Dernière mise à jour le 16 décembre 2025 à 16:52
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Annonce - Service papernest non partenaire de Planète Oui (Mint Énergie)
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*Le montant d’économies indiqué est estimé à partir d’une étude disponible ici.
Planète Oui, fondé en 2007 à Lille par Nicolas Milko et Philippe Couche, était un pionnier de l’électricité 100 % renouvelable en France. Offrant de l’hydroélectricité, de l’éolien, du solaire et du biogaz, il se démarquait par des tarifs compétitifs et des services axés sur l’écologie. Suite aux fluctuations des marchés et à un redressement judiciaire début 2022, ses actifs ont été repris par Mint Énergie.
Créé à la suite de l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, Planète Oui visait à démocratiser l’accès à l’énergie renouvelable. Il proposait :
Planète Oui a été régulièrement salué par Greenpeace comme un des fournisseurs les plus verts. Malgré plus de 50 000 clients, la flambée des prix de l’énergie en 2022 a mené à un redressement judiciaire.
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En février 2022, Mint Énergie a repris la marque et la clientèle de Planète Oui pour 1,5 million d'euros, avec validation par le tribunal de commerce de Lyon. Mint Énergie est devenu le 5ᵉ fournisseur d’énergie en France, fort d’environ 250 000 clients.
Ce rachat a permis à Mint de diversifier son offre (électricité, gaz vert) et d’intégrer des valeurs communes à celles de Planète Oui : transition énergétique citoyenne, traçabilité et offres vertes. Les clients historiques sont restés sur leurs contrats à condition, avec des ajustements tarifaires visibles dès mai 2022 suite à la hausse des prix.
Le choix de Mint Énergie pour cette acquisition s’explique par plusieurs raisons stratégiques : Mint partageait déjà avec Planète Oui une vision commune axée sur la transition énergétique citoyenne et la promotion des offres vertes. En reprenant la marque, Mint a pu non seulement préserver environ quarante emplois situés à Lille, mais aussi intégrer des compétences et des outils complémentaires, notamment en matière de services liés à l’autoconsommation et à l’efficacité énergétique. De plus, l’opération était jugée la plus favorable par le tribunal, eu égard à la capacité de Mint à reprendre un nombre élevé de salariés, assurant ainsi la pérennité du site. Au-delà de la diversification de son offre — en intégrant le gaz vert pour les anciens clients de Planète OUI — ce rachat a permis à Mint Énergie de consolider son portefeuille client, d’accéder au dispositif ARENH pour sécuriser ses approvisionnements, et de gagner en envergure pour déployer des services à forte valeur ajoutée dans le cadre de sa stratégie de transformation globale.
Le dispositif ARENH, c'est quoi ? Le dispositif ARENH (Accès Régulé à l’Électricité Nucléaire Historique) permet aux fournisseurs alternatifs d'acheter jusqu’à 100 TWh par an (environ 25 % de la production nucléaire historique française) auprès d’EDF, à un tarif fixé à 42 €/MWh, sans marge liée aux coûts du marché. Il vise à favoriser la concurrence sur le marché de l'électricité en permettant aux fournisseurs alternatifs d’accéder à un prix de l’électricité similaire à celui d’EDF, pour que les consommateurs puissent bénéficier de tarifs plus compétitifs.Depuis le 1ᵉʳ mars 2022, l’ensemble des clients de Planète Oui a été automatiquement transféré chez Mint Énergie. Cette transition s’est effectuée dans un souci de continuité : les abonnés ont été basculés vers des offres équivalentes, afin de ne pas perturber leur approvisionnement en énergie. Planète Oui et Mint Énergie partageant des valeurs communes autour de la transition énergétique, ce passage s’est fait de manière cohérente, avec des conditions proches de celles des contrats initiaux. Désormais, les offres de Planète Oui ne sont plus accessibles à la souscription. Les clients qui n’ont pas changé de fournisseur ont été intégrés aux formules actuelles de Mint Énergie, pensées pour rester fidèles à l’esprit de Planète Oui tout en assurant un service stable et pérenne.
Un transfert marqué par des litiges et des réclamations clients Bien que le transfert des 150 000 clients de Planète Oui vers Mint Énergie ait assuré une continuité de fourniture, de nombreux anciens abonnés ont dénoncé des hausses tarifaires inattendues et un manque de transparence, notamment sur l’absence d’application du bouclier tarifaire. Certains ont reçu des factures de clôture très élevées, sans avoir été correctement informés des modifications de prix. La liquidation de Planète Oui a empêché toute rectification de ces factures, laissant de nombreux consommateurs en difficulté.Voici un aperçu des avis des anciens clients Planète Oui.
Avis positifs
Énergie 100 % renouvelable (reconnu par Greenpeace) ;
Abonnement attractif pour les petits consommateurs ;
Service client compétent et attentif.
Avis négatifs
Pas d’application mobile ;
Délais d’attente pour le service client.
Mint Énergie est un fournisseur français engagé, né en 2020, qui propose :
Mint vise à offrir une transition énergétique accessible, combinant efficacité, proximité et innovation.
Mint Energie propose trois offre d’électricité ainsi que trois offres de gaz
Le service client Planète Oui n'est plus disponible mais vous pouvez joindre celui de Mint Énergie de plusieurs façons différentes :
Déjà plus de 2 000 000 de Français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
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En faillite début 2022, il avait besoin d’un repreneur pour poursuivre ses activités pour ses clients.
Oui, Mint continue de fournir énergie renouvelable issue de circuits traçables.
Mint Market est une boutique en ligne proposant des objets connectés et outils numériques (comme des thermostats connectés, des ampoules LED, des panneaux solaires) conçus pour surveiller et optimiser la consommation d’énergie à domicile
Mint Énergie assure une traçabilité complète avec garanties d’origine, approvisionnement local et transparence sur les sources utilisées.
La souscription se réalise principalement en ligne via le site Mint Énergie (simulateur, devis, assistance). Le téléphone (09 77 40 10 80) et le chat en ligne sont également disponibles pour accompagner les démarches.
Responsable des offres papernest
Damien Theis est responsable des offres chez papernest depuis 2022. Sa mission principale est de développer et de faire évoluer les nouveaux produits de papernest. Damien partage régulièrement ses connaissances en écrivant des articles sur le secteur de l’énergie, un domaine dans lequel il est reconnu comme un expert.
