Dernière mise à jour le 9 décembre 2025 à 12:09
Loading comments...
Dernière mise à jour le 9 décembre 2025 à 12:09
Résiliez votre contrat en 5 minutes avec papernest et économisez jusqu'à 531€/an* !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce - Service papernest non partenaire d’Enercoop
Annonce - Service papernest non partenaire d’Enercoop
*Le montant d’économies indiqué est estimé à partir d’une étude disponible ici.
Vous êtes client chez Enercoop et vous souhaitez résilier votre contrat d’électricité ? Que ce soit pour un déménagement, un changement de fournisseur ou simplement pour arrêter votre abonnement, la résiliation chez Enercoop est simple, sans frais et sans engagement. Découvrez toutes les étapes à suivre, les documents nécessaires et les moyens pour résilier efficacement votre contrat d’énergie avec Enercoop.
Vous pouvez résilier votre contrat Enercoop pour plusieurs raisons comme en cas de déménagement ou lors d'un changement de fournisseur.
Lorsque vous quittez un logement, il est indispensable de résilier votre contrat d’énergie pour éviter de payer les consommations des nouveaux occupants. Voici les étapes à suivre pour résilier Enercoop dans le cadre d’un déménagement :
⚠️ N’oubliez pas de souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement afin de ne pas vous retrouver sans électricité ou gaz à l’arrivée.
Comment faire son relevé de compteur ? Pour relever votre compteur, il vous suffit de noter les chiffres qui s'affichent sur l’écran de votre compteur, en ne tenant compte que des chiffres en noir (ou hors décimales). Sur un compteur Linky, appuyez sur le bouton "+" pour faire défiler les index. Pour le gaz, seul le volume en mètres cubes (m³) est à noter.Si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie sans déménager, pas besoin de résilier vous-même. Votre nouveau fournisseur se charge gratuitement de la résiliation de votre contrat chez Enercoop.
✅ Aucun risque de coupure : le changement est automatique et sans interruption d’électricité ou de gaz. ✅ Pas de frais de résiliation : les contrats d’énergie sont sans engagement.
Annonce
Pour résilier votre contrat, prévoyez les informations suivantes :
Vous pouvez résilier Enercoop par téléphone, courrier ou via votre espace client en ligne.
Vous pouvez contacter le service client d'Enercoop par téléphone au 01 75 44 41 56 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Vous pouvez effectuer votre demande directement en ligne via votre espace personnel Enercoop. Voici comment faire :
Vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à l’adresse suivante :
Enercoop – Service client 16-18 quai de Loire 75019 Paris
Aucun frais de résiliation n’est appliqué chez Enercoop. Comme tous les fournisseurs d’électricité en France, Enercoop propose des contrats sans engagement. Vous recevrez simplement une facture de clôture, qui réglera votre consommation jusqu’à la date de résiliation effective.
Si vous avez souscrit à des options ou services complémentaires (ex. : newsletter militante, partenariats associatifs), vous pouvez les désactiver depuis votre espace client ou contacter directement Enercoop. Ces options ne sont pas facturées séparément mais peuvent être ajustées selon votre engagement militant.
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription d’un contrat Enercoop (en ligne ou par téléphone). Pour exercer ce droit, il vous suffit de :
Déjà plus de 2 000 000 de Français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
Annonce - Service papernest non partenaire d’Enercoop
En général, la résiliation prend effet sous 48h après réception de votre demande et du relevé de compteur.
Oui, Enercoop vous enverra un e-mail de confirmation ainsi que votre facture de clôture.
Non, le changement se fait automatiquement sans coupure.
Oui, si vous avez un solde créditeur sur votre facture de clôture, Enercoop vous rembourse le trop-perçu dans les jours suivant la facture de clôture.
Elle contient vos dernières consommations jusqu’à la date de résiliation, ainsi que le solde éventuel.
Manager des offres et partenariats
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats. Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.