Comment trouver la meilleure box Internet sur le marché ?

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Le marché des télécommunications est un marché concurrentiel où vous pouvez souscrire une box Internet auprès d’une multitude de fournisseurs d’accès à Internet. Afin de trouver la meilleure box Internet, vous devez correctement déterminer vos besoins et comparer les nombreux abonnements.

Quelle est la meilleure box internet du moment ?

La meilleure box internet 2020 n’est pas unique : en fonction des profils et des besoins, chaque solution varie. C’est pourquoi il est important de bien comprendre les offres proposées par les fournisseurs d’accès à internet (box Free, box Bouygues, etc.). Outre les questions liées au prix et aux options et si on ne se fit qu’au débit, c’est Orange qui propose le meilleur débit. On peut donc considérer que la meilleure offre internet pour la fibre est la Livebox Up fibre pour 30,99 €/mois puis 49,99 € à partir du 13e mois. Bien sûr, l’offre Livebox Up est aussi disponible en version ADSL, elle est donc à considérer comme l’une des meilleures box internet ADSL.

En se basant sur des critères liés au coût, c’est-à-dire au prix du forfait mensuel, beaucoup d’opérateurs proposent une offre à moins de 30 euros. C’est notamment le cas d’Orange et de SFR.

Bon à savoir : en incluant ces deux leaders du marché, Sosh et Red by SFR puisqu’ils fonctionnement sur les mêmes réseaux que ceux d’Orange et SFR.

Quels sont les services inclus ?

Pour 30 euros par mois, vous pouvez compter sur les services basiques, comme notamment internet, le téléphone ainsi que la télévision.

Sur la question de la technologie, vous pouvez bénéficier de la fibre ou de l’ADSL même avec les opérateurs low cost. Tout dépendra de votre situation géographique. Dans tous les cas si vous avez le choix entre ADSL et fibre, foncez et optez pour la fibre. Les offres sont généralement au même tarif (sauf rare exception).

En fonction de vos besoins et de la vitesse dont vous devez disposer (par exemple si vous regardez des contenus en streaming, si vous jouez à des jeux vidéos en ligne, si vous téléchargez du contenu volumineux, si vous télétravaillez, etc.), vous pourrez orienter votre choix sur la fibre ou l’ADSL.

Si vous optez pour un opérateur bon marché, il faudra prendre en compte le fait qu’il n’y a pas de service client aussi développé que les plus grands opérateurs. C’est d’ailleurs un des facteurs qui permet de faire baisser le prix de l’abonnement. Cependant, soyez rassuré, une assistance est disponible en ligne, via un chat où un opérateur pourra répondre à vos questions.

Si vous préférez opter pour un des quatre grands opérateurs (Orange, Free, SFR et Bouygues Telecom), alors Free est celui qui propose les offres les plus compétitives du marché. En plus des services internet et téléphone, vous pourrez bénéficier d’un accès plusieurs chaînes TV ainsi qu’à un débit élevé. En ce sens, c’est un des meilleurs rapport qualité/prix.

Pour vous donner une idée des tarifs proposés par Orange :

Orange Livebox Fibre Livebox Up Fibre
Prix de l’offre 22,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 € 30,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €
Débit descendant théorique max 400 Mb/s 1 Gb/s

Téléphonie/TV

- ill. Fixe FR + DOM + 100 dest, Tunisie
- ill. Mob USA, Canada
- 160 chaînes TV
- Livebox Play / décodeur TV UHD
- ill. Fixe FR + 100 dest, Tunisie/Algérie
- ill. Mob FR, DOM, USA, Canada
- 160 chaînes TV + enregistreur TV UHD (sur demande)
- Livebox 4 / Décodeur TV UHD (2è sur demande)
Options - Netflix
- Ciné Séries
- BeIN Sports
- Différents bouquets TV
- Canal+ et Famille by Canal
- Netflix
- Ciné Séries
- BeIN Sports
- Différents bouquets TV
- Canal+ et Famille by Canal
Souscrivez avec papernest Engagement 12 mois Engagement 12 mois

Le prix est attractif pendant un an, soit 12 mois entiers, à compter de la date de souscription puis passe à un tarif nettement moins avantageux.

Vous souhaitez faire des économies ?

