Comment souscrire Sobry en 2026 ?
Je paye mon énergie moins chère avec papernest !
Service gratuit - Disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et de 9h à 20h le samedi et dimanche
Annonce : Service papernest non partenaire de Sobry
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Vous souhaitez souscrire Sobry en 2026 ? Il vous suffit de vous rendre sur leur site internet pour créer votre espace client et souscrire à l'offre de votre choix. Vous pouvez aussi contacter le service client au 01 84 80 16 43, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cela se fait en l'espace de quelques clics, la procédure est simple et sans coupure.
- Souscription rapide : en quelques clics sur le site Sobry ou en appelant le service client au 01 84 80 16 43 du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Pour les professionnels : procédure 100 % en ligne en mentionnant votre numéro SIRET et votre numéro de compteur (PRM)
- Sobry propose deux offres d'électricité, nommées "SoCap", et SoFlex basées sur la tarification dynamique : le prix du kWh évolue toutes les heures, en fonction des marchés de gros
Quelles sont les étapes pour souscrire Sobry ?
Il existe plusieurs étapes importantes pour souscrire avec Sobry, que vous soyez un particulier ou un professionnel.
Étape 1 : préparer les documents nécessaires
Si vous souhaitez souscrire Sobry, la première étape consiste à rassembler tous les documents demandés pour que la procédure soit simple, efficace et rapide. Voici les documents essentiels :
- Vos coordonnées personnelles
- L'adresse complète de votre logement
- Votre numéro de compteur (PRM), équivalent du PDL (Point de Livraison) pour les compteurs Linky puisque l'offre Sobry n'est compatible qu'avec ce type de compteur.
- Votre RIB pour les prélèvements
- Si vous déménagez, la date d'emménagement
Étape 2 : choisir son offre
Il y a deux offres Sobry appelées "SoCap" et "SoFlex" qui reposent sur la tarification dynamique. L'objectif étant de proposer aux consommateurs une offre leur permettant de payer le prix du kWh le plus bas possible au moment où les prix du marché de gros sont au plus bas.
La seule distinction réside dans le niveau de protection : là où SoCap protège davantage, SoFlex permet d'alléger vos primes. Dans les deux cas, cela permet de faire plafonner votre facture mensuelle en cas de crise énergétique.
Offre à tarification dynamique dont le prix de l'électricité suit celui du marché de gros, heure par heure. Le prix plafond vous protège davantage en cas de tensions sur le réseau électrique français
Offre à tarification dynamique dont le prix de l'électricité suit celui du marché de gros, heure par heure. Le prix plafond vous protège moins en cas de problèmes majeurs sur le réseau électrique français
Étape 3 : souscrire Sobry (en ligne / téléphone)
Pour souscrire Sobry, la solution la plus simple est de se rendre en ligne, sur le site internet et de créer votre espace client. Vous pouvez également contacter le service client au 01 84 80 16 43 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Appelez le service client au 01 84 80 16 43 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Contact par email : support@sobry.co, par message sur le site Sobry via formulaire de contact, ou chatbot
Étape 4 : mise en service de l'électricité
Dès votre souscription, votre fournisseur contactera Enedis, afin que la mise en service Sobry soit effective et que l'ouverture de votre compteur Sobry se fasse sans encombre. Cependant, il existe plusieurs délais et tarifs associés :
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Quel est le prix de l'offre à tarif dynamique Sobry ?
L'offre SoCap et l'offre SoFlex sont deux mêmes contrats à tarification dynamique. Ce qui diffère est le taux de couverture du plafond de protection en cas de crise énergétique majeure, où les prix de marché peuvent exploser. Sobry vous permet de payer votre électricité au prix indexé heure par heure sur le marché de gros.
Son prix final se divise en trois éléments : le prix spot EPEX (votre consommation), le TURPE (le tarif d'acheminement obligatoire, commun à tous les fournisseurs) et les taxes. À cela, s'ajoute uniquement votre abonnement fixe Sobry la "part Sobry", qui finance l'accès à vos services de tarification dynamique.
