Contrat Total Direct Energie : souscription, résiliation et tarifs

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L’heure est venue de souscrire un contrat d’énergie ? Vous avez trouvé chez le fournisseur Total Direct Energie des offres qui vous intéressent, mais vous vous posez encore des questions sur leurs contrats ? De la souscription à la résiliation, en passant par les factures et les offres commercialisées, nous vous expliquons tout et nous vous donnons nos conseils pour gérer vos contrats chez Total Direct Energie.

Total Direct Énergie change de nom

Il devient le 28 mai 2021 TotalEnergies.

Quelle offre choisir chez Total Direct Energie ?

Vous avez décidé de choisir Total Direct Energie comme fournisseur d’énergie ? Alors vous allez sûrement vouloir en savoir un peu plus sur les offres qu’il propose. Il peut être compliqué de faire un choix au vu de tous les abonnements commercialisés.

Avant toute chose, il va falloir décider si vous souhaitez souscrire une offre classique, une offre verte ou une offre Online. Faire ce premier choix vous permettra de faire un premier tri parmi toutes les offres proposées. Vous pourrez ainsi en éliminer plusieurs, et le choix de l’offre final sera donc beaucoup plus simple à faire.

Les différentes offres proposées par Total Direct Energie sont :

  • une offre classique
  • une offre verte
  • une offre online

Qu’est-ce qu’une offre classique ?

Les offres classiques proposées par Total Direct Energie sont tout simplement des offres d’électricité ou de gaz sans particularités spécifiques. Elles sont appelés Classiques puisqu’elles sont en opposition aux offres vertes ou aux offres Online.

Qu’est-ce qu’une offre verte ?

Nombreux sont les fournisseurs d’énergie qui proposent des offres vertes. De plus en plus de fournisseurs en commercialisent pour répondre à la demande croissante des particuliers.

Une offre d’électricité ou de gaz verte est tout simplement une offre qui propose de l’énergie verte. Mais qu’est-ce que l’énergie verte ? L’énergie verte est de l’énergie qui a pour origine des sources renouvelables :

  • énergie hydraulique ;
  • énergie solaire ;
  • énergie éolienne…

Concrètement, lorsque vous souscrivez une offre d’énergie verte, vous n’avez pas la certitude que l’électricité ou le gaz qui arrive chez vous est issu d’énergie renouvelable. Cependant, le fournisseur a obligation d’injecter une quantité égale d’énergie verte dans le réseau. Ainsi, plus il y aura de particuliers qui souscriront à une offre d’énergie verte, plus il y aura de l’énergie verte dans le réseau. Vous aurez ainsi plus de chances que ce soit de l’énergie verte qui arrive jusqu’à votre logement.

Qu’est-ce qu’une offre Online ?

Comme son nom l’indique, une offre Online est une offre 100% Web. C’est-à-dire que vous gérez tout depuis Internet. Dans le cas de Total Direct Energie, les offres Online sont sans engagement, et incluent certaines modalités :

  • un accès à votre espace client sur le site Internet et l’application mobile n’importe quand ;
  • des factures reçues par mail ;
  • un bilan consommation envoyé par mail ;
  • un paiement mensuel par prélèvement automatique.

Offres d’électricité

Pour vous aider, nous avons réalisé un comparatif des offres d’électricité commercialisées par Total Direct Energie. Vous pourrez ainsi avoir une vue globale des toutes les offres qu’ils proposent, leurs caractéristiques ainsi que leurs tarifs, selon les options que vous aurez choisi.

Comparatif des offres d’électricité de Total Direct Energie :

Fournisseur d’énergie
Offre d’énergie
Caractéristiques Option tarifaire de base Options heures pleines/heures creuses Souscrire avec papernest
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an)
Heures pleines
Prix du kWh (€ TTC/an)
Heures creuses
Total Direct Énergie
Classique Electricité
- Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Pendant 1 an
- RDV annuel avec un expert
137,64 € 0,1499 € 145,8 € 0,1749 € 0,1312 €
Total Direct Énergie
Verte Fixe électricité
- Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
- Offre 100% verte
- Électricité éolienne et solaire produite en France
141,24 € 0,2692 € 164,4 € 0,3467 € 0,2477 €
Total Direct Énergie
Online Electricité (obsolète)
- N'est plus disponible à la souscription 137,76 € 0,1442 € 145,92 € 0,1678 € 0,1263 €
Total Direct Énergie
Heures Super Creuses
- Heures pleines, heures creuses et prix du kWh indexé
- Heures super creuses HT à -50% du TRV des heures creuses
- Déclenchement automatique du chauffe-eau pendant les heures super creuses
145,8 € 0,1821 € 0,1360 €

Si vous souhaitez plus d’informations sur les tarifs des offres Total Direct Energie présentées précédemment, vous trouverez ci-dessous des tableaux explicatif des tarifs en fonction de la puissance du compteur.

