Chèque énergie Plenitude (ex- Eni) : bénéficiaires, avantages et moyens de le dépenser
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Le chèque énergie Plenitude (ex- Eni) permet aux clients du fournisseur de régler leurs factures d'énergie. Instauré en 2018, chaque année, des millions de foyers français bénéficient de cette aide, comprise entre 48€ et 277€, en fonction des revenus du ménage. Conditions d’éligibilité, démarches et mode d'utilisation, on vous dit tout sur le chèque énergie Plenitude !

Table of Contents
Chèque énergie : êtes-vous éligible à cette aide de l'État pour financer vos factures d'énergie ?
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Qu’est-ce que le chèque énergie Plenitude (anciennement Eni) ?
Le chèque énergie est une aide financière mise en place pour soutenir les foyers français à revenus modestes dans le règlement de leurs dépenses énergétiques.
Si vous êtes un nouveau bénéficiaire, vous pouvez faire votre demande en ligne. Pour les autres, il est envoyé automatiquement par courrier aux ménages éligibles, généralement au cours du mois d’avril. Aucune démarche n’est nécessaire de votre part : il vous suffit d’attendre sa réception.
Le chèque énergie peut être utilisé auprès de Plenitude (anciennement Eni) pour :
- Régler les factures d’électricité, de gaz ou de fioul
- Acheter du bois de chauffage
- Acquérir des équipements de chauffage économes en énergie
- Financer des travaux de rénovation visant à améliorer l’efficacité énergétique de votre logement
Comment dépenser son chèque énergie avec Plenitude (ex- Eni) ?
Si vous êtes client chez Plenitude (anciennement Eni), voici les éléments qu’il vous faut pour faire votre demande :
- Votre avis d’imposition
- Une pièce d’identité
- Une facture d’énergie récente (moins de 3 mois)
- Un numéro de téléphone
Vous pourrez ensuite vous inscrire en ligne ou envoyer ces informations par courrier à l'adresse suivante :

Adresse postale du service client
Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
Comment saisir son chèque énergie Plenitude (ex- Eni) en ligne ?
Depuis 2022, Plenitude (anciennement Eni) vous permet également de déposer votre chèque énergie en ligne pour régler vos factures. Voici la démarche à suivre :
- Rendez-vous sur le site officiel : chequeenergie.gouv.fr
- Sélectionnez Plenitude dans la liste des fournisseurs
- Saisissez les informations demandées : Le numéro du chèque énergie, votre numéro client et le numéro de compteur correspondant (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz)
-
Indiquez votre adresse e-mail pour recevoir une confirmation de la prise en compte du paiement
Quelle est la date limite pour déposer son chèque énergie Plenitude ?
Après avoir reçu votre chèque énergie, vous avez jusqu’au 31 mars de l’année d’après pour l’utiliser.
Si vous choisissez d’envoyer votre chèque par voie postale, veillez à respecter les délais d’acheminement. Le cachet de la poste fait foi (il prouve que le chèque a bien été envoyé avant la date limite). Passé le 31 mars, le chèque énergie est considéré comme périmé et ne pourra plus être accepté ni utilisé.
Le saviez-vous ? Si vous avez des questions concernant le chèque énergie, vous pouvez contacter le numéro vert au 08.05.20.48.05.Qui peut bénéficier du chèque énergie Plenitude (ex- Eni) ?
Pour savoir si vous êtes éligible au chèque énergie, plusieurs critères sont pris en compte chaque année.
L’attribution du chèque dépend principalement de deux éléments :- Le revenu fiscal de référence (RFR) de votre foyer
- La composition du ménage, calculée en unités de consommation
- Vous devez résider dans un logement soumis à la taxe d’habitation, même si vous en êtes exonéré
- Le revenu fiscal de référence (RFR) ne doit pas dépasser : 11 000 € pour une personne seule, 16 500 € pour un couple (à cela s’ajoutent 3 300 € par personne supplémentaire dans le foyer)
| Exemples de ménages éligibles au chèque énergie | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Compositon du foyer | Unité de Consommation (UC) | Moins de 5 700 € | Entre 5 700 € et 6 800 € | Entre 6 800 € et 7 850 € | Entre 7 850 € et 11 000 € |
| Personne seule | 1 UC | 194€ | 146€ | 98€ | 48€ |
| Parent seul + 1 enfant | 1 UC + 0,5 UC | 240€ | 176€ | 113€ | 63€ |
| Parent seul + 2 enfants en garde alternée | 1 UC + 0,25 UC + 0,15 UC | 225€ | 166€ | 108€ | 58€ |
| Parent seul + 2 enfants | 1 UC + 0,5 UC + 0,3 UC | 277€ | 202€ | 126€ | 76€ |
| Couple | 1 UC + 0,5 UC | 240€ | 176€ | 113€ | 63€ |
| Couple + 2 enfants | 1 UC + 0,5 UC + 0,3 UC + 0,3UC | 277€ | 202€ | 126€ | 76€ |
Le chèque énergie : êtes-vous concerné ?
