Comment procéder pour l’ouverture de son compteur Sobry en 2026 ?
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L'ouverture de son compteur Sobry est une étape clé pour garantir l'alimentation de votre logement en toute tranquillité. Avec Sobry, cette démarche est simplifiée pour vous assurer une mise en service rapide et sans tracas administratifs.
- Type de compteur : pour ouvrir son compteur Sobry, vous devez disposer d'un compteur Linky
- Mise en service : le gestionnaire de réseau Enedis se charge de la mise en service après avoir souscrit Sobry
- Frais d'ouverture : Enedis facture 1,78 € pour une mise en service à distance en 24h pour un compteur Linky
Qu’est-ce que l’ouverture d’un compteur d'électricité ?
L’ouverture de votre compteur est la démarche indispensable pour alimenter votre nouveau logement en électricité. Elle permet de signaler au gestionnaire de réseau Enedis, qu'un nouvel occupant s'installe et qu'il faut activer ou maintenir la fourniture d'énergie à cette adresse.
Définition : qu'est-ce que l'ouverture de compteur ?
Concrètement, ouvrir son compteur électrique consiste à lier le contrat Sobry de votre logement à votre propre nom. Cette étape est obligatoire, même si le courant fonctionne encore à votre arrivée, afin d'éviter une coupure et de vous assurer de ne payer que vos propres consommations.
Dans quels cas faut-il demander l’ouverture du compteur Sobry ?
La demande d'ouverture de compteur chez Sobry s'impose principalement lorsque vous changez d'adresse, et ce dans deux situations précises.
Tout d'abord, lors d'un déménagement dans un logement précédemment occupé, cette démarche est une étape obligatoire : elle permet d'activer le contrat à votre nom et d'éviter une coupure, même si l'électricité fonctionne encore à votre arrivée.
Ensuite, dans le cas de l'emménagement dans une maison neuve, l'ouverture du compteur est tout aussi indispensable. Elle intervient une fois que votre domicile est raccordé au réseau Enedis et que vous avez obtenu votre attestation de conformité (Consuel).
Qui facture l’ouverture de compteur ?
C'est le gestionnaire de réseau de l'électricité, Enedis, qui facture votre ouverture de compteur Linky avec Sobry. Le prix est de 1,78 € pour une mise en service en 24h. Aucun frais d'ouverture n'est imposé par Sobry.
Qui paye l’ouverture de compteur, locataire ou propriétaire ?
Il incombe au locataire de réaliser les démarches et de payer les frais liés à l'ouverture du compteur. Le contrat d'électricité étant strictement personnel, il doit obligatoirement être mis à son nom.
Cependant, le propriétaire a l'obligation préalable de fournir un logement correctement raccordé au réseau électrique d'Enedis, tout en garantissant que l'installation respecte les normes de sécurité en vigueur.
Démarches pour l’ouverture d’un compteur d’électricité
Il y a plusieurs étapes à effectuer lorsque vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité avec Sobry.
Étape 1 – Souscrire un contrat d’électricité auprès de Sobry
Pour ouvrir un compteur d'électricité, il faut d'abord souscrire un contrat Sobry. Avant cela, vous devez identifier les offres proposées.
Quels sont les contrats d’électricité de Sobry ?
Sobry propose deux offres d'électricité, SoCap et SoFlex, qui reposent toutes deux sur le principe de la tarification dynamique. Contrairement aux contrats classiques, ce modèle vous permet de payer l’électricité au prix du marché de gros en suivant ses fluctuations heure par heure, vous offrant ainsi l'opportunité d'ajuster votre consommation selon les périodes les moins coûteuses.
La distinction majeure entre ces deux options réside dans le prix plafond garanti par Sobry : cette sécurité fixe une limite protectrice pour éviter que votre facture ne s'envole en cas de crise énergétique majeure.
Comment souscrire Sobry ?
Pour souscrire Sobry, l'option la plus rapide consiste à créer votre espace client sur le site sobry.co. Sinon, vous pouvez également contacter le service client au 01 84 80 16 43 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou envoyer un message en cliquant sur la rubrique "Contact".
Quelles sont les caractéristiques de l'inscription Sobry ? Comme pour les fournisseurs classiques, l'inscription Sobry est sans engagement, résiliable à tout moment et elle garantit une transition sans coupure.Quels sont les documents à fournir ?
