Mise en service du gaz après coupure : étapes essentielles

Q: Est-il possible de remettre en marche le gaz soi-même ?

Ce n'est pas autorisé de rouvrir le gaz vous-même ! Pour des raisons de sécurité, seul un technicien GRDF est habilité à le faire, pour des raisons de sécurité.

Q: Comment puis-je redémarrer ma chaudière après une coupure de gaz ?

Une fois le gaz rétabli, relancez la chaudière via le bouton de redémarrage. Si elle ne redémarre pas, vérifiez la pression et consultez le manuel ou bien contactez un professionnel.

Q: Comment activer le compteur gaz après une coupure ?

Contactez un fournisseur pour souscrire un contrat. Il enverra une demande à GRDF, qui enverra par la suite un technicien (si nécessaire).

Q: Est ce que GRDF intervient lors de la mise en service du gaz ?

Après souscription auprès d’un fournisseur, GRDF intervient si le compteur est fermé. Si vous disposez d'un compteur Gazpar et que le gaz est actif, l’ouverture peut se faire à distance.

Q: Est-ce que la pression de ma chaudière à 0 bar est dangereuse ?

Non, une pression de chaudière à 0 bar n'est pas dangereuse, mais cela l'empêche de fonctionner. Remettez de l’eau dans le circuit via le robinet de remplissage jusqu’à atteindre 1 à 1,5 bar. Si vous avez un doute, appelez un professionnel.

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Une coupure de gaz peut vite devenir contraignante : plus de chauffage, de cuisson ou d’eau chaude. Heureusement, la remise en service est généralement simple, à condition de connaître les bonnes démarches. Que cela fasse suite à un déménagement, à un impayé ou à un souci technique, voici tout ce qu’il faut savoir sur la mise en service du gaz après une coupure !

Mise en service du gaz après coupure : étapes essentielles

Ce qu’il faut savoir sur la mise en service du gaz suite à une coupure

Retrouvez ici toutes les informations concernant la mise en service du gaz dans votre logement après une coupure.

Déroulement d’une remise en service du gaz

Avant toute chose, il est important de vérifier si un contrat de gaz est déjà actif dans votre logement ! Si vous venez tout juste de déménager ou de résilier votre ancien contrat, alors il faudra en souscrire un nouveau auprès d’un nouveau fournisseur. Ce dernier contactera alors GRDF (ou le gestionnaire de réseau local) pour organiser la mise en service du gaz.

Quelles étapes pour rétablir le gaz après une coupure ?

Selon votre situation, la procédure à suivre peut varier :

Vous venez d’emménager : vous aurez besoin de souscrire un contrat de gaz pour que l’alimentation soit rétablie.
Vous avez eu une coupure pour impayé : avant de pouvoir programmer la remise en service, il faudra faire la régularisation auprès de votre fournisseur.
Il y a eu un incident technique ou une fuite ️ : dans ce cas, GRDF intervient directement pour sécuriser les lieux avant toute remise en marche.

Dans tous les cas, assurez-vous que le technicien pourra accéder au compteur le jour de l’intervention. Même si une mise en service à distance est possible avec un compteur communicant, dans le cas d'une coupure l'intervention d'un technicien sera nécessaire.

Coût d’une intervention pour réactivation du gaz

Le prix dépend du délai dans lequel vous souhaitez que l’intervention soit réalisée.
Retrouvez ici les tarifs appliqués par GRDF :

Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 22,34 €
Intervention rapide (sous 2 jours ouvrés) : 71,70€
Remise en service en urgence (le jour même) :172€

Vous n'aurez rien besoin de payer à GRDF ou à votre gestionnaire de réseau. Le coût de la mise en service sera ajouté directement à votre première facture d'énergie par votre fournisseur d’énergie.

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Les situations pouvant entraîner une coupure de gaz

Plusieurs situations peuvent entraîner une coupure :

Un problème technique ou une fuite :
Pour des raisons de sécurité, GRDF peut interrompre l’alimentation.

Des travaux de maintenance sur le réseau :
Souvent, la coupure est annoncée à l'avance et n'est alors que temporaire.

Information utile (mise en service gaz après coupure)

Si besoin, vous pouvez contacter RTE afin de demander d'être moins impacté par ces travaux. Le prix n'étant pas fixe, il vous faudra demander la création d'un devis.

Un déménagement :
Si l’ancien contrat a été résilié, le gaz reste coupé dans l'attente d'une nouvelle souscription.

Un défaut de paiement :
Après avoir effectué plusieurs relances de non-paiement, le fournisseur peut demander la suspension de l’alimentation dans votre logement.

Important : ne touchez jamais au robinet d’arrivée scellé Lors d’une coupure de gaz, il arrive que le robinet principal soit scellé avec un plomb ou un capuchon de sécurité. Ce dispositif est installé pour des raisons de sûreté : il est donc important qu'il ne soit manipulé que par un professionnel agréé.
Tenter de le retirer vous-même constitue une fraude sanctionnée par la loi. Vous risquez ainsi des poursuites judiciaires ‍♂️ potentielles ainsi que des amendes importantes.

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FAQ

Est-il possible de remettre en marche le gaz soi-même ?

Ce n'est pas autorisé de rouvrir le gaz vous-même ! Pour des raisons de sécurité, seul un technicien GRDF est habilité à le faire, pour des raisons de sécurité.

Comment puis-je redémarrer ma chaudière après une coupure de gaz ?

Une fois le gaz rétabli, relancez la chaudière via le bouton de redémarrage. Si elle ne redémarre pas, vérifiez la pression et consultez le manuel ou bien contactez un professionnel.

Comment activer le compteur gaz après une coupure ?

Contactez un fournisseur pour souscrire un contrat. Il enverra une demande à GRDF, qui enverra par la suite un technicien (si nécessaire).

Est ce que GRDF intervient lors de la mise en service du gaz ?

Après souscription auprès d’un fournisseur, GRDF intervient si le compteur est fermé. Si vous disposez d'un compteur Gazpar et que le gaz est actif, l’ouverture peut se faire à distance.

Est-ce que la pression de ma chaudière à 0 bar est dangereuse ?

Non, une pression de chaudière à 0 bar n'est pas dangereuse, mais cela l'empêche de fonctionner. Remettez de l’eau dans le circuit via le robinet de remplissage jusqu’à atteindre 1 à 1,5 bar. Si vous avez un doute, appelez un professionnel.