EkWateur : tarifs, souscription, contact, avis

Qui est ekWateur ?

Qui est le fournisseur d’énergie ekWateur ?

EkWateur est un fournisseur d’énergie alternatif apparu sur le marché français de l’énergie à la fin de l’année 2016. Depuis cette date, il commercialise de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels.

Ce fournisseur se distingue de ses concurrents par un fort engagement en matière d’écologie et une participation active de ses abonnés. En effet, EkWateur commercialise une électricité 100% verte et un gaz à 5 ou 100% renouvelable.

ekWateur est également ce que l’on appelle un fournisseur collaboratif. En d’autres termes, les abonnés EkWateur qui le souhaitent peuvent :

• Devenir conseiller téléphonique pour le fournisseur ou encore investir ;
• Investir dans l’entreprise en souscrivant des obligations.

Quelles sont les tarifs d’ekWateur ?

Quelles sont les offres d’énergie d’ekWateur ?

Lancé en 2016, ekWateur est encore un jeune fournisseur d’énergie qui ne possède que deux offres : une offre d’électricité et une offre de gaz. Conformément aux engagements du fournisseur, les offres ekWateur fournissent une électricité et un gaz renouvelable.

Ce fournisseur met donc à disposition des particuliers et des professionnels les offres :

1. Electricité 100% Verte ;
2. Gaz renouvelable.

Tarifs de l’offre Electricité 100% Verte en février 2021 :

L’électricité fournit par l’offre Electricité 100% Verte provient de producteurs d’électricité français et indépendants. Totalement renouvelable, cette énergie est générée à partir de :

• Barrages hydrauliques ;
• Éoliennes ;
• Panneaux photovoltaïques.

Grâce aux systèmes des Garanties d’Origine, ekWateur est en mesure de réinjecter chaque kWh consommé par ses abonnés dans le réseau national d’électricité.

En ce qui concerne l’offre Gaz renouvelable, elle permet de bénéficier de gaz renouvelable (biométhane) pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude. Le gaz fournit est acheté auprès de producteurs de biogaz puis réinjecté dans le réseau.

Tarifs de l’offre Gaz renouvelable en février 2021 :

Les tarifs ekWateur face à ses concurrents

En tant que fournisseur alternatif d’énergie, ekWateur applique un prix du kWh de l’électricité et du gaz inférieur aux tarifs réglementés de vente. Les offres ekWateur sont donc plus abordables que celles des fournisseurs historiques.

Fournisseur d’énergie Offre énergétique	Prix de l’abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/an)	Souscrire avec papernest
Elec Energie Garantie 2 ans	127,16 €	0,16585 €	09 77 40 08 06 Annonce
Verte Electricité	127,20 €	0,1558 €	09 77 42 24 39 Annonce
Astucio Planète Electricité	140,58 €	0,16237 €	09 72 72 23 41 Annonce
Eco	105,70 €	0,1582 €	09 72 50 77 40 Annonce
Électricité Eco Green	139,92 €	0,1499 €	09 72 50 77 40 Annonce
Vert Electrique	127,92 €	0,1607 €	Contacter EDF : 09 69 32 15 15
Electricité 100% Verte	157,44 €	0,14438 €	Contacter ekWateur : 09 77 40 66 66
Offre particuliers	183,24 €	0,1683 €	Contacter Enercoop : 09 70 68 07 65
Electricité particuliers	121,80 €	0,1719 €	Contacter Urban Solar : 04 28 29 75 52
Offre électricité	Prix sur devis	Prix sur devis	Contacter ilek : 05 64 88 00 38
Offre électricité	127,92 €	0,1558 €	Contacter Plüm Énergie : 09 77 55 80 30
Electricité Verte Happ-e	127,16 €	0,15583 €	Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10
Vert Éclair	127,20 €	0,1429 €	Contacter Bulb : 08 05 08 04 05
Classic & Green	127,20 €	0,1518 €	Contacter Mint Énergie : 09 77 40 10 80

Comparatif des offres de gaz vert en février 2021 :

