Comment contacter le service client ÉS Strasbourg ?
FAQ
Comment contacter l'ÉS Strasbourg ?
Il existe différents moyens pour contacter l'ÉS Strasbourg :
- Par téléphone, au 03.88.20.60.60 du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h et le vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30
- Par chat, via la bulle en bas à droite sur le site internet
- Par voie postale : ÉS Energies Strasbourg, 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9
- Via votre espace client
- En vous rendant directement dans l'une des 3 agences ÉS Strasbourg
Comment contacter le service facture de l'ÉS ?
En cas de difficulté pour régler votre facture ÉS Strasbourg, n'hésitez pas à contacter le service facture au 03.88.18.75.00 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.
Comment accéder à l'espace client ÉS Strasbourg ?
Pour accéder à votre espace client ÉS Strasbourg, il vous suffit de cliquer sur "Espace client" situé en haut à droite de n'importe quelle page du site web. Votre identifiant de connexion est votre adresse email.
Comment résilier mon contrat à Strasbourg ?
Pour résilier votre contrat d'électricité ou de gaz avec ÉS Strasbourg, connectez-vous à votre Espace client, allez dans la section "Contrat", puis accédez aux détails de votre contrat et sélectionnez l'option "Résilier le contrat".
Vous pouvez également joindre un conseiller ÉS Strasbourg au 03.88.20.60.60, du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h, ainsi que le vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30.
Comment rattacher un contrat dans l'espace client ÉS Strasbourg ?
Tous les contrats d'énergie ÉS Strasbourg pour lesquels vous êtes le titulaire et/ou le payeur sont automatiquement liés et accessibles directement depuis votre Espace client, vous permettant ainsi de gérer facilement vos abonnements et vos paiements en toute simplicité.
