Qui est Énergie de Nantes, le fournisseur d'électricité verte ?
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Énergie de Nantes est un fournisseur associatif nantais qui appartient à ses membres militants. Le fournisseur est engagé dans la lutte contre la pauvreté énergétique avec pour objectif d'aider les ménages à réduire leur consommation d'énergie. Découvrez les offres proposées pour les particuliers et les professionnels.
- Offres d'électricité et de gaz : Énergie de Nantes propose une offre d'électricité 100 % verte disponible en option base et en option heures pleines / heures creuses. Toutefois, il ne propose pas d'offre de gaz
- Vision : mouvement associatif et local (circuit-court) qui souhaite reprendre la main sur l'énergie en proposant une énergie écologiste mise en commun et pas plus cher que le tarif réglementé (réglementé par la CRE).
- Zones géographiques desservies : uniquement la Loire-Atlantique, là où l'énergie est produite
- Contact service client : vous pouvez contacter le service client au 07 49 58 47 45 du lundi au vendredi de 10h à 18h
- Avis clients : sur 5 avis Google, le fournisseur obtient la note de 5/5. Les clients saluent une offre renouvelable et compétitive
Quelle est l'histoire d'Énergie de Nantes ?
En 2019, les membres fondateurs d’Énergie de Nantes se sont rencontrés dans le cadre d’un mouvement citoyen nantais visant à renforcer l’implication des habitants dans la gestion de leur territoire. Ils ont ensuite mené une vaste enquête auprès de la population afin de recueillir les avis et attentes des habitants concernant la gestion de l’énergie en France.
Le projet de création d'Énergie de Nantes se concrétise en 2021 lorsque l'association est créée. En 2022, de l'électricité est produite grâce à des moyens écologiques : un moulin et l'utilisation de l'installation hydro-électrique de la Sèvre nantaise.
C'est en 2023 que l'association obtient l'agrément de fourniture de l'État. Le lancement opérationnel du fournisseur associatif a eu lieu en 2024 et, en 2025, la première offre de tarif solidaire a été lancée pour les ménages les plus précaires. La fourniture d'électricité est exclusivement réservée au département Loire-Atlantique et quelques villes aux alentours.
L'objectif est de permettre aux habitants de reprendre en main la gestion de leur énergie. Ainsi, chaque souscripteur (particulier ou professionnel) devient un membre à part entière de l'association. Pour participer, il est possible de prendre un abonnement de soutien à 5 € par mois, ou d'apporter son aide ponctuelle pour aider à l'entretien du moulin et à la facturation.
Quelles sont les offres proposées par Énergie de Nantes ?
Énergie de Nantes propose une seule offre d'électricité 100 % verte et locale. La souscription entraîne automatiquement l'adhésion gratuite à l'association. Néanmoins, si vos revenus le permettent, vous pouvez décider de soutenir l'association à hauteur de 5 €. De plus, l'offre d'Énergie de Nantes est disponible en option tarifaire base et en option tarifaire heures pleines / heures creuses.
Offre 100 % verte et locale - prix de l'offre TTC : 0,19€/kWh
Offre 100 % renouvelable et locale - prix de l'offre TTC : 0,21€/kWh en heures pleines et 0,16€/kWh en heures creuses
Offre 100 % renouvelable et produite localement - prix de l'offre TTC : 0,17€/kWh
Offre 100 % verte et locale - prix de l'offre TTC : 0,18€/kWh en heures pleines et 0,14€/kWh en heures creuses
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Comment contacter Énergie De Nantes ?
Pour contacter le service client Énergie De Nantes, vous pouvez passer par téléphone, par e-mail ou vous rendre en agence.
Appelez le service client au 07 49 58 47 45 pour une demande urgente ou pour souscrire une offre.
Écrivez un e-mail à contact@energie-de-nantes.fr pour toute question particulière.
Rendez-vous en agence au 2 rue de Coulmiers 44000 Nantes. L'agence accueille le public les lundis et jeudis de 15h à 18h30.
Suivre le fournisseur sur les réseaux sociaux
@energie.de.nantes
@NantesenCommun
@Energie de Nantes
@Énergie de nantes
Quels sont les avis clients sur Énergie de Nantes ?
Il y a peu d'avis clients sur Énergie de Nantes, qui se retrouvent uniquement sur Google. Le fournisseur obtient une note de 5/5 pour 5 avis. Ainsi, nous avons analysé les points positifs et négatifs en plus de ceux rapportés par les clients.
Points positifs
- Énergie 100 % locale, renouvelable et accessible
- Service client accueillant et réactif
- Fournisseur associatif français qui appartient à ses clients et qui propose une tarification solidaire
Points négatifs
- Attente jugée un peu longue pour répondre aux mails et au téléphone
- Pas d'offre de gaz
- Souscription limitée au département de Loire-Atlantique
Comment gérer votre contrat Énergie de Nantes ?
