Alterna ou EDF : quel fournisseur d'énergie choisir en 2026 ?
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En octobre 2026, Alterna et EDF proposent une large gamme d'offres d'électricité et de gaz. Plusieurs critères peuvent être pris en compte pour choisir son fournisseur : prix du kWh, qualité du service client, caractéristiques des offres, engagement environnemental ou encore possibilité de souscrire une offre verte.
- Électricité : EDF est le moins cher avec son offre d'électricité Zen Online.
- Gaz : EDF est le fournisseur de gaz le moins cher avec l'offre Avantage Gaz 2 Ans.
- Énergie verte : EDF propose des offres d'électricité 100 % vertes mais ne propose pas d'offre de gaz vert. Alterna commercialise de l'électricité verte et du gaz vert.
- Avis clients : EDF est noté 4,6/5 (45424 avis) et Alterna est noté 4,7/5 (559 avis).
*Offre la moins chère en option base (6 kVA) pour l'électricité et en B1 (zone 1) pour le gaz. Prix mis à jour le 2 octobre 2026.
Comparatif : EDF ou Alterna ?
EDF, fournisseur historique d'électricité, propose un large choix d'offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers comme des professionnels. De son côté, Alterna est un fournisseur d'énergie plus récent, arrivé sur le marché français en 2005, après l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité en 2004.
Le tableau ci-dessous vous permet de rapidement comparer leurs offres et services.
*Offre avec le prix du kWh le plus bas parmi les offres du fournisseur en base (6 KVA) pour l'électricité et en B1 (zone 1) pour le gaz. Mise à jour le 2 octobre 2026.
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Qui propose l'offre la moins chère entre EDF et Alterna ?
Découvrez ci-dessous qui d'EDF ou Alterna propose les prix du kWh les plus bas en termes d'électricité en base et en heures pleines / heures creuses en octobre 2026.
Quelle est l'offre d'électricité la moins chère entre EDF et Alterna ?
Les prix du kWh peuvent varier d'un fournisseur à l'autre. Même si les écarts restent parfois limités, ils peuvent représenter plusieurs dizaines d'euros d'économies par an selon votre consommation.
Qui propose les tarifs base d'électricité les plus bas ?
*Les factures sont estimées pour un compteur 6 kVA (en base) et une consommation annuelle de 4824 kWh. Prix mis à jour le 2 octobre 2026.
En conclusion, dans le cas d'un foyer ayant souscrit une offre en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA et une consommation annuelle de 4824 kWh, si vous optez pour l'offre d'électricité en base Zen Online d'EDF, votre budget mensuel sera d'environ 93,25 €.
Et en choisissant la formule base Mon électricité française - Prix fixe 1 an d'Alterna, votre budget mensuel d'électricité sera d'environ 94,81 €.
Qui propose les tarifs heures pleines / heures creuses d'électricité les plus bas ?
*Les factures sont estimées pour un compteur 6 kVA (en heures pleines / heures creuses) et une consommation annuelle de 4824 kWh. Prix mis à jour le 2 octobre 2026.
En conclusion, dans le cas d'un foyer ayant souscrit une offre en option heures pleines / heures creuses pour une puissance de compteur de 6 kVA et une consommation annuelle de 4824 kWh, si vous choisissez l'offre d'électricité en heures pleines / heures creuses Zen Estival d'EDF, votre budget mensuel sera d'environ 77,25 €.
À titre de comparaison, en optant pour la formule heures pleines / heures creuses Mon électricité française - Prix fixe 1 an d'Alterna, votre facture mensuelle d'électricité sera d'environ 93,16 €.
La souscription d'une offre heures pleines / heures creuses est rentable à condition de décaler au moins 30% de sa consommation (machine à laver, sèche-linge et autres appareils énergivores) durant les plages d'heures creuses.
Que retenir de cette comparaison ?
Pour les options base et heures pleines / heures creuses, le fournisseur le moins cher en octobre 2026 est :
*Mise à jour le 2 octobre 2026.
Quels sont les avis des clients à propos d'EDF et d'Alterna ?
Dans l'ensemble, les avis des clients sont positifs pour EDF comme pour Alterna. À noter que chaque fournisseur présente des inconvénients qui, par nature, sont plus souvent mis en avant que les avantages.
Selon les données recueillies sur Trustpilot, Alterna reçoit une note de 4,7/5, les clients apprécient leurs tarifs compétitifs ainsi que leur service client réactif, efficace et aidant en soulignant toutefois des difficultés à le joindre et des problèmes de facturation.
En ce qui concerne EDF, le fournisseur obtient également une excellente note moyenne de 4,6/5, grâce à son image de fournisseur historique, mais aussi à un service client réactif et une augmentation de la part des énergies renouvelables dans leurs offres. En revanche, le prix de certaines offres serait trop élevé.
Un autre indicateur permet d'évaluer la qualité du service client : le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie. En 2025-2026, Alterna enregistre 28 saisines pour 100 000 contrats ,contre 16 pour EDF. La moyenne se situe à 18 pour 100 000 contrats.
Énergie verte : lequel est le plus engagé ?
Pour répondre aux attentes de ses clients en matière d'environnement, le fournisseur historique EDF propose plusieurs offres d'électricité verte. De son côté, Alterna met également en avant des offres d'électricité renouvelable, permettant aux consommateurs de privilégier une énergie issue de sources renouvelables.
Quelles sont les offres vertes d'EDF?
En octobre 2026, le fournisseur historique EDF propose plusieurs offres d'électricité verte certifiées par des Garanties d'Origine.
Une garantie d’origine est un certificat électronique qui assure que l’électricité injectée dans le réseau a été produite à partir de sources d’énergie renouvelable.
