Comment choisir l’offre Fibre la plus adaptée à son usage ?

Quelle est la meilleure offre fibre ?

L’offre fibre Orange

Orange propose plusieurs offres fibre complètes avec Internet, le téléphone et la télévision. Elles prévoient un engagement sur 12 mois.

Comparatif des box internet fibre Orange (décembre 2023) :

Offre	Débit	Prix	Engagement	TV	Options
Livebox Fibre	500 Mb/s	42,99€/mois	12 mois	Jusqu'à 140 chaînes TV incluses	Décodeur TV Ultra HD 4K
Livebox Up Fibre	2 Gb/s	51,99€/mois	12 mois	Jusqu'à 140 chaînes TV incluses avec la TV connectée d'Orange	Décodeur Ultra HD 4K, un 2e décodeur ou une clé TV et un répéteur Wi-Fi 6
Livebox Max Fibre	5 Gb/s	57,99€/mois	12 mois	Jusqu'à 140 chaînes TV incluses avec décodeur Ultra HD 4K sur demande, la TV connecté d'Orange et le Replay Max	2e décodeur Ultra HD 4K; une clé TV; des répéteurs Wi-Fi 6; une Airbox de 20Go

L’offre fibre Free

Free propose en majorité des offres sans engagement. Seuls les abonnements Freebox Révolution avec TV by Canal et Freebox Mini 4 K nécessitent un engagement de 12 mois.

Comparatif des Freebox fibre (décembre 2023) :

Offre	Prix	Caractéristiques
Freebox Révolution	19,99€/mois Engagement 1 an	270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré, OQEE Ciné inclus Débit : 1 Gb/s
Freebox Pop	29,99€/mois sans engagement	Plus de 220 chaînes incluses, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus Débit : 5 Gb/s
Freebox Delta	39,99€/mois sans engagement	Plus de 220 chaînes incluses, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus Débit : 8 Gb/s

L’offre fibre SFR

Pour toutes ses gammes produits fibres, SFR propose des services d’Internet et de téléphonie avec un engagement sur 12 mois. L’option TV coûte 10 € de plus par mois et la période d’engagement est portée à 24 mois. Les offres de la gamme THD utilisent la technologie LTTLa.

Comparatif des box internet fibre SFR (décembre 2023) :

Offre	Prix	Caractéristiques
SFR Fibre Starter	22€99/mois 34,99€/mois Engagement 12 mois	jusqu'à 1 Gb/s FR Box 7 TV - Image 4K HDR (Inclus), 160 Chaînes et services TV (Inclus)
SFR Fibre Power	29,99€/mois 39,99€/mois Engagement 12 mois	2 Gb/s Connect TV Android - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos (Inclus), 200 Chaînes et services TV (Inclus)
SFR Fibre Premium	35,99€/mois 46,99€/mois Engagement 12 mois	8 Gb/s FR Box 8 TV - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, enceinte connectée (Inclus), 200 Chaînes et services TV (Inclus)
Box 4G+	34,99€/mois 34,99€/mois sans engagement	260 Mb/s Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France (Inclus)

L’offre fibre Bouygues

Pour toutes les offres Bouygues ci-dessous, une période d’engagement de 12 mois est prévue.

Comparatif des box internet fibre Bouygues Telecom (décembre 2023) :

Offre	Prix	Caractéristiques
Bbox Fit Fibre	32,99€/mois 1 an	Débit 400 Mb/s
Bbox Must Fibre	42,99€/mois 1 an	Débit 1 Gb/s Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K/Enregistreur TV 100h/Prime offert 6 mois puis 6€99/mois/Universal+ inclus 6 mois puis 5€99/mois
Bbox Ultym Fibre	52,99€/mois 1 an	Débit 2 Gb/s Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K HDR/Enregistreur TV 100h/Prime offert 6 mois puis 6€99/mois/Disney+ inclus pendant 6 mois puis 8€99/mois/Universal+ inclus pendant 6 mois puis 5€99/mois
4G Box	36,99€/mois Sans engagement	Débit jusqu'à 220 Mb/s

L’offre fibre Red by SFR

Pour chaque offre, il est possible de prendre l’option TV Red moyennant 2 € ou TV Red+ moyennant 4 € supplémentaires chaque mois. Les offres ne sont pas assorties de période d’engagement.

