Ouverture compteur Eni : tarifs et délais pour le gaz et l’électricité



Résumé : Vous comptez déménager ou changer d’offre et ne savez pas comment faire pour votre ouverture de compteur ? Nous vous expliquons la marche à suivre pour l’ouverture de votre compteur chez Eni et nous vous donnons les prix et les délais.

Comment ouvrir un compteur chez Eni ?

L’ouverture d’un compteur électrique ou d’un compteur de gaz chez Eni s’effectue de la même manière. Elle est essentielle pour ouvrir votre ligne. Sans ouverture de compteur, votre logement ne sera pas alimenté en gaz ou en électricité.

Comment ouvrir un compteur électrique chez Eni ?

  1. Pour demander l’ouverture de votre compteur électrique Eni, que ce soit un compteur mécanique ou Linky, il faut avant tout que vous souscriviez à une offre Eni.
  2. Les ouvertures de compteur sont effectuées par le gestionnaire de réseau qui est Enedis. Votre fournisseur Eni se charge donc de contacter le gestionnaire pour l’informer d’une demande d’ouverture de compteur.
  3. Enedis envoie un technicien qui réalise l’ouverture.

En tant que particulier, vous n’avez pas besoin de contacter le gestionnaire. Si vous le faites, il vous renverra vers votre fournisseur. Contactez le service client d’Eni du lundi au vendredi, de 9h à 19h, au 32 94, et demandez l’ouverture de votre compteur si vous avez souscrit à une offre.

Le saviez-vous ?

Lorsqu’EDF était le seul fournisseur d’électricité, on appelait les compteurs électriques « compteur EDF ». Une ouverture de compteur EDF et une ouverture de compteur électrique sont donc la même chose.

Comment faire la mise en service d’un compteur de gaz chez Eni ?

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L’ouverture de votre compteur Eni, aussi appelée « mise en service » se demande lorsque vous souscrivez à une offre chez Eni. Vous devez absolument avoir souscrit à une offre chez Eni pour demander une ouverture de compteur.

Le gestionnaire de réseau pour le gaz est Grdf. Après votre demande d’ouverture de compteur de gaz, Eni contactera Grdf pour leur transmettre votre demande. Grdf enverra un technicien qui s’occupera de l’ouverture de votre compteur.

Il n’est pas utile que vous contactiez vous-même Grdf. Seul le fournisseur contacte le gestionnaire pour une demande d’ouverture de compteur.

Le saviez-vous ?

Grdf a longtemps été le seul fournisseur de gaz en France, d’où le nom de « compteur Grdf ». Une ouverture de compteur Grdf est donc la même chose q’une ouverture de compteur de gaz par abus de langage.

Comment fermer son compteur chez Eni ?

Lorsque vous déménagez, vous devez demander une ouverture de compteur à Eni mais il se peut que vous deviez aussi demander une fermeture. En effet, si vous quittez un logement pour lequel vous aviez souscrit un abonnement pour l’énergie, il faut que vous informiez le fournisseur de votre départ.

Si votre fournisseur est Eni, contactez le service client et donnez votre date de départ en demandant une fermeture de compteur. Votre ligne sera coupée au jour que vous aurez indiqué.

Quand demander l’ouverture d’un compteur chez Eni ?

Vous déménagez ou vous souhaitez changer d’offre et ne vous ne savez pas quand demander l’ouverture de votre compteur ? Voici quelques informations à retenir.

Vous souhaitez souscrire une offre chez Eni ? Nos experts papernest s’occupent de tout !

L’ouverture de compteur lors d’un changement d’offre d’Eni, Engie, Planète Oui ou autres, vers Eni

Lorsque vous changez d’offre, que vous soyez déjà chez Eni ou que vous soyez chez un autre fournisseur comme Engie et que vous souhaitez devenir client chez Eni, il n’y a pas de délai à prévoir. Contactez le fournisseur pour souscrire à votre nouvelle offre. Indiquez-lui que c’est pour un changement d’offre.

Si vous étiez chez un autre fournisseur, ce dernier enverra un technicien pour relever votre compteur afin de mettre fin à votre contrat. Ce relevé indiquera ce qu’il vous reste à payer chez ce fournisseur. Eni s’assurera que votre nouvelle offre s’enchaîne avec l’ancienne pour que vous ne vous retrouviez pas sans gaz ou sans électricité.

Si vous souhaitez passer d’une offre Eni à une autre offre Eni, la démarche est d’autant plus simple. Eni vous demandera sûrement de leur faire parvenir un auto-relevé pour bien distinguer votre consommation avec votre ancienne offre et avec la nouvelle.

Bon à savoir

Tous les abonnements de gaz ou d’électricité sont sans abonnement chez Eni et tous les autres fournisseurs. Vous pouvez donc résilier votre abonnement à tout moment sans frais.

