Alterna ou Engie : quel fournisseur d'énergie choisir en 2026 ?
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En octobre 2026, Alterna et Engie proposent une large gamme d'offres d'électricité et de gaz. Au-delà du prix, d'autres critères peuvent être pris en compte pour choisir son fournisseur : qualité du service client, caractéristiques des offres, engagement environnemental ou encore possibilité de souscrire une offre verte. Découvrez les principales différences entre Alterna et Engie pour vous aider à faire votre choix.
- Électricité : Alterna Énergie est le moins cher avec son offre d'électricité Mon électricité française - Prix fixe 1 an.
- Gaz : Alterna est le fournisseur de gaz le moins cher avec l'offre Mon Gaz Naturel Indexée T2.
- Énergie verte : Engie propose des offres d'électricité 100 % verte et une offre de gaz vert (5 %). Alterna commercialise de l'électricité verte et du gaz vert.
- Avis clients : Engie est noté 4,5/5 (12552 avis) et Alterna est noté 4,7/5 (559 avis).
*Offre la moins chère en option Base (6 kVA) pour l'électricité et en B1 (zone 1) pour le gaz. Prix mis à jour le 2 octobre 2026.
Comparatif : Engie ou Alterna ?
Engie, fournisseur historique de gaz, propose un large choix d'offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers comme des professionnels. De son côté, Alterna est un fournisseur d'énergie plus récent, arrivé sur le marché français en 2005, après l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité en 2004.
Le tableau ci-dessous vous permet de rapidement comparer leurs offres et services.
*Offre avec le prix du kWh le plus bas parmi les offres du fournisseur en Base (6KVA) pour l'électricité et en B1 (zone 1) pour le gaz. Mise à jour le 2 octobre 2026.
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Qui propose l'offre la moins chère entre Engie et Alterna ?
Découvrez ci-dessous qui d'Alterna ou d'Engie propose les prix du kWh les plus bas en termes d'électricité en base et en heures pleines / heures creuses en octobre 2026.
Quelle est l'offre d'électricité la moins chère entre Engie et Alterna ?
Les prix du kWh peuvent varier d'un fournisseur à l'autre. Même si les écarts restent parfois limités, ils peuvent représenter plusieurs dizaines d'euros d'économies chaque mois selon votre consommation.
Qui propose les tarifs d'électricité en base les plus bas ?
*Les factures sont estimées pour un compteur 6 kVA (en base) et une consommation annuelle de 4824 kWh. Prix mis à jour le 2 octobre 2026.
En conclusion, dans le cas d'un foyer ayant souscrit une offre en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA et une consommation annuelle de 4824 kWh, si vous optez pour l'offre électricité base Elec Adapt 1 an d'Engie, votre budget mensuel sera d'environ 101,01 €.
Et en choisissant la formule base Mon électricité française - Prix fixe 1 an d'Alterna, votre budget mensuel d'électricité sera d'environ 94,81 €.
Qui propose les tarifs d'électricité en heures pleines / heures creuses les plus bas ?
*Les factures sont estimées pour un compteur 6 kVA (en heures pleines / heures creuses) et une consommation annuelle de 4824 kWh. Prix mis à jour le 2 octobre 2026.
En conclusion, dans le cas d'un foyer ayant souscrit une offre en option heures pleines / heures creuses pour une puissance de compteur de 6 kVA et une consommation annuelle de 4824 kWh, si vous choisissez l'offre électricité heures pleines / heures creuses Elec Adapt 1 an d'Engie, votre budget mensuel sera d'environ 99,17 €.
À titre de comparaison, en optant pour la formule heures pleines / heures creuses Mon électricité française - Prix fixe 1 an d'Alterna, votre facture mensuelle d'électricité sera d'environ 93,16 €.
La souscription d'une offre heures pleines / heures creuses est rentable à condition de décaler au moins 30% de sa consommation (machine à laver, sèche-linge et autres appareils énergivores) durant les plages d'heures creuses.
Gaz Alterna vs Engie : qui propose les meilleurs prix ?
Dans le cas d'un foyer souscrivant une offre en B1 (cuisson, eau chaude et chauffage) avec une consommation annuelle estimée à 11 000 kWh, l'option la moins chère proposée par Engie est Gaz Adapt 1 An (5% Gaz Vert). Pour Plenitude il s'agit de Mon Gaz Naturel Indexée T2.
