Qui est le fournisseur alternatif Dyneff ?

Qui est le fournisseur Dyneff ?

En 1958, Antoine Lécéa crée une entreprise à Lézignan-Corbières, dans l’Aude. A l'origine, celle-ci est spécialisée dans la distribution de produits pétroliers principalement dans le sud de la France et en Espagne.

L’histoire de l’entreprise

L'entreprise d'Antoine Lécéa prend le nom de Dyneff en 1976. Ce nom est issu de la contraction des mots « dynamisme » et « efficacité », deux valeurs historiques de l’entreprise. En 1984, Dyneff se développe sur le marché espagnol, alors en cours de libéralisation, avant de renforcer progressivement sa présence sur le marché français.

Aujourd'hui, Dyneff, dirigé par Emmanuel Riu, compte plus de 25 000 clients et réalise un chiffre d'affaires de 2,8 milliards d'euros en 2025.

Les principales activités de Dyneff

À l’origine spécialisée dans la distribution de produits pétroliers, Dyneff a progressivement diversifié ses activités pour devenir un fournisseur d’énergie en 2015. Ses principales activités sont :

• La distribution de carburants et de biocarburants à travers son réseau de stations-service ;
• La fourniture d'électricité et de gaz naturel et renouvelable aux particuliers et aux professionnels ;
• La vente de combustibles, comme le fioul et les granulés de bois ;
• Les solutions de transition énergétique, comme l'installation de panneaux photovoltaïques ou de pompes à chaleur.

 

Où sont implantées les principales agences et stations Dyneff ?

Dyneff dispose de 3 agences de négoce (dont une à Gérone), de 12 agences commerciales et de 140 stations-service dans plusieurs régions françaises ainsi qu'en Espagne.

Les agences sont principalement à Montpellier, Narbonne, Perpignan, Toulouse, Carcassonne, Bayonne, Bordeaux, Lyon, Marseille et Paris.

Le groupe dispose également d'un important réseau de stations-service, notamment dans le sud de la France à Nice, Montpellier, Carcassonne ou Sète, tandis que d’autres se trouvent directement sur des aires d’autoroute.

Comment accéder au site officiel de Dyneff ?

Pour accéder au site officiel de Dyneff, il suffit de rechercher « Dyneff » dans votre navigateur, puis de sélectionner le site officiel. Vous pouvez alors y consulter les offres et services proposés par le groupe, notamment pour le fioul, les granulés de bois, le gaz, et l'électricité, ainsi que des solutions énergétiques.

Depuis 2026, Dyneff dispose également d'un site dédié aux offres d'électricité et de gaz : dyneff-elec-gaz.fr.

Comment contacter le fournisseur Dyneff ?

Le service client de Dyneff est accessible par plusieurs canaux pour faciliter vos démarches liées à l'énergie.

Quelles offres d’énergie propose Dyneff ?

Dyneff propose des offres d’électricité et de gaz adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Le fournisseur met à disposition des solutions énergétiques flexibles selon vos besoins : que vous déménagiez ou souhaitiez simplement changer de fournisseur.

Quelles sont les offres d'électricité pour les particuliers proposées par Dyneff ?

Dyneff propose deux offres d’électricité pour les particuliers : Contrat+ Électricité, une offre classique et flexible pour maîtriser son budget, et le Contrat + Electricité Verte, une solution 100 % renouvelable qui favorise le développement des énergies propres.

Qu'est-ce qu'une garantie d'origine ?

Les Garanties d'Origine sont des certificats électroniques qui permettent d’attester l’origine renouvelable d’une quantité d’électricité produite et injectée dans le réseau. Elles permettent notamment de tracer et de certifier l’origine renouvelable de l’électricité associée à une offre verte.

Quelles sont les offres d'électricité pour les professionnels proposées par Dyneff ?

Dyneff propose aussi des offres d'électricité pour les professionnels : une offre standard ainsi qu'une offre 100 % verte.

Quelles sont les offres de gaz pour les particuliers proposées par Dyneff ?

