Primeo Energie avis client : que pensent les consommateurs en 2025 ?
Une offre chez le fournisseur Primeo Energie vous intéresse, mais vous n'êtes pas sûr de changer de fournisseur ? Mais quels sont réellement les avis des clients Primeo Energie en 2025 ? Nous avons fait le point sur les retours d'expérience des consommateurs. Entre avis positifs et négatifs, nous vous aidons à évaluer si ce fournisseur correspond à vos attentes ou non.
Quels sont les avis clients sur Primeo Energie ?
Les avis clients sont un des paramètres à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'énergie. À propos de Primeo Energie, les avis sont plutôt positifs. Entre les tarifs et l'énergie renouvelable utilisée, les consommateurs sont plutôt satisfaits. Cependant, certaines nuances sont à apporter et nous vous les expliquons dans cette section.
Quels sont les avis positifs sur Primeo Energie ?
Les avantages de souscrire chez Primeo Energie peuvent se résumer en 3 points :
Quels sont les avis négatifs sur Primeo Energie ?
Concernant les points de vue plus nuancés des clients, voici les sujets à améliorer du côté du fournisseur :
- Service client perfectible : certains clients indiquent des difficultés à joindre le service client ou des délais de réponse jugés longs.
- Problèmes de facturation : certains consommateurs ont déjà rencontré des erreurs dans leurs factures.
- Démarchage inconvenant : des critiques portent sur des pratiques de démarchage téléphonique jugées insistantes ou peu transparentes.
Quels sont les avis sur les offres Primeo Energie ?
Les tarifs pratiqués par un fournisseur d'énergie sont au cœur du choix des consommateurs. Dans cette section, découvrez les avis sur les offres de Primeo Energie.
Quelles sont les avis sur les offres d’électricité particuliers
Les avis positifs
✅Tarifs attractifs et souvent en dessous du tarif réglementé
✅Offre Fidélité Verte intéressante avec une réduction progressive par semestre
✅Offres Flash avec des réductions sur le prix du kWh
Les avis négatifs
❌Option verte payante qui n'est pas incluse dans l'offre Fixe et les offres Flash
Et les avis sur les offres d’électricité professionnels ?
Les avis positifs
✅Offres sur mesure, adaptées à chaque type d'entreprise
✅Services complémentaires intéressants (audit, rénovation...)
Les avis négatifs
❌Manque de transparence tarifaire, car les grilles n'apparaissent pas sur le site
Quels sont les avis sur le service client Primeo Energie ?
Le service client Primeo Energie est majoritairement apprécié des clients. Il est qualifié de réactif, cependant la gestion administrative du service client peut être à améliorer côté fournisseur. De plus, le démarchage téléphonique n'est pas apprécié des consommateurs, et est qualifié d'abusif. Ce point est notamment expliqué par l'intervention d'une société externe, employée par Primeo Energie, pour faire du démarchage téléphonique à leur compte.
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FAQ
Est-ce que Primeo Energie est fiable ?
Primeo Energie est un fournisseur fiable avec des offres intéressantes, et les clients sont plutôt satisfaits de leur fournisseur.
Quels types d’offres Primeo Energie propose-t-il pour l’électricité ?
Les offres que propose Primeo Energie pour les particuliers sont les suivantes : Offre Fixe, Offre Essentielle Verte et Offre Fidélité Verte.
Comment changer de fournisseur d’électricité pour passer à Primeo Energie ?
Pour changer de fournisseur et souscrire une offre chez Primeo Energie, vous avez simplement à souscrire l’offre qui vous intéresse, et c’est le service client de Primeo Energie qui se chargera de résilier votre abonnement chez votre fournisseur actuel
Quels sont les avantages de Primeo Energie ?
Les avantages de Primeo Energie sont des tarifs attractifs avec des réductions, pour particuliers comme professionnels, une souscription simple et rapide, mais aussi une énergie 100% verte pour votre électricité.
Comment faire pour joindre Primeo Energie ?
Pour joindre le service client de Primeo Energie, si vous êtes particulier, contactez le 01.70.23.24.97 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. En tant que professionnel, vous pouvez contacter le service client au 01.70.23.24.30 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30.
Mis à jour le 19 Juin, 2025
Cheffe de projet digital
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
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