Résiliez votre offre Plenitude en 5 minutes avec papernest !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce - Service papernest partenaire de Plenitude
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Mettre fin à votre contrat d’énergie avec Plenitude est simple et sans frais. Que vous déménagiez ou que vous changiez de fournisseur, vous êtes libre de résilier à tout moment. Les démarches peuvent cependant varier selon votre situation. On vous détaille tout ce qu’il faut savoir pour une résiliation en toute sérénité.
Vous envisagez de mettre fin à votre contrat de gaz et/ou d'électricité dans votre logement ? Vous avez deux options :
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Pour procéder à la résiliation de votre contrat avec Plenitude, il est essentiel de rassembler certains documents qui permettront de faciliter et d'accélérer le processus. Ces documents comprennent :
Pour résilier votre contrat Plenitude, vous avez la possibilité de leur envoyer un mail à l’adresse suivante : enifrance@eni.com, ainsi que de les appeler, de faire votre résiliation en ligne ou encore par d'envoyer un courrier.
Vous souhaitez résilier votre contrat Plenitude (ex-Eni) par téléphone ? Vous avez la possibilité de contacter Plenitude (ex-Eni) au numéro suivant : 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Lors de votre appel, n’oubliez pas de choisir l’option “je déménage” pour que le conseiller puisse répondre à votre demande.
Pour procéder à la résiliation de votre contrat Plenitude (ex-Eni) en ligne, suivez ces étapes :
Vous préférez effectuer votre résiliation auprès du Service Client de Plenitude? Pour ce faire, rédiger une lettre de résiliation et envoyez la par courrier à l'adresse suivante :
📌 Plenitude Service Consommateurs TSA 60220 35507 VITRE CEDEX
Les démarches de résiliation de votre contrat Plenitude (ex-Eni) par courrier peuvent être beaucoup plus longues. N’oubliez pas de les débuter à l’avance si vous optez pour cette démarche.
Chez Plenitude, toutes les offres sont sans engagement, ce qui signifie qu’aucun délai de préavis n’est nécessaire pour résilier votre contrat. La résiliation est donc entièrement gratuite.
La résiliation Plenitude (ex-Eni) est gratuite, cependant vous paierez les frais de mise en service de votre nouveau contrat Pleniude lors de votre future souscription.
Toutefois, il faut généralement prévoir un délai d’environ deux semaines pour que la résiliation prenne effet. Ainsi, en cas de déménagement, il est recommandé d’anticiper la démarche au moins 15 jours à l’avance. Des informations supplémentaires sur la résiliation en ligne sont accessibles sur le site du gouvernement.
Le saviez-vous ? La loi vous accorde un délai de rétractation de 14 jours après la signature d'un contrat pour l'annuler sans justification ni frais, à l'exception des coûts liés à l'usage du service de Plenitude (ex-Eni) durant cette période. Pour annuler, il suffit de compléter le formulaire sur leur site, accessible via l'onglet "CGV et tarifs" en bas à gauche de la page d'accueil.Que vous soyez un pro ou que vous vouliez résilier avec l'aide de papernest, on vous explique comment faire.
La procédure de résiliation pour les clients professionnels de Plenitude peut varier selon le profil du professionnel, présentant différentes complexités. Si vous souhaitez résilier votre abonnement professionnel Plenitude, il vous suffit de contacter le service client associé à l’aide du numéro de téléphone inscrit sur l’une de vos factures.
Papernest simplifie gratuitement la gestion de vos abonnements et contrats ! L’entreprise vous accompagne aussi dans le choix et la souscription d’offres d’électricité et/ou de gaz adaptées à vos besoins et à votre budget. Grâce à leur site web, vous pouvez facilement souscrire ou résilier votre contrat d’électricité. Si vous souhaitez résilier votre contrat Plenitude (anciennement Eni) avec papernest, vous pouvez le faire :
Déjà plus de 2 000 000 de Français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
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Afin de résilier votre contrat, vous pouvez contacter Plenitude soit par téléphone : 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h, par mail : enifrance@eni.com, en ligne ou encore par courrier à l'adresse suivante : Plenitude (ex-Eni) Service Consommateurs TSA 60220 35507 VITRE CEDEX. Vous pourrez ensuite donner les documents nécessaires à votre résiliation.
Même si vous avez déjà signé votre contrat, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours durant lequel vous pouvez l’annuler sans justification ni frais, à l’exception des coûts liés à l’utilisation du service pendant cette période. Vous pouvez l’annuler en remplissant le formulaire sur le site de Plenitude. Il est disponible dans l’onglet “CGV et tarifs”.
Oui, vous pouvez résilier votre contrat énergie à tout moment et sans préavis. En effet, en France, toutes les offres d’énergie sont sans engagement. Après avoir résilier, vous pourrez souscrire directement une nouvelle offre.
Pour résilier votre contrat Plenitude, il vous suffit de communiquer les informations suivantes : votre référence client ou le numéro de contrat, l’adresse du logement concerné, le relevé de compteur à la date de résiliation (si vous déménagez) et une adresse de facturation pour l’envoi de la facture de clôture.
Dans certains cas, notamment pour les professionnels, des justificatifs supplémentaires peuvent être demandés.
La résiliation prend effet à la date souhaitée, que vous pouvez indiquer lors de votre demande. En général, le délai de traitement est de 2 à 5 jours ouvrés après la réception de votre demande, si le relevé de compteur a bien été transmis. En cas de changement de fournisseur, c’est ce dernier qui s’occupe de la résiliation, sans coupure ni démarche supplémentaire de votre part.
Manager des offres et partenariats
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats. Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.
