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Quelles sont les offres de gaz de la gamme Astucio Plenitude (ex-Eni) ?

Quelles sont les offres de gaz de la gamme Astucio Plenitude (ex-Eni) ?

FAQ

Comment souscrire l'offre Plenitude Astucio ?

L'offre Astucio n'est plus disponible à la souscription. Cependant, vous pouvez souscrire une offre Plenitude :

  • Par téléphone : 09​ 78​ 46​ 17​ 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h
  • En ligne en choisissant parmi les offres de Plenitude
  • Avec papernest : 09 77 42 24 41, du lundi au dimanche de 8h à 21h

Comment résilier l'offre Plenitude Astucio ?

Vous pouvez résilier l'offre Plenitude Astucio via différents canaux :

  • Par téléphone : 09​ 78​ 46​ 17​ 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h
  • En ligne : via votre espace client
  • Par mail : contact@eniplenitude.fr
  • Par courrier : Plenitude Service Client - TSA 80330 - 35507 Vitré Cedex
  • Avec papernest : 09 77 42 24 41, du lundi au dimanche de 8h à 21h

Cependant, en cas de changement de fournisseur dans un même logement, aucune démarche n'est nécessaire, car c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier le contrat.

Pourquoi les tarifs de l'offre Astucio Planète sont-ils plus chers ?

L'offre Astucio Planète est plus chère, car il s'agit d'un contrat compensé carbone. Un prix plus cher permet au fournisseur de financer des projets liés à la protection de l'environnement et au développement des énergies renouvelables.

Quelle est l'offre d'électricité Plenitude la moins chère ?

En novembre 2025, c'est l'offre Plenifix 1 An Electricité qui est la moins chère chez Plenitude, avec un prix du kWh (en base pour un compteur de 6 kVA) fixé à 0,2031 € et une estimation de facture mensuelle de 99,51 €.

Quel est le numéro de Plenitude ?

Le numéro de Plenitude est le :

  • 09​ 78​ 46​ 17​ 17, pour les particuliers, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h
  • 3294, pour les professionnels, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

Dernière mise à jour le 17 novembre 2025 à 17:06

Romane RigaudLinkedin
Romane Rigaud

Cheffe de projet digital

Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.

Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.

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Table of Contents

  • Qu'est-ce que l'offre Astucio Plenitude (ex- Eni) ?
  • Grille tarifaire de l'offre Astucio Plenitude
  • Quels sont les avantages de l'offre Astucio Plenitude (ex- Eni) ?

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Le groupe italien Plenitude (ex- Eni) compte parmi les acteurs principaux du gaz naturel à l'échelle mondiale. C'est l'un des fournisseurs alternatifs de gaz naturel du marché français. L'offre d'énergie Astucio Plenitude (ex- Eni) se décline sous deux formes différentes que nous vous présentons dans cet article.

Table of Contents

  • Qu'est-ce que l'offre Astucio Plenitude (ex- Eni) ?
  • Grille tarifaire de l'offre Astucio Plenitude
  • Quels sont les avantages de l'offre Astucio Plenitude (ex- Eni) ?
InformationL'offre Astucio d'Eni n'est plus disponible à la souscription.

Qu'est-ce que l'offre Astucio Plenitude (ex- Eni) ?

Les tarifs de l'offre Astucio sont fixes pendant 4 ans et révisables à la baisse à la date d'anniversaire du contrat. Avec l'offre Astucio Plenitude, le consommateur s'assure qu'il réglera le même tarif de gaz chaque mois, pendant quatre ans. Cette offre se décline en deux catégories :
  • Astucio Eco
  • Astucio Planète.
Pour connaître la version électricité de l'offre Astucio Eco :
  • Les tarifs de l'électricité avec Plenitude