Offre classique de Total Direct Energie :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 104,88 € 0,1499 €
6 137,64 € 145,8 € 0,1749 € 0,1312 €
9 171,24 € 0,1544 € 185,04 €
12 205,44 € 223,2 €
15 237,72 € 260,4 €
18 271,08 € 295,68 €
24 340,68 € 362,04 €
30 408,36 € 429,72 €
36 477,72 € 496,32 €

Offre Online de Total Direct Energie :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 105,00 € 0,1442 €
6 137,76 € 145,92 € 0,1678 € 0,1263 €
9 171,36 € 0,1484 € 185,16 €
12 205,56 € 223,32 €
15 237,72 € 260,40 €
18 271,08 € 295,68 €
24 340,80 € 362,04 €
30 408,48 € 429,72 €
36 477,84 € 496,44 €

Offres de gaz

Il faut savoir que Total Direct Energie ne propose pas que des offres d’électricité. Vous pourrez ainsi bénéficier d’offres de gaz. Là encore, les offres sont nombreuses, et le choix peut s’avérer compliqué. De la même façon que pour l’électricité, il va falloir décider si vous souhaitez souscrire une offre classique ou une offre verte.

Pour vous aider dans votre choix, nous avons réalisé des comparatifs des différentes offres des gaz proposées par Total Direct Energie, à la fois pour les offres classiques et pour les offres vertes.

Comparatif des offres de gaz de Total Direct Energie :

Fournisseur d’énergie
Offre d’énergie
Caractéristiques Base B0 B1/B2I Souscrire avec papernest
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh (zone 1)
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh (zone 1)
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh (zone 1)
(€ TTC/kWh)
Total Direct Énergie
Classique Gaz
- Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- RDV énergie annuel
101,88 € 0,1070 € 101,88 € 0,1070 € 248,88 € 0,0833 €
Total Direct Énergie
Verte Fixe gaz
- Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
- 10% de biogaz réinjecté dans le réseau
- Biogaz produit en France
104,64 € 0,1594 € 104,64 € 0,1594 € 255,72 € 0,1369 €
Total Direct Énergie
Online Gaz (obsolète)
- N'est plus disponible à la souscription - - - - - -

Offre Verte de Total Direct Energie :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 107,64 € 0,2692 €
6 141,24 € 164,4 € 0,3467 € 0,2477 €
9 175,68 € 0,2942 € 208,44 €
12 210,6 € 251,28 €
15 243,72 € 292,92 €
18 277,92 € 332,52 €
24 349,32 € 408,12 €
30 418,68 € 484,08 €
36 489,72 € 558,96 €

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Où trouver une grille tarifaire Total Direct Energie ?

La grille tarifaire Total Direct Energie vous permettra de connaître les différents tarifs proposés par le fournisseur.

Pour l’électricité, ce tarif va être calculé en fonction de plusieurs facteurs :

  • la puissance souscrite ;
  • l’abonnement choisi ;
  • le prix du kWh, selon l’option choisie : option tarifaire de base ou option tarifaire heures pleines / heures creuses.

Pour ce qui est du gaz, le tarif sera calculé en fonction :

  • de votre consommation annuelle : <1 MWh, >1 et <6 MWh, ou >6 MWh ;
  • du prix de l’abonnement mensuel ;
  • du prix du kWh, en HT et TTC.

Vous pourrez également trouver sur cette grille tarifaire les prix d’éventuelles options, comme par exemple :

  • l’Option Confort ;
  • l’Option Sérénité ;
  • Pack Confort Plus ;
  • Pack Sérénité Plus ;
  • Assistance Gaz 24h/24.

Comment souscrire un contrat chez Total Direct Energie ?

Vous voulez souscrire une offre chez Total Direct Energie mais ne savez pas comment faire ? Nous vous expliquons les différents moyens pour vous abonner.

Par téléphone

Si vous souhaitez contacter Total Direct Energie par téléphone pour souscrirecontrat total direct energie une offre d’énergie, c’est tout à fait possible. Vous pouvez contacter un conseiller du fournisseur au 09 70 80 69 69. Il pourra ainsi vous aider à faire les démarches de souscription. Il pourra également vous donner des conseils si jamais vous n’êtes pas encore décidé quant à l’offre que vous voulez souscrire.

