Compteur électrique bruyant : bruit continu, claquement, bourdonnement, grésillement...
Il est primordial de porter attention aux
bruits émis par votre compteur électrique bruyant, car ce dernier permet de mesurer la quantité d'électricité consommée. Ainsi,
un compteur dysfonctionnel risque de fausser le calcul de votre consommation.
Les compteurs d'électricité bruyants peuvent émettre différents bruits, certains sont anodins et tout à fait normaux, tandis que d'autres peuvent révéler un problème lié à votre compteur :
- Un bruit d'horloge : ce bruit est tout à fait normal, car il provient de la minuterie du compteur
- Un faible son lorsque le chauffe-eau se met en marche : ce bruit est tout à fait normal pour un compteur électrique
- Un bourdonnement ou un claquement : ces bruits sont souvent dus à un dysfonctionnement de l'installation électrique
- Un bruit provenant des arcs électriques : dans ce cas, il est probable que le contacteur soit usé
- Un bruit très fort : le compteur est sûrement en surchauffe
Compteur, disjoncteur ou tableau électrique ?
Les bruits émis ne proviennent pas nécessairement de
votre compteur électrique bruyant, mais peuvent être produits par
le disjoncteur ou le tableau électrique.
Il est donc important de déterminer la
source du bruit pour pouvoir y répondre de manière appropriée. Si vous entendez des «
clics » provenant du disjoncteur lorsque vous
allumez la lumière, cela est tout à fait normal et indique le passage de l'électricité.
Cependant,
si le bruit provient du tableau électrique, la seule solution pour en réduire les nuisances est de faire
appel à un électricien.
Différence entre compteur, tableau électrique et disjoncteur
- Le compteur électrique, souvent intégré au tableau, mesure la consommation d'énergie et permet ainsi de calculer la facturation.
- Le tableau électrique regroupe les commandes et systèmes de protection de l'installation électrique basse tension d'une habitation, incluant notamment le disjoncteur.
- Le disjoncteur, quant à lui, protège le circuit en coupant l'alimentation en cas de surcharge, tout en offrant une protection contre l'électrocution.
Pourquoi mon compteur électrique fait-il du bruit ?
Un compteur électrique bruyant peut émettre des bruits pour diverses raisons, mais cela ne signale pas nécessairement
un problème. Il est donc primordial de déterminer
la cause de ces bruits pour savoir s'ils nécessitent une
intervention ou non.
Un compteur électrique en mauvais état
Bien qu'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, ait décidé de
remplacer les compteurs traditionnels avec des
Linky sur le territoire français, certains logements (
appartement ou
maison) en sont pour le moment toujours équipés. D'autant plus que certains de ces compteurs peuvent dater de plusieurs dizaines d'années.
Dans ce cas, il est possible que votre compteur électrique bruyant génère
des nuisances sonores en raison de son usure. Il est également important de noter que les anciens compteurs électriques sont souvent connus pour
émettre des grésillements.
Un
fort grésillement provenant d'un compteur électrique bruyant ne signifie pas forcément qu'il doit
être remplacé. Toutefois, si ce bruit devient
une véritable gêne pour le consommateur, il est possible de demander son remplacement.
Pour cela, il suffit de
contacter son fournisseur d’électricité, qui se rapprochera du gestionnaire de réseau,
Enedis, pour organiser
le remplacement du compteur. Le consommateur a également la possibilité de contacter directement
Enedis pour effectuer cette demande (
09 70 83 19 70,
du lundi au vendredi de 8h à 17h).
Du bruit lors du passage en heures creuses
Les personnes ayant choisi
l'option Heures Pleines/Heures Creuses ont observé que leur compteur électrique était bruyant
lors du passage en heures creuses.
Il n'y a pas lieu de s'inquiéter si ce bruit se produit
au moment du changement entre les heures pleines et les heures creuses, car il est lié au fonctionnement du contacteur. Le passage entre ces deux plages horaires peut se produire à des heures différentes
en fonction de la localisation dulogement.
Pour connaître les plages horaires exactes pour les heures pleines et les heures creuses, il suffit de consulter sa facture d’énergie. Ces horaires sont définis par Enedis, et non par le fournisseur d’énergie.
