Chèque énergie Plenitude (ex- Eni) : bénéficiaires, avantages et moyens de le dépenser

Le chèque énergie Plenitude (ex- Eni) permet aux clients du fournisseur de régler leurs factures d'énergie. Instauré en 2018, chaque année, des millions de foyers français bénéficient de cette aide, comprise entre 48€ et 277€, en fonction des revenus du ménage. Conditions d’éligibilité, démarches et mode d'utilisation, on vous dit tout sur le chèque énergie Plenitude !















Qu’est-ce que le chèque énergie Plenitude (anciennement Eni) ?

Le chèque énergie est une aide financière mise en place pour soutenir les foyers français à revenus modestes dans le règlement de leurs dépenses énergétiques.

Si vous êtes un nouveau bénéficiaire, vous pouvez faire votre demande en ligne. Pour les autres, il est envoyé automatiquement par courrier aux ménages éligibles, généralement au cours du mois d’avril. Aucune démarche n’est nécessaire de votre part : il vous suffit d’attendre sa réception.

En 2025, l'envoie des premiers chèques énergie sera exceptionnellement retardé à novembre en raison de l’adoption tardive de la loi Finance.

Le chèque énergie peut être utilisé auprès de Plenitude (anciennement Eni) pour :

  1. Régler les factures d’électricité, de gaz ou de fioul
  2. Acheter du bois de chauffage
  3. Acquérir des équipements de chauffage économes en énergie
  4. Financer des travaux de rénovation visant à améliorer l’efficacité énergétique de votre logement

Comme tous les fournisseurs d’énergie, Plenitude accepte le chèque énergie. Ainsi, si vous êtes client Plenitude, vous pouvez l’utiliser pour alléger le montant de vos factures liées à votre contrat.

Le chèque énergie est généralement envoyé en début d’année, mais des retards d’expédition peuvent parfois survenir. Dans ce cas, il est recommandé de patienter quelques semaines ou de consulter le site officiel pour suivre l’état de l’envoi. On vous aide à trouver l’offre qu’il vous faut, en un seul appel

Comment dépenser son chèque énergie avec Plenitude (ex- Eni) ?

Si vous êtes client chez Plenitude (anciennement Eni), voici les éléments qu’il vous faut pour faire votre demande :

  • Votre avis d’imposition
  • Une pièce d’identité
  • Une facture d’énergie récente (moins de 3 mois)
  • Un numéro de téléphone

Vous pourrez ensuite vous inscrire en ligne ou envoyer ces informations par courrier à l'adresse suivante :

📌 Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex

Comment saisir son chèque énergie Plenitude (ex- Eni) en ligne ?

Depuis 2022, Plenitude (anciennement Eni) vous permet également de déposer votre chèque énergie en ligne pour régler vos factures. Voici la démarche à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site officiel : chequeenergie.gouv.fr
  2. Sélectionnez Plenitude dans la liste des fournisseurs
  3. Saisissez les informations demandées : Le numéro du chèque énergie, votre numéro client et le numéro de compteur correspondant (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz)
  4. Plenitude chèque énergieIndiquez votre adresse e-mail pour recevoir une confirmation de la prise en compte du paiement

Quelle est la date limite pour déposer son chèque énergie Plenitude ?

Après avoir reçu votre chèque énergie, vous avez jusqu’au 31 mars de l’année d’après pour l’utiliser.

Si vous choisissez d’envoyer votre chèque par voie postale, veillez à respecter les délais d’acheminement. Le cachet de la poste fait foi pour prouver que l’envoi a bien été effectué avant la date limite.

Passé le 31 mars, le chèque énergie est considéré comme périmé et ne pourra plus être accepté ni utilisé.

Si vous avez des questions concernant le chèque énergie, vous pouvez contacter le numéro vert au 08.05.20.48.05.

Qui peut bénéficier du chèque énergie Plenitude (ex- Eni) ?

Plenitude chèque énergiePour savoir si vous êtes éligible au chèque énergie, plusieurs critères sont pris en compte chaque année.

L’attribution du chèque dépend principalement de deux éléments :

  • Le revenu fiscal de référence (RFR) de votre foyer
  • La composition du ménage, calculée en unités de consommation

Les critères d’éligibilité sont les suivants :

  1. Vous devez résider dans un logement soumis à la taxe d’habitation, même si vous en êtes exonéré
  2. Le revenu fiscal de référence (RFR) ne doit pas dépasser : 11 000 € pour une personne seule, 16 500 € pour un couple (à cela s’ajoutent 3 300 € par personne supplémentaire dans le foyer)

Ces données sont automatiquement vérifiées par l’administration fiscale, ce qui permet l’envoi automatique du chèque si vous êtes éligible. Voici un tableau récapitulatif :

Exemples de ménages éligibles au chèque énergie
Compositon du foyer Unité de Consommation (UC) Moins de 5 700 € Entre 5 700 € et 6 800 € Entre 6 800 € et 7 850 € Entre 7 850 € et 11 000 €
Personne seule 1 UC 194€ 146€ 98€ 48€
Parent seul + 1 enfant 1 UC + 0,5 UC 240€ 176€ 113€ 63€
Parent seul + 2 enfants en garde alternée 1 UC + 0,25 UC + 0,15 UC 225€ 166€ 108€ 58€
Parent seul + 2 enfants 1 UC + 0,5 UC + 0,3 UC 277€ 202€ 126€ 76€
Couple 1 UC + 0,5 UC 240€ 176€ 113€ 63€
Couple + 2 enfants 1 UC + 0,5 UC + 0,3 UC + 0,3UC 277€ 202€ 126€ 76€

 

FAQ

Comment utiliser le chèque énergie en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Plenitude, il suffit de suivre ces étapes simples :

  • Se connecter sur le site chequeenergie.gouv.fr
  • Choisir Plenitude parmi la liste des fournisseurs
  • Entrer le numéro de votre chèque énergie, ainsi que les détails de votre contrat d'énergie (numéro de client et numéro du compteur)
  • Fournir une adresse e-mail pour recevoir la confirmation de l'encaissement.

Où envoyer le chèque énergie pour Plenitude ?

Le chèque énergie Plenitude doit être envoyé à l'adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex

N'oubliez pas d'indiquer vos nom et prénom, votre référence client et le numéro de compteur (PDL pour l'électricité et PCE pour le gaz).

Comment encaisser le chèque énergie exceptionnel ?

Le mode d’encaissement du chèque énergie exceptionnel est identique à celui du chèque énergie classique. Autrement dit, il est possible d’encaisser le chèque énergie exceptionnel en le déposant en ligne ou en l’envoyant par voie postale au fournisseur concerné.

Comment savoir si on peut avoir un chèque énergie ?

Pour savoir si vous pouvez avoir accès au chèque énergie, vous pouvez utiliser le simulateur du site internet du gouvernement : chequeenergie.gouv.fr.

Par ailleurs, les conditions d'éligibilité sont les suivantes : résider dans un logement soumis à la taxe d’habitation, même en cas d'exonération de cette taxe, votre revenu fiscal de référence (RFR) d'une personne seule ne doit pas dépasser 11 000 €.

Comment faire pour réclamer le chèque énergie ?

Si vous êtes nouveau bénéficiaire, il vous suffit de remplir le formulaire disponible en ligne. Si vous êtes déjà éligible au chèque énergie, aucune démarche n'est nécessaire de votre part. Il vous est envoyé directement à votre domicile.

Mis à jour le 3 Juin, 2025

Romane Rigaud

Digital Project Manager

Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.

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