Souscrire une offre Mint Énergie : les démarches

Comment souscrire un contrat Mint Énergie lors d’un déménagement ?

Une fois que vous avez décidé de souscrire un contrat Mint Énergie lors de votre déménagement, il est essentiel de rassembler les documents nécessaires. Voici les pièces à fournir pour faciliter votre souscription.

Quels sont les documents à fournir lors de votre souscription ?

Pour souscrire un contrat Mint Énergie, il suffit de suivre quelques étapes très simples :

1. Renseigner son identité et ses coordonnées
2. Donner l'adresse exacte du logement concerné
3. Donner le numéro de compteur ou le numéro du PDL (point de livraison)
4. Sélectionner son contrat en fonction de ses besoins
5. Donner un RIB pour la facturation

Quels sont les moyens de souscrire chez Mint Énergie ?

Vous pouvez souscrire de plusieurs façons différentes :

• Par téléphone 📱

Pour souscrire votre contrat chez Mint Énergie, vous pouvez contacter le service client du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour cela, appelez le numéro de Mint Énergie au 09.77.40.10.80 (appel non surtaxé). Un conseiller client vous guidera alors à travers les démarches de souscription.

• Par courrier ✉️

Vous avez la possibilité d'envoyer votre lettre de résiliation à l'adresse postale de Mint Énergie :

• Par mail 💻

Il est également possible d'envoyer un mail à Mint Énergie à l'adresse postale suivante : client@mint-energie.com.

Nos conseillers vous accompagnent pour trouver l’offre adaptée à vos besoins

Comment souscrire un contrat Mint Énergie lors d’un changement de fournisseur dans un même logement ?

Avant de souscrire à un contrat chez Mint Énergie, assurez-vous que vous n'êtes pas déjà sous contrat avec un autre fournisseur. Si vous êtes encore engagé avec un fournisseur, il est recommandé de ne pas résilier votre contrat vous-même.

En effet, une fois que vous avez souscrit un contrat, Mint Énergie prend en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela se fait automatiquement, sans que vous ayez à intervenir. Mint Énergie s'occupe de toutes les formalités auprès de votre ancien fournisseur et organise la transition vers votre nouveau contrat. De cette manière, vous n'aurez aucune interruption de service.

Souscription et mise en service d'un contrat Mint Énergie dans une maison neuve

Dans une maison neuve, avant de pouvoir bénéficier de l’électricité ou du gaz, il faut d’abord s’assurer que votre domicile est correctement raccordé aux réseaux de distribution.

• Pour le raccordement à l'électricité 💡

Le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France est Enedis. Si votre maison est située dans une zone desservie par Enedis et qu'un raccordement n'a pas encore été effectué, vous devez les contacter pour lancer la procédure. Le raccordement consiste à connecter votre habitation à leur réseau, en installant les câbles nécessaires et éventuellement un compteur.

• Pour le raccordement au gaz 🔥

Pour le gaz, c’est GRDF (Gaz Réseau Distribution France) qui est responsable du raccordement. Si le raccordement au gaz n'a pas encore été fait dans votre maison, il est nécessaire de faire une demande auprès de GRDF. Cela inclut le raccordement au réseau de gaz, l’installation des équipements nécessaires, et la mise en place d’un compteur.

FAQ

Est-ce que je dois changer de compteur lorsque je souscris ?

Non, souscrire une offre Mint Énergie ne nécessite aucun changement de compteur. Votre compteur actuel restera en place et continuera à fonctionner normalement.

Est-ce que je peux souscrire une offre Mint Énergie pour un logement en construction ?

Oui, vous pouvez souscrire une offre pour un logement en construction. Il suffit d’attendre que le compteur soit installé et de fournir le numéro de votre Point de Livraison (PDL) dès qu’il est disponible.

Comment puis-je modifier mon offre Mint Énergie après souscription ?

Vous pouvez facilement modifier votre offre en contactant Mint Énergie via leur service client au 09.77.40.10.80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Comment suivre ma consommation Mint Énergie après la souscription ?

Après souscription, vous pouvez suivre votre consommation d’énergie à tout moment sur votre espace client en ligne. Vous y trouverez des détails sur vos relevés de compteur et votre consommation mensuelle.

Puis-je souscrire une offre Mint Énergie même si je suis déjà client d’un autre fournisseur ?

Oui, vous pouvez souscrire une offre chez Mint Énergie, même si vous êtes déjà client d’un autre fournisseur. Mint Énergie s’occupe de la résiliation de votre ancien contrat pour vous, sans interruption de votre approvisionnement en énergie.