100% énergie renouvelable - 0,2020€/kWh (6 kVA)
100% énergie verte & régionale labellisée VertVolt - 0,2037€/kWh (6 kVA)
100% énergie renouvelable - 30% moins chère le week-end et les jours fériés - 0,2171€/kWh (6 kVA)
100% énergie renouvelable - moins 50% sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines - heures pleines : 0,2400€/kWh / heures creuses : 0,1400€/kWh (6 kVA)
Quelles sont les offres vertes d'Alterna ?
Alterna propose des offres intégrant de l'électricité verte, avec des options permettant de choisir une part d'énergie renouvelable dans son contrat. En octobre 2026, Alterna met ainsi en avant plusieurs solutions pour les particuliers souhaitant maîtriser leur budget tout en privilégiant une électricité plus responsable.
Énergie verte et locale, certifiée par des garanties d'origine - 0,1968€/kWh (6 kVA)
Énergie 100% renouvelable et française, certifiée par des garanties d’origine - 0,1919€/kWh (6 kVA)
Prix du kWh jusqu'à 30 % moins cher que le TRV-E, prix fixe 1 an - 0,2065€ /kWh (6 kVA)
Prix fixe pendant 1 an - 0,1466€ /kWh (zone B1)
Conclusion : qui propose la meilleure offre verte entre EDF et Alterna ?
D'un côté, Alterna propose deux offres d'électricité verte. De l'autre, EDF commercialise quatre contrats d'électricité 100% renouvelable. En comparant EDF et Alterna, l'offre verte la plus avantageuse, en base pour un compteur 6 kVA, reste Mon électricité française indexée avec 0,1919€ par kWh et un abonnement fixé à 211,96€ par an.
À l'heure actuelle, Alterna est le seul fournisseur à proposer du gaz vert avec son offre Mon biogaz français.
Qui entre EDF et Alterna a le service client le plus réactif ?
Le service client le plus réactif est celui d'EDF, permettant d'être contacté du lundi au samedi de 8h à 20h et assurant une réponse par mail sous 48h. Alterna ne permet d'être joint que garantissant un retour par mail sous quelques jours ouvrés.
Conseils d’experts : quel fournisseur choisir selon votre profil ?
Grâce à nos experts, nous avons fait une analyse des avantages et inconvénients d'EDF et d'Alterna, point par point, afin de vous permettre de choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins.
Comment changer d'un contrat EDF vers Alterna et inversement ?
Voici quelques points essentiels à connaître en cas de changement de fournisseur :
- La résiliation de votre abonnement actuel est toujours sans frais.
- Les offres sont sans engagement avec EDF et Alterna.
- Le changement de fournisseur se fait sans coupure de votre électricité ou de votre gaz.
- Vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à partir de la souscription du contrat, ainsi que la possibilité de resouscrire chez votre ancien fournisseur.
Comment changer de fournisseur au sein d’un même logement ?
Si vous souhaitez changer de fournisseur au sein d'un même logement, il vous suffit de souscrire l'offre de votre choix auprès d'un fournisseur. L'ensemble de ces démarches peut se réaliser directement sur les sites d'EDF et d'Alterna.
Une fois que vous avez souscrit une nouvelle offre chez un nouveau fournisseur, c'est ce dernier qui s'occupe de toutes les démarches de résiliation. Pour tout besoin ou toute question relatif à ce changement, vous pouvez contacter le service client par téléphone ou en ligne.
Comment changer de fournisseur suite à un déménagement ?
En cas de déménagement, vous devez vous-même procéder à la résiliation de votre ancien contrat d'électricité. Pour cela, contactez le service client de votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'Alterna, afin de mettre fin à votre abonnement.
Vous pouvez ensuite souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Celui-ci se chargera de contacter le gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz) afin de mettre en service le compteur de votre nouveau logement.
Si vous emménagez dans un logement neuf, la première étape consiste à demander le raccordement de votre logement auprès d'Enedis pour l'électricité et de GRDF pour le gaz, ou auprès de votre Entreprise Locale de Distribution (ELD) si celle-ci intervient sur votre secteur.
Une fois les travaux terminés, vous devrez faire vérifier la conformité de vos installations à l'aide des certificats Consuel pour l'électricité et Qualigaz pour le gaz. Ces attestations sont indispensables pour souscrire un contrat d'énergie et finaliser la mise en service. Pour anticiper les délais, il est recommandé de les demander environ trois semaines avant la fin des travaux.
Commencez vos démarches de souscription au moins 15 jours avant l'emménagement pour être sûr d'avoir de l'énergie (électricité et/ou gaz) quand vous arrivez.
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FAQ
Quelle est la différence entre Alterna et EDF ?
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, tandis qu'Alterna est un fournisseur alternatif français. Les deux proposent des offres d'électricité et de gaz destinées aux particuliers, avec notamment des solutions permettant de bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable.
Alterna est-il moins cher qu'EDF ?
Pour une offre en base, EDF est moins cher. En heures pleines / heures creuses, c'est EDF qui propose les offres les plus abordables.
Qui propose les offres d'électricité verte les plus intéressantes entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte. En octobre 2026, Alterna propose des offres moins chères que EDF avec notamment l'offre Mon électricité française - Prix fixe 1 an.
Peut-on passer d'EDF à Alterna facilement ?
Oui, le changement de fournisseur est simple et gratuit. Il n'est pas nécessaire de résilier soi-même son contrat EDF : lors d'un changement de fournisseur, Alterna se charge des démarches. L'électricité n'est pas interrompue et le changement n'entraîne pas de modification du compteur.
Quel fournisseur a le meilleur service client entre Alterna et EDF ?
Sur Trustpilot, EDF obtient une note de 4,6/5 sur la base de 45424 avis, tandis qu’Alterna affiche une note de 4,7/5 pour 559 avis.
