Vattenfall, leader suédois de l'énergie depuis 1909
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Service gratuit - Disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et de 9h à 20h le samedi et dimanche
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Vattenfall est un producteur et fournisseur d'énergie suédois créé en 1909 et appartenant à 100% à l'État suédois. Implanté depuis 2000 en France, le fournisseur propose des offres d'énergie verte aux professionnels comme aux particuliers. L'ambition de Vattenfall est d'oeuvrer pour un monde sans énergies fossiles.
Histoire de Vattenfall
Vattenfall est un acteur majeur de l'énergie en Europe, avec plus de 100 ans d'existence. L'entreprise est à l'origine de nombreux investissements dans les sites de production en Suède et en Europe.Création de Vattenfall
Créé en 1909, Vattenfall est une entreprise européenne d'énergie comptant environ 19 000 employés. L'entreprise est gouvernée à 100% par l'État suédois. Vattenfall a été un acteur majeur lors de l'expansion de la production d'hydroélectricité dans les eaux de la Suède.
L'entreprise a ensuite connu un second développement important, celui du nucléaire. L'entreprise a investi et créé deux centrales nucléaires, les plus grandes de leur époque respective.
Depuis le début des années 2000, Vattenfall a commencé à investir dans les parcs éoliens sur terre et en mer.
Vattenfall en France
Vattenfall a fait son arrivée sur le marché de l’énergie français en 2000, mais fournissait uniquement les professionnels. Ce n’est qu’en 2018 que le fournisseur a ouvert ses offres aux particuliers.
En 2020, le fournisseur dépassait déjà le cap des 10 000 clients professionnels et 100 000 particuliers.
Vers un monde libéré des énergies fossiles
L'objectif principal de Vattenfall est de contribuer à un monde sans énergie fossile et de faire avancer la société. Pour cela, l'entreprise investit près d'un milliard d'euros chaque année dans le développement d'énergies renouvelables.Offres de Vattenfall
Vous pouvez souscrire à plusieurs types d'offres auprès de Vattenfall :- Pour les particuliers avec des offres d'électricité et de gaz
- Pour professionnels, avec des offres pour les TPE-PME, les PME-PMI et les Grands Comptes
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Les offres pour particuliers
Vattenfall propose trois types d'offres distinctes pour les particuliers : des offres d'électricité, des offres de gaz et l'offre duale permettant de se fournir en électricité et en gaz.
Les offres énergie verte
Vattenfall propose deux offres d'électricité 100% verte : l'offre Verte éclair et l'offre Exclusive verte
Les offres gaz naturel
Vattenfall propose deux offres de gaz naturel : l'offre gaz fidélité 12 mois et l'offre Gaz Eco Plus
L'offre Duales
Vattenfall propose une offre permettant de combiner le gaz et l'électricité sur la même facture
Les offres pour professionnels
Vattenfall propose des offres personnalisées pour tous professionnels, des TPE aux Grand Comptes.
L'offre TPE-PME
Vattenfall propose l'offre Pro New Green Fixe personnalisable pour les professionnels <36kVA
L'offre PME-PMI
Vattenfall propose l'offre Elec Entreprises pour les professionnels >36kVA
Offres Grands Comptes
Vattenfall propose des offres Prix Fixe, des offres Portfolio et des offres Accès Spot selon vos besoins
Pour chacune de ces offres, Vattenfall s'engage avec un service client disponible et réactif. Ce dernier est joignable du lundi au samedi de 9h à 20h par téléphone, mail et chat pour répondre à vos questions.
Les avis des consommateurs
Vattenfall est implanté en France depuis 2000 et compte de nombreux clients. Le fournisseur cumule donc de nombreux avis.
Vattenfall obtient une note Trustpilot de 4,1 sur 2536 avis.
Avis négatifs ☹️
- Manque d'estimation sur les régularisation
- Outil de suivi de consommation à améliorer
Comment contacter le service client Vattenfall
Le service client Vattenfall est joignable du lundi au samedi de 9h à 20h par mail, téléphone, et par chat :
Par téléphone
au 08 06 80 03 08 pour les particuliers et au 08 00 40 01 50 pour les professionnels du lundi au samedi de 9h à 20h
En ligne
par mail à l'adresse serviceclient@vattenfall.fr pour les particuliers, ou service.client.pro@vattenfall.fr pour les professionnels
Par chat
directement sur le site internet de Vattenfall ou sur Messenger
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FAQ
Vattenfall est-il fiable?
Vattenfall obtient une note générale de 4,1 étoiles sur 2530 commentaires sur la plateforme Trustpilote. L'entreprise est présente dans 7 pays et est détenue en totalité par l'État suédois, ce qui peut-être un gage de fiabilité.
Vattenfall fournit-il de l'énergie en France?
Vattenfall fournit de l’énergie en France depuis 2000. D’abord réservée aux professionnels, l’offre s’est élargie en 2018 pour fournir de l’énergie aux particuliers en France.
Quels sont les tarifs de vattenfall?
Le prix du kWh chez Vattenfall pour un compteur 6kVA est de 0,1861 €
Pourquoi choisir Vattenfall?
Vattenfall est un fournisseur d'énergie fiable grâce à plus de 100 ans d'existence et une présence dans 7 pays européens. Le service client est joignable du lundi au samedi de 9h à 20h. De plus, Vattenfall a pour mission de produire une énergie 100% décarbonée et investi dans de nombreux projets d'énergie renouvelable.
Comment contacter Vattenfall?
Vous pouvez contacter le service client de Vattenfall au 08 06 80 03 08 aux horaires suivants du lundi au samedi de 9h à 20h
