Comparateur Internet : opérateurs et offres Internet

Si vous êtes perdu face à la diversité des offres Internet, vous pouvez utiliser un comparateur Internet pour choisir un abonnement adapté aux besoins de votre foyer et votre budget.

Quelle est la meilleure offre Internet du moment ?

Le marché des télécommunications est un marché concurrentiel où plusieurs fournisseurs d’accès à Internet se partagent le porte-monnaie des consommateurs. Il y a plusieurs offres Internet qui proposent des prix variés et des options plus ou moins intéressantes. Afin de souscrire la meilleure box Internet, il est conseillé d’utiliser un comparateur Internet pour comparer les offres rapidement et choisir la meilleure offre.

Aujourd’hui, les fournisseurs d’accès à Internet proposent plusieurs types d’offres Internet avec des options variées et des débits plus ou moins élevés. En effet, certaines technologies Internet offrent une puissance de connexion plus élevée.

  1. Les technologies ADSL/VDSL
  2. La fibre optique
  3. La box 4G pour utiliser les réseaux mobiles des opérateurs

Comment comparer les offres ADSL ?

Aujourd’hui, 92% des foyers français bénéficient d’un accès à Internet via une box Internet. Il y a plus de 21 millions d’abonnements à l’Internet haut débit, c’est-à-dire l’ADSL. Il s’agit de la technologie la plus répandue au sein du marché des télécommunications puisque la majorité des foyers français est éligible à l’ADSL.

En effet, il suffit uniquement d’une prise téléphonique pour brancher une box Internet.

Tous les fournisseurs d’accès à Internet proposent plusieurs offres ADSL avec des prix variés, des débits différents et des options plus ou moins intéressantes. La plupart du temps, le prix va varier en fonction des options incluses et des performances des équipements fournis avec l’abonnement, c’est-à-dire la box Internet, le décodeur TV ou le répétiteur Wi-Fi.

  1. Les offres Double Play
  2. Les offres Triple Play
  3. Les offres Quadruple Play

Attention !

Il est conseillé de déterminer vos besoins numériques avant d’utiliser un comparateur de box Internet ou un comparatif des forfaits mobiles pour choisir une offre réellement adaptée à vos besoins.

⚖️ Tableau comparatif des box Internet ADSL des principaux fournisseurs d’accès à Internet (juin 2021) :

Fournisseur d’accès à Internet
Nom de l’offre Internet
⬆️ Débit ascendant ⬇️ Débit descendant Téléphonie Télévision Engagement Prix
logo Orange
Livebox Up
1 Mb/s 15 Mb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada plus de 150 chaînes TV incluses engagement 12 mois 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
logo Free
Freebox Révolution
inférieur à 1 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses engagement 12 mois 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
logo Free
Freebox Pop
inférieur à 1 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses sans engagement 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
logo Free
Freebox Delta S
inférieur à 1 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations - sans engagement 39,99 €/mois
logo Free
Freebox Delta
inférieur à 1 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations plus de 220 chaînes TV incluses sans engagement 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
logo SFR
Box SFR
inférieur à 1 Mb/s entre 1 Mb/s à 15 Mb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations 160 chaînes TV incluses engagement 12 mois à partir de 15 €/mois pendant 12 mois puis 33 €/mois
logo SFR
Box SFR Power
1 Mb/s jusqu'à 20 Mb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations + les mobiles de France 200 chaînes TV incluses engagement 12 mois à partir de 22 €/mois pendant 12 mois puis 38 €/mois
logo Bouygues Télécom
Bbox Fit
entre 0,5 Mb/s et 1Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 110 destinations - engagement 12 mois 15,99 €/mois pendant 12 mois puis 26,99 €/mois
logo Bouygues Télécom
Bbox Must
entre 0,5 Mb/s et 1Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s appels illimités vers fixes et les mobiles de France et vers fixes de plus de 110 pays plus de 180 chaînes engagement 12 mois 21,99 €/mois pendant 12 mois puis 33,99 €/mois
logo Bouygues Télécom
Bbox Ultym
entre 0,5 Mb/s et 1Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s appels illimités vers fixes et les mobiles de France, Europe et Suisse + vers fixes de plus de 110 destinations plus de 180 chaînes engagement 12 mois 27,99 €/mois pendant 12 mois puis 40,99 €/mois
logo RED by SFR
RED Box
inférieur à 1 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement 20 €/mois
logo Sosh
Boîte Internet
inférieur à 1 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement 19,99 €/mois

