Mise en service Enedis: quels sont les démarches, les délais et les tarifs ?
Laissez papernest s'occuper des démarches de la mise en service de votre compteur électrique !
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Annonce - Service papernest non affilié à Enedis (n°Enedis : 0970 831 970)
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La mise en service d’un compteur électrique est effectuée par le gestionnaire de réseau Enedis. Votre fournisseur se charge de contacter Enedis pour organiser cette intervention. Découvrez les étapes, les tarifs et les délais d’une mise en service par Enedis, ainsi que les démarches à suivre dans le cas d’un logement neuf.
- La mise en service Enedis est une démarche obligatoire pour activer votre compteur électrique lors d'un déménagement.
- La demande de mise en service est transmise à Enedis directement par votre fournisseur.
- Les délais varient selon le compteur et la prestation choisie. Avec un compteur Linky, la mise en service peut être réalisée à distance sous 24 h, pour un tarif de 1,80 € TTC.
- Les frais de mise en service sont prélevés sur la première facture.
Qu’est-ce que la mise en service Enedis ?
La mise en service Enedis correspond à l'activation de votre compteur électrique lors d'un emménagement dans un nouveau logement. Cette étape est nécessaire pour que l'électricité soit disponible dans votre logement, en cas de première installation ou de réactivation du compteur après une coupure. En revanche, aucune mise en service Enedis n’est nécessaire lors d’un changement de fournisseur si vous restez dans le même logement.
Quel est le rôle d’Enedis dans la mise en service ?
Enedis est le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité en France. Sa mission principale est d'acheminer et de distribuer l'électricité jusqu'aux logements et entreprises. Enedis ne fournit pas d'électricité directement aux particuliers, contrairement aux fournisseurs comme Engie, EDF ou TotalEnergies. Il s'occupe de l'installation, de l'entretien et de la mise en service des compteurs électriques, ainsi que de la maintenance du réseau.
Mise en service d’un compteur : première activation ou réactivation
La mise en service d’un compteur Enedis correspond à l’activation de l’alimentation électrique dans un logement. Elle peut intervenir dans deux cas :
- Première activation : pour un logement neuf, Enedis procède à la mise en service du compteur afin de permettre l’alimentation électrique du logement.
- Réactivation : pour un logement existant dont l'électricité a été coupée, Enedis peut procéder à la remise en service de l'installation à la demande du fournisseur.
Il existe également une distinction entre les types de compteurs :
Compteur électromécanique ou électronique
La mise en service Enedis peut nécessiter le déplacement d’un technicien Enedis si l'électricité a été coupée.
Compteur Linky
La mise en service Enedis peut généralement être effectuée à distance, ce qui permet de réduire les délais et de simplifier la procédure.
Quelles sont les étapes de la mise en service Enedis d’un compteur électrique ?
L'ouverture d'un compteur Enedis nécessite plusieurs étapes afin d'être réalisée.
Souscrire un contrat d'électricité
Contactez le fournisseur de votre choix 15 jours avant votre emménagement et envoyez-lui les documents nécessaires pour souscrire une offre d'électricité.
Demande de mise en service Enedis
Une fois le dossier rempli, le fournisseur le transmet à Enedis qui planifie, si besoin, l'intervention sur site pour activer votre compteur électrique.
Activation du compteur
Pour une première mise en service, Enedis installe le compteur dans votre logement et le raccorde au réseau électrique.
Pour un compteur existant, Enedis procède à la réactivation afin de rendre l’électricité disponible.
Pour effectuer la souscription, vous devrez communiquer :
- Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, mail et téléphone) ;
- L'adresse exacte du logement ;
- Le numéro de compteur (PDL pour les compteurs traditionnels et PRM pour les Linky) ;
- La date souhaitée de mise en service Enedis ;
- Le relevé du compteur, sauf si le logement est équipé d'un Linky ;
- Un RIB.
- Le délai souhaité ;
- Le type de compteur ;
- De s’il s’agit d’un logement neuf ou non.
- Délais supplémentaires pour raccordement complet : si le logement n’est pas encore raccordé au réseau électrique, Enedis doit effectuer le raccordement depuis le réseau public jusqu’au compteur. Cette étape peut prendre plusieurs semaines/mois selon la localisation et la complexité des travaux. Le raccordement depuis le réseau public jusqu’au compteur entraîne des frais supplémentaires.
- Obtention du Consuel : le certificat de conformité délivré par le Consuel est obligatoire pour attester que l’installation électrique respecte les normes. Enedis ne peut activer le compteur qu’après réception de ce certificat.
- Demander le raccordement au réseau et valider le devis Enedis
- Faire réaliser les travaux de raccordement
- Obtenir le certificat de conformité Consuel
- Souscrire un contrat d’électricité
- Demander la première mise en service Enedis
- Par téléphone : contactez-les au 09 70 83 19 70. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h.
- En ligne : vous pouvez demander le raccordement en ligne via le site officiel ou en remplissant un formulaire dédié. Une fois sur le site officiel d’Enedis, vous pouvez cliquer sur “Particulier” en haut à gauche puis sur “Faire une demande de raccordement”. Cette méthode est pratique et rapide, surtout si vous ne pouvez pas contacter Enedis par téléphone.