Fournisseur Offre(s)	Base		Souscrire avec papernest
	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (zone 1) (€ TTC/kWh)
Gaz Ajust 3 ans	111,69 €	0,08140 €	09 77 40 08 06 Annonce
Classique Gaz	101,88 €	0,0747 €	09 77 42 24 39 Annonce
Astucio Eco Gaz	126,37 €	0,07787 €	09 72 72 23 41 Annonce
Offre BIOgaz	87,10 €	0,08156 €	09 72 50 77 40 Annonce
Gaz Fixe 36 mois	113,63 €	0,0628	09 72 50 77 40 Annonce
Avantage Gaz	121,68 €	0,0722 €	Contacter EDF : 09 69 32 15 15
Gaz renouvelable	Prix sur devis	Prix sur devis	Contacter Ekwateur : 09 77 40 66 66
Offre gaz	101,82 €	0,06398	Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10
Offre gaz	113,76 €	0,0700	Contacter Sowee : 0 806 80 04 44
Offre gaz bio d'Hauraucourt-sur-Seille	86,64 €	0,0633 €	Contacter Ilek : 05 64 88 00 38
SereniPack 12 mois	322,80 €	0,04916 €	Contacter Antargaz : 09 74 75 75 75
Offre gaz naturel	102,12	0,0694 €	Contacter Butagaz : 09 77 40 48 29
Offre gaz naturel	104,52 €	0,0713 €	Contacter Cdiscount Énergie : 09 77 40 20 30
Idea Gaz	99,48 €	En fonction de la commune	Contacter Alterna : 0 800 71 12 34
Offre Mont gaz	91,08 €	0,1135 €	Contacter Énergie GEG : 04 76 84 38 84
Domegaz	Prix sur devis	Prix sur devis	Contacter Énergies du Santerre : 03 22 73 31 82
Ohm Gaz Classique	98,40 €	0,0707 €	Contacter OHM Énergie : 09 70 70 21 25
Fixo gaz Essentiel	101,81 €	0,07475 €	Contacter Energem : 09 69 39 02 39

Peut-on réaliser une simulation ekWateur ?

La simulation ekWateur de sa consommation d’électricité ou de gaz est très pratique lorsque l’on cherche à souscrire une offre d’énergie. En effet, cela permet d’avoir une estimation chiffrée de sa consommation et de choisir son offre en conséquence.

La consommation d’électricité ou de gaz d’un foyer varie selon plusieurs paramètres :

• Le type de logement (appartement ou maison) ;
• La taille du logement ;
• Le nombre d’occupants ;
• Le nombre d’heures de présence dans le logement ;
• La qualité de l’isolation ;
• Le nombre d’appareils fonctionnant au gaz ou à l’électricité ;
• La saison ;
• Les habitudes de consommation.

Simuler sa consommation d’énergie permet également de mettre en lumière une éventuelle surconsommation d’énergie au sein du foyer.

Comment souscrire une offre ekWateur ?

La souscription d’une offre d’énergie chez ekWateur se fait de la même façon que chez n’importe quel fournisseur. Il faut juste suivre ces cinq étapes :

1. Estimer sa consommation ;
2. Comparer les offres ;
3. Contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne ;
4. Souscrire une offre d’électricité ou de gaz ;
5. Réaliser la mise en service du compteur.

Pour finaliser la souscription, le futur abonné doit également communiquer au fournisseur :

• Son identité ;
• Son adresse précise ;
• Le numéro PDL ou PCE du compteur ;
• Le nom du précédent occupant du logement (dans le cas d’un déménagement).

Une fois que le contrat d’énergie a été souscrit, l’abonné doit mettre en service son compteur d’électricité ou de gaz. Cette opération sur le compteur est réalisée par Enedis (électricité) et GrDF (gaz), les deux gestionnaires de réseaux.

Tarifs de la mise en service Enedis en février 2021 :

Tarifs de la mise en service GrDF en février 2021 :

Comment résilier ekWateur ?

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, les contrats d’énergie sont sans engagement et la résiliation est gratuite. Pour résilier, il faut simplement contacter son fournisseur par téléphone, en ligne ou par courrier.

Modèle de lettre de résiliation ekWateur :

Il est également possible de résilier son abonnement ekWateur en souscrivant directement chez un autre fournisseur d’énergie.

