Dernière mise à jour le 11 décembre 2025 à 16:15
Résiliez votre contrat en 5 minutes et économisez jusqu'à 531€/an* !
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*Le montant d’économies indiqué est estimé à partir d’une étude disponible ici.
Vous déménagez bientôt ou souhaitez simplement changer de fournisseur d’électricité, mais vous ne savez pas par où commencer ? Pas d'inquiétude : résilier un contrat d'électricité est une démarche simple, rapide et qui ne prend que quelques étapes. Dans cet article, découvre pas à pas, comment mettre fin à votre contrat actuel et comment contacter votre fournisseur pour effectuer la résiliation en toute sérénité.
Vous êtes sur le point de déménager dans un nouveau logement ? Il est donc nécessaire de résilier le contrat d'électricité dans le logement que vous quittez, pour ne pas payer 2 contrats d'électricité en même temps.
Votre nouveau fournisseur d’énergie transmettra votre demande à Enedis, le gestionnaire du réseau, qui se chargera de la mise en service de votre compteur électrique. Pour éviter toute mauvaise surprise et respecter les délais de résiliation, il est recommandé de commencer vos démarches environ deux semaines avant votre déménagement. Cela vous permettra d’assurer une transition en douceur… et d’éviter de payer pour deux logements en même temps.
Pour souscrire votre nouveau contrat d'électricité, nous vous recommandons premièrement de comparer les offres des fournisseurs. Bien que le prix du kwh soit changeant et définit par la Commission de Régulation de l'Energie, le prix des abonnements de chacun des fournisseurs est à regarder.
Ensuite, il est recommandé de contacter le nouveau fournisseur choisi pour souscrire un contrat à votre nouvelle adresse !
Pour souscrire votre nouveau contrat d'électricité, deux options s'offrent à vous :
Si vous changez d’avis après avoir souscrit un contrat d’électricité, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Il vous suffit de contacter le fournisseur concerné pour annuler la souscription, sans frais et sans justification.
Pour éviter les mauvaises surprises, voici les tarifs appliqués sur la mise en service des compteurs électriques, en fonction du délai que vous souhaitez et du type de compteur (Linky ou non).
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service standard - Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,78 € |
Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques) | sous 24h | 183,82 € |
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Aujourd'hui, vous pouvez changer de contrat d'électricité sans frais de résiliation. Si vous souhaitez résilier votre contrat d'énergie, il y a quelques démarches qui s'imposent, peu importe votre fournisseur d'énergie.
N'oubliez pas de contacter votre nouveau fournisseur pour effectuer la mise en service électrique du compteur avant la coupure effective de l'électricité.
Le saviez-vous ?5% du territoire français est géré par des Entreprises Locales de Distribution et vous n'avez pas beaucoup de choix concernant le fournisseur : c'est le cas des villes de Bordeaux ou Strasbourg par exemple.
Si vous souhaitez résilier votre contrat d'énergie, vous pouvez faire la résiliation par téléphone, en ligne ou par courrier.
Aujourd'hui, la plupart des fournisseurs possèdent un espace client en ligne ou un formulaire de contact sur leur site internet permettant de résilier son contrat d'électricité en ligne ou de signaler son changement d'adresse. Si vous souhaitez faire une résiliation de votre contrat d'électricité en ligne, vous pouvez passer par votre espace client Internet. C'est la même chose pour résilier un contrat d'électricité chez papernest énergie, Totalenergies, Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie français.
Résilier un contrat d’électricité par téléphone est une démarche simple, mais il est important de prévoir un certain temps d'attente, en particulier durant les heures de forte affluence. Pour limiter ce temps d'attente, il est conseillé d'appeler pendant les heures creuses, généralement en début de matinée ou en fin d’après-midi.
Nous avons regroupé pour vous les numéros de téléphone des fournisseurs d'électricité les plus utilisés :
Pour garder une trace écrite, il est recommandé d'envoyer une lettre de résiliation pour votre contrat d’électricité. Cela est particulièrement conseillé dans des situations délicates, telles qu'un décès ou un mariage, afin de garantir une preuve formelle de la résiliation.
Votre courrier doit comprendre la photocopie de votre pièce d'identité, votre référence client, vos coordonnées et l'objet de votre lettre, c'est-à-dire l'annonce de votre résiliation du contrat d'électricité.
Nous avons regroupé pour vous les adresses postale des fournisseurs d'électricité pour envoyer vos lettres de résiliation :
📌EDF Service Clients - TSA 21941 - 62978, ARRAS CEDEX 9.
📌Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76 934 ROUEN CEDEX 9.
📌TotalEnergies Service Clients - TSA 21 519 - 75 901 PARIS CEDEX 15.
📌 Plenitude Service Client - TSA 80 330 - 35 507 VITRE CEDEX.
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Oui, la résiliation d’un contrat d’électricité est gratuite, quel que soit le fournisseur. Aucun frais ni pénalité ne peut être exigé lors de la résiliation, sauf si une condition de votre contrat le stipule. Pensez donc à vérifier dans les petites lignes de votre contrat afin d'être sûr.
Il n’y a pas de préavis légal obligatoire pour résilier un contrat d’électricité.
Toutefois, pour garantir une gestion fluide de la résiliation et éviter des frais supplémentaires, il est conseillé de prévenir votre fournisseur au moins 15 jours à l’avance. Cela permet de s'assurer que la résiliation sera effectuée à la date souhaitée.
Un contrat d’électricité peut être résilié à tout moment, sans condition de durée minimale. Cela s’applique notamment lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. Le client reste libre de changer ou d’interrompre son contrat quand il le souhaite.
Il suffit de contacter le fournisseur (en ligne, par téléphone ou courrier) pour demander la résiliation. Il faut fournir des documents comme le relevé de compteur à la date du départ, l’adresse de facturation pour la dernière facture, et la date souhaitée de résiliation. Cela permet de clôturer le contrat proprement et d’éviter de payer pour la consommation du nouvel occupant.
La résiliation est généralement effective sous 24 à 48 heures après la demande, mais cela peut varier légèrement selon les fournisseurs ou si un technicien doit intervenir. Il est donc conseillé de s’y prendre quelques jours à l’avance pour éviter toute coupure imprévue. Le plus important est de bien synchroniser la résiliation avec la date de départ ou d’entrée dans un nouveau logement.
Manager des offres et partenariats
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats. Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.