L’ouverture de compteur chez Eni lors d’un déménagement

Lorsque vous déménagez, assurez-vous d’abord de bien résilier le contrat de votre ancien logement. Votre contrat ne peut pas vous suivre car un contrat correspond aux besoins énergétiques particuliers à un logement.

Une fois que vous avez bien résilié votre contrat, contactez Eni. Souscrivez une nouvelle offre en accord avec les besoins de votre nouveau logement. Indiquez à Eni qu’il s’agit d’un déménagement et que vous avez besoin d’une ouverture de compteur de gaz ou d’électricité.

Nous vous conseillons de demander votre ouverture de compteur à Eni environ deux semaines avant votre déménagement. Une ouverture de compteur peut prendre plusieurs jours. Mieux vaut donc un délai un peu plus long pour être sûr de ne pas vous retrouver sans gaz ou sans électricité.

Quels sont les délais pour une ouverture de compteur de gaz ou d’électricité chez Eni ?

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Les délais ne sont pas les mêmes pour une ouverture de compteur électrique ou pour une ouverture de compteur de gaz. Cependant, ce sont les mêmes délais chez Eni que chez d’autres fournisseurs car elles sont effectuées par les gestionnaires de réseaux. Dans les deux cas, prévoyez au moins deux semaines d’avance pour un déménagement.

Quels sont les différents types d’ouverture de compteur ?

Il existe différents types d’ouverture de compteur :

  • si vous emménagez dans une maison neuve qui n’a jamais été habitée, vous devez demander à Eni une ouverture de compteur initiale ;
  • si vous emménagez dans un logement qui était habité avant votre arrivée, demandez une ouverture standard à Eni ;
  • si vous déménagez dans quelques jours et que le délai est trop court pour une ouverture standard, il faut que vous demandiez une ouverture express pour ne pas vous retrouver sans électricité ou gaz à votre arrivée ;
  • si vous venez de déménager et que vous subissez une coupure de courant ou de gaz, ou que vous avez oublié de demander une ouverture de compteur à Eni, contactez le service client d’Eni pour une ouverture de compteur d’urgence.

Quels sont les délais pour une ouverture de compteur d’électricité chez Eni ?

Voici les différents types d’ouverture de compteur pour l’électricité avec leur délai respectif :

Types d’ouverture de compteur Délais
Ouverture initiale standard 10 jours ouvrés
Ouverture initiale express 5 jours ouvrés
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express – électricité coupée 2 jours ouvrés
Ouverture d’urgence – électricité coupée
Compteur mécanique
le jour même
Ouverture d’urgence – électricité coupée
Compteur Linky
le jour même

Quels sont les délais pour une ouverture de compteur de gaz chez Eni ?

Voici les différents types d’ouverture de compteur pour le gaz avec leur délai respectif :

Types d’ouverture de compteur Délais
Ouverture initiale 5 jours ouvrés
Ouverture express – gaz coupée 2 jours ouvrés
Ouverture d’urgence – gaz coupée le jour même

Quel est le prix d’une ouverture de compteur chez Eni ?

Le prix d’une ouverture de compteur dépend du type d’ouverture et du type de compteur. Les prix sont fixés par les gestionnaires de réseaux et non par Eni ou les autres fournisseurs. Les prix sont donc les mêmes chez tous les fournisseurs.

Quel est le prix d’une ouverture de compteur d’électricité chez Eni ?

Voici les coûts des différents types d’ouverture de compteur électrique :

Type d’ouverture de compteur Coût en € TTC
Ouverture initiale standard 50,56 €
Ouverture initiale express 88,84 €
Ouverture standard
16,79 €
Ouverture express – électricité coupée
55,07 €
Ouverture d’urgence – électricité coupée
Compteur mécanique
149,19 €
Ouverture d’urgence – électricité coupée
Compteur Linky
69,76 €

Quel est le prix d’une ouverture de compteur de gaz chez Eni ?

Voici les coûts des différents types d’ouverture de compteur de gaz :

Type d’ouverture de compteur Coût en € TTC
Ouverture initiale 19,39 €
Ouverture express – gaz coupée 62,24 €
Ouverture d’urgence – gaz coupée 149,35 €

Quelles sont les offres d’Eni ?

Lors de votre déménagement, vous devez souscrire à une offre pour pouvoir demander une ouverture de compteur. Eni propose de multiples offres pour que vous trouviez celle qui répond le mieux à vos besoins et à vos envies. Vous pouvez souscrire une offre pour l’électricité, pour le gaz, ou pour les deux.

