Comment souscrire un contrat chez le fournisseur Vattenfall ?
Je souscris une offre Vattenfall avec papernest
Rappel à partir de 8h00
Annonce - Service papernest partenaire de Vattenfall
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Souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Vattenfall est une démarche simple et rapide. Vattenfall propose des solutions adaptées à vos besoins : offre d’électricité verte, de gaz ou offre duale. Que vous souhaitiez changer de fournisseur ou souscrire pour la première fois, papernest vous explique tout !
Depuis le 1er juillet 2026, le fournisseur suédois devient officiellement Alterna Énergie.
- Si vous êtes client Vattenfall, vous n’avez rien à faire. Aucune démarche n’est nécessaire, les contrats en cours restent les mêmes et vos interlocuteurs aussi ! Vous ne risquez aucune coupure !
- Si vous souhaitez contacter Alterna Énergie, les coordonnées de votre nouveau fournisseur sont disponibles sur vos factures.
Alterna Énergie, fournisseur d’électricité verte et de biogaz, devient ainsi le 4ème fournisseur d’énergie en France.
Comment souscrire à Vattenfall en cas de déménagement ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur Vattenfall lors d’un déménagement, le fournisseur recommande de le faire environ 15 jours avant votre installation afin d'éviter tout désagrément tel qu'une coupure d'énergie. Que vous souscriviez votre contrat en ligne ou par téléphone, vous devrez fournir certaines informations nécessaires à la finalisation de ce dernier.
Les documents nécessaires
Lors d’un déménagement, il est recommandé de faire vos démarches pour les contrats d’électricité ou de gaz environ 15 jours avant votre installation. Voici les informations que vous devrez communiquer pour finaliser votre souscription chez Vattenfall :
- L’adresse exacte de votre nouveau logement
- Le numéro du compteur : Pour l’électricité, il s'agit du PDL (Point de Livraison) et pour le gaz, il s'agit du PCE (Point de Comptage et d’Estimation)
- Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire, si vous ne disposez pas du numéro du compteur
- Vos informations personnelles : nom, prénom, coordonnées, etc.
- Un relevé d’identité bancaire
- La puissance du compteur souhaitée pour un contrat d’électricité
- La date souhaitée pour l’ouverture du compteur
Souscrire une offre Vattenfall en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d’énergie Vattenfall en ligne en se rendant sur le site du fournisseur.
Voici les différentes étapes à suivre :
- Cliquer sur l'onglet "Devenir client" puis sur le lien de souscription en ligne
- Remplir le formulaire de souscription
- Recevoir son contrat Vattenfall dans sa boîte mail
- Vattenfall recontacte le client si besoin
- Suivre sa demande de souscription Vattenfall en ligne depuis l'espace client
Une fois ces étapes complétées, la souscription est validée et la mise en service Vattenfall est effective et réalisé par le fournisseur.
Souscrire une offre Vattenfall via téléphone
Pour souscrire un contrat chez Vattenfall par téléphone, vous pouvez contacter le 08 06 80 03 08 du lundi au samedi de 9h à 20h
Souscrire par téléphone permet d’obtenir des réponses à toutes ses questions rapidement. Avant d’appeler, il est conseillé de préparer les documents nécessaires pour faciliter la procédure.
Souscrire Vattenfall lors d'un changement de fournisseur dans un même logement
En France, vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, sans interruption, ni délai et ni frais. Si vous souhaitez souscrire un contrat chez Vattenfall, vous pouvez effectuer la démarche en ligne ou par téléphone.
La démarche est la même que pour un déménagement, il faut simplement préciser lors du processus qu’il s’agit d’un changement de fournisseur et non d’un changement de logement.
Lorsque vous souscrivez un nouveau contrat, votre nouveau fournisseur s'occupera de résilier votre ancien contrat. Vous n’avez donc aucune démarche à effectuer pour résilier votre ancien contrat.
On récapitule ?
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Comment souscrire une offre Vattenfall dans une maison neuve ?
