Facture EDF en ligne : comment y accéder et payer facilement ?

Comment accéder à vos factures EDF en ligne depuis votre espace client EDF ?

Découvrez ci-dessous la procédure pour accéder à vos factures EDF en ligne depuis votre espace client :

Où trouver vos factures EDF en ligne ?

Vos factures EDF en ligne sont disponibles dans votre Espace Client EDF, dans la rubrique "Mes factures". Depuis cet espace sécurisé, vous pouvez :

• Consulter vos factures récentes, anciennes et de régularisation ;
• Suivre vos consommations d’électricité et/ou de gaz ;
• Vérifier vos paiements en cours.

Comment se connecter à son espace client EDF ?

Pour se connecter à votre espace client EDF et accéder à vos factures EDF en ligne, vous devez, tout d'abord, créer votre compte EDF. Depuis la page d'accueil EDF pour les particuliers :

1. Cliquez sur "Mon espace client" (en haut à droite de la page) ;
2. "Créer un espace client" ;
3. Saisissez votre adresse e-mail et créez votre mot de passe.

Pour les prochaines connexions, vous n'aurez qu'à entrer votre mail et votre mot de passe pour vous connecter à votre espace client EDF afin de gérer vos factures EDF en ligne. Une fois votre compte EDF activé, vous aurez accès à toutes vos factures EDF, paiements et informations contractuelles depuis votre espace client.

Comment gérer vos factures EDF en ligne avec l'application EDF & Moi ?

Gérer vos factures EDF en ligne avec l'application EDF & Moi est très pratique puisque tout est centralisé à un seul et même endroit !

Pourquoi utiliser l’application EDF & Moi ?

L’application EDF & Moi, disponible sur Android et iOS, permet de gérer votre contrat EDF et vos factures EDF directement depuis votre smartphone. Elle offre les mêmes fonctionnalités que l’espace client EDF, avec une interface simplifiée et intuitive.

Depuis l’app EDF & Moi, vous pouvez :

• Consulter vos factures et votre historique de paiement ;
• Télécharger vos factures au format PDF ;
• Payer vos factures EDF en ligne en quelques clics ;
• Suivre votre consommation d’énergie en temps réel ;
• Activer la facture électronique ;
• Recevoir des alertes de paiement ou de consommation.

Comment télécharger l'app EDF & Moi ?Rendez-vous sur Google Play pour les téléphones Android ou l'App Store pour les Iphones et téléchargez l'app EDF & Moi. Sur l'App Store, l'application est notée 4,6/5 avec plus de 290 000 avis. Sur Google Play, elle est notée 4,5/5 pour plus de 300 000 avis.

Notifications et alertes utiles

Grâce à l’application EDF & Moi, vous pouvez activer des alertes :

• Quand une nouvelle facture est disponible ;
• Avant la date d’échéance d’un paiement ;
• En cas de forte consommation.

Ces fonctionnalités vous aident à gérer vos dépenses d’énergie et à éviter tout retard de paiement.

Comment recevoir les notifications et alertes avec l'app EDF & Moi ?Rendez-vous dans les paramètres de l'application et activez les notifications et alertes qui vous intéressent. Vous pouvez les désactivez et réactivez à tout moment !

Comment payer sa facture EDF en ligne ?

Vous avez la possibilité de payer vos factures EDF en ligne via votre espace client EDF ou l'application EDF & Moi. Choisissez le mode de paiement que vous préférez depuis la rubrique "Facturation" : 

• Prélèvement bancaire ;
• Virement instantané ;
• Carte bancaire ;
• Chèque énergie.

Payer en ligne sa facture EDF par prélèvement bancaire

Le prélèvement bancaire ou automatique est le moyen de paiement le plus simple. Après avoir indiqué vos coordonnées bancaires et signé le mandat unique de prélèvement pour la validation du paiement, vous serez débité chaque mois du montant de votre facture EDF.

