Comment obtenir un justificatif de domicile TotalEnergies ?

Où et comment obtenir un justificatif de domicile auprès de TotalEnergies ?

Un justificatif de domicile est un document servant à prouver qu’une personne réside bien dans le logement en question. Cela peut vous être demandé dans diverses situations, c’est pourquoi il est utile de savoir où le trouver.

Une facture d'énergie peut servir de justificatif de domicile ! En tant que client TotalEnergies, vous pourrez retrouver votre justificatif de domicile dans votre espace client ou bien directement sur l'application.

Comment obtenir un justificatif de domicile via son espace client ?

Voici le chemin à suivre pour obtenir votre justificatif de domicile :

1. Connectez-vous à votre espace client TotalEnergies à l'aide de vos identifiants de connexion (l'email utilisé lors de la création de votre contrat et le mot de passe associé)
2. Dans la barre de menu, cliquez sur "Factures"
3. Ensuite, il vous suffira d'aller dans "Mes factures", puis "Historique de factures"

4. Ici, vous pourrez télécharger l'une de vos factures TotalEnergies datant de moins de 3 mois !

Comment obtenir un justificatif de domicile via l'application TotalEnergies ?

Suivez les étapes suivantes afin d'obtenir un justificatif de domicile sur votre application TotalEnergies :

Et dans le cas d'un logement collectif ? Si vous disposez d'un compteur individuel (comme dans certaines résidences étudiantes ou immeubles collectifs), vous pouvez demander un justificatif de domicile au service client de TotalEnergies même si le contrat est au nom du bailleur ou du gestionnaire.
Il s’agit d’une attestation d’occupation nominative, souvent acceptée dans les démarches administratives (préfecture, CAF, permis…).

Dans quels cas a-t-on besoin d’un justificatif de domicile ?

Il existe plusieurs cas courants pour lesquels un justificatif de domicile vous sera demandé :

• Renouvellement de papiers d'identité.
• Obtention ou renouvellement du permis de conduire.
• Demande de carte grise.
• Ouverture de compte bancaire.
• Tous les types de demandes d'aides sociales : CAF, APL, etc.
• Mariage.

Justif'Adresse Dans certains cas, lorsque l'administration peut vérifier automatiquement votre adresse, le dispositif Justif'Adresse permet d'effectuer certaines démarches en ligne sans fournir de justificatif de domicile. Cela vaut pour l'obtention et le renouvellement de sa carte d'identité, de son passeport, ou de son permis de conduire.

Quels documents peuvent servir comme justificatif de domicile ?

Les factures de gaz et d'électricité ne sont pas les seuls documents pouvant être utilisés comme justificatif de domicile. Voici différents documents qui pourront également être utilisés :

• Factures de services de moins de 3 mois : factures d'électricité, de gaz, d'eau, de téléphone fixe ou d'accès internet.
• Documents officiels : avis d'imposition (ou de non-imposition), attestation de droits de la Sécurité sociale (Ameli) ou attestation de la CAF mentionnant votre adresse.
• Documents liés au logement : quittance de loyer ou attestation d'assurance habitation.

Et si votre nom n’apparaît pas sur la facture ? Vous pouvez fournir une attestation d’hébergement sur l’honneur, rédigée par la personne dont le nom figure sur la facture TotalEnergies.
Il faudra y joindre une copie de sa pièce d’identité ainsi qu'un justificatif de domicile.