Comment effectuer la mise en service Sobry de son compteur en 2026 ?
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Service gratuit - Disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et de 9h à 20h le samedi et dimanche
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Vous souhaitez effectuer votre mise en service Sobry en 2026 ? Après votre souscription, le gestionnaire de réseau Enedis assure l'activation de votre compteur Linky, à distance, sous 24h et coûte 1,78 €. Découvrez sur cette page toutes les démarches, les frais et les délais pour activer votre contrat en toute sérénité.
- Type de compteur compatible avec Sobry : la mise en service Sobry se fait uniquement avec un compteur Linky
- Qui gère la mise en service de mon compteur ? C'est le gestionnaire de réseau Enedis qui s'en charge après la souscription de l'offre Sobry
- Délais et tarifs : la mise en service Sobry est effectuée sous 24h pour un coût de 1,78 € pour un compteur Linky (obligatoire pour souscrire Sobry et assurer la mise en service)
Qu'est-ce que la mise en service Sobry d'un compteur d'électricité ?
Effectuer la mise en service Sobry de votre compteur Linky est obligatoire pour pouvoir obtenir de l'électricité dans votre logement. Cependant, si vous n'avez pas de compteur communicant Linky, vous pouvez en faire la demande auprès d'Enedis, sur leur site internet. Son installation est totalement gratuite.
Définition de la mise en service
La mise en service Enedis consiste à activer votre compteur d'électricité après avoir souscrit l'offre Sobry. Elle vous permet de profiter pleinement de l'énergie fournie par Sobry, que ce soit lors d'un simple emménagement ou pour une maison neuve.
Quand faut-il demander la mise en service ?
Il existe deux cas pour lesquels il faut que vous demandiez la mise en service de votre logement : lors d'un emménagement ou lors d'une première installation (maison neuve).
Faut-il demander la mise en service lors d'un changement de fournisseur dans un même logement ? Non, lorsque vous changez de fournisseur dans un même logement, vous ne devez pas demander la mise en service de votre compteur puisque le courant est déjà là. De plus, votre nouveau fournisseur se charge de résilier votre ancien contrat et la transition est garantie sans coupure ni frais !Qui facture la mise en service Sobry ?
C'est votre fournisseur, Sobry, qui vous facture la mise en service. Ce montant apparaîtra directement sur votre toute première facture d'électricité. En revanche, Sobry n'est qu'un intermédiaire : il collecte cette somme pour le compte d'Enedis, le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité en France. Sobry lui reverse ensuite l'intégralité du montant.
Comment et qui fixe les prix de la mise en service ? En France, Enedis fixe les tarifs en fonction du délai de mise en service souhaité et de la nature du compteur. Pour un compteur Linky, le délai est de 24h ouvrés pour un tarif très avantageux de 1,78 €.Qui paye la mise en service Sobry : locataire ou propriétaire ?
C'est au locataire de prendre en charge les démarches et les coûts associés à l'ouverture d'un compteur d'électricité. En effet, ce dernier est associé à son nom et non à celui du propriétaire.
Toutefois, le propriétaire a d'autres obligations comme le fait d'assurer que le logement est bien raccordé au réseau Enedis et qu'il respecte les normes en vigueur.
Démarches pour la mise en service du compteur d'électricité
La mise en service de votre compteur comporte plusieurs démarches essentielles avant d'obtenir de l'électricité dans votre logement.
Étape 1 – Choisir et souscrire un contrat d’électricité
La première étape consiste à choisir et souscrire un contrat d'électricité.
Les contrats d'électricité de Sobry
Chez Sobry, il existe deux contrats d'électricité, le "SoCap" et le "SoFlex". Il repose sur la tarification dynamique, un modèle qui consiste à payer le prix de l'électricité au prix horaire du marché de gros (Prix Spot) fixé en fonction de la demande. En outre, un abonnement fixe composé de la part TURPE et de la part Sobry accompagne aussi cette offre.
Qu'est-ce que l'abonnement fixe de Sobry ? La part TURPE et la part Sobry composent l'abonnement fixe de Sobry. Le TURPE fait référence au prix fixe de l'acheminement de l'électricité, obligatoire pour tous les fournisseurs. C'est une part fixe qui varie selon la puissance du compteur, le profil et les périodes de consommation. La part Sobry correspond au prix des services qu'il fournit aux consommateurs.Comment souscrire ?
Il est préférable de souscrire Sobry en ligne, directement sur leur site en créant votre espace client, mais vous pouvez également le faire en appelant le service client au 01 84 80 16 43 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Quels sont les documents à fournir pour la souscription ?
