Résilier papernest énergie
Vous envisagez de mettre fin à votre contrat papernest énergie ?
Nous le regrettons sincèrement et espérons que vous reconsidérerez votre décision.
Cependant, si vous choisissez de poursuivre votre résiliation, soyez rassuré : nous vous guidons à chaque étape pour que vos démarches soient simples et rapides. ⭐️
Quand résilier son contrat d'énergie ?
Je déménage
Lorsque vous déménagez, il est essentiel de résilier votre contrat papernest énergie afin d’éviter de payer les consommations du futur occupant.
Quelques étapes à suivre :
- Prévenez papernest énergie 15 jours avant votre départ par téléphone, en ligne ou par écrit, et transmettez les infos nécessaires pour clôturer votre contrat.
- Le jour de votre départ, relevez votre compteur sauf si c'est un compteur Linky, ou Gazpar.
- Après votre emménagement, assurez-vous de recevoir la facture de clôture ainsi qu'une confirmation écrite
Je change de fournisseur
Si vous changez de fournisseur, vous n’avez aucune démarche de résiliation à effectuer : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi, qui se chargera de résilier votre contrat papernest énergie.
En effet selon le Code de la consommation - articles L. 221‑18 à L. 221‑28, vous bénéficiez de 14 jours pour vous rétracter sans justification ni frais, à partir du lendemain de la souscription.
Attention, si vous avez demandé une date d'activation antérieure à votre demande de rétractation, vous devrez tout de même régler vos frais d'activation, votre abonnement au prorata et votre consommation sur la période d'activation.
Les documents nécessaires
👤 Vos informations personnelles : Nom, Prénom, Coordonnées
📍 Votre adresse (l'actuelle et la nouvelle)
🆔 Votre numéro de contrat ou votre numéro de PDL / PCE
🔢 Votre relevé de compteur (sauf si c'est un Linky pour l'électricité ou un Gazpar pour le gaz)
Comment résilier une offre papernest énergie ?
Par téléphone
Vous pouvez résilier facilement votre offre papernest énergie avec nos conseillers téléphoniques, disponibles 24h/24 et 7j/7
Par mail
Vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par mail avec l'objet précis et les informations nécessaires pour un traitement rapide.
En ligne
Vous pouvez résilier votre offre papernest énergie en ligne, directement via votre espace client dans la rubrique "Gérer mes abonnements".
Par courrier
Vous pouvez choisir d'utiliser la voie postale pour résilier votre offre papernest énergie.
Attention : ce n'est pas le moyen le plus rapide