Néanmoins, il est important de surveiller que ce son ne devienne pas
anormalement fort, car cela pourrait indiquer
un dysfonctionnement du contacteur.
Un dysfonctionnement sur l'installation électrique
Le
bruit émis par votre compteur peut être dû à un
dysfonctionnement sur l'installation électrique. Ce problème est généralement causé par une
surcharge lorsque le compteur fonctionne en
surrégime. Dans ce cas, le compteur chauffe et peut produire des
bruits pour cette raison.
En l'absence d'
anomalie dans l'installation électrique, une
surcharge devrait normalement provoquer une
disjonction. Cependant, si le
disjoncteur est défectueux, il se peut qu'il ne réagisse pas au moment de la
surcharge. Si le problème provient du
disjoncteur, il est conseillé de faire appel à un
électricien plutôt qu'à
Enedis.
Le compteur électrique étant la propriété du gestionnaire de réseau, seul ce dernier est autorisé à intervenir sur cet appareil, ce qui n'est pas le cas pour le
disjoncteur.
Il est important de souligner que les bruits émis par un disjoncteur ne sont généralement pas inquiétants. En effet, il est tout à fait normal d'entendre un « clic » indiquant que l'électricité circule correctement.
Que faire si mon compteur est bruyant ?
Si votre compteur est bruyant, vous ne devez,
en aucun cas, essayer de le
réparer vous-même ou
contacter un électricien, car vous encourrez des poursuites de la part d'Enedis. En effet,
seuls les techniciens Enedis sont en droit d'intervenir sur les compteurs électriques.
Isoler votre compteur avec un cache
Dans le cas où votre compteur serait
trop bruyant, vous pouvez envisager d'installer
un cache tableau électrique afin d'atténuer les nuisances sonores. Le cache tableau électrique
permet de masquer le bruit grâce à un coffrage qui se place autour du compteur.
Néanmoins, cette installation doit avoir
une ouverture, car le compteur doit rester
accessible, donc
il est interdit de l’enterrer ou d’avoir
une fermeture définitive du compteur.
Changer de compteur électrique
Lorsque vous souhaitez
changer de compteur électrique, deux cas de figure se présentent :
- S'il est encore en état de fonctionnement
- S'il est défectueux
Changement de compteur électrique en état de fonctionnement
Il se peut que votre compteur soit toujours en état de fonctionner, mais que vous souhaitiez malgré tout en
changer en raison du
bruit qu'il émet ou encore pour une autre raison quelconque. Cela est valable lorsque le
bruit ne nécessite pas l'
intervention d'
Enedis, mais devient trop inconfortable pour le consommateur.
Dans ce cas-ci, les frais de
changement du compteur vous seront facturés.
| Option | Cas | Tarif en heures ouvrées (TTC) | Tarif Hors heures ouvrées (TTC) |
|---|
| Modification de puissance seule | Réglage du disjoncteur et changement de compteur | 63,72 € | 109,66 € |
| Modification de puissance seule | Avec changement de disjoncteur et changement de compteur | 77,07 € | 132,66 € |
| Modification de formule tarifaire seule | Passage de simple en double tarif avec changement de compteur (ou l'inverse) | 63,72 € | 109,66 € |
| Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaire | Avec réglage du disjoncteur et changement de compteur | 63,72 € | 109,66 € |
| Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaire | Avec changement de disjoncteur et changement de compteur | 77,07 € | 132,66 € |
| Tout type de modification | Passage du monophasé au triphasé (ou l'inverse) | 179,95 € | 309,67 € |
Nénamoins depuis 2015, Enedis déploie ses nouveaux
compteurs Linky. Ainsi, si le remplacement n'a pas encore été fait dans votre ville, il peut être judicieux d'attendre que le
changement soit effectué. D'autant plus qu'Enedis prend entièrement en charge l'
intervention.
Changement de compteur électrique défectueux
Si votre compteur est
défectueux, vous devez demander l'
intervention d'un technicien
Enedis, via le service client
Enedis, afin qu'il s'assure du bon fonctionnement de votre compteur.
Cette prestation, ainsi que le changement du compteur sont gratuits si le technicien relève un défaut sur votre compteur, autrement, l'intervention vous sera facturée.
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