Sur le site Internet

Si vous n’avez pas envie de passer par téléphone, il est possible de souscrire une offre directement sur le site Internet de Total Direct Energie. Si vous choisissez cette option, vous aurez quelques renseignements à fournir, que vous pouvez donc préparer avant pour ne pas perdre de temps :

  • le nom du locataire précédent ou la facture d’énergie du logement ;
  • un relevé des compteurs (sauf pour le compteur Linky) ;
  • vos coordonnées bancaires (IBAN).

Comment résilier son contrat chez Total Direct Energie ?

Par quels moyens peut-on résilier son contrat Total Direct Energie ?

Vous voulez mettre fin à votre contrat d’énergie chez Total Direct Energie ? Pour le faire, plusieurs moyens s’offrent à vous.

Par téléphone

La première solution est de contacter le service client du fournisseur par téléphone. Cela vous permettra d’entrer en contact avec un conseiller, qui pourra vous conseiller sur les démarches à suivre pour résilier votre abonnement. Les conseillers sont joignables au 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h. Cette option peut être une bonne solution si vous avez des questions à poser, et si vous n’êtes pas sûr de la marche à suivre pour résilier votre contrat Total Direct Energie.

Sur votre espace client

Si vous n’avez pas envie de perdre du temps à attendre au téléphone qu’un conseiller soit disponible, vous pouvez vous rendre directement sur votre espace client sur le site Internet du fournisseur. Une fois connecté à votre espace client, vous pouvez aller dans la rubrique Mon compte/Résilier mon contrat. Vous n’aurez plus qu’à suivre les indications pour résilier votre contrat.

Sur l’application mobile

Une autre possibilité s’offre à vous : l’application mobile. En effet, Total Direct Energie possède une application mobile sur laquelle vous pouvez résilier directement votre abonnement. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Mon compte/Mon contrat, où les démarches pour la résiliation vous seront expliquées.

Par courrier

Si vous ne voulez pas résilier votre contrat par téléphone ou par Internet, vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. L’adresse pour envoyer votre courrier est la suivante : Direct Energie – Service résiliation, 2 bis, rue Louis Armand, 75015 PARIS.

Comment écrire sa lettre de résiliation ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat Total Direct Energie, vous pouvez prendre ce modèle de lettre de résiliation pour envoyer votre courrier.

(Votre nom, prénom)

(Votre adresse postale)

(Votre numéro de téléphone)

(Votre adresse mail)

Total Direct Energie

Direct Energie – Service résiliation
2 bis, rue Louis Armand
75015 PARIS

Fait à (Ville), le (date)

Courrier recommandé avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat d’énergie

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat n°(votre numéro de contrat), souscrit le (date de souscription), pour le logement situé au (adresse du logement).

(Si vous déménagez) Je quitte mon logement, aussi je vous demande donc d’arrêter les prélèvements automatiques à compter de la date de réception de ce courrier.

(Si vous changez de fournisseur) Je change de fournisseur, mon nouveau contrat va commencer à la date (date de début de votre nouveau contrat), ainsi, je vous demanderai de résilier mon contrat à cette date là.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Votre nom et signature)

Quand résilier son contrat chez Total Direct Energie ?

La date à laquelle il est conseillé de faire votre résiliation va dépendre du motif de votre résiliation.

En cas de déménagement

Si votre résiliation entre dans le cadre d’un déménagement, alors il faudra entreprendre les démarches une dizaine de jours avant votre départ du logement. En effet, si vous ne vous y prenez pas suffisamment à l’avance, vous risquez de continuer à payer votre contrat alors que vous n’êtes plus dans le logement. Cela aura pour conséquence de vous faire payer à la fois votre ancien contrat et votre nouveau contrat dans votre nouveau logement.

En cas de changement de fournisseur

Si vous souhaitez résilier votre contrat pour changer de fournisseur d’énergie, alors la résiliation sera effective au moment de la souscription chez votre nouveau fournisseur. En fait, vous n’avez à vous charger de rien, puisque c’est votre nouveau fournisseur qui va s’occuper de résilier votre ancien contrat.

Comment créer mon espace client Total Direct Energie ?

Une fois que vous avez souscrit une offre chez Total Direct Energie, vous allez pouvoir créer votre espace client sur le site Internet du fournisseur.

La première étape est de vous rendre sur le site, puis de vous rendre sur votre espace client. Vous allez pouvoir entrer l’adresse mail que vous avez utilisé lors de la souscription. Le mot de passe pourra être créé à ce moment-là.