Le chèque énergie est une aide financière de l’État français destinée aux ménages modestes pour payer leurs factures d’électricité, de gaz, de fioul ou d’autres sources d’énergie, ainsi que pour financer certains travaux de rénovation énergétique.
Calculez votre aide rapidement avec notre outil ! Saisissez votre Revenu Fiscal de Référence (RFR) et le nombre de personnes du foyer, puis le montant du chèque énergie auquel vous pouvez prétendre s’affichera automatiquement dans « Résultat ».
Votre Revenu Fiscal de Référence se trouve à la première et à la troisième page de votre dernier avis d’imposition sur le revenu.
Vous êtes éligible ? Voici les prochaines étapes :
- Assurez-vous d’avoir déclaré vos revenus (RFR) : sans déclaration de revenus (RFR), vous ne pourrez pas être éligible.
- Pour le recevoir, aucune démarche n'est nécessaire : l’administration transmet la liste à l'Agence de services et de paiement (ASP) et le chèque est envoyé par courrier (généralement au printemps).
- En cas de doute ou de non-réception : vous pouvez déposer une demande auprès de l'ASP.
Quand vais-je recevoir mon Chèque Énergie 2026 ?
Jusqu'à 2024, les chèques énergie étaient envoyés en avril. En 2025, en raison de l'instabilité politique, les envois ont dû être effectués en novembre.
Pour 2026, le calendrier d’envoi du chèque énergie sera publié en début d’année. Les chèques énergie devraient de nouveau être distribués au printemps. Vous pourrez en faire la demande à partir du 1ᵉʳ janvier 2026.
Que faire si je n'ai pas reçu mon chèque énergie ? Si vous n'avez pas reçu votre chèque énergie alors que le simulateur en ligne vous déclare éligible, vous pouvez effectuer une demande en ligne sur le site officiel du gouvernement dans la rubrique "demande d'assistance" ou en appelant le 08.05.20.48.05 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, appel gratuit). Vous devez effectuer votre demande avant le 28 février 2026.Suivez votre consommation d'énergie gratuitement en temps réel
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FAQ
Comment utiliser le chèque énergie en ligne ?
Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Plenitude, il suffit de suivre ces étapes simples :
- Se connecter sur le site chequeenergie.gouv.fr
- Choisir Plenitude parmi la liste des fournisseurs
- Entrer le numéro de votre chèque énergie, ainsi que les détails de votre contrat d'énergie (numéro de client et numéro du compteur)
- Fournir une adresse e-mail pour recevoir la confirmation de l'encaissement.
Où envoyer le chèque énergie pour Plenitude ?
Le chèque énergie Plenitude doit être envoyé à l'adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
N'oubliez pas d'indiquer vos nom et prénom, votre référence client et le numéro de compteur (PDL pour l'électricité et PCE pour le gaz).
Comment encaisser le chèque énergie exceptionnel ?
Le mode d’encaissement du chèque énergie exceptionnel est identique à celui du chèque énergie classique. Autrement dit, il est possible d’encaisser le chèque énergie exceptionnel en le déposant en ligne ou en l’envoyant par voie postale au fournisseur concerné.
Comment savoir si on peut avoir un chèque énergie ?
Pour savoir si vous pouvez avoir accès au chèque énergie, vous pouvez utiliser le simulateur du site internet du gouvernement : chequeenergie.gouv.fr.
Par ailleurs, les conditions d'éligibilité sont les suivantes : résider dans un logement soumis à la taxe d’habitation, même en cas d'exonération de cette taxe, votre revenu fiscal de référence (RFR) d'une personne seule ne doit pas dépasser 11 000 €.
Comment faire pour réclamer le chèque énergie ?
Si vous êtes nouveau bénéficiaire, il vous suffit de remplir le formulaire disponible en ligne. Si vous êtes déjà éligible au chèque énergie, aucune démarche n'est nécessaire de votre part. Il vous est envoyé directement à votre domicile.