*Les factures sont estimées pour un foyer en B1 (zone 1) et une consommation annuelle de 11000 kWh. Prix mis à jour le 2 octobre 2026.
Dans le cas d'un foyer en B1 avec une consommation annuelle de 11 000 kWh, la souscription de l'offre de gaz Mon Gaz Naturel Indexée T2, la moins chère d'Alterna, permet d'estimer un budget mensuel de 159,51 €. Si vous choisissez Gaz Adapt 1 An (5% Gaz Vert) d'Engie, votre budget devrait être de 164,32 €.
Que retenir de cette comparaison ?
Pour l'électricité (option base et heures pleines / heures creuses) et pour le gaz (profil B1), le fournisseur le moins cher en octobre 2026 est :
*Mise à jour le 2 octobre 2026.
En octobre 2026, pour l'électricité, en option base, c'est Alterna Énergie qui est le moins cher. En option heures pleines / heures creuses, c'est Alterna Énergie qui propose l'offre d'électricité la plus profitable.
Quels sont les avis des clients à propos d'Engie et d'Alterna ?
Dans l'ensemble, les avis des clients sont positifs pour Engie comme pour Alterna. À noter que chaque fournisseur présente des inconvénients qui, par nature, sont plus souvent mis en avant que les avantages.
Selon les données recueillies sur Trustpilot, Alterna reçoit une note de 4,7/5, les clients apprécient leurs tarifs compétitifs ainsi que leur service client réactif, efficace et aidant en soulignant toutefois des difficultés à le joindre et des problèmes de facturation.
En ce qui concerne Engie, le fournisseur obtient également une bonne note moyenne de 4,5/5, grâce à l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, ainsi qu'à son service client disponible du lundi au dimanche.
Un autre indicateur permet d'évaluer la qualité du service client : le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie. En 2025-2026, Alterna enregistre 28 saisines pour 100 000 contrats , contre 22 pour Engie. La moyenne se situe à 18 pour 100 000 contrats.
Énergie verte : lequel est le plus engagé ?
Pour répondre aux attentes de ses clients en matière d'environnement, le fournisseur historique Engie propose une offre verte et des offres Duo permettant d'avoir une électricité 100% renouvelable et 5% de gaz vert. De son côté, Alterna met également en avant des offres d'électricité renouvelable, permettant aux consommateurs de privilégier une énergie issue de sources renouvelables.
Quelles sont les offres vertes d'Engie ?
Selon le "Document d'Enregistrement Universel" d'Engie, en 2024, le fournisseur a consolidé son virage renouvelable en proposant désormais 100 % d'électricité verte certifiée par Garanties d'Origine pour l'ensemble de ses nouveaux contrats particuliers, tout en portant la part des énergies renouvelables à 43 % de sa capacité de production mondiale totale, une stratégie incarnée par son offre électricité Elec Adapt 1 an et ses offres gaz Gaz Adapt 1 an (5% gaz vert) et Gaz Référence 3 ans (5% Gaz vert).
Offre d'électricité - 100% Energie renouvelable - Fixe pendant 1 an - 0,2100€/kWh (6kVA)
Offre de gaz - 5% Energie renouvelable - Fixe pendant 1 an
Offre de gaz - 5% Energie renouvelable - Fixe pendant 3 ans
Alors qu'Alterna propose des offres d'électricité verte et de gaz vert séparées, Engie propose systématiquement des contrats "Duo": électricité + gaz . Ces formules permettent de combiner une électricité 100 % renouvelable avec des options de gaz vert.
Quelles sont les offres vertes d'Alterna ?
Alterna propose des offres intégrant de l'électricité verte, avec des options permettant de choisir une part d'énergie renouvelable dans son contrat. En octobre 2026, Alterna met ainsi en avant plusieurs solutions pour les particuliers souhaitant maîtriser leur budget tout en privilégiant une électricité plus responsable.
Énergie verte et locale, certifiée par des garanties d'origine - 0,1968€/kWh (6 kVA)
Énergie 100% renouvelable et française, certifiée par des garanties d’origine - 0,1919€/kWh (6 kVA)
Conclusion : qui propose la meilleure offre verte entre Engie et Alterna ?