- La puissance électrique maximale souhaitée
- La copie de votre autorisation d'urbanisme
- Le plan de masse de votre projet
- L'échéance prévue de votre besoin électrique
Le PDL est l'identifiant unique qui permet à Enedis d'identifier un point de consommation d'électricité, c'est-à-dire le logement raccordé au réseau. Pour un compteur Linky, l'identifiant est le PRM (Point de référence des mesures).
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Quels sont les frais et délais de la mise en service Enedis d’un compteur électrique ?
Le coût de la mise en service Enedis varie selon plusieurs critères :
Le cas du compteur Linky
Grâce à l'activation à distance, pour un compteur Linky, la mise en service par Enedis est rapide. Elle peut intervenir sous 24h dans le cadre d'un déménagement pour un tarif de 1,80 € TTC.
Ce délai peut varier légèrement selon la charge de travail d’Enedis et la région. Préparer les documents requis à l’avance permet de réduire les délais de traitement.
Le cas de la maison neuve
La mise en service Enedis d’un compteur dans une maison neuve nécessite souvent plus de temps que pour un logement existant et est plus chère, car elle dépend de plusieurs facteurs :
En pratique, la mise en service Enedis pour une maison neuve est d'environ 10 jours ouvrés, voire davantage si le raccordement ou le Consuel prend du temps.
Le certificat de conformité Consuel atteste que l’installation électrique d’un logement respecte les normes de sécurité en vigueur. Il est obligatoire pour souscrire une offre et doit être demandé trois semaines avant la fin des travaux.
Peut-on demander une mise en service urgente ?
Vous pouvez demander une mise en service express ou urgente auprès d’Enedis, par exemple en cas de coupure, de situation critique nécessitant un rétablissement rapide de l’électricité ou simplement si vous devez emménager et avez commencé les démarches trop tard.
Enedis intervient dans un délai de 2 jours ouvrés pour une mise en service express et sous 24h pour une mise en service urgente, selon la disponibilité des techniciens dans votre département.
Pour bénéficier de ces services, préparez les documents habituels (RIB, adresse exacte, numéro PDL) et précisez le caractère urgent lors de votre demande par téléphone ou en ligne.
Locataire ou propriétaire : qui paie la mise en service Enedis ?
Les frais de mise en service Enedis sont reportés sur la première facture d’électricité et sont à la charge du client qui souscrit le contrat d'électricité.
Le locataire
Il paie les frais de mise en service Enedis dans le cadre de son contrat d’électricité.
Le propriétaire
Il paie le raccordement au réseau public d'électricité si le logement est neuf, mais pas la mise en service Enedis.
Le fournisseur
Il facture les frais au client sur la première facture et les reverse à Enedis.
Déménagement : comment effectuer la mise en service Enedis de son compteur ?
Lors d’un déménagement Enedis, il est important de mettre en service son compteur électrique afin de disposer de l’électricité dans son nouveau logement. Les démarches à effectuer dépendent notamment de la situation du compteur à votre arrivée.
Comment se déroule la première mise en service dans un logement neuf ?
Si vous prévoyez d’emménager dans un logement neuf, il sera nécessaire de souscrire un contrat Enedis pour le faire raccorder avant de demander une mise en service de votre compteur électrique.
Les étapes pour raccorder son logement
Pour mettre en service votre compteur, vous devez au préalable suivre ces étapes :
Comment contacter Enedis pour effectuer le raccordement ?
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FAQ
Comment se passe une mise en service Enedis ?
La mise en service Enedis active votre compteur électrique pour rendre l’électricité disponible, que ce soit pour une première installation ou une réactivation. Elle se fait en transmettant votre demande à Enedis, qui intervient ensuite pour activer ou installer le compteur selon le type de logement.
Quel est le délai de mise en service d'un compteur Linky ?
Avec un compteur Linky, la mise en service standard est généralement effectuée sous 24 heures pour un tarif de 1,80 € TTC. Elle s’effectue à distance, sans intervention d’un technicien. Ainsi, une souscription réalisée le matin peut permettre de disposer de l’électricité dès le lendemain.
Comment se déroule la mise en service d’un compteur électrique ?
La mise en service d’un compteur électrique commence par la souscription d’un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur, qui transmet ensuite la demande à Enedis. Le technicien Enedis procède ensuite à l’ouverture du compteur (à distance pour un Linky ou sur place pour un ancien modèle), afin d’activer l’alimentation du logement.
Est-il possible d'augmenter la puissance d'un compteur Linky soi-même ?
Non, il n'est pas possible d’augmenter la puissance d’un compteur Linky soi-même. Il faut passer par son fournisseur, qui fera intervenir Enedis à distance ou sur site selon les besoins, avec des frais éventuels.
Qui paie le raccordement Enedis ?
Le raccordement Enedis est payé par le demandeur du raccordement, généralement le propriétaire du logement.
