Il est intéressant d’avoir une clé 4G SFR pour les consommateurs en déplacements fréquents et qui ont besoin d’un accès continu à Internet pour plusieurs appareils ou pour des utilisateurs qui habitent dans des zones blanches où la fibre et l’ADSL ne fonctionnent pas.
Combien coûte la clé 4G SFR ?
La clé 4G SFR coûte 39€. Généralement, il faut ajouter à cela une offre de forfait “Internet Partout”. Il est possible de souscrire ce forfait via deux formules, sans engagement : une mensuelle à 24,99€ par mois ou une journalière à 3€ par jour.
Que faire si la clé 4G SFR ne se connecte pas à Internet ?
Si la clé 4G SFR ne se connecte pas à Internet, il est possible de la réinitialiser pour la remettre à zéro. Dans le cas où cela ne fonctionnerait pas, il faut contacter le service client technique SFR par téléphone (09 70 83 10 23 ou au 1023, du lundi au dimanche de 8h à 21h) ou par chat directement sur le site SFR ou via l’application SFR & Moi.
Dernière mise à jour le 3 octobre 2025 à 10:11
Louise Ducellier
Copywriter
Louise Ducellier, copywriter, met à profit sa connaissance du secteur de l'énergie pour créer des contenus pour répondre aux interrogations et besoins de nos lecteurs.
Louise Ducellier, copywriter, met à profit sa connaissance du secteur de l'énergie pour créer des contenus pour répondre aux interrogations et besoins de nos lecteurs.
Share this post:
Loading comments...
Besoin d'aide pour souscrire une offre SFR ?
Souscrivez une offre SFR en 5 minutes
Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Souscrivez une clé 4G SFR gratuitement avec nos experts en 5 minutes seulement !
Annonce - Service papernest partenaire de SFR (numéro : 1023)
Annonce - Service papernest partenaire de SFR (numéro : 1023)
La clé 4G de SFR est un boîtier permettant à vos appareils de se connecter à Internet sans fil et partout en France. Cela permet d'avoir Internet sans box. Dans cet article, nous vous expliquons comment utiliser la clé 4G SFR, son prix et les démarches en cas de problèmes.
Qu’est-ce que la clé 4G SFR et comment ça marche ?
La clé 4G SFR est un outil prenant la forme d’un petit boîtier qui permet de se connecter à Internet sans fil en très haut débit via le réseau 3G/4G de SFR dans toutes les zones où le réseau est présent.
L’avantage de la clé 4G SFR est qu’aucun branchement n’est nécessaire. D’autres clés 4G sont sous forme de clé USB, il est alors indispensable de les brancher à l’appareil utilisé pour avoir Internet.
Comment marche la clé 4G SFR ? Aussi appelée box de poche, elle fonctionne grâce au réseau mobile 4G de SFR puisqu’en se connectant à ce dernier, la clé permet d’obtenir Internet sans fil à tout appareil connecté à la box de poche.
Il suffit d’insérer une carte SIM et de souscrire un forfait SFR “Internet partout”. L’accès à Internet est alors permis par la clé, qui transfère les données via le réseau mobile.
Dans quels cas est-ce intéressant d’avoir une clé 4G SFR?
Dans le cas de déplacements (professionnels, personnels, voyages…), il est intéressant d’avoir une clé 4G de SFR pour les personnes qui sont souvent en déplacement. En effet, les professionnels ou les particuliers peuvent avoir besoin d’un accès continu à Internet, la box de poche SFR répond alors à ce besoin.
Un autre avantage majeur d’avoir une clé 4G SFR est l’accès à Internet sur plusieurs appareils. Avec la box de poche SFR, il est possible de connecter jusqu’à 16 appareils simultanément. Plusieurs personnes (famille...) peuvent obtenir Internet avec une seule clé 4G SFR, sans avoir besoin de souscrire une offre de forfait “Internet Partout”.
Enfin, une clé 4G SFR est très intéressante pour servir de dépannage en cas de coupure d’Internet chez soi. En effet, il est fréquent que les fournisseurs d'Internet prêtent une clé 4G lorsqu’il y a un problème d’Internet lié à une box ADSL ou à la fibre.
