Alpiq ou TotalEnergies : quel fournisseur choisir en 2026 ?
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Alpiq propose les meilleurs tarifs pour l'électricité en base. Pour le gaz, c'est forcément TotalEnergies, car Alpiq ne commercialise pas de gaz. Cependant, outre le prix, d'autres critères sont importants dans le choix de son fournisseur d'énergie, comme la qualité du service client, la présence d'offres vertes ou encore les avis clients. Alpiq ou TotalEnergie ? Voici un comparatif complet afin de vous aider à prendre votre décision.
- Électricité : Alpiq est le plus avantageux en tarif base tandis que TotalEnergies est plus intéressant en option heures pleines / heures creuses.
- Énergie verte : Offre Electricite Stable 100% Verte est l'offre la plus engagée.
- Avis clients : Alpiq est noté 4,9/5 tandis que TotalEnergies est noté 4/5.
*Offre la moins chère en option Base (6 kVA) pour l'électricité et en B1 (zone 1) pour le gaz. Prix mis à jour le 09/04/2026.
Comparatif : Alpiq ou TotalEnergies ?
Alpiq et TotalEnergies sont deux fournisseurs réputés, qui ont chacun leurs caractéristiques bien spécifiques. Le tableau ci-dessous vous permet de comparer leurs offres selon les critères qui vous intéressent le plus.
*Offre avec le prix du kWh le plus bas parmi les offres du fournisseur en Base (6kVA) pour l'électricité et en B1 (zone 1) pour le gaz. Mise à jour le 09/04/2026.
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Qui propose l’offre la moins chère entre Alpiq et TotalEnergies ?
Découvrez ci-dessous qui propose les prix du kWh les plus bas en termes d'électricité en base et en option heures pleines / heures creuses entre Alpiq et TotalEnergies.
Quelle est l'offre d'électricité la moins chère entre TotalEnergies et Alpiq ?
Les différents tarifs du kWh ne changent pas énormément, mais ces écarts peuvent tout de même permettre de réaliser des économies, ce qui n'est pas négligeable sur le long terme.
Qui propose les tarifs base électricité les plus bas ?
Prenons l'exemple d'un foyer avec un compteur de 6 kVA pour une consommation annuelle de 4 824 kWh. En avril 2026, l'offre la plus avantageuse d'Alpiq est l'offre Offre Electricite Stable tandis que c'est l'offre Offre Fixe 2 Ans Electricité qui est la plus intéressante chez TotalEnergies.
*Les factures sont estimées pour un compteur 6 kVA (en base) et une consommation annuelle de 4824 kWh. Prix mis à jour le 09/04/2026.
En conclusion, pour une consommation annuelle de 4 824 kWh en option base et un compteur de 6 kVA, en souscrivant l'offre Offre Electricite Stable de Alpiq, votre budget mensuel sera de 86,04 € environ.
De l'autre côté, en optant pour l'Offre Fixe 2 Ans Electricité de TotalEnergies, votre budget mensuel sera de 87,33 € environ.
Qui propose les tarifs heures pleines / heures creuses électricité les plus bas ?
Pour un foyer consommant 4 824 kWh par an et doté d'un compteur de 6 kVA, l'offre la plus intéressante de Alpiq est l'offre Offre Electricite Stable. Pour TotalEnergies, c'est l'offre Offre Fixe 2 Ans Electricité qui sera la plus bénéfique.
*Les factures sont estimées pour un compteur 6 kVA (en heures pleines / heures creuses) et une consommation annuelle de 4824 kWh. Prix mis à jour le 09/04/2026.
L'offre la moins chère en avril 2026 en option heures pleines / heures creuses est l'offre Offre Fixe 2 Ans Electricité de TotalEnergies.
Le bon plan de nos experts La souscription d'une offre heures pleines / heures creuses est rentable à condition de décaler au moins 30% de sa consommation durant les plages d'heures creuses.Que retenir de cette comparaison ?
Pour chacune des offres d'énergie, le fournisseur le moins cher est :
*Mise à jour le 09/04/2026.
En avril 2026, Alpiq se distingue pour les offres d’électricité en option base, tandis que TotalEnergies propose la solution la plus avantageuse en heures pleines / heures creuses.
Quels sont les avis des clients ?
Dans l'ensemble, aussi bien pour Alpiq que pour TotalEnergies, les avis des clients sont positifs.
D'après les avis sur Trustpilot, Alpiq reçoit une note globale de 4,9/5 grâce à l'efficacité et au professionnalisme de son personnel. De son côté, TotalEnergies reçoit une note de 4/5. La clientèle retient la réactivité et la clarté des conseillers.
Qu'est-ce que le taux de saisines ? Un autre élément pour mesurer la satisfaction des clients est le taux de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie. Sur la période de juillet 2024 à juin 2025, on relève en moyenne un taux de saisines de 28 pour Alpiq et de 18 pour TotalEnergies pour 100 000 contrats résidentiels.Énergie verte : lequel est le plus engagé ?