Une fois que vous aurez créé votre espace client, vous pourrez y accéder autant de fois que vous voulez, et pourrez réaliser plusieurs démarches, comme par exemple :

  • visualiser et payer vos factures
  • voir le bilan de votre consommation
  • contacter le service client du fournisseur

Comment obtenir mes factures Total Direct Energie ?

Où trouver mes factures ?

L’endroit où vous pourrez trouver vos factures va dépendre du moyen que vous avez choisi au moment de la souscription de votre contrat.

Sur votre espace client

Il est tout à fait possible de visualiser et de payer vos factures sur votre espace client, sur le site Internet de Total Direct Energie. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter sur votre espace client. Vous pourrez ensuite visionner vos factures en ligne.

En les recevant par courrier

Si vous souhaitez recevoir vos factures Total Direct Energie directement chez vous, alors il faudra contacter le fournisseur pour le prévenir de votre décision. Vous pouvez le faire au moment de la souscription, puisque vous pourrez indiquer à ce moment-là le moyen que vous souhaitez pour recevoir vos factures. Si vous ne l’avez pas fait, il est toujours temps de contacter le service client du fournisseur pour lui demander de recevoir vos factures de cette manière.

Comment payer mes factures ?

Une fois que vous avez reçu votre facture, vous avez plusieurs possibilités pour la payer. Vous pouvez la payer :

  1. par prélèvement automatique : au moment de souscrire votre contrat, vous pouvez indiquer au fournisseur que vous souhaitez être prélevé automatiquement tous les mois pour payer vos factures. Vous n’aurez qu’à fournir votre RIB pour que le fournisseur puisse vous prélever le montant correspondant.
  2. par carte bancaire : au moment de la réception de votre facture, vous pourrez la payer par carte bancaire directement sur votre espace client sur le site Internet de Total Direct Energie.
  3. par chèque : une fois que vous avez reçu votre facture, vous pouvez la régler par chèque en l’envoyant à l’adresse suivante : Total Direct Energie, Service Encaissements, TSA 20 888, 92 894 Nanterre Cedex 9.

De quoi est composée ma facture d’énergie ?

Sur la facture que vous recevez tous les mois, vous allez pouvoir trouver des éléments essentiels concernant votre offre d’énergie, des informations sur votre fournisseur ou encore sur votre consommation.

Facture d’électricité

Concernant votre facture d’électricité, vous allez pouvoir trouver les éléments suivants :

  • vos informations personnelles : numéro client, nom et prénom, adresse ;
  • votre référence PDL (point de livraison) ;
  • votre numéro de compteur ;
  • les informations concernant le fournisseur : numéro de téléphone, adresse postale, adresse mail ;
  • le mode de paiement que vous avez choisi ;
  • le montant de votre consommation ;
  • le montant des taxes ;
  • le montant de votre facture.

Si vous ne comprenez pas le montant qui apparaît sur votre facture, il faut savoir que ce dernier est calculé en fonction de plusieurs choses, notamment :

  • de votre contrat : le prix va dépendre de l’abonnement que vous avez choisi ;
  • de votre consommation : cette dernière dépend elle-même du prix du kWh ;
  • des taxes : leur montant est déterminé par le gouvernement.

Facture de gaz

Pour vos factures de gaz, vous allez retrouver certaines informations communes avec les factures d’électricité, et certaines informations différentes :

  • vos informations personnelles : numéro client, nom et prénom, adresse ;contrat total direct energie
  • votre référence Point de Comptage ;
  • votre numéro de compteur ;
  • les informations concernant le fournisseur : numéro de téléphone, adresse postale, adresse mail ;
  • le mode de paiement que vous avez choisi ;
  • le montant de votre consommation ;
  • le montant des taxes ;
  • le montant de votre facture.

Là encore, le montant de votre facture de gaz est calculé en fonction de plusieurs éléments, c’est-à-dire en fonction :

  • de l’abonnement que vous avez choisi ;
  • de votre classe de consommation ;
  • de votre zone tarifaire ;
  • de votre consommation : le montant est calculé en fonction du prix du kWh ;
  • des taxes : qui sont fixées par le gouvernement.

Quel est le droit de rétractation de mon contrat Total Direct Energie ?

Après avoir souscrit une offre Total Direct Energie, vous avez la possibilité de vous rétracter et donc de mettre un terme à votre contrat. D’après l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour mettre fin à votre contrat.

Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur le site Internet de Total Direct Energie. Vous trouverez un formulaire de rétractation. La seule chose que vous avez à faire est de remplir ce formulaire et de l’envoyer à Total Direct Energie pour leur faire part de votre volonté de vous rétracter.

