Comment procéder pour l’ouverture de son compteur gaz en 2026 ?

Quelles sont les démarches pour l’ouverture d’un compteur de gaz ?

Pour ouvrir un compteur de gaz, il faut tout d'abord souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix avant de procéder à sa mise en service par GRDF.

Les étapes à suivre pour ouvrir un compteur de gaz

Voici les étapes à suivre pour ouvrir votre compteur de gaz :

1. Sélectionnez une offre d’énergie auprès d’un fournisseur ;
2. Souscrivez un contrat de gaz auprès du fournisseur choisi, qui se chargera de demander l’ouverture du compteur de gaz à GRDF ;
3. Le fournisseur transmet la demande à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz ;
4. Avec un compteur communicant Gazpar, si le gaz n’a pas été coupé l’ouverture peut se faire à distance dans la majorité des cas, sans intervention physique d’un technicien ;
5. Les frais liés à l’ouverture du compteur de gaz sont facturés sur la première facture.

Comment souscrire une offre de gaz ?

Avant de demander l'ouverture de votre compteur de gaz, vous devez d'abord souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix. La souscription peut être effectuée de plusieurs façons :

• Par téléphone : contactez le fournisseur de votre choix afin d'être accompagné par un conseiller lors de la souscription.
• En ligne : souscrivez directement depuis le site web du fournisseur à tout moment.
• Via Papernest : un conseiller peut vous aider à choisir une offre adaptée et effectuer les démarches de souscription avec vous.

Ouverture compteur de gaz : quelle est la procédure selon votre situation ?

La procédure d’ouverture d’un compteur gaz dépend de votre situation : emménagement dans un logement dont le gaz a été coupé ou dans un logement encore alimenté en gaz”.

Le gaz est coupé à votre arrivée dans le logement

Si le gaz est déjà coupé à votre arrivée, le mieux est de souscrire votre contrat de gaz environ 15 jours avant votre emménagement afin que la mise en service soit effectuée à temps. La mise en service du gaz après coupure nécessite une intervention de GRDF.

Si vous déménagez, vous devrez résilier le contrat de gaz de votre ancien logement pour éviter toute facturation inutile, puis souscrire une nouvelle offre de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Ensuite, ce fournisseur contactera GRDF. Si le logement est équipé d'un compteur Gazpar, le fonctionnement du compteur de gaz permet souvent la mise en service peut souvent être réalisée à distance, sans l'intervention de technicien si le gaz n'a pas été coupé.

En revanche, si une intervention est nécessaire (par exemple, si le compteur de gaz est ancien, bloqué, ou inaccessible), un rendez-vous avec un technicien GRDF devra être planifié. Le délai standard pour l'ouverture du compteur de gaz est de 5 jours ouvrés, avec des options plus rapides (en 2 jours ou en 24h), moyennant des frais plus élevés.

Le logement est encore alimenté en gaz

Il est possible que le logement soit toujours alimenté en gaz à votre arrivée. Cela peut s'expliquer par le fait que l'ancien occupant n’a pas résilié son contrat à temps ou que GRDF n’a pas encore fermé le compteur.

Dans ce cas, vous devez rapidement souscrire un contrat de gaz pour garantir la continuité du service. Aucune intervention technique ne sera nécessaire, mais des frais de mise en service vous seront tout de même facturés.

Qui paye l’ouverture de compteur : locataire ou propriétaire ?

Généralement, les frais d'ouverture de compteur de gaz sont à la charge du locataire, parce que c'est lui qui souscrit le contrat d'énergie à son nom en emménageant. Le propriétaire prend en charge les frais de raccordement dans le cas d'un logement neuf ou bien le remplacement d'un compteur cassé ou obsolète. Les prix de l'ouverture d'un compteur de gaz sont fixés par GRDF et apparaissent sur la première facture.

Quels sont les délais et les frais d’ouverture d’un compteur de gaz ?

Les délais et les prix de l’ouverture d’un compteur de gaz dépendent du type de mise en service que vous choisissez. Si vous êtes pressé, vous pouvez demander une mise en service express ou en urgence, mais ces options sont plus coûteuses que la mise en service standard.

Plus la mise en service demandée est rapide, plus le coût augmente. Alors, pour éviter les frais supplémentaires et les mauvaises surprises, nous vous recommandons de prévoir l’ouverture du compteur à l’avance (environ 15 jours avant votre emménagement). Cela vous permettra de limiter les coûts, mais également de vous assurer que le gaz sera bien en service le jour de votre emménagement.

Le cas de la maison neuve : le raccordement du compteur de gaz

Si votre logement n'est pas encore relié au réseau de gaz, notamment dans le cas d'une maison neuve, il faut faire une demande de raccordement auprès de GRDF avant de procéder à l'installation du compteur de gaz.

Comment faire la demande de raccordement ?

Voici les étapes à suivre pour faire la demande de raccordement :

1. Contacter GRDF via le formulaire en ligne ou par téléphone (09​ 69​ 36​ 35​ 34, du lundi au vendredi de 8h à 17h) pour faire votre demande de raccordement ;
2. Recevoir une offre de raccordement par email, indiquant le coût et les délais des travaux ;
3. Accepter l'offre de GRDF en ligne ou par courrier pour lancer la procédure ;
4. Réaliser les travaux nécessaires : GRDF s'occupe du raccordement au réseau et vous devez faire installer votre équipement intérieur par un professionnel ;
5. Souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. GRDF pourra procéder ensuite à la mise en service du compteur ;

Quels sont les documents nécessaires ?

Pour effectuer une demande de raccordement au gaz, vous devrez fournir ces informations et documents :

• Vos coordonnées (nom, téléphone, email) ;
• L'adresse complète du logement ;
• Un plan de situation du terrain ;
• Un plan de masse indiquant l'emplacement du logement et du compteur ;
• Les informations sur votre projet (type de logement, utilisation prévue du gaz).

Selon votre situation, GRDF peut également demander des documents liés à la construction, comme un permis de construire.

L'obtention du certificat Qualigaz

Avant la mise en service du gaz dans une maison neuve, l'installation intérieure doit être contrôlée pour vérifier qu'elle respecte les normes de sécurité en vigueur.

Le certificat de conformité Qualigaz atteste que l'installation de gaz est conforme. Il est notamment nécessaire pour les installations neuves, modifiées ou complétées. Il faut le demander 3 semaines avant la fin des travaux de raccordement.

Pour l'obtenir :

1. Le professionnel qui réalise l'installation remplit le certificat de conformité ;
2. L'installation est contrôlée par un organisme agréé comme Qualigaz ;
3. Le certificat validé permet ensuite de demander la mise en service du compteur de gaz.

Lors du contrôle, plusieurs éléments sont vérifiés :

• L'évacuation des fumées ;
• Le bon fonctionnement des appareils au gaz ;
• La ventilation du logement ;
• Les tuyaux et les raccordements.

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