En ce qui concerne les tarifs, cette part Sobry est fixe et est calculée en fonction de la puissance de votre compteur. Pour un compteur en 6 kVA, en option CU4 (option tarifaire du TURPE), la part Sobry mensuel est de 8 € HT. Pour un compteur en 36 kVA, elle est de 23,32 € HT. Vous pouvez retrouvez tous les autres tarifs sur la grille tarifaire de Sobry.
Quels sont les délais de la mise en service Sobry ?
Si vous souhaitez souscrire Sobry, les délais de la mise en service de l'électricité sont gérés par le gestionnaire de réseau Enedis. Comme les offres de Sobry requiert un compteur Linky, la mise en service est effective sous 24 h pour un prix TTC d'1,78 €.
Comment souscrire avec Sobry dans une maison neuve ?
Pour souscrire avec Sobry dans une maison neuve, vous devez d'abord effectuer le raccordement électrique de votre logement. Vous devez passer par plusieurs étapes obligatoires :
- Tout d'abord, contactez le gestionnaire de réseau Enedis en faisant la demande sur leur site internet. Sinon, vous pouvez appeler le service client par téléphone au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h
- Recevoir un devis par Enedis puis l'accepter
- Les travaux sont ensuite effectués et durent entre 6 et 18 semaines
- 3 semaines avant la fin des travaux, vous devez obtenir le certificat Consuel afin de vérifier que votre installation électrique est conforme aux normes. Sans le Consuel, il vous sera impossible de souscrire un contrat avec Sobry ou tout autre fournisseur.
- Enfin, souscrire une offre chez Sobry et demander la mise en service auprès d'Enedis.
En cas d'urgence, n'appelez pas Sobry. Vous devez directement contacter Enedis au 09 72 67 50 + n° de département disponible 24h/24 et 7j/7.
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FAQ
Comment souscrire Sobry en avril 2026 ?
En avril 2026, pour souscrire Sobry, vous devez vous rendre sur leur site internet et créer votre espace client dans lequel renseigner l'adresse complète de votre logement, votre numéro de compteur Linky et votre RIB. Vous pouvez également contacter le service client au 01 84 80 16 43 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le compteur Linky est-il obligatoire pour souscrire chez Sobry ?
Oui, le compteur Linky est obligatoire pour souscrire chez Sobry. En effet, la tarification dynamique nécessite de mesurer votre consommation heure par heure pour vous facturer au prix exact du marché (prix Spot). Contrairement aux anciens compteurs, le Linky transmet automatiquement ces données horaires à Sobry. De plus, il vous donne accès aux services Sobry, comme le suivi détaillé de votre consommation.
Quels sont les délais et tarifs de la mise en service avec Sobry ?
Pour souscrire l'offre Sobry, vous devez obligatoirement avoir un compteur Linky. Dans ce cas, le délai de mise en service de l'électricité est de 24h pour un coût de 1,78 €.
Quel est le coût de l'abonnement mensuel Sobry pour un particulier ?
L'abonnement mensuel Sobry est composé du TURPE et de la "part Sobry". Pour un particulier équipé d'un compteur en 6 kVA, en option CU4, le prix de l'abonnement Sobry est de 16,29 € HT. La part TURPE HT est fixée à 8,29 € tandis que la part Sobry est de 8 € HT
À quoi sert votre PRM (Point Référence Mesure ou numéro de compteur) ?
Le PRM (Point Référence Mesure ou numéro de compteur) sert à identifier votre compteur électrique rattaché à votre logement auprès de votre gestionnaire de réseau Enedis et de votre fournisseur d'électricité. Cela vous permet de souscrire une offre, de transmettre vos données de consommation en temps réel (indispensables pour la tarification dynamique de Sobry) et de résilier un contrat lorsque vous déménagez.