Qu'est-ce que le mandat unique de prélèvement ? Depuis 2014, le prélèvement automatique a été remplacé par le prélèvement européen SEPA (Single Euro Payments Area) désignant les pays de l'espace européen dont les acteurs économiques peuvent recevoir ou émettre des paiements en euros. Pour qu'EDF vous prélève, il faut que vous signiez un Mandat SEPA (mandat unique de prélèvement). Il sert d'autorisation à EDF.

Payer en ligne sa facture EDF par virement instantané

Le paiement par virement instantané s'effectue via votre compte bancaire, comme pour le prélèvement bancaire, mais vous devrez répéter l'opération tous les mois. Pour réaliser le paiement, vous serez redirigé vers l'application de votre banque pour payer votre facture EDF en ligne.

Payer en ligne sa facture EDF par carte bancaire

Choisissez l'option "Régler par CB" et renseignez les informations de votre carte bancaire pour valider le paiement. Comme pour le paiement par virement instantané, vous devrez procéder au paiement tous les mois.

Payer en ligne sa facture EDF avec son chèque énergie

Le paiement en ligne de sa facture EDF avec son chèque énergie ne se fait pas depuis votre espace client EDF ou l'application EDF & Moi, mais via le site du gouvernement "chequeenergie.gouv.fr". Vous devrez renseigner votre adresse e-mail, le numéro et le code à gratter du chèque énergie, ainsi que vos numéros client et de compte qui figurent sur votre facture EDF.

Qu'est-ce que le chèque énergie ?

Le chèque énergie est une aide financière versée par l'État pour aider les ménages les plus modestes à payer leurs factures d'énergie. Son montant varie entre 47 et 277€, selon les ressources. En 2026, le chèque énergie est envoyé durant le mois d'avril et pourra être utilisé jusqu'au 31 mars 2027. Si le montant de votre chèque énergie est supérieur à celui de votre facture EDF, la différence sera déduite des prochaines échéances.

Par ailleurs, si vous êtes éligible mais n'avez pas reçu votre chèque énergie, vous avez jusqu'au 31 décembre 2026 pour déposer une réclamation sur le portail gouvernemental dédié.

Gérer ses factures EDF au quotidien

Gérer ses factures EDF au quotidien peut être essentiel si vous envisagez de suivre vos dépenses énergétiques et de les optimiser. Pour ce faire, voici plusieurs moyens :

Activer la facture électronique

La facture électronique EDF est un service gratuit et écologique : plus de papier, tout est disponible en ligne.

De plus, elle présente certains avantages :

• Un accès rapide à vos factures EDF : vous recevez une notification dès qu’une nouvelle facture est émise.
• Une gestion pratique : vos factures EDF sont archivées, dans votre espace client EDF et l’application EDF & Moi, durant 5 ans.

Pour activer la facture électronique, rendez-vous dans vos "Préférences" de facturation sur votre espace client EDF ou l’app EDF & Moi.

Consulter l'historique de vos factures EDF

Depuis votre espace client EDF ou l'application EDF & Moi, vous pourrez accéder à l'historique de vos paiements et de vos consommations.

Vous pourrez ainsi :

• Télécharger vos anciennes factures jusqu’à 5 ans ;
• Suivre votre évolution de consommation mois par mois ;
• Exporter vos factures au format PDF pour archivage.

Puis-je payer ma facture de clôture EDF en ligne ?

Vous ne pourrez pas payer votre facture de clôture EDF en ligne via votre espace client EDF ou l'application EDF & Moi car, lorsque vous la recevrez, vous ne serez plus client EDF. Vous n'aurez donc plus accès à vos comptes EDF. En effet, la facture de clôture intervient lorsqu'un abonné résilie son offre EDF. Elle correspond à la consommation réelle depuis la dernière échéance payée jusqu'à la résiliation de votre contrat EDF.

Vous pourrez payer votre facture de clôture EDF par :

• Virement bancaire ;
• Carte bancaire ;
• TIP / Chèque ;
• Espèces ;
• Chèque énergie.