Les bons plans ne s’appliquent pas seulement aux produits commerciaux, les services sont également concernés. Les box internet font souvent l’objet de ventes privées ou de promotions ponctuelles. Si vous n’êtes pas pressé, vous pouvez ainsi guetter de temps à autre les promos sur les box internet des grands opérateurs et des opérateurs low cost pour comparer et faire un choix réfléchi dans le temps.

Quelles sont les meilleures box Internet Fibre ?

Pour savoir si vous êtes éligible aux offres fibres ou ADSL disponibles sur le marché, il suffit de vous pencher sur des outils en ligne. Il suffit de renseigner votre numéro de téléphone pour vérifier le potentiel de votre ligne.

Bien entendu, vous pouvez également vous rapprocher d’un opérateur en particulier pour connaître les solutions disponibles.

Enfin, si vous souhaitez un avis plus objectif, vous pouvez vous renseigner auprès de l’ancien locataire/propriétaire de votre logement afin de savoir quel était l’équipement dont il bénéficiait.


Comparatif des offres Internet FIBRE des principaux fournisseurs d'accès à Internet (mai 2022) :
Fournisseur d'accès à InternetOffre Internet⬆️ Débit ascendant⬇️ Débit descendant📞 Téléphonie📺 Télévision💍 Engagement💰 Prix
logo BouyguesBbox Ultym600 Mb/s2 Gb/sappels illimités vers fixes et les mobiles de France, Europe et Suisse + vers fixes de plus de 110 destinationsplus de 180 chaînes TV, enregistreur TV 100h, décodeur TV Bbox 4Kengagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung28,99 €/mois pendant 12 mois puis 46,99 €/mois
logo BouyguesBbox Fit200 Mb/s300 Mb/sappels illimités vers les fixes de France et plus de 110 destinations-engagement 12 mois15,99 €/mois pendant 12 mois puis 29,99 €/mois
logo BouyguesBbox Must400 Mb/s1 Gb/sappels illimités vers fixes et les mobiles de France et vers fixes de plus de 110 paysplus de 180 chaînes TV, enregistreur TV 100h, décodeur TV Bbox 4Kengagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung22,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
free logoFreebox Révolutionjusqu’à 600 Mb/sjusqu'à 1 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipementappels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinationsplus de 280 chaînes TV incluses et disque dur de 250 Goengagement 12 mois19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
free logoFreebox Popjusqu’à 700 Mb/sjusqu’à 5 Gb/s partagésappels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinationsplus de 220 chaînes TV incluses, 100h d'enregistrement inclussans engagement29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
free logoFreebox Delta S600 Mb/sjusqu'à 8 Gb/sappels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations-sans engagement39,99 €/mois
free logoFreebox Deltajusqu'à 700 Mb/sjusqu'à 8 Gb/sappels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinationsplus de 280 chaînes TV inclusessans engagement39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
orange logoLiveboxjusqu’à 400 Mb/sjusqu’à 400 Mb/sappels illimités vers les fixesjusqu'à 140 chaînes TV inclusesengagement 12 mois19,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 €/mois
orange logoLivebox Upjusqu’à 600 Mb/sjusqu'à 2 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipementappels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canadajusqu'à 140 chaînes TV inclusesengagement 12 mois29,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
red by sfr logoRED Box300 Mb/sjusqu'à 300 Mb/sappels illimités vers les fixes et mobiles de plus de 100 destinations35 chaînessans engagementà partir de 23 €/mois
sfr logoBox SFR500 Mb/sjusqu'à 1 Gb/sappels illimités vers les fixes de France + 100 pays160 chaînes TV inclusesengagement 12 moisà partir de 26 €/mois pendant 24 mois puis jusqu'à 45 €/mois
sfr logoBox SFR Power500 Mb/sjusqu'à 2 Gb/sappels illimités vers les fixes et mobiles de France + 100 pays200 chaînes TV inclusesengagement 12 moisà partir de 34 €/mois pendant 12 mois puis jusqu'à 50 €/mois
sosh logoBoîte Internetjusqu'à 300 Mb/sjusqu'à 300 Mb/sappels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations-sans engagementà partir de 14,99 €/mois puis 29,99 €/mois

Comment choisir la meilleure box Internet ?

