Je souscris une offre TotalEnergies avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies
Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies
Lors d’un déménagement, faire la mise en service de ses compteurs est essentiel pour s’assurer un accès au gaz et à l’électricité dans son nouveau logement. Vous êtes chez Total Direct Energie ? On vous explique comment effectuer les démarches de la mise en service Total Direct Energie.
Comment effectuer une demande de mise en service Total Direct Energie ? Il faut prendre en compte 3 démarches :
Les consommateurs peuvent confondre et penser que ce sont les fournisseurs qui s'occupent de la mise en service. Cependant, ce sont bien les techniciens d’Enedis et/ou de GRDF qui effectuent l'ouverture des compteurs.
En souscrivant une offre chez un fournisseur tel que Total Direct Energie, les consommateurs s'assurent que ce dernier contacte les gestionnaires. La démarche n'est donc pas de leur ressort !
Les frais de mise en service d'électricité ⚡ avec Total Direct Energie (aujourd'hui TotalEnergies) sont à la charge du consommateur. En effet, ce n’est pas Total Direct Energie qui est en charge de l’ouverture du compteur d’électricité. L’entreprise habilitée pour faire la mise en service est Enedis, qui gère le réseau de distribution de l’électricité sur 95% du territoire français.
Cette prestation d'Enedis est payante , les frais sont décomptés sur la première facture d’électricité Total Direct Energie. Le fournisseur reverse cette somme au distributeur une fois que la facture est réglée. Le prix de l’ouverture des compteurs est fixé par Enedis : ils sont les mêmes pour n'importe quelle offre souscrite.
Les frais de mise en service dépendent du type d'ouverture choisie, ainsi que du délai souhaité ⏳. Plus la mise en service est urgente ou express, plus celle-ci sera coûteuse. Après avoir souscrit une offre chez Total Direct Energie, un technicien interviendra pour réaliser la démarche si l'énergie a été coupée ou si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Linky.
Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en février 2026 :
| Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2026 💰 : | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service ⬇ | Délais ⏰ | Prix en € TTC 💶 |
| Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard - Compteur Linky | 24h-28h | 1,78 € |
| Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - Sans compteur Linky | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques) | Le jour même | 183,82 € |
En cas de déménagement , il est recommandé d'effectuer ces démarches 15 jours avant le jour J. En effet, il serait fâcheux de devoir payer une mise en service d’urgence, deux fois plus onéreuse qu’une mise en service standard. En souscrivant une offre d'énergie avant l'emménagement permet d'éviter ce genre de désagréments. De plus, les consommateurs peuvent décider de la date d'activation de leur contrat Total Direct Energie.
Les frais de mise en service du gaz avec Total Direct Energie (aujourd'hui TotalEnergies) sont établis par le gestionnaire de réseau de gaz, GrDF. Ce n’est pas le fournisseur qui se charge de la mise en service.
Il se peut arriver que l’électricité ne soit pas coupée dans un logement, même s'il est resté vacant plusieurs jours, cependant, ce n’est quasiment jamais le cas pour le gaz : pour des raisons de sécurité ⚠️, il est toujours coupé dans les logements qui ne sont plus habités.
Les frais de mise en service du gaz seront également rajoutés sur la première facture de gaz .
Ces frais dépendent du délai demandé, plus il est court, plus c'est cher.
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) en 2025 : | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,70€ |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée | Le jour même | 172€ |
Annonce
Avant de faire la demande de mise en service Total Direct Energie, les consommateurs doivent souscrire un abonnement au gaz et/ou à l’électricité. Ils peuvent l'effectuer en ligne en suivant ces étapes :
Une fois le contrat Total Direct Energie souscrit, le fournisseur fera la demande d’ouverture des compteurs auprès des gestionnaires de réseau.
Pour effectuer la mise en service de son compteur Linky avec Total Direct Energie (aujourd'hui TotalEnergie), il suffit de suivre les mêmes démarches que pour un compteur traditionnel, à savoir : souscrire Total Direct Energie.
Ensuite, le fournisseur TotalEnergies contactera le gestionnaire de réseau électrique, Enedis pour procéder à la mise en service du compteur communicant Linky .
L'intervention du technicien s’effectuera à distance, car les compteurs intelligents peuvent être gérés automatiquement. Cela simplifie le suivi de votre consommation . Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette page.
Pour faire la mise en service avec Total Direct Energie Pro pour les professionnels , il suffit de souscrire une offre d'énergie Total Direct Energie. La procédure est la même que pour les consommateurs particuliers. Le fournisseur contactera Enedis et/ou GrDF, puis un technicien interviendra à distance, si les compteurs sont communicants.
La seule différence est que les Pro doivent généralement contacter le service Total Direct Energie pour souscrire, car leur consommation d'énergie peut être très importante. Ainsi, ils recevront un devis Total Direct Energie, avant d'accepter et de souscrire le contrat.
Déjà plus de 2 000 000 de Français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies
Pour activer l'électricité Total Direct Energie (aujourd'hui TotalEnergies), il suffit de souscrire une offre d'électricité Total Direct Energie, puis de procéder à la mise en service, si le consommateur a changé de logement.
Pour ouvrir un contrat chez Total Direct Energie (aujourd'hui TotalEnergies), il suffit de souscrire une de ses offres en ligne, en se rendant dans la rubrique "Électricité et gaz" ou par téléphone au numéro suivant : 09 88 81 30 43, disponible du lundi au dimanche de 8h à 20h.
Le prix d'une mise en service Total Direct Energie dépend des délais et du type de mise en service choisie. Plus celle-ci est express ou urgente, plus elle sera élevée :
Les frais de mise en service couvrent l’intervention d’un technicien Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) pour ouvrir le compteur et assurer la distribution de l’énergie. Ils sont obligatoires, quel que soit le fournisseur choisi.
La facture TotalEnergies est généralement envoyée tous les mois ou tous les deux mois, selon votre mode de facturation. Pour les contrats avec mensualisation, une facture de régularisation est envoyée une fois par an, après le relevé du compteur.
Cheffe de projet digital
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