Quels sont les avis sur les contrats Total Direct Energie ?

Si vous souhaitez avoir des avis avant de vous engager auprès de Total Direct Energie, alors vous pouvez vous rendre sur le site Internet du fournisseur. Vous y trouverez une catégorie nommée Les avis clients Total Direct Energie. Cela vous permettra d’avoir des retours d’expérience sur des personnes extérieures au fournisseur. Vous pourrez ainsi vous faire votre propre idée du fournisseur, et ainsi décider si vous allez oui ou non vous engager auprès de lui.

Les avis présents sur le site Internet proviennent du site Internet avis-verifies.com. Vous pouvez donc tout à fait aller voir directement sur ce site pour voir les avis laissés par les particuliers.

Voici quelques extraits d’avis que vous pouvez retrouver sur le site avis-verifies.com :

  • « Je suis entièrement satisfait du service assuré par Total Direct Energie, de la flexibilité qu’il accorde au client, de la qualité de son service client et ce qui n’est pas peu de chose, les appels constants de cette Entreprise à ne pas ignorer l’importance qu’il y a à faire des économies d’énergie. » Martial J, source : avis-verifies.com
  • « Cela fait 4 mois que je demande au service de total de s’occuper de ma liaison appli au compteur linky . Je ne reçois pas ma conso journalière… On me dit que l’on s’occupe de mon pb au plus vite !!! Si 4 mois c’est du rapide faut pas demander quand ils vous disent que ça va prendre un peu de temps … » Aurelien T, source : avis-verifies.com
  • « Offre commerciale du départ un peu optimiste et a priori volontairement. Mais bon, des économie au bout qu’il n’est pas toujours aisé de contrôler. Sinon aucun problème, site facturation tout est clair. » Yannick S, source : avis-verifies.com

Pour résumer les avis, il est possible de faire un tableau reprenant les principales idées qui sont revenues sur Total Direct Energie.

Avis positifs Avis négatifs
Très bon service client Problèmes avec l’application
Prix du kWh intéressant Problèmes d’estimation de la consommation
Des offres très appréciées, surtout l’offre Online Pas d’agence physique
Souscription en ligne rapide

Comment entrer en contact avec Total Direct Energie ?

Vous avez une question à poser à Total Direct Energie ? Vous souhaitez des informations ou des conseils sur l’une des offres proposées par le fournisseur ? Vous pouvez contacter le service client du fournisseur pour obtenir des réponses à vos questions.

Par téléphone

Contacter Total Direct Energie par téléphone est tout à fait possible. Le numéro de téléphone Total Direct Energie que vous allez devoir appeler va dépendre de la raison de votre appel. Vous allez pouvoir contacter :

  • le service client au 09 77 40 50 60, du lundi au samedi de 9h à 19h ;
  • le service paiement au 09 70 80 65 45, du lundi au samedi de 9h à 19h ;
  • GRDF en cas de panne de gaz, au 0 800 47 33 33 ;
  • Enedis en cas de panne d’électricité, le numéro dépendant de votre département.

Par e-mail

Même si Total Direct Energie ne possède pas d’adresse mail à proprement parler, vous avez la possibilité de leur faire parvenir votre question en allant sur le site Internet du fournisseur, dans la rubrique Aide et Contacts. Vous pourrez alors remplir un formulaire afin de formuler votre demande. Les conseillers vous donnent une réponse sous 24h ouvrées.

Les seules informations que vous aurez à fournir sont :

  • votre référence client, que vous pourrez trouver sur votre facture ou sur votre contrat ;
  • votre e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre message ;
  • si vous avez des pièces à joindre au message.

Sur l’application mobile

Un autre moyen d’obtenir une réponse rapidement est d’aller sur l’application mobile du fournisseur. Cette application propose un service de messagerie instantanée, qui vous permettra d’entrer en contact avec un conseiller par écrit, et qui pourra ainsi répondre aux questions que vous vous posez.

Via les réseaux sociaux

Total Direct Energie est également joignable via les réseaux sociaux. Que ce soit par Facebook, Messenger ou par Twitter, des conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Par courrier

Enfin, la dernière solution peut être de contacter Total Direct Energie en leur envoyant un courrier. Cette solution n’est pas forcément la plus rapide si vous avez des questions urgentes concernant l’un de vos contrats, mais il ne faut pas l’oublier. Deux adresses sont mises à disposition pour envoyer votre courrier :

  • si vous voulez écrire au service client de Total Direct Energie, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante : Total Direct Energie, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris Cedex 15 ;
  • si vous avez souscrit une offre Online, alors vous pouvez écrire à l’adresse suivante : Total Direct Energie, Service Clientèle Online, TSA 11572, 75901 Paris Cedex 15.

