MET France : tout savoir sur le fournisseur professionnel

Éléments d’histoire du fournisseur

MET Group est aujourd’hui présent dans plus de 16 pays européens, avec un siège social basé en Suisse.

Avec un chiffre d’affaires consolidé de 17,9 milliards d’euros en 2024, MET Group affiche une solide performance économique sur le marché européen.

Bien que le groupe ait été fondé en 2007, son arrivée en France est récente. La filiale française, appelée MET France, a été créée en 2023 et est dirigée par Giovanni Caporale.

Activités du fournisseur

MET France est un fournisseur d’énergie qui cible les professionnels et les entreprises (artisans, commerçants, indépendants, TPE, PME et PMI). Il propose des offres de gaz naturel et d’électricité adaptées à leurs besoins énergétiques.

Pour ceux qui souhaitent s’engager dans une démarche plus responsable, MET dispose de différentes options : électricité verte, biogaz, ou encore compensation carbone.

Quelles sont les offres proposées par MET France ?

Profitez de contrats MET France d’une durée pouvant aller jusqu’à 36 mois !

Concernant les offres de gaz MET France, vous retrouverez les mêmes types d'offres déclinables selon vos besoins !

Quels sont les avis sur ce fournisseur ?

Si vous recherchez des avis sur MET France et que vous n'en trouvez pas ou que très peu : c'est normal.
Ce fournisseur spécialisé pour les professionnels n'est arrivé que très récemment sur le marché français, dès lors on retrouve peu d'avis clients et de retours concernant ses offres.

Le groupe MET Group repose sur des bases solides. Voici quelques éléments clés à son sujet :

• Certification Top Employer reçue en Suisse plusieurs fois d'affilée.
• Groupe en pleine croissance qui s'étend à l'international.
• Engagé dans la transition énergétique.

Les clients pro Antargaz transférés chez MET Energie France

Les anciens clients d’Antargaz sont désormais clients de MET France. En effet, Antargaz souhaitait céder son activité, tandis que MET cherchait à se développer en France. C’est dans ce contexte que MET France a repris le portefeuille de clients professionnels qu'Antargaz lui a cédé.

Que s'est-il passé pour les clients Antargaz ? Pour ces clients, rien n'a changé pendant toute la durée de leur contrat : les conditions sont restées les mêmes, et ils sont libres de choisir un autre fournisseur une fois leur contrat terminé.

Comment contacter MET France ?

Voici les différents moyens de contacter MET France :

Comment contacter le service via son espace client ?

Si vous avez accès à votre espace client MET France, vous pourrez vous connecter à l'aide de vos identifiants et aller directement dans la partie "Contact" de votre espace personnel.

Si vous n'avez pas accès à votre espace client, la démarche à suivre est plutôt similaire. En effet, pour avoir davantage d'informations, vous pourrez remplir le formulaire de contact qui se trouve dans l'onglet "Contact" du site officiel du fournisseur.

Il vous faudra préciser le motif de cette demande de contact :

• Une question concernant le processus de souscription en ligne,
• Un souhait d'être rappelé,
• Une demande autre.

Comment joindre le service client par téléphone ?

Actuellement, le service client téléphonique de MET France est accessible gratuitement, l’option payante n’ayant pas encore été déployée. Lorsque cette option sera mise en place, il sera nécessaire d’y souscrire pour utiliser ce canal.

Toutefois, si un client n'a pas activé l'option et appelle quand même, l’appel aboutira : l’option sera alors automatiquement activée dès le premier appel.

Le numéro à appeler pour contacter le service client de MET France est :

Comment contacter le service client par mail ?

Il existe deux emails pour contacter MET France :

• Si vous n'êtes pas encore client : info-metfrance@met.com
• Si vous êtes client : clients-metfrance@met.com

Comment les contacter par voie postale ?

Vous pouvez également choisir d'écrire directement à l'adresse postale française de MET !

Cette adresse correspond également au siège social du fournisseur.

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