Quel est le numéro pour contacter Gaz de Bordeaux en 2026 ?
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Ouvert - ferme à 20h00
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Le numéro du service client Gaz de Bordeaux est le même que ce soit pour les particuliers ou pour les professionnels. Pour joindre le service client au téléphone, vous pouvez appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Retrouvez ici tous les contacts du service client !
Vous avez une question ? Faites-vous rappeler gratuitement !
- En cas d'urgence gaz, appelez GRDF au 0 800 47 33 33 24h/24 et 7j/7.
- En cas d'urgence électricité, appelez Enedis au 09 72 67 50 + n° de département 24h/24 et 7j/7.
- Pour contacter le service client Gaz de Bordeaux, vous pouvez appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, que vous soyez particulier ou professionel.
- Si vous voulez un rendez vous en agence, rendez-vous au 6 place Ravezies à Bordeaux.
Quel est le numéro de téléphone du service client Gaz de Bordeaux ?
Le numéro du service client Gaz de Bordeaux peut vous être utile dans plusieurs situations comme pour prévenir d'un changement d'adresse en cas de déménagement, pour contester une erreur de facturation, ou pour toute demande liée à votre contrat.
Numéro et horaires d'ouverture du service client Gaz de Bordeaux
Pour toutes vos demandes liées à votre contrat gaz ou électricité, vous pouvez contacter le service client Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.
Les plages horaires les plus adaptées pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux
Nous vous recommandons de contacter Gaz de Bordeaux le mardi ou le jeudi pour éviter une attente trop longue.
Quel numéro les professionnels doivent-ils contacter ?
L'Entreprise Locale de Distribution (ELD) Gaz de Bordeaux ne possède pas de numéro de téléphone spécifique pour les professionnels. En revanche, vous pouvez contacter le même numéro que les particuliers : 05 56 79 40 40, en spécifiant que vous êtes une entreprise et votre conseiller pourra répondre à vos questions.
Quel numéro contacter en cas de fuite de gaz ou d'urgence électricité ?
En cas d'urgence, vous devez contacter les gestionnaires de réseaux et non Gaz de Bordeaux. Appelez GRDF au 0 800 47 33 33 24h/24 et 7j/7 si vous avez une urgence gaz et Enedis au 09 72 67 50 + n° de département 24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence électricité.
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Quels sont les autres moyens de contacter Gaz de Bordeaux ?
Le numéro de téléphone n'est pas le seul moyen de contacter le service client Gaz de Bordeaux.
Comment contacter le service client Gaz de Bordeaux par email, courrier ou depuis l'espace client ?
Même si le téléphone reste le moyen de contact le plus courant pour contacter le service client Gaz de Bordeaux, vous pouvez aussi les contacter par mail, par courrier, en ligne ou sur les réseaux sociaux.
En écrivant à client@gazdebordeaux.fr.
À l'adresse 6 place Ravezies, Bordeaux.
@gazdebordeaux sur Facebook et X.
Pour contacter le service client en ligne vous devez :
- Vous rendre sur le site officiel de Gaz de Bordeaux,
- Cliquer sur « Espace client »,
- Sélectionner « Espace particulier » ou « Espace pro ».
Comment prendre rendez-vous avec un conseiller ?
Si vous souhaitez échanger directement avec un conseiller, vous pouvez également prendre rendez-vous pour être accompagné dans vos démarches.
Gaz de Bordeaux
6 place Ravezies
Bordeaux
Selon votre demande, plusieurs types de rendez-vous vous seront proposés, tous d’une durée de 20 minutes. Ils peuvent être pris pendant les horaires d'ouverture du service client, c'est-à-dire du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.
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FAQ
Qui appeler pour un contrat de gaz ?
Vous pouvez contacter directement Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 pour souscrire un contrat de gaz. Un conseiller vous guidera selon votre profil, que vous soyez un particulier ou un professionnel.
Quelles sont les heures creuses avec Gaz de Bordeaux ?
Les heures creuses dépendent de votre région, et ne peuvent être modifiées ni par le client ni par le fournisseur. Vous pouvez les consulter sur votre facture ou en contactant le service client.
Comment contacter Gaz de Bordeaux ?
Par téléphone au 05 56 79 40 40, via leur site internet ou en prenant rendez-vous avec un conseiller. Il existe aussi un formulaire de contact en ligne.
Quel est le tarif du Gaz de Bordeaux pour un abonnement annuel de 12 kVA ?
Le tarif d'un abonnement annuel de 12 kVA dépend des offres de Gaz de Bordeaux et de l'option tarifaire choisie. Par exemple, avec l'Offre Novaflex Elec il est de 279,85 € en option base et avec l'Offre NOVAFIXE ELEC, il est de 284,16 € en option heures pleines / heures creuses.
Qui appeler quand on a un problème de gaz ?
En cas d’urgence gaz (odeur suspecte, fuite), appelez immédiatement GRDF au 0 800 47 33 33 (24h/24 et 7j/7). Ne prenez aucun risque et évitez toute flamme ou appareil électrique !