Ekwateur et le bois de chauffage

En plus de vendre du gaz et de l’électricité, ekWateur est également un fournisseur de bois de chauffage 100% renouvelable. Ce bois, provenant de forêts françaises gérées durablement, est directement livré au domicile de l’abonné dans un délai de trois jours ouvrés.

Les bûches compressées vendues par ekWateur sont composées de sciures de chêne et de hêtre. De plus, grâce un taux d’humidité deux fois plus bas que le bois de chauffage classique, leur pouvoir chauffant est décuplé.

Comment contacter ekWateur ?

Quel est le numéro du service client ekWateur ?

Le numéro de téléphone du service client d’ekWateur est le 09 77 40 66 66. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 09h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h.

En appelant ce numéro, il est possible de :

• Souscrire une offre ;
• Résilier une offre ;
• Obtenir des informations sur son abonnement ;
• Régler un litige, etc.

Peut-on joindre ekWateur en ligne ?

Le fournisseur vert ekWateur met à disposition de ses abonnés différentes façons de le joindre en ligne :

1. Via l’adresse mail de contact : nous-on-repond@ekwateur.fr. ;
2. Via l’espace client en ligne ;
3. Via les réseaux sociaux (Twitter, Facebook).

Quelle est l’adresse d’ekWateur ?

Dans certaines situations, il est préférable de joindre son fournisseur d’énergie en lui envoyant directement un courrier. Cela permet de conserver une trace écrite des échanges avec le fournisseur, notamment en cas de litige.

L’adresse postale du service client d’ekWateur est donc la suivante :

ekWateur – Service Clients
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Quels sont les avis sur ekWateur ?

Quels sont les avis positifs sur ekWateur ?

Après plusieurs années de présence sur le marché de l’énergie, ekWateur reçoit des avis globalement positifs. Ils portent principalement sur :

• L’engagement écologique du fournisseur ;
• Le prix du kWh attractif ;
• La réactivité du service client.

EkWateur occupe d’ailleurs une place honorable dans le classement 2020 des fournisseurs verts de Greenpeace que vous trouverez ici.

Quels sont les avis négatifs sur ekWateur ?

Malgré une majorité d’avis positifs, ekWateur n’échappe pas à quelques critiques. Celles-ci concernent surtout :

• Un prix de l’abonnement élevé ;
• Des problèmes de régularisation de facture ;
• De augmentations fréquentes.

Les abonnés pointent également le manque d’expérience du fournisseur qui n’a été lancé qu’en 2016.

FAQ

🥇 Qui est derrière ekWateur ?

Malgré son lancement relativement récent, le fournisseur ekWateur occupe la cinquième place des fournisseurs d'énergie en nombre d'abonnés derrière les principaux fournisseurs que sont Engie, Eni, Total Direct Énergie, Planète OUI, Vattenfall et EDF.

Après ekWateur, on retrouve de petits fournisseurs d'énergie tels que Ilek, Enercoop, Plüm, Bulb, Mint Énergie, etc.

❓ Quels sont les différents fournisseurs d'énergie ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, les fournisseurs d'énergie se sont multipliés. On les classe désormais en deux catégories :

1. Les fournisseurs historiques (Engie et EDF) ;
2. Les fournisseurs alternatifs.

Les fournisseurs alternatifs d'énergie sont considérés comme moins chers car ils ne sont pas concernés par les tarifs réglementés de vente de l'électricité et du gaz. Parmi ces fournisseurs on retrouve :

• Total Direct Énergie ;
• Eni ;
• Planète OUI, un fournisseur vert ;
• Vattenfall ;
• Ilek ;
• Enercoop ;
• Bulb ;
• Iberdrola, etc.

🛢 Qui sont les différents fournisseurs de gaz ?

En dehors d'EkWateur, il existe très peu de fournisseurs proposant du gaz vert. En effet, ils ne sont que deux :

1. Engie, le fournisseur historique de gaz ;
2. Total Direct Énergie, qui est aussi un fournisseur d'électricité.

Contrairement à l'électricité verte, le gaz vert ou biogaz n'est pas encore répandu, mais sa production augmente d'année en année.