Pour souscrire Sobry et ouvrir son compteur, il faut fournir plusieurs informations essentielles :
- Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail)
- L'adresse complète de votre logement
- Votre numéro de compteur Linky
- Votre RIB pour les prélèvements
- En cas de déménagement, fournissez la date d'emménagement
- Faire la demande directement auprès d'Enedis sur leur site ou en les appelant au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h
- Signer le devis Enedis et payer un acompte
- Après qu'Enedis a finalisé le raccordement, il faudra obtenir le certificat Consuel pour garantir la conformité électrique de votre maison. Faites votre demande au préalable, 3 semaines avant la date prévisionnelle de raccordement
- Ensuite, souscrivez l'offre Sobry de votre choix pour que le fournisseur transmette la demande de mise en service au gestionnaire de réseau
- Votre justificatif de propriété ou de travaux
- Le plan de masse et plan cadastral de votre terrain
- Vos coordonnées complètes si vous êtes propriétaire de la maison neuve
- La puissance souhaitée pour votre compteur électrique
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Étape 2 – Envoi de la demande au gestionnaire de réseau (Enedis)
Une fois votre souscription finalisée auprès de Sobry, ce dernier contacte le gestionnaire de réseau Enedis pour demander l'ouverture technique de votre compteur d'électricité en transmettant votre numéro de compteur et la puissance électrique souhaitée (6 kVA par exemple), afin de garantir une transition sans coupure et une mise en service rapide.
Étape 3 – Intervention technique
En général, l'activation de votre contrat se fait sans intervention technique d'Enedis, c'est-à-dire à distance, car, pour souscrire une offre Sobry, il faut être équipé d'un compteur communicant Linky.
Le cas du compteur Linky
Grâce à la technologie communicante du compteur Linky, la mise en service est devenue rapide et simplifiée. Dans la grande majorité des cas, l'intervention ne nécessite aucun déplacement physique d'un technicien à votre domicile. Enedis effectue l'activation à distance sous un délai standard de 24 heures ouvrées après la demande de Sobry et pour un prix de 1,78 €.
Vous n'avez donc pas besoin d'être présent, et votre tarification dynamique commence à s'appliquer dès que le signal est envoyé au compteur, permettant un suivi précis de votre consommation heure par heure dès le premier jour.
Délais et tarifs pour l'ouverture d'un compteur d'électricité
| Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2026 | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
| Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard - Compteur Linky | 24h | 1,78 € |
| Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - Sans compteur Linky | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques) | Le jour même | 183,82 € |
Le cas de la maison neuve : le raccordement du compteur d'électricité
Pour une maison neuve, le raccordement électrique est une étape préalable indispensable qui consiste à relier physiquement votre logement au réseau public d'électricité. Cette opération, pilotée par Enedis, inclut la pose du compteur Linky et nécessite l'obtention du certificat de conformité Consuel pour votre installation intérieure.
Comment demander le raccordement d’électricité ?
Pour faire votre demande de raccordement, il existe plusieurs étapes :
Quelle puissance de compteur choisir ?
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Quelles sont les informations à fournir ?
Pour réaliser votre raccordement électrique, vous devez réunir :
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FAQ
Comment procéder pour l'ouverture de son compteur Linky avec Sobry ?
Pour ouvrir votre compteur Linky avec Sobry, vous devez d'abord souscrire une offre SoCap ou SoFlex, en ligne sur sobry.co ou par téléphone au 01 84 80 16 43. Ensuite, Sobry transmet directement votre demande au gestionnaire de réseau Enedis. Enfin, Enedis active votre compteur à distance, sans aucune intervention technique à domicile.
Quels sont le prix et le délai d'une mise en service avec Sobry ?
En 2026, si vous êtes équipé d'un compteur Linky (requis par Sobry), l'ouverture du compteur est réalisée sous 24 heures ouvrées. Cette prestation est facturée 1,78 € TTC. À noter que ces frais ne sont pas imposés par Sobry, mais par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique national.
Quels sont les documents nécessaires pour souscrire Sobry ?
Pour souscrire chez Sobry et déclencher l'ouverture de votre compteur Linky, vous devez fournir vos coordonnées personnelles, l'adresse complète de votre logement, votre numéro de compteur Linky, votre RIB et en cas de déménagement, la date d'emménagement.
Qui paie les frais d'ouverture du compteur électrique ?
C'est toujours au locataire de prendre en charge les frais de mise en service, car le contrat d'électricité doit obligatoirement être à son nom pour que sa consommation lui soit directement facturée et associée à son compteur. Le propriétaire, quant à lui, a l'obligation de fournir un logement dont l'installation électrique est aux normes et correctement raccordée au réseau Enedis.
Dois-je ouvrir mon compteur si je change vers Sobry sans déménager ?
Non. Si vous restez dans le même logement et que vous souhaitez simplement quitter votre fournisseur actuel pour passer chez Sobry, vous n'avez aucune ouverture de compteur à payer et il n'y a aucun risque de coupure. Sobry se charge de résilier votre contrat automatiquement. L'ouverture de compteur n'est obligatoire qu'en cas de changement d'adresse.
