Déménagez avec papernest énergie
Un déménagement implique de nombreuses tâches chronophages : faire vos cartons bien sûr, mais aussi vos démarches administratives, notamment la gestion de votre contrat d'énergie.
Pas de panique, papernest énergie vous accompagne et vous guide dans votre démarche !
En commençant par tout vous expliquer ⭐️
Ce qu'il faut savoir...
Pourquoi signaler votre déménagement ?
Lorsque vous déménagez, il est essentiel que vous le signaliez à votre ancien fournisseur d'énergie, car votre contrat est lié à votre compteur (identifié par un numéro PDL unique), lui-même rattaché à votre précédent logement.
Sans cette démarche, le nouvel occupant pourrait utiliser votre compteur… et c’est vous qui recevrez les factures !
⚠️ Commencez vos démarches au moins 15 jours à l'avance pour être certain(e) d'avoir l'énergie dans votre nouveau logement
Les choix qui s'offrent à vous
Pour être fourni(e) en énergie dans votre nouveau logement, vous devez souscrire un contrat.
Vous avez alors le choix : adapter votre contrat à vos nouveaux besoins en changeant d'offre, changer de fournisseur pour papernest énergie ou conserver la même offre.
⚡️ Pour souscrire l'offre qui conviendra le mieux à vos besoins énergétiques, vous pouvez utiliser un comparateur en ligne.
Évitez la paperasse avec papernest !
Déménagez en toute tranquillité avec papernest !
En plus de gérer votre contrat papernest énergie, nous pouvons prendre en charge le déménagement pour tous vos autres abonnements… gratuitement !
⭐️ Il vous suffit de renseigner votre nouvelle adresse et de suivre les étapes.
Les étapes à suivre pour votre contrat d'énergie
1
Au minimum 15 jours avant
Prévenez papernest
Contactez-nous pour que l'on puisse préparer la clôture du contrat lié à votre compteur.
Pour ce faire, le moyen le plus simple est de nous appeler directement au numéro ci-dessous !
2
Quelques jours avant
Souscrivez une offre
Le moment est venu de souscrire un contrat d'énergie pour votre nouvelle adresse !
Vous pouvez souscrire une offre papernest énergie en nous contactant par téléphone ou en ligne.
Le jour-J
Relevez votre compteur
Relevez l’index de votre ancien compteur et celui de votre nouveau logement afin que papernest énergie puisse calculer correctement votre consommation.
Après le jour-J
Vérifiez votre facture
Contrôlez votre facture de clôture pour vous assurer de la résiliation, puis votre première facture papernest énergie afin de vérifier le relevé et le tarif.
Le Consuel est un document que vous pouvez demander une fois que les travaux de raccordement ont été effectués par le gestionnaire du réseau, afin de garantir que l'installation respecte les normes en vigueur.
Une question ? Nous sommes là pour y répondre ⭐️
Notre service client est disponible pour vous accompagner dans vos démarches et pour répondre à vos questions quand vous en avez besoin !
Voici ci-dessous les différents moyens de nous contacter :
Vous pouvez souscrire rapidement et simplement par téléphone ou en ligne.
Vous pouvez résilier votre contrat papernest énergie par téléphone, par écrit ou en ligne via votre espace client.
Par téléphone
Nos conseillers sont joignables par téléphone via le numéro ci-dessous, du lundi au samedi de 8h à 21h.
Par chat
Un chat est disponible sur votre espace client, en bas à droite de votre écran.
Par mail
Écrivez-nous par e-mail avec l’objet précis et vos coordonnées pour une réponse rapide.
Par courrier
Vous pouvez aussi utiliser la voie postale pour les demandes officielles.
📍 papernest énergie
157 Boulevard MacDonald
75018 Paris