Il est conseillé d’utiliser un comparateur Internet pour choisir la box Internet la plus adaptée aux besoins du ménage. En effet, certains ménages vont préférer choisir une box Internet pas chère tandis que certains vont privilégier des débits plus élevés, certaines options ou un service client de qualité.

Quelle est la meilleure box compatible avec la fibre optique ?

La fibre optique correspond à la nouvelle technologie pour bénéficier d’une connexion Internet très haut débit. En effet, la fibre optique offre des débits supérieurs par rapport à l’ADSL et permet aux abonnés de profiter d’une connexion Internet plus puissante. Aujourd’hui, plus de 8 millions d’abonnés bénéficient d’une connexion très haut débit suite à l’installation de la fibre optique dans le logement.

Attention !

Tous les logements français ne sont pas éligibles à la fibre optique. En effet, le déploiement de la fibre optique est progressif au sein du territoire français.

Dans le cas d’un logement éligible à la fibre optique, il est nécessaire de procéder à l’installation de la fibre optique via un raccordement au réseau fibré. Les démarches administratives pour effectuer un raccordement à la fibre optique vont dépendre du type de logement.

  • Une maison individuelle : les occupants du logement doivent effectuer les démarches administratives auprès du fournisseur d’accès à Internet qui a déployé la fibre optique dans le quartier et faire intervenir un technicien
  • Un appartement : le raccordement à la fibre optique doit être accepté par le syndicat de copropriété avant de permettre aux abonnés de souscrire une offre Internet

⚖️ Tableau comparatif des box Internet FIBRE des principaux fournisseurs d’accès à Internet (juin 2021) :

Fournisseur d’accès à Internet
Nom de l’offre Internet
⬆️ Débit ascendant ⬇️ Débit descendant Téléphonie Télévision Engagement Prix
logo Orange
Livebox Up
jusqu’à 600 Mb/s jusqu'à 2 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada plus de 150 chaînes TV incluses engagement 12 mois 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
logo Free
Freebox Révolution
jusqu’à 600 Mb/s jusqu'à 1 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses engagement 12 mois 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
logo Free
Freebox Pop
jusqu’à 700 Mb/s jusqu’à 5 Gb/s partagés appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses sans engagement 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
logo Free
Freebox Delta S
600 Mb/s jusqu'à 8 Gb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations - sans engagement 39,99 €/mois
logo Free
Freebox Delta
jusqu'à 700 Mb/s jusqu'à 8 Gb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations plus de 220 chaînes TV incluses sans engagement 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
logo SFR
Box SFR
500 Mb/s 1 Gb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations 160 chaînes TV incluses engagement 12 mois à partir de 15 €/mois pendant 12 mois puis 38 €/mois
logo SFR
Box SFR Power
500 Mb/s jusqu'à 2 Gb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations + les mobiles de France 200 chaînes TV incluses engagement 12 mois à partir de 22 €/mois pendant 12 mois puis 43 €/mois
logo Bouygues Télécom
Bbox Fit
200 Mb/s 300 Mb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 110 destinations - engagement 12 mois 15,99 €/mois pendant 12 mois puis 29,99 €/mois
logo Bouygues Télécom
Bbox Must
400 Mb/s 1 Gb/s appels illimités vers fixes et les mobiles de France et vers fixes de plus de 110 pays plus de 180 chaînes engagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung 22,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois ou 39,99 €/mois avec une Smart TV de Samsung
logo Bouygues Télécom
Bbox Ultym
600 Mb/s 2 Gb/s appels illimités vers fixes et les mobiles de France, Europe et Suisse + vers fixes de plus de 110 destinations plus de 180 chaînes engagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung 28,99 €/mois pendant 12 mois puis 46,99 €/mois ou 46,99 €/mois avec une Smart TV de Samsung
logo RED by SFR
RED Box
30 Mb/s jusqu'à 300 Mb/s appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement 25 €/mois
logo Sosh
Boîte Internet
jusqu'à 300 Mb/s jusqu'à 300 Mb/s appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 29,99 €/mois
Avant de comparer les offres Internet compatibles avec la fibre optique, vous pouvez réaliser un test d’éligibilité pour savoir si vous pouvez bénéficier d’une connexion très haut débit. Vous pouvez également consulter les cartes interactives sur le site de l’Arcep pour suivre l’avancement du déploiement de la fibre optique.