Qui est le moins cher entre Engie et Direct Energie ?

Vous hésitez entre Engie et Total Direct Energie ? Si vous ne savez pas quelcontrat total direct energie fournisseur choisir et que vous cherchez le moins cher entre les deux, vous pouvez comparer les tarifs des offres proposées par les deux fournisseurs. Vous pourrez ainsi vous rendre compte par vous même des offres les moins chères.

Offres d’électricité

Engie et Total Direct Energie proposent tous les deux des offres d’électricité. Nous avons récapitulé les principales offres des deux fournisseurs pour que vous puissiez vous rendre compte du prix le moins cher.

Comparatif des principales offres de Engie et Total Direct Energie :

Fournisseur
Offre
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Souscrire avec papernest
ENGIE
Elec Ajust 3 ans (obsolète)
- -
Total Direct Énergie
Classique Electricité
137,64 € 0,1499 €

Cependant, Engie et Total Direct Energie ne proposent pas seulement des offres classiques, puisqu’ils commercialisent également des offres d’électricité verte. Ainsi, il est également possible de comparer les offres d’électricité verte proposées par les deux fournisseurs.

Comparatif des offres vertes de Engie et Total Direct Energie :

Offre Caractéristiques Base Option Heures pleines / Heures creuses
Abonnement kWh Abonnement Prix kWh HP Prix kWh HC
Engie Elec Ajust 3 ans (obsolète) - Offre non disponible à la souscription - - - - -
Elec Ajust 2 ans - Offre non disponible à la souscription - - - - -
Elec Weekend+ 1 an (obsolète) - Offre non disponible à la souscription - - - - -
Mon Elec 1 an (obsolète) - Offre non disponible à la souscription - - - - -
Elec Energie Garantie 1 an - Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an
- Sans engagement de durée
- Offre verte
171,27 € 0,19976 € $NRJ_EDF_offre_elec_7_hphc_abo_9kVA$ 0,22833 € 0,16737 €
Elec Energie Garantie 2 ans - Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans
- Sans engagement de durée
- Offre verte
171,27 € 0,17848 € 185,02 € 0,20329 € 0,15038 €
Elec Energie Garantie 3 ans - Prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans
- Sans engagement de durée
- Offre verte
171,27 € 0,17630 € 0,178 0,134 0,178
Total Direct Énergie Verte Fixe électricité - Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
- Offre 100% verte
- Électricité éolienne et solaire produite en France
175,68 € 0,2942 € 208,44 € 0,3467 € 0,2477 €

Enfin, puisque si vous cherchez à souscrire une offre la moins chère possible, vous trouverez ci-dessous un tableau montrant l’offre la moins chère pour Engie et pour Total Direct Energie.

Comparatif des offres les moins chères de Engie et Total Direct Energie :

Offre Caractéristiques Base Option Heures pleines / Heures creuses
Abonnement Prix du kWh (€ TTC) Abonnement Prix kWh HP (€ TTC) Prix kWh HC (€ TTC)
Engie Elec Ajust 2 ans - Offre non disponible à la souscription - - - - -
Total Direct Énergie Classique Electricité - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Pendant 1 an
- RDV annuel avec un expert
137,64 € 0,1499 € 145,8 € 0,1749 € 0,1312 €

Offres de gaz

Cependant, il faut savoir que Engie et Total Direct Energie ne proposent pas que des offres d’électricité. Les deux proposent également à la vente des offres de gaz. Vous trouverez ainsi dans les tableaux ci-dessous des comparatifs des offres classiques de Engie et Total Direct Energie.

Comparatif des principales offres de gaz de Total Direct Energie et Engie :

Fournisseur
Offre(s)
Base Souscrire avec papernest
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh (zone 1)
(€ TTC/kWh)
Engie
Gaz Ajust 3 ans (obsolète)
- -
Total Direct Énergie
Classique Gaz
101,88 € 0,1070 €

De même que pour l’électricité, les deux fournisseurs proposent également des offres de gaz vert. Il peut donc être intéressant de comparer les offres vertes de gaz pour savoir quelle fournisseur propose l’offre la moins chère.