S’il y a un délai d’attente avant de résoudre le problème ou que celui-ci persiste, SFR fournit une clé 4G pour faire patienter ses clients.
Quels sont les tarifs de la clé 4G SFR?
Prix de la box de poche SFR seule
Le prix de la clé 4G de SFR seule s’élève à 39 €.
La box de poche 4G de SFR est vendue avec :
Un adaptateur
Un guide d’utilisation
Un certificat de conformité ErP
Un câble USB (type A)
Les caractéristiques de cette clé 4G SFR de poche sont :
Un bouton ON/OFF
Un bouton Reset
Un bouton WPS
Un port USB (type B)
Un emplacement carte SIM (micro-SIM)
Le saviez-vous ?Afin d’utiliser la clé 4G SFR, il faut l’associer à un forfait. Aujourd’hui, SFR propose un seul forfait “Internet Partout” pour les acheteurs d’une box de poche. En revanche, sa filiale low cost Red by SFR ne propose pas encore de clé 4G Red by SFR.
Nos conseillers papernest vous aident gratuitement dans la souscription d'une clé 4G SFR
Annonce - Service papernest partenaire de SFR (numéro : 1023)
Prix avec un forfait SFR
Pour utiliser une clé 4G, il faut souscrire un forfait SFR. La marque propose le forfait “Internet Partout” avec deux formules au choix.
1re formule : Forfait Internet Partout jour (3€/jour)
La formule journalière s’élève à 3€ par jour. Lors du premier paiement, il y aura à régler 39€ pour la box de poche et 10€ pour la carte SIM (une seule fois). Dès l’utilisation d’Internet grâce à la box, le consommateur sera facturé de 3€ par jour d’utilisation.
Les caractéristiques de cette offre sont :
Carte SIM (micro-SIM)
Application mobile SFR TV
Internet illimité en France métropolitaine
3 Go d’Internet par jour en DOM/UE
Déclenché au premier usage
Internet sur tous les appareils compatibles
Réseau 4G/4G+
Les utilisateurs peuvent choisir cette formule, ils paieront seulement les jours où ils ont consommé. Les jours où ils n’auront pas utilisé Internet seront facturés à 0€.
2e formule : Forfait Internet Partout mensuel (24,99€/mois)
Le forfait mensuel est de 24,99€ par mois.
Lors du premier paiement, il y aura à régler 39€ pour la box de poche, 10€ pour la carte SIM (une seule fois) et le forfait.
Cette formule est un abonnement mensuel dont les caractéristiques sont les suivantes :
Carte SIM (micro-SIM)
Application mobile SFR TV
50 Go en France métropolitaine
30 Go en DOM/UE/Suisse/Andorre
Déclenché au premier usage
Internet sur tous les appareils compatibles
Réseau 4G/5G
Le saviez-vous ?Les utilisateurs ont donc le choix entre deux formules, la journalière ou la mensuelle. SFR propose donc une clé 4G sans engagement, car ces deux formules sont sans conditions. La résiliation est possible à n’importe quel moment.
Coûts en cas de hors forfait
En cas de hors forfait, les coûts varient selon le pays dans lequel les données ont été dépassées et la formule du forfait.
Pour le forfait mensuel
Pour le forfait mensuel, les coûts de dépassement des données Internet sont :
En France : débit réduit
En Suisse : 1,5€ par Mo
En Andorre : 0,24€ par Mo
Dans l’UE/DOM : 0,0021€ par Mo (facturation en Ko)
Dans le reste du monde : facturation au tarif de SFR Voyage
Pour le forfait journalier
Pour le forfait journalier, les coûts de dépassement ne sont pas facturés de la même façon, car cette formule facture au nombre de jours utilisés et non au volume de données utilisées.
À partir du moment où le consommateur utilise Internet (en France, en UE/DOM), il est facturé 3€ TTC par jour d’utilisation, que ça soit 5 Mo consommés ou 5 Go consommés.
La facture est mensuelle, elle comptabilise les jours de consommation des données. Dans le cas où Internet serait utilisé à l’étranger hors UE/DOM, la facturation ne sera pas de 3€ par jour.
