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Octopus Energy app : quelles sont les fonctionnalités ?

Dernière mise à jour le 13 janvier 2026 à 17:38

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Table of Contents

  • Comment télécharger Octopus Energy application ?
  • Octopus Energy application : fonctionnalités principales
  • Notre avis d'expert sur l'application Octopus Energy
  • Usages avancés et extras
  • App Energy Games

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L’application mobile Octopus Energy permet aux clients de consulter et gérer leurs comptes, suivre leur consommation en temps réel, régler leurs factures et bénéficier des services intelligents – le tout à portée de main. Disponible sur iOS et Android, elle est régulièrement mise à jour pour intégrer les retours des utilisateurs, améliorer sa fiabilité et enrichir ses fonctionnalités.

Octopus Energy app : quelles sont les fonctionnalités ?

Table of Contents

  • Comment télécharger Octopus Energy application ?
  • Octopus Energy application : fonctionnalités principales
  • Notre avis d'expert sur l'application Octopus Energy
  • Usages avancés et extras
  • App Energy Games

Comment télécharger Octopus Energy application ?

  • iOS : disponible sur l’App Store avec une note de 4,8/5 et plus de 160 000 avis, elle est très bien notée.
  • Android : plus d’un million de téléchargements et note moyenne 3,7/5, avec améliorations continues.

octopus energy app screen
L’application est gratuite et compatible dès iOS/iPadOS 16 ou Android.

Octopus Energy application : fonctionnalités principales

L’application propose des services performants, avec une interface intuitive. Voici les fonctionnalités de l'app Octopus Energy :

  • Vision claire de votre solde et historique de facturation : vous accédez à votre solde, vos prélèvements et vos factures en quelques clics.
  • Graphiques de consommation détaillés : visualisation journalière, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle, en kWh et en €, avec la possibilité de basculer entre ces unités.
  • Gestion des paiements : activation, modification des prélèvements ou paiement par carte directement depuis l’app.
  • Alertes et notifications : rappels de paiement, sessions de réduction de consommation et notifications avant les variations de tarif.
  • Accès au support : chat intégré, FAQ enrichie, contact email, et accès direct aux fonctionnalités utiles via l’app.
 

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Notre avis d'expert sur l'application Octopus Energy

L'app Octopus Energy a des atouts comme l'optimisation intelligente mais elle a aussi des limites et points d'amélioration.

Les avis positifs

✔️ Interface simple et ergonomique, avec navigation intuitive.
✔️ Mises à jour fréquentes : l’application est améliorée chaque semaine pour ajouter des fonctionnalités et corriger les bugs.
✔️ Optimisation intelligente : supports pour tarifs EV et Agile, telles que “Octopus Go” ou “Intelligent Octopus EV”, permettant des économies significatives.

Les avis négatifs

✘ Crash ou lenteurs signalés par certains utilisateurs, en particulier sur Android.
✘ Affichage des détails de consommation jugé insuffisant : malgré les graphiques détaillés, certains trouvent le suivi des coûts d’usage peu précis.
✘ Absence de fonctionnalités avancées comme visualiser les coûts en euros sur tous les graphiques ou options de prévision de consommation.

Usages avancés et extras

Grâce à l’application, vous pouvez automatiser la recharge de votre voiture électrique avec Intelligent Octopus EV. L’app permet de paramétrer votre véhicule pour se recharger à heures creuses et optimiser les coûts. Vous pouvez également participer aux sessions “Saving Sessions” : réduisez votre consommation à certaines heures pour gagner des crédits ou même recevoir de l’électricité gratuite si les prix de gros deviennent négatifs.

App Energy Games

Cet hiver, Octopus Energy met les économies d’énergie à portée de main :

  • 1000€ à gagner toutes les deux semaines : un tirage au sort parmi tous les participants.
  • Défis accessibles à tous : éco-conso (réduire votre consommation), éco-team (inviter des proches via l’application) et éco-max (se mobiliser durant les pics de consommation).

Comment ça fonctionne ?

  • Téléchargez et créez un compte sur l’app Energy Games (gratuite et sans engagement).
  • Relevez les défis proposés : réduire votre consommation, inviter amis et famille, participer aux pics critiques (« eco-max ») pour éviter l’usage de centrales à charbon – une chance supplémentaire de gagner 500€.
  • Gagnez en faisant des économies réelles sur votre facture ET en participant aux tirages.

En bonus : solidarité récompensée
Plus vous mobilisez votre entourage (défi éco-team), plus vous augmentez vos chances et tout le monde en bénéficie. Et vous agissez concrètement pour limiter l’utilisation des énergies fossiles durant les périodes de tension sur le réseau.

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FAQ

L'application est-elle gratuite ?

Oui, l'application est totalement gratuite et sans publicité.

Permet‑elle de payer mes factures ?

L'application permet le paiement de vos factures. Vous pouvez effectuer le paiement par carte et gérer des prélèvements en ligne.

Puis-je voir ma consommation en euros ?

Vous pouvez voir votre consommation en euros. Les graphiques s'affichent en kWh ou en euros, vous pouvez choisir dans les options.

Comment faire remonter un bug ?

Utilisez l’espace "aide" ou chat intégré pour signaler tout problème.

Puis‑je activer des notifications ?

Vous pouvez activer les alertes de paiement ainsi que les notifications pour les sessions de réduction ou pour les modifications tarifaires.

Ségolène Cappe De Baillon
Ségolène Cappe De Baillon

Customer Care Manager

Diplômée en Marketing, Communication et Ventes, Ségolène Cappe De Baillon se spécialise dans l'expérience client avec un focus sur les enjeux environnementaux. Après plusieurs années chez Brigad, elle rejoint papernest en 2024 en tant que Customer Care Manager, où elle optimise l’expérience client et promeut des solutions durables.

Diplômée en Marketing, Communication et Ventes, Ségolène Cappe De Baillon se spécialise dans l'expérience client avec un focus sur les enjeux environnementaux. Après plusieurs années chez Brigad, elle rejoint papernest en 2024 en tant que Customer Care Manager, où elle optimise l’expérience client et promeut des solutions durables.

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