Pour gérer au mieux votre contrat Énergie de Nantes, vous pouvez rester en contact avec le service client pour toute demande reliée à la gestion de vos factures, du suivi de votre consommation ou pour comprendre votre contrat.
Comment souscrire une offre chez le fournisseur associatif nantais ?
Pour souscrire une offre Énergie de Nantes, il existe plusieurs façons :
- Par téléphone : en appelant le 07 49 58 47 45 du lundi au vendredi de 10h à 18h ;
- En ligne : sur le site internet d'Énergie de Nantes, rendez-vous dans la rubrique "Souscrire". Cliquez sur particuliers ou professionnels. Au milieu de la page, vous trouverez toute la procédure pour souscrire en ligne ;
- Par e-mail : contact@energie-de-nantes.fr ;
- En vous rendant en agence : au 2 rue de Coulmiers 44000 Nantes les lundis et jeudis de 15h à 18h30.
Pour souscrire en ligne, munissez-vous de :
- Vos coordonnées ;
- Votre situation (changement de fournisseur ou emménagement) ;
- L'adresse de votre logement ;
- La puissance de votre compteur (kVA) ;
- Votre numéro de compteur PDL pour les compteurs classiques ou PRM pour les Linky.
Comment résilier votre contrat Énergie de Nantes ?
Les démarches de résiliation de votre contrat dépendent de votre situation. Si vous changez de fournisseur dans un même logement ou que vous déménagez dans un nouveau logement, la procédure sera différente.
Comment résilier son contrat lors d'un changement de fournisseur ?
Si vous souhaitez changer de fournisseur dans un même logement et résilier votre contrat Énergie de Nantes, vous devez souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix. C'est ce dernier qui se charge ensuite de résilier votre ancienne offre et de coordonner avec votre ancien fournisseur la transition, afin d'éviter toute coupure d'électricité.
Après la transition réalisée, Énergie de Nantes vous enverra une facture de clôture correspondant à votre consommation réelle depuis votre dernier paiement. Si vous avez trop consommé, vous devrez la régler pour finaliser la clôture de votre contrat. Toutefois, si vous avez consommé moins que prévu, le fournisseur vous rembourse le montant associé.
Comment résilier son contrat en cas de déménagement ?
Si vous déménagez, vous devez obligatoirement résilier votre contrat Énergie de Nantes de vous-même, même si vous souhaitez rester chez le même fournisseur. En effet, un contrat d'énergie ne peut pas être transféré d'un logement à un autre, car il est associé au numéro de votre compteur, unique au logement.
Pour résilier votre offre Énergie de Nantes, le mieux est de le faire :
- Par téléphone au 07 49 58 47 45 du lundi au vendredi de 10h à 18h ;
- En vous rendant en agence ;
- Ou en écrivant un e-mail à contact@energie-de-nantes.fr
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FAQ
Comment contacter le service client Énergie de Nantes en septembre 2026 ?
Vous pouvez contacter le service client Énergie de Nantes au 07 49 58 47 45 du lundi au vendredi de 10h à 18h, envoyer un mail à contact@energie-de-nantes.fr, vous rendre en agence au 2 rue de Coulmiers 44000 Nantes les lundis et jeudis de 15h à 18h30.
Quelles sont les offres proposées par Énergie de Nantes ?
Énergie de Nantes propose une offre d'électricité 100 % renouvelable et locale, produite et fournie par les membres de l'association. Elle est disponible pour les particuliers et pour les professionnels en option base et en option heures pleines / heures creuses. Après avoir souscrit, vous faites officiellement partie de l'association.
Que pensent les clients d'Énergie de Nantes ?
Les avis clients d'Énergie de Nantes sont peu nombreux. Cependant, sur 5 avis recueillis, le fournisseur est apprécié pour son efficacité, sa disponibilité, son offre verte et locale à prix compétitifs et pour son modèle économique basé sur une énergie qui appartient véritablement à ses clients. Toutefois, d'autres clients soulignent des délais de réponses par mail et au téléphone un peu longs.
Que faire en cas de déménagement avec Énergie de Nantes ?
En cas de déménagement avec Énergie de Nantes, vous devez obligatoirement résilier votre offre. Une fois installé dans votre nouveau logement, vous pourrez souscrire à nouveau un contrat avec le fournisseur associatif. Toutefois, si vous déménagez en dehors du département Loire-Atlantique, vous ne pourrez pas souscrire Énergie de Nantes.
Quel modèle défend Énergie de Nantes ?
Le modèle défendu par Énergie de Nantes est une électricité 100 % renouvelable et locale, produite et fournie par les habitants de Loire-Atlantique, pour les habitants du même département. De plus, le fournisseur associatif propose une tarification solidaire pour aider les plus précaires à payer leurs factures d'énergie.