Les coûts de dépassement Internet :
Dans l’UE/DOM : 0,0023€ par Mo après dépassement des 3 Go/jour autorisés
En Andorre : 0,24€ par Mo
En Suisse : 1,5€ par Mo
Aux Etats-Unis : 7€ par Mo
En Afrique, Moyent-Orient, Asie, Océanie, Europe de l’Est : 10€ par Mo
En Tunisie et dans les pays satellites : 12€ par Mo
Dans le reste du monde : 14€ par Mo
Les coûts de dépassement liés au SMS envoyé/reçu :
En Andorre : 0,07€ par SMS
En Suisse, Europe de l’Est, Asie, Océanie, aux Etats-Unis, en Amérique : 0,50€ par SMS
En Afrique, au Moyen-Orient, dans le reste du monde et les pays satellites : 0,50€ par SMS
En Tunisie : 1,20€ par SMS
SMS reçu : gratuit
Comment se connecter à sa clé 4G SFR ?
Pour se connecter à sa clé 4G SFR, en cas de première utilisation, il faut au préalable activer la box de poche 4G SFR.
Comment activer sa clé 4G SFR ?
Pour activer sa clé 4G SFR, il faut :
Insérer la carte SIM (micro-SIM) dans la clé 4G
Appuyer sur le bouton ON (si elle ne s’allume pas, il faut la brancher avec le câble USB)
Allumer les appareils à connecter à Internet (téléphone, ordinateur…)
Activer le Wi-Fi sur les appareils
Sélectionner le nom du réseau de la box de poche 4G SFR
Entrer le mot de passe
Le nom du réseau et le mot de passe se trouvent au dos de la clé 4G SFR. Lorsque cette étape est passée, il faut déverrouiller la carte micro-SIM.
Comment déverrouiller la carte SIM (micro-SIM) ?
Pour déverrouiller la carte SIM (ou micro-SIM), il faut :
Se rendre sur Internet
Aller sur l’adresse écrite au dos de la clé 4G
La fenêtre carte SIM verrouillée apparaîtra
Cliquer sur le bouton “ok” (la fenêtre se fermera après ça.)
Entrer le mot de passe
Cliquer sur “connexion”
Saisir le code PIN situé au dos de la carte SIM
Les appareils sont désormais connectés à Internet grâce à la box 4G SFR.
L’activation de la carte SIM n’est pas requise, elle a déjà été faite au préalable. Désactiver la vérification code PIN permet de ne pas entrer ce dernier à chaque redémarrage des appareils à connecter à Internet.
Les bonnes pratiques en cas de problème avec sa clé 4G SFR
Les bonnes pratiques en cas de problème avec sa clé 4G SFR sont :
Vérifier le réseau SFR : la box de poche doit pouvoir capter le réseau SFR afin de connecter les appareils à Internet
Vérifier la saturation du réseau : de nombreux appareils peuvent être connectés et saturer le réseau SFR
Réinitialiser la clé 4G SFR : enlever le dos de la box, puis appuyer sur le bouton “Reset” jusqu’à ce que la box s’éteigne
Contacter SFR si le problème persiste
Il y a 2 façons pour contacter le service client SFR :
Par téléphone, du lundi au dimanche de 8 heures à 21 heures :
Avec un téléphone fixe : 09 70 83 10 23 ou 1023 (tarif d’un appel local)
Avec un téléphone mobile : 09 70 83 10 23 ou 1023 (tarif aux conditions du forfait mobile SFR)
Depuis l’étranger : +33 9 70 83 10 23 (tarif aux conditions du forfait mobile SFR ou de l’opérateur local)
Par chat :
Sur le site SFR : Se rendre, ici, dans la rubrique "Nous contacter", cliquer sur “Démarrer la discussion.”
Sur l’application SFR&Moi : Aller dans la rubrique “Aides”, cliquer sur “Nous contacter.”, sélectionner “Poser une question.”
Vous souhaitez souscrire une clé 4G SFR ?
Service et appel gratuit.
Un conseiller papernest vous aide à souscrire une clé 4G SFR, en quelques minutes !