Comparatif des offres de gaz vert chez Engie et Total Direct Energie :

Fournisseur Offre Plage de consommation Plus d’informations avec papernest
Base B0 B1
Engie Mon Gaz Vert (obsolète) - - -
Total Direct Énergie Verte Fixe gaz 0,1594 € 0,1594 € 0,1369 €

En plus des offres classiques et des offres vertes, Engie et Total Direct Energie proposent des offres Online. Si c’est le type d’offre que vous souhaitez souscrire, alors vous pouvez faire votre choix en fonction des comparatifs ci-dessous.

Comparatif des offres online de gaz de Engie et Total Direct Energie :

Fournisseur
Offre(s)
Base B0 B1/B2I Plus d’infos
avec papernest
ENGIE
Confort Connecté 3 ans (obsolète)
- - -
Total Direct Énergie
Online Gaz (obsolète)
- - -

Pour finir, voici un tableau résumant toutes les offres gaz de Engie et Total Direct Energie.

Comparatif de toutes les offres de gaz en octobre 2021 :

Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement (€ TTC / an) kWh (€ TTC) Plus d’infos avec papernest
Engie Gaz Ajust 3 ans (obsolète) - N'est plus disponible à la souscription - -
Mon Gaz Vert (obsolète) - N'est plus disponible à la souscription - -
Confort Connecté 3 ans (obsolète) - N'est plus disponible à la souscription - -
Total Direct Énergie Classique Gaz - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- RDV énergie annuel
101,88 € 0,1070 €
Online Gaz (obsolète) - N'est plus disponible à la souscription - -
Verte Fixe gaz - Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
- 10% de biogaz réinjecté dans le réseau
- Biogaz produit en France
104,64 € 0,1594 €

Quel est le fournisseur d’énergie le moins cher ?

Certains particuliers qui ne sont pas décidé sur le choix de leur fournisseur d’énergie souhaitent juste souscrire l’offre la moins chère. Si vous êtes dans ce cas, que vous ne savez pas quel fournisseur choisir mais que vous avez juste envie de trouver l’offre la moins chère, alors vous pouvez vous aider des comparatifs ci-dessous, qui récapitulent et comparent les offres classiques des principaux fournisseurs d’énergie, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.

Comparatif des offres classiques d’électricité :

Fournisseur
Offre
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Souscrire avec papernest
ENGIE
Elec Ajust 3 ans (obsolète)
- -
Total Direct Énergie
Classique Electricité
137,64 € 0,1499 €
ENI
Astucio Eco Electricité (obsolète)
- -
Vattenfall
Électricité Eco (obsolète)
- -
Planète OUI
Eco
149,52 € 0,1627 €
EKWATEUR
Electricité 100% Verte
189,00 0,1568 € Contacter ekWateur :
09 77 40 66 66
EDF
Vert Electrique
137,64 € 0,1609 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
Happ-e
Electricité Happ-e
136,45 € 0,14413 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
Enercoop
Offre particuliers
190,92 € 0,16843 € Contacter Enercoop :
09 70 68 07 65
Ilek
Offre électricité
184,56 € 0,1559 € Contacter Ilek :
05 64 88 00 38
Mint Énergie
Online & Green
137,64 € 0,1787 € Contacter Mint Énergie :
09 77 40 10 80
Cdiscount Énergie
Cdiscount Energie
prix sur devis prix sur devis Contacter Cdiscount Énergie :
09 77 40 20 30
Énergies E.Leclerc
Offre électricité (obsolète)
offre obsolète offre obsolète Contacter Énergies E.Leclerc :
08 06 80 01 02

Comparatif des offres classiques de gaz :

Fournisseur
Offre(s)
Base B0 B1/B2I Plus d’infos
avec papernest
Engie
Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage
103,80 € 249,75 € 249,75 €
Total Direct Énergie
Classique Gaz
101,88 € 101,88 € 248,88 €
Eni
Astucio Eco Gaz (obsolète)
- - -
VattenfallGaz Eco (obsolète) - - -
EDF
Avantage Gaz
126,36 € 257,52 € 257,52 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15

Comment choisir son fournisseur d’électricité et de gaz ?

Vous voulez souscrire une offre d’énergie mais ne savez pas quel fournisseur choisir ? Il est vrai qu’il peut-être compliqué de s’y retrouver au vu de tous les fournisseurs d’énergie qui existent. Mais pas de panique, il existe des moyens pour trouver le fournisseur et l’offre qui vous corresponde.

Qui sont les fournisseurs d’énergie ?