Comment choisir sa box 4G ?

Aujourd’hui, 92% des foyers français possèdent un accès à Internet via une box Internet classique mais certains Français ne bénéficient pas d’une connexion Internet suffisante. En effet, les habitants situés dans les zones blanches peuvent rencontrer des difficultés pour se connecter à Internet.

Qu’est-ce qu’une zone blanche ?

Une zone blanche est une partie du territoire peu (ou pas) desservi par les fournisseurs d’accès à Internet. La plupart du temps, il s’agit de zones rurales peu peuplées où les fournisseurs d’accès à Internet ne souhaitent pas installer des équipements coûteux puisqu’ils ne seront pas assez rentables.

La réduction de la fracture numérique qui morcelle le territoire français est l’un des principaux objectifs du gouvernement. Par conséquent, les fournisseurs d’accès à Internet ont dû s’adapter aux exigences de l’État pour permettre à tous les Français de bénéficier d’un accès décent à Internet.

Dans cette optique, tous les fournisseurs d’accès à Internet doivent proposer une box 4G pour permettre aux abonnés situés dans les zones blanches de profiter d’une connexion très haut débit via les réseaux mobiles des opérateurs. Seuls les principaux fournisseurs d’accès à Internet proposent une offre 4G.

  1. Orange
  2. Free
  3. SFR
  4. Bouygues Telecom

⚖️ Tableau comparatif des box Internet 4G des principaux fournisseurs d’accès à Internet (juin 2021) :

Fournisseur d’accès à Internet
Nom de l’offre Internet
Téléphonie Télévision ‍♂️ Options Engagement Prix
logo Orange
4G Home
- plus de 70 chaînes sur mobile et tablette 200 Go par mois (débit réduit au-delà) sans engagement offert pendant un mois puis 36,99 €/mois
logo Free
Box 4G
- - 250 Go par mois (débit réduit au-delà) sans engagement offert pendant un mois puis 29,99 €/mois
logo SFR
Box 4G
appels illimités vers les fixes et les mobiles de France - 200 Go par mois (débit réduit au-delà) sans engagement 35 €/mois et le premier mois remboursé si vous n'êtes pas satisfait
logo Bouygues Télécom
4G Box
- plus de 70 chaînes avec l'application B.TV débit Internet illimité sans engagement 32,99 €/mois pendant 12 mois puis 42,99 €/mois
Il est nécessaire de déterminer ses besoins avant de souscrire une box 4G pour choisir l’offre la plus adéquate, notamment au niveau du nombre de data. Vous devez procéder de la même manière pour votre forfait clé 4G.

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Comment choisir son fournisseur d’accès à Internet ?

Le meilleur fournisseur d’accès à Internet va correspondre à celui qui s’adapte le mieux aux besoins numériques du foyer et commercialise l’offre Internet la plus adéquate. En effet, tous les foyers ne possèdent pas les mêmes besoins vis-à-vis de l’accès à Internet puisque celui-ci va dépendre des usages de la connexion et du prix de l’abonnement.