Avant de souscrire une offre Vattenfall dans une maison neuve, plusieurs étapes sont nécessaires :
- Raccorder le logement aux réseaux d'électricité et de gaz (si nécessaire)
- Obtenir les certifications requises : le Consuel pour l'électricité; le Qualigaz pour le gaz
Comment effectuer son raccordement électrique ?
Le raccordement électrique est une étape essentielle lors de la construction d'une nouvelle maison. Voici un guide simplifié pour vous aider dans ce processus.
Accédez au site web site d'Enedis, sauf si vous résidez dans une zone gérée par une Entreprise Locale de Distribution (ELD). Sur le site d'Enedis, allez vers la section "Particuliers", puis "Faire une demande de raccordement", et enfin "Commencer ma demande".
Sans le Consuel, il sera impossible de souscrire à une offre d’électricité.
La demande du certificat Consuel doit être effectuée au moins 3 semaines avant la fin des travaux de raccordement, directement sur le site du Consuel.
Comment effectuer son raccordement au gaz ?
Le raccordement au gaz est une étape importante lors de la construction d'une nouvelle maison. Voici un guide simplifié pour vous aider dans ce processus.
Avant toute démarche, vérifiez la disponibilité du gaz à l'adresse de votre logement sur le site de GRDF (sauf si vous résidez dans une zone gérée par une Entreprise Locale de Distribution - ELD).
Sur le site de GRDF, allez vers la section "Particuliers", puis "Faire une demande de raccordement au gaz". Indiquez l'adresse du logement et vérifiez si le raccordement est possible.
Frais de mise en service Vattenfall
La mise en service du compteur n’est nécessaire qu'après un déménagement. Si vous changez simplement de fournisseur dans le même logement, il n’est pas nécessaire de procéder à une nouvelle mise en service, car le compteur a déjà été activé lors du déménagement.
Mise en service d'un compteur électrique
Les frais de mise en service de l’électricité varient en fonction de plusieurs critères :
- Du délai demandé: plus le délai est court, plus le coût sera élevé.
- Du type de compteur : selon qu’il s’agisse d’un compteur Linky ou d’un compteur électronique/électromécanique. Si votre logement est équipé d’un compteur Linky, la mise en service sera effectuée sous 24h pour un tarif de 1,78 €.
- Si le logement est neuf ou non.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service standard - Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,78 € |
Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques) | sous 24h | 183,82 € |
Mise en service d'un compteur au gaz
Les frais de mise en service du gaz varient en fonction du délai choisi.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,70 € |
Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 172 € |
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FAQ
Le rachat de Vattenfall par Alterna Énergie change-t-il mon contrat ?
Le transfert de votre contrat de Vattenfall vers Alterna Énergie n’entraîne aucune interruption de votre fourniture d’énergie et ne modifie pas immédiatement vos conditions contractuelles. Vous conservez des dispositions identiques. Toute évolution éventuelle vous sera communiquée conformément à la réglementation en vigueur.
Dois-je effectuer des démarches après le transfert de Vattenfall vers Alterna Énergie ?
Non, vous n’avez aucune démarche à effectuer. Le transfert vers Alterna Énergie est pris en charge automatiquement, sans intervention de votre part. Les conditions de votre contrat Vattenfall restent identiques après ce changement de fournisseur.
Mon compteur ou mon installation vont-ils être remplacés après le transfert de mon contrat Vattenfall vers Alterna Énergie ?
Non. Le transfert de fournisseur n’a aucun impact sur votre compteur, qu’il s’agisse d’un Linky ou d’un compteur classique. Votre installation reste inchangée et aucune intervention technique n’est nécessaire.
Le rachat de Vattenfall par Alterna Énergie entraîne-t-il une coupure d'électricité ou de gaz ?
Non. Il s’agit d’une démarche purement administrative qui n’a aucun effet sur l’alimentation en énergie de votre logement, laquelle continue normalement sans interruption.
Puis-je profiter de ce changement pour comparer les offres d'énergie ?
Oui. Le changement de fournisseur peut être une opportunité de comparer les offres du marché. Il est recommandé d’examiner le prix du kWh, le montant de l’abonnement, le type de tarification (fixe ou indexée), les services inclus ainsi que les avis des clients avant de faire votre choix.