Comparatif des box internet fibre Red by SFR (décembre 2023) :

Offre	Débit	Prix	Engagement	TV	Options
RED box Fibre Wifi 5	500Mb/s	19,99€/mois	Sans engagement	Sans décodeur tv, 35 chaînes tv uniquement via l'appli red tv, Vos chaînes uniquement sur smartphone, tablette via l'appli red tv et sur pc/mac via le site, 8h d'enregistrement, 100 chaînes tv uniquement via l'appli red tv (2€), 35 chaînes tv sur votre décodeur connect tv (3€), Vos chaînes + des milliers d'applis sur votre tv via le décodeur android 4k connect tv, Également via l'appli red tv, Vos chaînes également sur smartphone, tablette via l'appli red tv et sur pc/mac via le site
RED box Fibre Wifi 6	1Gb/s	26,99€/mois	Sans engagement	Sans décodeur tv, 35 chaînes tv uniquement via l'appli red tv, Vos chaînes uniquement sur smartphone, tablette via l'appli red tv et sur pc/mac via le site, 8h d'enregistrement, 100 chaînes tv uniquement via l'appli red tv (2€), 35 chaînes tv sur votre décodeur connect tv (3€), Vos chaînes + des milliers d'applis sur votre tv via le décodeur android 4k connect tv, Également via l'appli red tv, Vos chaînes également sur smartphone, tablette via l'appli red tv et sur pc/mac via le site

L’offre fibre Sosh

Il s’agit d’une offre unique proposée par Sosh. Une option TV est proposée à 5,99 € par mois supplémentaire. Il n’y a pas de période d’engagement.

Comparatif des box internet fibre Sosh (décembre 2023) :

Offre	Débit	Prix	Engagement	TV	Options
La Boîte Sosh Fibre	300 Mb/s	15,99€	sans engagement	La TV d'Orange avec 140 chaines dont + de 70 en HD, sur votre téléviseur et sur mobile tablette et PC/Mac, la Clé TV, le décodeur TV UHD 4K, TV d'Orange sur appli uniquement	Décodeur TV4 compatible Ultra HD 4K

Quelle offre fibre choisir ?

Que faut-il savoir avant de changer d’offre Internet ?

La meilleure offre Internet est celle qui correspond à la situation et aux besoins de chacun. Ainsi, la première chose à vérifier avant d’entreprendre les recherches d’abonnement est de vérifier l’éligibilité du logement à la fibre optique. Elle dépend du lieu d’habitation, car certaines parties du territoire français ne sont pas encore couvertes par le déploiement de cette technologie. Il est possible de vérifier l’égibilité de son logement à la fibre sur Papernest ou bien auprès des opérateurs.

Si le logement n’est pas éligible à la fibre, il faudra se tourner vers une offre ADSL en dégroupé ou non dégroupé selon votre situation. Là aussi, il conviendra de vérifier l’éligibilité aux différentes propositions pour choisir un abonnement adapté.

Existe-t-il des offres fibre sans engagement ?

Avec l’accélération du déploiement de la fibre sur le territoire français, les opérateurs commerciaux ont multiplié et diversifié leurs offres. Parmi cette variété d’abonnements, on trouve désormais des contrats sans engagement tandis que d’autres nécessitent un engagement sur une période de 12 ou bien de 24 mois. Les opérateurs Free, Red et Sosh ont développé des gammes de produits sans engagement. Elles permettent au client de changer d’opérateur dès qu’il le souhaite, ce qui lui permet d’éviter des pénalités en termes de frais.

Quelles sont les options possibles parmi les offres ?

On retrouve au sein des offres proposées par les opérateurs les mêmes options que celles contenues dans les abonnements Internet habituels. Une multitude de packs proposent à la fois des services d’Internet, de téléphonie et de télévision. Les services de télévision peuvent selon les cas être souscrits en option moyennant quelques euros supplémentaires. Désormais, les opérateurs low cost proposent également des offres Internet pas chères. Chacun pourra choisir en fonction de ses centres d’intérêt : bouquets de chaînes TV, appels illimités vers certaines destinations, fonctionnalités de la box comme la capacité de stockage de données par exemple.

Quel est le coût d’un abonnement fibre ?