Certains abonnés vont également s’intéresser à la qualité du service client pour bénéficier d’une assistance Internet à tout moment.

✔️ Les critères à prendre en compte au moment de choisir son fournisseur d’accès à Internet :

  • Le prix des offres Internet
  • La qualité du réseau Internet
  • Les débits maximums théoriques proposés
  • Les options incluses
  • La qualité du service client

Bon à savoir !

Certains consommateurs vont également plutôt opter pour un fournisseur d’accès à Internet où il sera possible de bénéficier d’une assistance Internet par téléphone ou directement dans une boutique physique. Ce n’est pas le cas des fournisseurs d’accès à Internet low-cost (RED by SFR et Sosh) qui ne possèdent pas de boutique physique et se contentent d’un service client via leur site Internet.

Comment comparer le débit Internet des opérateurs ?

Le débit Internet correspond à la puissance de la connexion Internet, c’est-à-dire qu’un débit élevé va permettre aux abonnés de profiter d’une connexion plus rapide. Certains consommateurs n’auront pas l’utilité d’une connexion ultra rapide mais certains, notamment les joueurs en ligne ou ceux qui téléchargent régulièrement, vont choisir leur fournisseur d’accès à Internet par rapport à ce critère.

La fibre optique offre les meilleurs débits par rapport à l’ADSL. En effet, la fibre optique utilise la vitesse de la lumière pour transmettre les données numériques. Aujourd’hui, il existe deux types de connexion fibrées qu’il est important de comparer sur Internet au moment de choisir son offre Internet.

  1. La FTTH (Fiber To The Home) : le logement est directement raccordé à la fibre optique afin de permettre aux utilisateurs de bénéficier de débits importants
  2. La FTTLa (Fiber To The Last Amplifier) : le logement est branché via un réseau cuivre au noeud optique situé dans la rue

Bon à savoir !

La FTTH offre les meilleurs débits puisqu’elle est considérée comme la « vraie » fibre optique par rapport à la FTTLa. En effet, il n’y a aucun intermédiaire dans le raccordement contrairement à la FTTLa.

Aujourd’hui, il est possible de réaliser des tests de débit sur Internet pour calculer le débit de sa connexion Internet et changer de fournisseur d’accès à Internet dans le cas où le débit est mauvais. Afin de réaliser un test de débit, il est nécessaire de communiquer son adresse postale pour permettre ce calcul. Le résultat va afficher trois éléments qui déterminent la vitesse d’une connexion Internet.

  • Le débit descendant
  • Le débit ascendant
  • Le ping

Attention !

Dans le cas où vous remarquez une grande différence par rapport aux débits théoriques promis par votre fournisseur d’accès à Internet, vous pouvez le contacter pour trouver des solutions. Quelquefois, les ralentissements peuvent provenir des équipements.

Comment comparer la qualité du service client ?

La qualité du service client est un critère important puisqu’il va permettre de mesurer la satisfaction des clients vis-à-vis des services et des options inclus. En effet, certains fournisseurs d’accès à Internet se démarquent par rapport à la qualité de leurs services.

Vous pouvez facilement déterminer la qualité du service client d’un fournisseur d’accès à Internet grâce aux avis des clients exprimés sur les forums et les sites spécialisés.

✔️ Les critères à prendre en compte avant de choisir son fournisseur d’accès à Internet :

  • Le prix des abonnements
  • Les options incluses et les options payantes proposées
  • Les débits théoriques promis
  • Les délais de réponses aux sollicitations des abonnés
  • La réactivité du service client lors d’une panne ou d’une réclamation

Bon à savoir !

Vous pouvez également vérifier les tarifs de la mise en service et du raccordement à la fibre optique pour choisir le fournisseur d’accès à Internet le moins cher.

Comparez les fournisseurs d’accès à Internet avec papernest !