Le marché des télécommunications est un marché très concurrentiel et pour trouver la meilleure box Internet, il est important de comparer les différentes offres. Si les critères de choix majeurs ne suffisent pas à vous orienter vers tel ou tel opérateur, vous pouvez vous tourner vers les avis clients. Ils sont nombreux à être mis en avant et permettent aux consommateurs de se faire un avis, une opinion, un ressenti sur un opérateur avant de souscrire.

Pour cela, vous devez vous poser les bonnes questions et lister vos critères les plus importants : qualité du matériel ? Vitesse ? Qualité du service client ?

Vous pouvez également renseigner des mots-clés pertinents dans les moteurs de recherche, comme par exemple « meilleur fournisseur internet par ville ». Vous accéderez ainsi à des références orientées sur cette demande pour vous aider à faire votre choix définitif.

Quelles sont les options dont je peux me passer pour diminuer les coûts ?

Les usages d’internet varient d’une personne à l’autre : on peut difficilement imaginer les mêmes usages chez un étudiant, une personne en télétravail, une famille avec 5 enfants ou une personne âgée.

Si besoin est, vous pouvez vous tourner vers des offres box + forfait mobile qui associent le forfait internet à un ou plusieurs forfaits mobiles. C’est pratique pour les familles nombreuses qui cherchent à faire des économies.

Pourquoi déterminer ses besoins ?

Les FAI, fournisseurs d’accès à internet, qui proposent des offres sans engagement sont pour la plupart des opérateurs low cost. Les offres sont attractives sur le plan du tarif, mais aussi sur le long terme, dans la mesure où ils permettent de résilier gratuitement votre contrat, et ce, à tout moment, sans avoir à attendre de durée minimum.

Voici un comparatif global des box internet :

  • RED Box (Fibre) : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations = 25 €/mois ;
  • RED Box (ADSL) : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations = 20 €/mois ;
  • Sosh (Fibre) : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations = 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 29,99 €/mois ;
  • Sosh (ADSL) : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations = 19,99 €/mois ;
  • Freebox Pop (Fibre ou ADSL) : appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations + plus de 200 chaînes TV incluses = 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois ;

Avez-vous besoin de tous les services inclus ?

La majorité des opérateurs proposent des offres que l’on appelle « Triple Play », c’est à dire qui incluent trois points dans le prix de l’abonnement :

  • Internet
  • Télévision
  • Téléphone.

Les tarifs appliqués varient ensuite sur d’autres critères comme la vitesse, les chaînes de télévision, l’engagement, etc.

Bon à savoir : si vous ne souhaitez pas ce type d’offre, il faudra vous tourner vers les opérateurs sur le marché qui ne proposent pas systématiquement ce schéma commercial. En effet, certains proposent des offres box internet seul sans option téléphonie ni télévision.

Vous pouvez ainsi souscrire à une offre dite « double play ». Voici un aperçu des solutions proposées :

  • Bouygues Telecom Bbox Fit (fibre ou ADSL) : appels illimités vers les fixes de France et plus de 110 destinations + engagement 12 mois = 15,99 €/mois pendant 12 mois puis 26,99 €/mois ;
  • RED Box (ADSL) : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations + sans engagement = 20 €/mois ;
  • Sosh (Fibre optique) : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations + sans engagement = 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 29,99 €/mois.

Et pour la Fibre optique ?

Pour la fibre optique, voici un aperçu des offres qui sont actuellement disponibles :

  • Freebox Delta (Fibre ou ADSL) : appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations + sans engagement = 49,99 €/mois ;
  • Freebox Delta S (Fibre ou ADSL) : appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations + sans engagement = 39,99 €/mois ;
  • Freebox Pop : appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations + plus de 200 chaînes TV incluses + sans engagement = 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois ;
  • Red Box : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations + sans engagement = 25 €/mois ;
  • Sosh : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations + sans engagement = 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 29,99 €/mois.

Bon à savoir : le server de la Freebox Delta est à l’heure actuelle le plus performant grâce à l’intégration de la technologie Fibre 10G Epon, ce qui implique qu’elle peut être considérée comme la meilleure box internet fibre en 2020.

Attention : si tous les opérateurs proposent une offre spécifique à la fibre optique, tous les logements n’en sont pas tous équipés. Vous devrez vous renseigner sur votre éligibilité avant de souscrire à un contrat.

