Ce qu’il faut savoir sur la mise en service du gaz suite à une coupure
Retrouvez ici toutes les informations concernant la mise en service du gaz dans votre logement après une coupure.
Déroulement d’une remise en service du gaz
Avant toute chose, il est important de vérifier si un contrat de gaz est déjà actif dans votre logement ! Si vous venez tout juste de déménager ou de résilier votre ancien contrat, alors il faudra en souscrire un nouveau auprès d’un nouveau fournisseur. Ce dernier contactera alors GRDF (ou le gestionnaire de réseau local) pour organiser la mise en service du gaz.
Quelles étapes pour rétablir le gaz après une coupure ?
Selon votre situation, la procédure à suivre peut varier :
- Vous venez d’emménager : vous aurez besoin de souscrire un contrat de gaz pour que l’alimentation soit rétablie.
- Vous avez eu une coupure pour impayé : avant de pouvoir programmer la remise en service, il faudra faire la régularisation auprès de votre fournisseur.
- Il y a eu un incident technique ou une fuite ️ : dans ce cas, GRDF intervient directement pour sécuriser les lieux avant toute remise en marche.
Dans tous les cas, assurez-vous que le technicien pourra accéder au compteur le jour de l’intervention. Même si une mise en service à distance est possible avec un compteur communicant, dans le cas d'une coupure l'intervention d'un technicien sera nécessaire.
Coût d’une intervention pour réactivation du gaz
Le prix dépend du délai dans lequel vous souhaitez que l’intervention soit réalisée.
Retrouvez ici les tarifs appliqués par GRDF :
Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 21,95 €
Intervention rapide (sous 2 jours ouvrés) : 70,43€
Remise en service en urgence (le jour même) :168,96€
Vous n'aurez rien besoin de payer à GRDF ou à votre gestionnaire de réseau. Le coût de la mise en service sera ajouté directement à votre première facture d'énergie par votre fournisseur d’énergie.
Les situations pouvant entraîner une coupure de gaz
Plusieurs situations peuvent entraîner une coupure :
- Un problème technique ou une fuite :
Pour des raisons de sécurité, GRDF peut interrompre l’alimentation.
- Des travaux de maintenance sur le réseau :
Souvent, la coupure est annoncée à l'avance et n'est alors que temporaire.
Si besoin, vous pouvez contacter RTE afin de demander d'être moins impacté par ces travaux. Le prix n'étant pas fixe, il vous faudra demander la création d'un devis.
- Un déménagement :
Si l’ancien contrat a été résilié, le gaz reste coupé dans l'attente d'une nouvelle souscription.
- Un défaut de paiement :
Après avoir effectué plusieurs relances de non-paiement, le fournisseur peut demander la suspension de l’alimentation dans votre logement.
Important : ne touchez jamais au robinet d’arrivée scellé
Lors d’une coupure de gaz, il arrive que le robinet principal soit scellé avec un plomb ou un capuchon de sécurité. Ce dispositif est installé pour des raisons de sûreté : il est donc important qu'il ne soit manipulé que par un professionnel agréé.
Tenter de le retirer vous-même constitue une fraude sanctionnée par la loi. Vous risquez ainsi des poursuites judiciaires ♂️ potentielles ainsi que des amendes importantes.
Chez papernest, notre priorité est de vous faciliter les démarches.