Le prix des abonnements varie du simple au double. Il faut compter au moins une vingtaine d’euros pour les offres de départ. Les solutions les plus onéreuses feront débourser une cinquantaine, voire une soixantaine d’euros. Ces variations de prix peuvent s’expliquer au moins en partie par la présence d’options comme celles concernant des packs télévision ou bien la puissance de la box proposée de l’offre. À noter que certains opérateurs font des offres promotionnelles sur les 12 premiers mois. Celles-ci sont régulièrement actualisées et peuvent vous permettre d’économiser une dizaine d’euros, parfois plus, chaque mois jusqu’à l’application du tarif habituel de l’abonnement.

Quels frais liés à un abonnement fibre ?

Les opérateurs peuvent prévoir la facturation de divers frais. C’est le cas des frais d’installation, des frais d’établissement de la ligne, ou des frais de résiliation. La résiliation peut entraîner l’obligation de rembourser les remises qui auraient pu être consenties sur les 12 premiers mois de l’abonnement. Un dépôt de garantie peut également être demandé et des pénalités peuvent être appliquées si le matériel est cassé, dégradé ou non restitué. Les montants varient selon chaque opérateur. Certains abonnements prévoient la location de la box qui est généralement comprise dans le prix affiché.

Comment raccorder son logement à la fibre ?

Les démarches

À partir du moment où le logement est éligible à la fibre, il suffit de contacter l’opérateur de son choix afin que celui-ci procède aux travaux nécessaires au raccordement. Les tarifs des travaux dépendent de chaque opérateur et de spécificités locales. Il convient donc de se renseigner en amont. Certains proposent dans leur offre la prise en charge de ces travaux, d’autres facturent un surcoût au départ. Les travaux peuvent être effectués par des techniciens de l’opérateur ou par des personnes mandatées par celui-ci.

Quels sont les délais d’installation ?

Pour ne pas se trouver en difficulté, mieux vaut anticiper les délais d’installation, car ils peuvent être longs. Ils varient selon les opérateurs. Les délais d’installation fournis par les opérateurs sont les suivants :

• 3 à 4 semaines pour Free ;
• 2 à 4 semaines pour SFR et Red ;
• 30 jours à compter de la réception de l’acceptation de l’offre pour Bouygues ;
• 3 mois pour Sosh.

Un opérateur peut-il avoir l’exclusivité ?

Aucun opérateur ne peut pas se prévaloir d’un droit d’exclusivité à vendre des abonnements à la fibre, même si ce dernier est l’opérateur de l’immeuble qui assure l’entretien du réseau de l’immeuble. Chaque occupant dans l’immeuble peut choisir librement un opérateur, différent ou non de l’opérateur d’immeuble. Pour ce faire, tous les opérateurs doivent pouvoir accéder à la partie technique qui permet de raccorder à la fibre un appartement de l’immeuble depuis le palier.

Mon immeuble n’est pas raccordé, comment faire ?

Il est nécessaire que l’immeuble soit préalablement raccordé à la fibre pour câbler ensuite son appartement et profiter de son offre fibre. Tout occupant de bonne foi d’un logement au sein d’un immeuble peut demander au syndicat des copropriétaires le raccordement de l’immeuble à la fibre. Dans ce cas, la copropriété est tenue de statuer et d’accéder à la demande de raccordement de l’occupant, même s’il est locataire. L’opérateur d’immeuble choisi assurera alors la mise en place et l’entretien de la ligne. Une fois les travaux opérés, chaque appartement pourra être relié à la fibre.

FAQ

Quel débit Internet est proposé par les offres Fibre ?

Les offres Fibre proposent des débits Internet allant généralement de 100 Mbps à 1 Gbps, voire plus selon les fournisseurs d'accès à Internet et les offres proposées. Le débit réel dépendra également de la qualité de la connexion et de la distance entre l'utilisateur et le point de raccordement de la fibre.

Que sont le débit montant et le débit descendant ?

Le débit descendant est le débit de téléchargement, c'est-à-dire la vitesse à laquelle les données sont téléchargées depuis Internet vers l'utilisateur. Le débit montant est le débit d'envoi, autrement dit la vitesse à laquelle les données sont envoyées depuis l'utilisateur vers Internet. Ces deux débits sont exprimés en Mbps (mégabits par seconde).

Existe-t-il des offres mobiles groupées avec la fibre ?

De nombreux fournisseurs d'accès à Internet proposent des offres groupées comprenant à la fois une connexion Fibre et une offre mobile. Ces offres groupées permettent souvent de bénéficier d'une réduction sur le prix du forfait mobile et offrent une plus grande commodité en regroupant les factures et la gestion des services en une seule offre.