❓ Pourquoi utiliser un comparateur Internet avant de choisir sa connexion Internet ?

L’utilisation d’un comparateur Internet possède plusieurs avantages pour les clients qui souhaitent souscrire une offre Internet rapidement.

  1. Gain d’argent : les abonnés peuvent trouver l’abonnement le moins cher et le plus adapté à leurs besoins numériques
  2. Gain de temps : les abonnés peuvent trouver rapidement le fournisseur d’accès à Internet le plus adéquat
  3. Gain d’énergie : les abonnés ne sont pas obligés de comparer eux-mêmes les offres et peuvent laisser l’outil comparer lui-même toutes les offres disponibles sur le marché des télécommunications

Vous pouvez utiliser un comparateur Internet pour acheter votre smartphone, choisir votre forfait mobile ou votre box Internet afin de réaliser le meilleur choix possible. Les comparatifs en ligne de smartphones ne manquent pas !

La plupart des comparateurs Internet ne dépendent pas d’un fournisseur d’accès à Internet et permettent aux consommateurs de choisir une offre Internet sans aucune sollicitation commerciale de la part des acteurs du marché.

Plus d’informations sur le marché des télécommunications :

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09 77 42 24 37

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FAQ

📡 De quel débit Internet puis-je bénéficier ?

Tous les fournisseurs d’accès à Internet affichent des débits théoriques qu’il est possible d’atteindre dans les meilleures conditions. Néanmoins, le débit réel de votre connexion est rarement aussi élevé par rapport aux débits annoncés.

La puissance du débit de votre connexion Internet va dépendre d’une pléthore de critères qu’il est nécessaire de prendre en compte si vous constatez un ralentissement de votre connexion Internet.

  • Le fournisseur d’accès à Internet
  • La localisation
  • Le type de connexion
  • Le nombre d’appareils connectés simultanément au réseau Wi-Fi
  • Une connexion avec un câble Ethernet ou le réseau Wi-Fi

Néanmoins, si vous constatez une connexion Internet anormalement lente, vous pouvez réaliser un test de débit Internet pour connaître exactement la vitesse de votre connexion.

📈 Quels sont les débits maximums qu'un fournisseur peut fournir ?

Si vous pouvez souscrire une offre compatible avec la fibre optique, vous pouvez bénéficier d’un débit descendant maximum de 8 Gbit/s et un débit montant de 700 Mbit/s. Pour le moment, Free est l’unique fournisseur d’accès à Internet à proposer un débit très élevé. Les autres fournisseurs proposent plutôt un débit descendant de 2 Gbit/s et un débit montant de 600 Mbit/s.

🔎 Quel fournisseur Internet choisir ?

Le choix du fournisseur d’accès à Internet vous appartient et il devra se faire par rapport aux caractéristiques de votre logement et vos besoins. Vous pouvez également choisir un fournisseur d’accès à Internet par rapport à la qualité de son service client ou les options qu’il propose.

Peu importe votre choix, il est conseillé d’utiliser un comparateur de forfait Internet pour choisir la meilleure offre Internet et bénéficier d’un prix avantageux.

🔨 Y a-t-il des offres professionnelles ?

Tous les fournisseurs d’accès à Internet proposent des offres Internet et des forfaits mobiles exclusivement réservés aux professionnels et aux entreprises. Celles-ci permettent également de bénéficier d'une assistance Internet plus rapide et des services de remplacement en cas de problème sur votre connexion Internet.

❓ Est-il possible d'avoir Internet sans box ?

Vous pouvez utiliser le partage de connexion de votre smartphone mais cette manipulation est conseillée uniquement si vous avez un forfait mobile avec une enveloppe Internet assez conséquente. Vous pouvez également utiliser des points d’accès Wi-Fi publics pour vous connecter à Internet sans souscrire une box Internet. Néanmoins, les réseaux publics sont peu fiables.

Redactor

Ecrit par Alicia

Mis à jour le 21 Mai, 2021

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