Le nombre de fournisseurs d’énergie a considérablement augmenté depuis l’ouverture à la concurrence en 2007. En 2021, il est possible de distinguer plusieurs types de fournisseurs :

  • les fournisseurs historiques
  • les fournisseurs alternatifs
  • les Entreprises Locales de Distribution (ELD)

Les fournisseurs historiques

Avant 2007, on ne comptait que les fournisseurs historiques. Ces fournisseurs sont donc ceux qui avaient le monopole du marché avant l’apparition des fournisseurs alternatifs. Les fournisseurs historiques étaient deux : EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz. Ces deux fournisseurs sont toujours présents et ont la particularité de proposer des offres dont les prix suivent le TRV (tarif réglementé de vente). En clair, ce sont des tarifs fixés par les pouvoirs publics.

Les fournisseurs alternatifs

L’ouverture à la concurrence a permis à une trentaine de fournisseurs de faire leur apparition sur le marché français de l’énergie. Contrairement aux fournisseurs historiques, les fournisseurs alternatifs proposent des offres de marché, qui sont des offres indexées sur le TRV.

Il y a par exemple :

  • Engie
  • Total Direct Energie
  • Eni
  • Planète Oui
  • Vattenfall
  • ekWateur
  • OVO Energy
  • Bulb
  • EDF

Les entreprises locales de distribution

En plus des fournisseurs historiques et alternatifs, il existe des entreprises locales de distribution. Ces entreprises représente 5% de la distribution du territoire français. Les entreprises locales de distribution jouent à la fois le rôle de gestionnaire du réseau de distribution et de fournisseurs, et sont, comme leur nom l’indique, implantées localement.

Pourquoi utiliser un comparateur d’énergie ?

Pour vous aider à faire votre choix parmi tous les fournisseurs citéscontrat total direct energie précédemment, vous pouvez utiliser un comparateur d’énergie. Les comparateurs peuvent se trouver facilement sur Internet. Les fournisseurs en proposent directement sur leur site Internet. Mais si vous voulez trouver un comparateur indépendant, sachez que c’est également possible.

Dans tous les cas, le comparateur est là pour vous fournir une liste de fournisseurs et d’offres qui pourraient correspondre à vos besoins et à vos critères. Vous pourrez ainsi faire votre choix plus facilement, en ayant à votre disposition une pré-sélection d’abonnements.

Le comparateur vous permet de réaliser à la fois un gain de temps et un gain d’argent. Un gain de temps puisque vous n’avez pas à comparer à la main toutes les offres. Vous allez faire des économies d’argent puisque le comparateur va faire en sorte de trouver les offres les plus avantageuses.

Pour avoir cette sélection, il vous faudra au préalable fournir certaines informations au comparateur, comme par exemple :

  • la raison de votre recherche : un déménagement ou une volonté de faire des économies ;
  • l’énergie dont vous avez besoin : du gaz ou de l’électricité ;
  • le type de logement où vous habitez : appartement ou maison ;
  • sa superficie ;
  • le nombre de personnes qui y habitent ;
  • si votre chauffage fonctionne au gaz ou à l’électricité ;
  • si vous chauffez votre eau au gaz ou à l’électricité…

Trouvez votre contrat d’énergie en 5 minutes avec papernest !

Je commence !

FAQ

❓ Qu'est-ce que le compteur Linky ?

Le compteur Linky est un compteur électrique qui vous permet de suivre en temps réel votre consommation d'électricité. Avoir ce compteur vous permet donc de payer uniquement ce que vous consommez, en transmettant les informations directement à votre fournisseur d'énergie.

🤷 Total Direct Energie propose-t-il des offres spécifiques au compteur Linky ?

Total Direct Energie commercialise deux offres destinées au compteur Linky :

  • l'offre Heures Super Creuses ;
  • le service Conso Live

Ces deux offres sont adaptées au compteur Linky, et vous permettront donc de suivre votre consommation électrique en temps réel.

📝 Total Direct Energie propose-t-il des offres au tarif réglementé de vente ?

Les deux seuls fournisseurs qui proposent des offres au tarif réglementé de vente sont les fournisseurs historiques. Total Direct Energie, comme tous les autres fournisseurs alternatif, ne propose que des offres de marché, c'est-à-dire que le fournisseur fixe librement ses tarifs.

🔄 Puis-je modifier mon contrat Total Direct Energie ?

Si vous souhaitez modifier des informations sur votre contrat, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur le site Internet du fournisseur, ou directement depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi modifier des informations comme par exemple :

  • la puissance de votre compteur électrique ;
  • passer de l'offre tarifaire Base à Heures Pleines/Heures Creuses ;
  • ajouter un second nom de contact ;
  • modifier votre coordonnées bancaires.

Mis à jour le 30 Sep, 2021

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Agathe Gaucher

Rédactrice junior experte des sujets énergie