De plus en plus important, l'énergie verte est un élément central des fournisseurs d'énergies. Voyons qui, d'Alpiq ou de TotalEnergies, est le plus engagé dans ce domaine.
Quelles sont les offres vertes de Alpiq ?
Alpiq se démarque par la flexibilité de ses contrats, permettant aux clients de choisir précisément la part d'énergie verte de leur mix énergétique.
Énergie 100 % verte (ou selon la part que vous choisissez), certifiée par des garanties d'origine - 0,1877 €/kWh (6 kVA)
Énergie 100% verte (ou selon la part que vous définissez), certifiée par des garanties d'origine - 0,1811 €/kWh (6 kVA)
Quelles sont les offres vertes de TotalEnergies ?
Depuis sa création, TotalEnergies se distingue par son engagement dans les offres d’énergie renouvelable en proposant une électricité 100 % verte, ainsi qu'une offre de gaz vert.
Électricité 100% verte- Prix fixe pendant 1 an - 0,1861 €/kWh
10% de Biogaz - prix bloqué pendant 1 an - 0,1592 € (Zone 1)
Conclusion : qui propose la meilleure offre verte entre Alpiq et TotalEnergies ?
En avril 2026, l'offre la plus engagée est Offre Electricite Stable 100% Verte d'Alpiq. Pour le gaz, l'offre la plus intéressante est Offre Verte Fixe Gaz de TotalEnergies, car Alpiq ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers.
Qui a le service client le plus réactif ?
La réactivité du service client est un élément essentiel à prendre en compte, en plus de l'attractivité des offres. Voici ci-dessous un tableau récapitulatif des caractéristiques des deux fournisseurs :
En conclusion, les services clients d'Alpiq et de TotalEnergies sont assez similaires : ils ont les mêmes canaux de contact et les mêmes accès numériques. La principale différence vient du délai de réponse par mail, plus rapide chez TotalEnergies.
Conseils d’experts : lequel choisir selon votre profil ?
Selon votre profil, un fournisseur peut être plus ou moins avantageux : vous trouverez ci-dessous quelles offres d'Alpiq ou de TotalEnergies conviendront le plus à votre profil.
Comment changer de Alpiq vers TotalEnergies et inversement ?
Voici quelques points essentiels à connaître lors d'un changement de fournisseur :
- La résiliation de votre contrat actuel se fait toujours sans frais.
- Le changement de fournisseur ne génère aucune coupure d'électricité ou de gaz.
- Toutes les offres sont sans engagement, que vous choisissiez le fournisseur Alpiq ou TotalEnergies.
- Vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours, à partir de la signature de votre contrat.
Comment changer au sein d’un même logement ?
Si vous souhaitez changer de fournisseur au sein d'un même logement, il vous suffit de souscrire l'offre de votre choix auprès d'un fournisseur d'énergie. Une fois la souscription effectuée, c'est le nouveau fournisseur qui se charge des démarches de résiliation.
Comment changer suite à un déménagement ?
En ce qui concerne les déménagements, la résiliation de votre ancien contrat doit être réalisée par vous-même. Si vous emménagez dans un logement neuf, la première étape est de contacter Enedis (pour l'électricité) et GRDF (pour le gaz), ou votre Entreprise Locale de Distribution (ELD), pour effectuer le raccordement.
Entreprise Locale de Distribution Une Entreprise Locale de Distribution (ELD) est un gestionnaire de réseau qui opère sur une zone géographique spécifique (environ 5 % du territoire français). Contrairement à la majorité des communes gérées par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), les zones ELD disposent de leur propre opérateur historique.Vous devrez ensuite obtenir le certificat Consuel (pour l'électricité) et Qualigaz (pour le gaz). Pour éviter tout retard, demandez ces attestations environ trois semaines avant la fin de vos travaux.
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Vous souhaitez comparer Alpiq ou TotalEnergies avec d'autres fournisseurs ? Utilisez les filtres de recherche ci-dessous !
FAQ
Comment contacter le service client de Alpiq ?
Pour joindre le service client Alpiq, vous pouvez appeler le 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Comment accéder à mon compte TotalEnergies ?
Voici les étapes à suivre pour accéder à votre compte TotalEnergies :
- Rendez-vous sur le site de TotalEnergies, puis cliquez sur "Espace Client".
- Saisissez votre e-mail et votre mot de passe.
- Entrez le code de sécurité à usage unique, reçu par mail, puis validez pour accéder à votre espace.
Puis-je revenir chez TotalEnergies après l'avoir quitté ?
Oui, vous pouvez tout à fait revenir chez TotalEnergies après l'avoir quitté, comme avec n'importe quel fournisseur. Tout contrat d'énergie est sans engagement et sans frais de résiliation.
Est-ce qu'Alpiq est fiable ?
Avec une note de 4,9/5 (5727 avis) sur Trustpilot, on peut voir qu'une grande majorité de clients sont satisfaits du service apporté par Alpiq. C'est donc un fournisseur fiable.
Quel est l'appareil qui fait grimper le plus la facture d'électricité ?
L'appareil qui fait grimper le plus la facture d'électricité est le chauffage électrique.