Les offres d’électricité d’Eni

Eni propose de nombreuses offres pour l’électricité afin de s’adapter aux besoins et aux envies de chacun :

  1. L’offre Webeo 1 an : c’est une offre online (toutes les démarches se font via internet) et sans engagement. Elle permet de réaliser des économies de 35 % sur le prix du kWh HT pendant les heures creuses.
  2. L’offre Evo : c’est aussi une offre online et sans engagement. Le prix du kWh suit les changements de tarifs réglementés. Elle permet 10 % de réduction sur les prix HT.
  3. L’offre Astucio Eco : ce n’est pas une offre online mais elle est aussi sans engagement. L’avantage de cette offre est que le prix du kWh HT est bloqué pendant trois ans tout en étant révisable à la baisse.
  4. L’offre Astucio Eco Protection Plus : elle propose les mêmes prestations que l’offre Astucio Eco avec des services supplémentaires. Les services d’assistance pour l’électricité, le gaz et la plomberie sont aussi inclus dans l’offre.
  5. L’offre Astucio Planète : elle propose les mêmes prestations que l’offre Astucio Eco mais l’électricité fournie est garantie d’origine 100 % verte (sources d’énergie renouvelables). Elle inclut aussi une participation à la reforestation.

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Les offres de gaz d’Eni

Eni propose aussi plusieurs offres pour le gaz afin que vous trouviez celle qui vous corresponde le mieux :

  1. L’offre Webeo 1 an : l’offre est 100 % online donc toutes les démarches se font sur internet. L’offre est sans engagement et elle permet de bénéficier d’une réduction de 15 % sur les prix HT réglementés du kWh. Les prix sont bloqués pendant un an.
  2. L’offre Evo : cette offre est aussi une offre 100 % online et sans engagement. Elle propose une réduction de 10 % sur les prix HT réglementés du kWh. Les prix ne sont pas bloqués et suivent les changements de tarifs.
  3. L’offre Astucio Eco : cette offre n’est pas une offre online mais elle est sans engagement. Elle propose des prix HT bloqués pendant 3 ans mais révisables à la baisse.
  4. L’offre Astucio Eco Protection Plus : cette offre propose les mêmes prestations que l’offre Astucio Eco. Cependant, vous bénéficiez en plus d’une assistance pour l’électricité, le gaz et la plomberie.
  5. L’offre Astucio Planète : cette offre n’est pas une offre 100 % online mais elle est sans engagement. Elle propose des prix HT bloqués pendant trois ans qui sont révisables à la baisse. Elle se distingue par sa garantie de gaz compensé carbone, c’est-à-dire que toutes les émissions carbone dues à votre consommation de gaz sont compensées.

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Les offres électricité + gaz d’Eni

Si vous souhaitez souscrire vos contrats de gaz et d’électricité chez le même fournisseur, Eni propose différentes offres électricité + gaz :

  1. L’offre Webeo 1 an : l’offre est 100 % online et sans engagement. Bénéficiez d’une réduction de 15 % sur les prix HT réglementés du gaz, ainsi qu’une réduction de 35 % sur les prix HT des heures creuses. Pour le gaz, les prix sont bloqués pendant un an.
  2. L’offre Evo : l’offre est 100 % online et sans engagement. Les prix suivent les changements des tarifs réglementés. Elle permet de bénéficier d’une réduction de 10 % sur les prix indexés HT pour l’électricité et le gaz.
  3. L’offre Astucio Eco : l’offre est sans engagement. Elle propose des prix HT bloqués pendant trois ans mais révisables à la baisse.
  4. L’offre Astucio Eco Protection Plus : l’offre est sans engagement. Elle propose les mêmes prestations que l’offre Astucio Eco. Cependant, elle propose en plus une assistance pour l’électricité, le gaz et la plomberie.
  5. L’offre Astucio Planète : l’offre est sans engagement. Elle propose les mêmes prestations que l’offre Astucio. Toutefois, l’électricité fournie est 100 % verte et votre empreinte carbone liée à votre consommation de gaz est 100 % compensée.

Vous voulez souscrire une offre électricité + gaz chez Eni ? Demandez à papernest de le faire pour vous !

FAQ

❓ Comment ouvrir un compteur d'électricité ?

Contactez votre fournisseur et demandez-lui une ouverture de compteur d'électricité. Votre fournisseur contactera le gestionnaire de réseau qui enverra un technicien réaliser l'ouverture.

☎ Qui contacter pour une ouverture de compteur EDF ?

Pour une ouverture de compteur EDF, dit compteur électrique, vous devez contacter votre fournisseur. Si vous êtes chez Eni, contactez le service client au 32 94 ou passez par papernest en appelant le 09 72 72 23 41.

📅 Quand demander l'ouverture d'un compteur ?

Demandez l'ouverture de votre compteur au moins deux semaines à l'avance pour un déménagement.

Redactor

Ecrit par Lina

Mis à jour le 10 Sep, 2020