Si vous souhaitez souscrire Sobry, il y a plusieurs informations nécessaires à connaître :
- Vos coordonnées personnelles
- L'adresse complète de votre logement
- Votre numéro de compteur (PRM) Linky, équivalent au PDL (Point de Livraison) pour les compteurs classiques
- Votre RIB pour les prélèvements
- Si vous déménagez avec Sobry, la date d'emménagement
Étape 2 – Transmission de la demande au gestionnaire de réseau (Enedis)
Dès que votre souscription de l'offre Sobry est finalisée, le fournisseur transmet immédiatement la demande de mise en service à Enedis, qui prendra le relais pour ouvrir votre compteur Linky.
Étape 3 – Intervention technique et mise en service
L'ouverture de votre compteur Sobry ne peut s'effectuer que si vous avez un compteur Linky. Ainsi, son ouverture se fait à distance, sans l'intervention d'un technicien.
Cela présente un double avantage pour vous. D'une part, le délai est extrêmement court, le courant étant activé sous 24h. D'autre part, le prix est drastiquement réduit par rapport à un compteur classique, s'élevant à seulement 1,78 € TTC !
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Quels sont les frais de mise en service de l'électricité ?
En avril 2026, les frais de mise en service de l'électricité dépendent de 3 caractéristiques : le délai demandé, du logement (neuf ou non), et du type de compteur. Voici le tableau de tous les frais et délais de la mise en service d'Enedis :
| Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2026 | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
| Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard - Compteur Linky | 24h | 1,78 € |
| Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - Sans compteur Linky | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques) | Le jour même | 183,82 € |
Mise en service en cas de raccordement dans une maison neuve
Le raccordement électrique a pour but de raccorder l'installation électrique de votre logement au réseau public de distribution de l'électricité français. Enedis gère le raccordement.
Comment faire la demande de raccordement ?
Pour faire votre demande de raccordement, il existe plusieurs étapes :
- Faire la demande directement auprès d'Enedis via leur site ou en les appelant au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h
- Signer le devis et payer un acompte
- Enedis peut ensuite réaliser le raccordement
- Il faudra obtenir le certificat Consuel pour garantir la conformité électrique de votre maison
- Enfin, il suffit de souscrire l'offre Sobry pour que le fournisseur transmette la demande de mise en service à Enedis, qui s'occupe de la réaliser
Quelle puissance de compteur choisir ?
Découvrez notre outil intelligent pour choisir la bonne puissance de compteur adaptée à votre profil !
Quels sont les documents nécessaires ?
Les documents nécessaires pour réaliser votre raccordement sont :
- Justificatif de propriété ou de travaux
- Plan de masse et plan cadastral de votre terrain
- Vos coordonnées complètes si vous êtes propriétaire de la maison neuve
- Puissance souhaitée pour votre compteur électrique
L'obtention du Consuel
Enfin, trois semaines avant la fin des travaux de raccordement électrique, vous devez obtenir le certificat Consuel qui atteste de la conformité de votre installation électrique. Il est obligatoire pour pouvoir bénéficier de l'électricité dans votre maison neuve.
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FAQ
Quels sont les délais et les tarifs d'une mise en service avec Sobry en avril 2026 ?
En avril 2026, les délais et tarifs de la mise en service de l'électricité Sobry dépendent du gestionnaire de réseau Enedis. Pour souscrire Sobry, il faut que vous ayez un compteur Linky. Son activation se fait à distance, en 24h pour un prix avantageux de 1,78 €.
Puis-je souscrire chez Sobry sans compteur Linky ?
Non, la mise en service Sobry, réalisée par Enedis, exige obligatoirement la présence d'un compteur communiquant Linky. Cela est indispensable pour faire fonctionner leur offre "intelligente" basée sur une tarification dynamique au prix horaire du marché de gros (Prix Spot).
Je change de fournisseur sans déménager, dois-je payer les frais de la mise en service ?
Non, la démarche est gratuite. Si vous changez simplement de fournisseur pour passer chez Sobry tout en restant dans le même logement, l'électricité n'étant pas coupée, aucune mise en service n'est requise. La transition se fait automatiquement, sans frais et sans coupure de courant.
Comment se passe la mise en service pour une maison neuve en 2026 ?
En 2026, la mise en service pour une maison neuve passe par plusieurs étapes. Tout d'abord, il faut faire la demande de raccordement auprès d'Enedis. Ensuite, dès lors que vous l'avez effectuée et que vous avez obtenu votre certificat Consuel, vous pouvez faire votre demande de mise en service à Sobry, qui la transmet ensuite à Enedis.
Quand obtenir mon certificat Consuel pour réaliser la mise en service Sobry ?
Vous devez faire la demande de votre certificat Consuel au moins 3 semaines avant la date prévisionnelle de raccordement pour pouvoir obtenir de l'électricité dans votre maison neuve.