Mon logement n’est pas équipé : est-ce possible d’avoir une box 4G ?

Oui, c’est possible. La majorité des opérateurs propose une quantité de données à ne pas dépasser. Si vous êtes gourmands sur le volume de data, alors Bouygues Telecom est le seul fournisseur d’accès à internet qui commercialise une box 4G avec un volume illimité.

Les tarifs sont cependant supérieurs à l’ADSL ou à la fibre et la vitesse est inférieure. Voici un aperçu des offres actuelles sur le marché :


Comparatif des offres Internet ADSL des principaux fournisseurs d'accès à Internet (mai 2022) :
Fournisseur d'accès à InternetOffre Internet⬆️ Débit ascendant⬇️ Débit descendant📞 Téléphonie📺 Télévision💍 Engagement💰 Prix
logo BouyguesBbox Ultymentre 0,5 Mb/s et 1Mb/sentre 1 Mb/s et 15 Mb/sappels illimités vers fixes et les mobiles de France, Europe et Suisse + vers fixes de plus de 110 destinationsplus de 180 chaînes TV, enregistreur TV 100h, décodeur TV Bbox 4Kengagement 12 mois28,99 €/mois pendant 12 mois puis 40,99 €/mois
logo BouyguesBbox Fitentre 0,5 Mb/s et 1Mb/sentre 1 Mb/s et 15 Mb/sappels illimités vers les fixes de France et plus de 110 destinations-engagement 12 mois15,99 €/mois pendant 12 mois puis 26,99 €/mois
logo BouyguesBbox Mustentre 0,5 Mb/s et 1Mb/sentre 1 Mb/s et 15 Mb/sappels illimités vers fixes et les mobiles de France et vers fixes de plus de 110 paysplus de 180 chaînes TV et enregistreur TV 100hengagement 12 mois22,99 €/mois pendant 12 mois puis 36,99 €/mois
free logoFreebox Révolutioninférieur à 1 Mb/sentre 1 Mb/s et 15 Mb/sappels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinationsplus de 280 chaînes TV incluses et disque dur de 250 Goengagement 12 mois19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
free logoFreebox Popinférieur à 1 Mb/sentre 1 Mb/s et 15 Mb/sappels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinationsplus de 220 chaînes TV incluses, 100h d'enregistrement inclussans engagement29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
free logoFreebox Delta Sinférieur à 1 Mb/sentre 1 Mb/s et 15 Mb/sappels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations-sans engagement39,99 €/mois
free logoFreebox Deltainférieur à 1 Mb/sentre 1 Mb/s et 15 Mb/sappels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinationsplus de 280 chaînes TV inclusessans engagement39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
orange logoLivebox600 Mb/s1 Gb/sappels illimités vers les fixesjusqu'à 140 chaînes TV inclusesengagement 12 mois19,99 €/mois pendant 12 mois puis 36,99 €/mois
orange logoLivebox Up600 Mb/s1 Gb/sappels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canadajusqu'à 140 chaînes TV inclusesengagement 12 mois29,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
red by sfr logoRED Box1 Mb/sentre 1 Mb/s et 20 Mb/sappels illimités vers les fixes et mobiles de plus de 100 destinations35 chaînessans engagementà partir de 17 €/mois
sfr logoBox SFR1 Mb/s20 Mb/sappels illimités vers les fixes et mobiles de France160 chaînes TV inclusesengagement 12 moisà partir de 16 €/mois pendant 24 mois puis jusqu'à 33 €/mois
sfr logoBox SFR Power1 Mb/s20 Mb/sappels illimités vers les fixes et mobiles de France200 chaînes TV inclusesengagement 12 moisà partir de 24 €/mois pendant 12 mois puis 38 €/mois
sosh logoBoîte Internetinférieur à 1 Mb/sentre 1 Mb/s et 15 Mb/sappels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations-sans engagementà partir de 14,99 €/mois

Bon à savoir : les box 4G sont également pratiques pour les logements dont la vitesse de connexion via l’ADSL n’est pas suffisante. Pour pallier cet obstacle, la souscription d’une telle offre s’avère être une bonne solution en attendant une technologie plus performante sur le territoire concerné.

Mis à jour le 28 Fév, 2022

redaction Les experts de la télécommunication
Redactor

Alicia Cazaly

Rédactrice senior experte des sujets crédit immobilier

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