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Pour pouvoir souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie et bénéficier de l’alimentation de votre logement en énergie, il est nécessaire de commencer par l’ouverture de votre compteur. Cette étape incontournable permet de mettre en service votre fourniture d’électricité ou de gaz lors d’un emménagement ou d’un raccordement. Découvrez dans ce guide comment ouvrir votre compteur Engie : démarches à suivre, délais, tarifs et contacts pour une mise en service rapide et sans complications.
L’ouverture d’un compteur consiste à activer l’alimentation en électricité ou en gaz d’un logement. Cette démarche intervient après la souscription d’un contrat d’énergie et permet de mettre le logement sous tension et/ou d’assurer la distribution du gaz.
Le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) se charge d’ouvrir le compteur dans les cas suivants :
✅ Déménagement : lors d’un emménagement, il faut souscrire un nouveau contrat d’énergie et demander la mise en service du compteur pour rétablir l’électricité et/ou le gaz dans le logement.
✅ Construction neuve : dans une habitation nouvellement bâtie, le compteur doit être posé puis activé une fois le raccordement terminé, afin de permettre l’arrivée de l’énergie.
❌ Changement de fournisseur sans déménager : aucune intervention n’est requise, le compteur reste en fonctionnement et le nouveau fournisseur prend la relève automatiquement.
Pour faciliter vos démarches, voici les principales étapes à suivre pour mettre en service votre compteur électrique avec Engie.
📝 Choisissez et souscrivez une offre d’électricité auprès d’Engie afin de lancer la procédure de mise en service de votre compteur.
⚡ Une fois votre contrat validé, Engie transmet automatiquement votre demande d’ouverture de compteur au gestionnaire du réseau, Enedis.
🛠 Si votre logement dispose d’un compteur Linky, l’ouverture peut être réalisée à distance. En revanche, pour les anciens modèles, un technicien Enedis devra intervenir sur place. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, votre présence sera nécessaire lors du rendez-vous.
La mise en service est facturée par Enedis qui est le gestionnaire du réseau public électrique, et le coût varie selon le type de compteur et le délai d’intervention choisi. Retrouvez ci-dessous le tableau des tarifs et délais associés :
| Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2025 💰 : | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service ⬇ | Délais ⏰ | Prix en € TTC 💶 |
| Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard - Compteur Linky | 24h-28h | 1,78 € |
| Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - Sans compteur Linky | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques) | Le jour même | 183,82 € |
La mise en service est réalisée par Enedis, mais la demande s’effectue via votre fournisseur Engie. Vous recevez donc la facture directement d’Engie, qui reverse ensuite le montant au gestionnaire de réseau. Ce système simplifie vos démarches et garantit une mise en service conforme et rapide.
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Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est indispensable de raccorder votre habitation aux réseaux d’électricité et de gaz afin d’activer votre compteur. Ce raccordement garantit l’alimentation en énergie de votre maison avant toute mise en service.
Le raccordement désigne la connexion d’un logement neuf aux réseaux gérés par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Cette étape est obligatoire pour que votre maison reçoive l’énergie nécessaire avant l’ouverture du compteur et la souscription d’un contrat auprès d’un fournisseur comme Engie.
Voici le processus à suivre pour effectuer le raccordement :
La puissance électrique (en kVA) fixe la limite de consommation simultanée sans coupure. Elle impacte directement votre abonnement mensuel. Les niveaux habituels sont 3, 6 et 9 kVA.
Un dimensionnement approprié élimine les coupures et réduit vos coûts.
Votre puissance ne correspond plus à vos besoins ? Trop de disjonctions ou tarif excessif ? Demandez un ajustement en contactant votre fournisseur, qui mandatera Enedis. Avec un compteur Linky, la modification s'opère en moins de 24h à distance. Le premier réajustement est généralement sans frais.
Pour choisir la solution la mieux adaptée à votre logement, retrouvez ci-dessous les tableaux récapitulatifs des prestations de raccordement proposées par Enedis et GRDF, avec les tarifs et délais.
Pour l’électricité (Enedis) :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| Type de branchement 🔌 | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison en domaine public | 1 924€ |
| Liaison en domaine privée | 583€ |
Délais de raccordement Enedis :
Pour le gaz (GRDF) :
| Grille tarifaire raccordement au gaz par GRDF en décembre 2025 | ||
|---|---|---|
| Type de raccordement | Montant HT | TVA 20% |
| Pour vous chauffer | 385.14€ | 462.17€ |
| Pour l'eau chaude et la cuisson uniquement | 866.57€ | 1,039.88€ |
Le raccordement implique un contact direct avec le gestionnaire de réseau, contrairement à une simple ouverture de compteur. Vous pouvez lancer la procédure auprès d’Enedis et/ou de GRDF par téléphone ou en ligne.
Pour déposer votre demande, munissez-vous des éléments suivants :
Pour simplifier vos démarches, voici le guide étape par étape pour activer votre compteur de gaz.
📝 Pour mettre votre compteur de gaz en service, commencez par souscrire une offre de gaz auprès d’Engie.
🔥 Une fois votre contrat signé, Engie transmet votre demande d’ouverture de compteur au gestionnaire du réseau de gaz, GRDF.
🛠 Contrairement aux compteurs électriques Linky, l’ouverture du compteur de gaz nécessite généralement la présence d’un technicien GRDF. Celui-ci vérifie la sécurité de l’installation, active le compteur et s’assure que l’alimentation en gaz fonctionne correctement.
La mise en service d’un compteur de gaz, qu’il s’agisse d’un compteur Gazpar ou d’un modèle traditionnel, entraîne des frais dont le montant dépend de la prestation choisie. Les tarifs varient selon le type de compteur et le délai d’intervention. Retrouvez ci-dessous le tableau récapitulatif des options de mise en service avec leurs tarifs et délais :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) en 2025 : | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,70€ |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée | Le jour même | 172€ |
Engie propose des offres variées d’électricité et de gaz naturel, ainsi que deux formules duales qui permettent de regrouper les deux énergies sous un seul contrat. Chaque offre est conçue pour s’adapter à différents profils de consommation, avec la possibilité de choisir des options vertes, des tarifs fixes ou des services connectés pour suivre sa consommation en temps réel. Découvrez ci-dessous les principales offres Engie.
Pour en savoir plus sur les offres Engie, cliquez ci-dessous :
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Pour toute demande de raccordement électrique et/ou gazier, quel que soit votre fournisseur d’énergie, il est indispensable de contacter directement le gestionnaire du réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Voici les coordonnées à retenir :
Le prix pour l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz Engie dépend de la formule choisie et du délai d’intervention. Une mise en service plus rapide entraîne un coût plus élevé. Vous trouverez ci-dessous les tarifs standards avec les délais correspondants :
Le service client dédié aux particuliers d'Engie est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, au 09 69 32 71 31.
La souscription d’un contrat d’électricité et/ou de gaz auprès d’Engie ne comporte aucun frais d’abonnement. En revanche, lors d’un emménagement, vous devrez régler les frais liés à la mise en service du compteur.
Si votre logement est équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité), l’activation peut être réalisée sous 24h, pour un tarif de 1,78 €.
En décembre 2025, le tarif du kWh d’électricité chez Engie s’élève à 0,2155 €, selon l’offre Elec Adapt 1 an, pour un compteur 6 kVA en option base.
Manager des offres et partenariats
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats. Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.
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