L'offre Astucio Eco

L'offre Astucio Eco de Plenitude (ex- Eni) s'adresse aux particuliers souhaitant établir leur budget énergétique à l'avance. Les prix fixes garantissent une sécurité et l'assurance de payer chaque mois le même tarif. Il s'agit également d'une offre révisable à la baisse. Ce qui signifie qu'à chaque date d'anniversaire du contrat, si le prix HT du kWh du gaz a baissé cette même année, il sera revu à la baisse jusqu'à 7%. Les tarifs sont donc réévalués en cas de réduction du prix du gaz. Non seulement le consommateur ne verra jamais sa facture grimper en quatre ans, mais il aura éventuellement l'opportunité de payer son gaz moins cher, si les conditions de marché le permettent.

L'offre Astucio Planète

L'offre Astucio Planète de Plenitude est la version "verte" de l'offre Astucio. C'est-à-dire qu'elle fonctionne sur le principe de la compensation carbone : 100% des émissions de CO2 sont compensées. Ce contrat s'adresse aux consommateurs soucieux de protéger l'environnement en agissant sur leur consommation énergétique. La qualité du gaz reste la même, car elle est livrée par GRDF, le gestionnaire du réseau au niveau national. La différence avec une offre normale est que pour chaque kWh consommé, la même quantité est compensée dans le réseau par la réduction ou la séquestration d'émissions de CO2. En moyenne, on estime que 1 kWh de gaz consommé = 0,186 kg de CO2 rejeté. Ce projet d’investissement de lutte contre le changement climatique est financé grâce à l’achat de crédits-carbone permettant de compenser le montant d’émissions de gaz à effet de serre généré par le gaz naturel fourni par Plenitude. Les tarifs Plenitude de l'offre Astucio Planète sont plus élevés que les tarifs réglementés du gaz naturel au moment de la souscription, mais révisables à la baisse en cas de réduction constatée sur l'année.

Que devient Astucio avec le passage d'Eni à Plenitude ?

En octobre 2024, Eni est devenu Plenitude, une nouvelle identité qui marque l'engagement d'Eni dans la transition énergétique. Plenitude se concentre sur la production d'électricité verte, l'efficacité énergétique et le développement de bornes de recharge pour véhicules électriques. Ce changement stratégique arrive en France en assurant une transition fluide pour les clients actuels. Logo Plenitude (ex- Eni) Plenitude Concernant l'offre Astucio, les contrats en cours ne subiront aucun changement. Ainsi, les clients continueront de bénéficier des avantages de l'offre. En plus de maintenir les conditions actuelles, Plenitude introduit des améliorations : un nouveau service client plus réactif, un site web modernisé et un espace client plus intuitif. Les modalités de facturation seront simplifiées, passant à un prélèvement mensuel pour une gestion plus pratique et transparente. Le saviez-vous ?Pour diminuer le montant de votre facture énergétique, vous avez la possibilité d'utiliser le chèque énergie avec Plenitude.

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Grille tarifaire de l'offre Astucio Plenitude

AttentionL'offre Astucio n'est plus commercialisée par le fournisseur d'énergie Plenitude (ex- Eni) ❌

Quels sont les avantages de l'offre Astucio Plenitude (ex- Eni) ?

Dans le contexte actuel du secteur énergétique, les offres d'énergie à prix fixe représentent une certaine sécurité. En effet, les tarifs du gaz ont enregistré une augmentation de 70% en 9 ans, pourtant les besoins n'ont pas diminué pour autant. Plenitude propose des offres de gaz parmi les plus accessibles du marché grâce à sa place de producteur majeur de gaz dans le monde. Les prix fixes de l'offre Astucio permettent de prévenir les hausses des tarifs. Quant à la compensation carbone d'Astucio Planète, celle-ci permet de faire un geste écoresponsable et impactant. Le fournisseur a du succès auprès de ses clients : en moyenne 90% d'entre eux le recommandent, et 92% estiment avoir fait des économies. En outre, 94% pensent que le fournisseur respecte ses engagements.
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