D'un côté, Alterna propose deux offres d'électricité verte. De l'autre, Engie commercialise quatre contrats d'électricité 100% renouvelable. En comparant Engie et Alterna, l'offre verte la plus avantageuse, en base pour un compteur 6 kVA, reste Mon électricité française - Prix fixe 1 an de Alterna Énergie.
Qui entre Engie et Alterna a le service client le plus réactif ?
Le service client le plus réactif est celui d'Engie, permettant d'être contacté du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h et assurant une réponse par mail sous 48h. Alterna ne permet d'être joint que garantissant un retour par mail sous quelques jours ouvrés.
Conseils d’experts : quel fournisseur choisir selon votre profil ?
Grâce à nos experts, nous avons fait une analyse des avantages et inconvénients d'Engie et d'Alterna, point par point, afin de vous permettre de choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins.
Comment changer d'un contrat Engie vers Alterna et inversement ?
Voici quelques points essentiels à connaître en cas de changement de fournisseur :
- La résiliation de votre contrat actuel est toujours gratuite.
- Les offres proposées par Engie et Alterna sont sans engagement.
- Le changement de fournisseur s'effectue sans coupure de l'électricité ou du gaz.
- Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription du contrat. Vous pouvez également décider de revenir chez votre ancien fournisseur si vous changez d'avis.
Comment changer de fournisseur au sein d’un même logement ?
Pour changer de fournisseur sans changer de logement, il suffit de souscrire l'offre de votre choix auprès d'Engie ou Alterna.
Une fois votre nouvelle offre souscrite, votre nouveau fournisseur se charge de la résiliation de votre ancien contrat. En cas de question, vous pouvez contacter le service client d'Engie ou d'Alterna ou effectuer vos démarches en ligne.
Comment changer de fournisseur suite à un déménagement ?
En cas de déménagement, vous devez vous-même procéder à la résiliation de votre ancien contrat d'énergie. Pour cela, contactez le service client de votre fournisseur, qu'il s'agisse d'Engie ou d'Alterna, afin de mettre fin à votre abonnement.
Vous pouvez ensuite souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Celui-ci se chargera de contacter le gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz) afin de mettre en service le compteur de votre nouveau logement.
Si vous emménagez dans un logement neuf, la première étape consiste à demander le raccordement de votre logement auprès d'Enedis pour l'électricité et de GRDF pour le gaz, ou auprès de votre Entreprise Locale de Distribution (ELD) si celle-ci intervient sur votre secteur.
Une fois les travaux terminés, vous devrez faire vérifier la conformité de vos installations à l'aide des certificats Consuel pour l'électricité et Qualigaz pour le gaz. Ces attestations sont indispensables pour souscrire un contrat d'énergie et finaliser la mise en service. Pour anticiper les délais, il est recommandé de les demander environ trois semaines avant la fin des travaux.
Entamez vos démarches au moins 15 jours avant l'emménagement pour avoir de l'énergie dès votre arrivée.
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FAQ
Qui est le fournisseur le moins cher entre Engie et Alterna pour l'électricité ?
En octobre 2026, c'est Alterna Énergie qui est le moins cher avec son offre d'électricité en base Mon électricité française - Prix fixe 1 an et Alterna Énergie avec son offre heures pleines / heures creuses Mon électricité française - Prix fixe 1 an.
Qui est le fournisseur le moins cher pour le gaz entre Alterna et Engie ?
En octobre 2026, c'est Alterna avec son offre Mon Gaz Naturel Indexée T2.
Comment savoir quelle offre choisir entre Alterna et Engie ?
Si vous êtes un petit consommateur, privilégiez une offre avec un abonnement peu élevé, qui pèse davantage sur votre facture. À l'inverse, si vous êtes un gros consommateur, comparez surtout les prix du kWh pour choisir l'offre la plus adaptée.
Y a-t-il des frais ou une coupure si je passe d'Engie à Alterna (ou inversement) ?
Non. Le changement de fournisseur pour un même logement est une démarche 100 % gratuite, sans engagement, et sans aucune coupure d'électricité ou de gaz. C'est le nouveau fournisseur que vous choisissez qui se charge de résilier votre ancien contrat.
Quel est le service client le plus disponible ?
Le service client Engie est joignable du lundi au dimanche, alors que le service client Alterna n'est disponible qu'en semaine (du lundi au vendredi).
