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Annonce - Service papernest non partenaire de Planète Oui (Mint Énergie)
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Planète OUI est un petit fournisseur alternatif qui propose des offres d'électricité et de gaz verts pour les particuliers. Vous déménagez et voulez faire l'ouverture de votre compteur d'électricité avec Planète OUI ? Nous vous expliquons comment faire.
AttentionPlanète OUI a été racheté par Mint Energie en février 2022. Il n'est donc plus possible de souscrire une offre Planète OUI ou même de contacter son service client.
Faire l’ouverture de vos compteurs avec Planète OUI
Vous voulez faire l’ouverture de votre compteur avec Planète Oui ? Ce n’est pas votre fournisseur mais le distributeur d’électricité (Enedis) qui procédera à la mise en service de l’électricité dans votre logement.
Souscrire à une offre Planète OUI
Planète OUI contacte Enedis pour faire la mise en service dans votre logement
Un technicien intervient chez vous pour faire la mise en service de vos compteurs.
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S’abonner au gaz et à l’électricité
Si vous êtes en train de déménager, vous devrez d’abord souscrire à un abonnement auprès du fournisseur d’énergie de votre choix pour mettre en service l’électricité dans votre logement.
Pour choisir un abonnement d’électricité, rendez vous sur le site internet du fournisseur Planète OUI, où le fournisseur proposera dans un premier temps de faire une estimation de votre consommation d’électricité.
Basée sur différents critères comme la superficie de votre logement, le nombre d’occupants ou encore les différents équipements électroménagers dont vous disposez, cette estimation a pour but de vous aider à calculer le montant de vos futures factures avec le fournisseur d’électricité.
Attention :Une simulation de votre consommation d’électricité reste approximative. Il se peut qu’une différence de prix s’applique une fois que vous recevrez vos factures d’électricité.
Après avoir fait votre estimation, vous pourrez finaliser votre souscription. Plusieurs informations vous seront demandées :
Le choix de votre offre d’électricité
Si vous déménagez ou souhaitez simplement changer de fournisseur
Vos coordonnées (adresse postale et adresse mail, nom et prénoms)
Votre numéro de Point de Livraison
Vos informations de facturation
Si vous préférez souscrire par téléphone, vous pouvez contacter le service client du fournisseur Planète OUI à ce numéro : 09.74.76.30.19. Gardez le en tête : il vous sera également utile si vous souhaitez résilier votre contrat par la suite.
La mise en service de l’électricité
Une fois que vous aurez souscrit à un contrat, l’ouverture de votre compteur électrique pourra être effectuée.
Ce n’est pas vous qui devrez contacter Enedis pour réaliser la démarche, mais votre fournisseur.
Planète OUI se chargera de prévenir Enedis, qui enverra un technicien pour ouvrir votre compteur.
Les frais de mise en service de l’électricité seront ajoutés à votre première facture d’électricité. Faites la démarche en avance pour être sur d’avoir le courant le jour de votre emménagement : la procédure standard peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés.
Type de mise en service
Délais
Prix en € TTC
Mise en service initiale standard
10 jours ouvrés
28,84 €
Mise en service initiale express
5 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service standard
5 jours ouvrés
32,40 €
Mise en service express - énergie coupée
2 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même
183,82 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
le jour même
13,94 €
Comment faire un raccordement ?
Vous faites construire votre maison ? Vous devrez faire raccorder votre logement afin de pouvoir souscrire à une offre et faire la mise en service de l’électricité.
Les démarches
C’est encore une fois Enedis, qui gère le réseau de distribution de l’électricité, qui sera compétent pour réaliser cette intervention.
Cette fois, c’est à vous de faire la demande, en ligne, sur le site internet du distributeur.
Une fois que la demande de raccordement aura été effectuée, vous recevrez un devis sous 10 jours. En effet, le prix de l’intervention dépend de votre logement, et varie également en fonction de votre type d’installation.
Une fois le devis réceptionné, vous pourrez programmer un rendez-vous pour qu’un technicien Enedis intervienne et raccorde votre logement au réseau électrique.
Le coût d'un raccordement électrique
Le coût d'un raccordement réalisé par Enedis peut être important, notamment en cas d'extension du réseau, mais des aides réglementaires permettent d'alléger la facture. Vous bénéficiez en effet d'une réfaction tarifaire prenant en charge jusqu'à 40 % du montant des travaux, un soutien financier mutualisé par le TURPE qui réduit significativement votre reste à charge.
Déjà plus de 2 000 000 de Français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
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FAQ
Qui réalise l’ouverture du compteur ?
L’ouverture du compteur est assurée par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz, sur demande de Planète OUI durant la souscription ou après déménagement.
À partir de quand puis-je obtenir l’électricité ?
Avec un compteur Linky, l’électricité est activée à distance sous 24h si elle avait été coupée.
Avec un compteur classique, Enedis intervient sous 5 jours ouvrés, voire jusqu’à 10 jours pour un compteur neuf.
Que se passe-t-il si l’électricité n’a pas été coupée ?
Le contrat peut être mis à votre nom immédiatement, sans intervention technique. Une mise en service "automatique" est facturée au tarif standard.
Que se passe-t-il pour un logement neuf ?
Pour un logement neuf, vous devez fournir un certificat Consuel et Planète OUI active la demande de raccordement. Enedis réalisera l’ouverture sous 5 à 10 jours ouvrés.
Quand vais-je recevoir la facture de mise en service ?
Vous la retrouverez sur votre première facture après activation du compteur, incluant les frais dus à Enedis ou GRDF.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
