Souscrire chez Total Direct Énergie : comment faire ?
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Service gratuit - Disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et de 9h à 20h le samedi et dimanche

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Vous changez de logement ou souhaitez simplement payer votre énergie moins cher ? La souscription chez Total Direct Énergie (désormais TotalEnergies) est simple et rapide. Découvrez toutes les étapes à suivre, les documents à fournir, et comment souscrire un contrat d’électricité ou de gaz au meilleur prix.

Table of Contents
Total Direct Énergie (fusion entre Total Spring et Direct Energie) est devenu TotalEnergies au 28 mai 2021 !
Comment souscrire un contrat chez Total Direct Énergie ?
La souscription chez Total Direct Énergie se fait en trois étapes clés :
1. Simuler sa consommation avant de souscrire
Effectuer une simulation de consommation permet d'estimer le montant de vos factures, de connaître la puissance de compteur nécessaire, ainsi que votre classe de consommation gaz et zone tarifaire.
Les informations demandées sont :
- Le type de logement
- La surface habitable (en m²)
- Le nombre d'occupants
- Le mode de chauffage
- Les équipements électriques
Vous pouvez utiliser le simulateur de Total Direct Énergie ou un outil comparatif indépendant comme celui de papernest.
2. Souscrire son contrat d'énergie chez Total Direct Énergie
Déménagement : vous devez résilier l’ancien contrat et souscrire un nouveau adapté à votre nouvelle adresse.
Changement de fournisseur : pas besoin de résilier, Total Direct Énergie s’en charge pour vous.
Les informations à fournir :
- Adresse complète
- PDL (Point de Livraison) ou PCE (gaz)
- Nom de l’ancien occupant (facultatif)
- RIB pour le prélèvement
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Pourquoi souscrire chez Total Direct Énergie
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Les offres Total Direct Énergie
Total Direct Énergie propose des offres pour l’électricité et le gaz avec des tarifs indexés ou fixes :
- Offre Essentielle : -5% sur le TRV
- Offre Verte : électricité 100% renouvelable
- Offre Online (plus commercialisée) : jusqu’à -10% mais 100% digitale
Les avis sur Total Direct Énergie
Les clients apprécient la simplicité de souscription, les tarifs compétitifs et le service client performant. Total Direct Énergie, né de la fusion de deux acteurs réputés (Total Spring et Direct Énergie), continue de proposer des offres intéressantes face au tarif réglementé d’EDF.
Contacter Total Direct Énergie pour souscrire
Souscrire en ligne
Vous pouvez souscrire en ligne depuis le site officiel ou utiliser votre espace client pour signaler un déménagement.
Souscrire par téléphone
Demandez un rappel gratuit depuis le site ou appelez le 01 73 06 13 27 (appel local) du lundi au dimanche, 8h-20h.
Contacter par courrier
Adresse pour les réclamations ou résiliations :
Total Direct Energie
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
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