Dyneff propose des offres de gaz pensées pour les particuliers qui souhaitent combiner maîtrise du budget et transition énergétique.

Quelles sont les offres de gaz pour les professionnels proposées par Dyneff ?

Dyneff propose aussi 5 offres de gaz pour les professionnels : une offre classique, une offre online ainsi que des offres vertes.

Dyneff propose-t-il des offres duales ?

Chez Dyneff, il n’existe pas d’offre « duale » regroupant électricité et gaz naturel dans un seul contrat. Chaque énergie est proposée séparément : il est donc nécessaire de souscrire une offre d’électricité et une offre de gaz distinctes pour profiter de l’ensemble des services du fournisseur.

Cumul des contrats d'énergie

Vous pouvez choisir, parmi les fournisseurs d'énergie un acteur différent pour chaque énergie, électricité et gaz. Par exemple, souscrire l’électricité chez un fournisseur et le gaz chez un autre peut permettre de réduire votre facture et de comparer plus facilement les offres du marché.

Comment gérer son contrat Dyneff ?

Sur le site de Dyneff, vous pouvez facilement souscrire une offre ainsi que gérer ensuite votre contrat d'électricité ou votre contrat de gaz via votre espace client.

Comment souscrire une offre chez Dyneff ?

1. Rendez-vous sur le site officiel de Dyneff ;
2. Sélectionnez l'offre de gaz ou d'électricité la plus adaptée à vos besoins sur le site de Dyneff ;
3. Formulaire en ligne : Remplissez vos informations personnelles et validez les conditions générales de vente ;
4. Confirmation : Vous recevrez un e-mail récapitulatif confirmant la prise en compte de votre souscription.

Quels sont les documents nécessaires pour souscrire une offre Dyneff ?

• Vos coordonnées complètes (nom, prénom, email, numéro de téléphone) ;
• L'adresse du logement ;
• Le numéro du compteur (PDL pour l'électricité et PCE pour le gaz) ;
• Le relevé du compteur, sauf si le logement dispose d'un compteur communicant (Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz) ;
• Votre RIB.

Comment accéder à son espace client ?

L'accès à votre espace client se fait en quelques étapes très simples :

1. Rendez-vous sur le site officiel de Dyneff ;
2. Cliquez sur l'icône "Espace client" en haut à droite ;
3. Saisissez simplement votre adresse mail et votre mot de passe.

Comment accéder et payer sa facture Dyneff ?

1. Rendez-vous sur le site officiel de Dyneff ;
2. Connectez-vous à votre espace client en cliquant sur l'icône "Espace client" en haut à droite ;
3. Ouvrez la rubrique dédiée à vos factures pour les consulter et les payer.

Comment résilier son contrat chez Dyneff ?

Pour résilier votre contrat d'électricité ou de gaz chez Dyneff, tout dépend de votre situation, si vous changez de fournisseur dans un même logement ou si vous déménagez.

Comment résilier son contrat Dyneff lors d'un changement de fournisseur ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat Dyneff pour choisir un autre fournisseur, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre. Le nouveau fournisseur se chargera de prévenir Dyneff de la résiliation.

Ensuite Dyneff vous enverra une facture de clôture correspondant à votre consommation depuis votre dernier paiement, qu'il vous faudra régler pour finaliser la clôture du contrat.

Comment résilier son contrat Dyneff lors d'un déménagement ?

En cas de déménagement, vous devez contacter vous-même Dyneff pour résilier votre contrat, même si vous désirez rester chez le même fournisseur car un contrat ne peut pas être transféré d'un logement à un autre.

Comment effectuer une résiliation ?

• Par téléphone : au 04​ 67​ 12​ 68​ 30 pour les particuliers.
• Via votre espace client en ligne sur le site officiel de Dyneff.
• En remplissant le formulaire en ligne : rendez-vous sur le site dyneff-elec-gaz.fr, cliquez sur "Aide & Contact" puis cliquez sur "Résilier un contrat" et remplissez le formulaire.

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