Compteur électrique bruyant : que faire ?

Compteur électrique bruyant : bruit continu, claquement, bourdonnement, grésillement...

Il est primordial de porter attention aux bruits émis par votre compteur électrique bruyant, car ce dernier permet de mesurer la quantité d'électricité consommée. Ainsi, un compteur dysfonctionnel risque de fausser le calcul de votre consommation.

Les compteurs d'électricité bruyants peuvent émettre différents bruits, certains sont anodins et tout à fait normaux, tandis que d'autres peuvent révéler un problème lié à votre compteur :

• Un bruit d'horloge : ce bruit est tout à fait normal, car il provient de la minuterie du compteur
• Un faible son lorsque le chauffe-eau se met en marche : ce bruit est tout à fait normal pour un compteur électrique
• Un bourdonnement ou un claquement : ces bruits sont souvent dus à un dysfonctionnement de l'installation électrique
• Un bruit provenant des arcs électriques : dans ce cas, il est probable que le contacteur soit usé
• Un bruit très fort : le compteur est sûrement en surchauffe

Compteur, disjoncteur ou tableau électrique ?

Les bruits émis ne proviennent pas nécessairement de votre compteur électrique bruyant, mais peuvent être produits par le disjoncteur ou le tableau électrique.

Il est donc important de déterminer la source du bruit pour pouvoir y répondre de manière appropriée. Si vous entendez des « clics » provenant du disjoncteur lorsque vous allumez la lumière, cela est tout à fait normal et indique le passage de l'électricité.

Cependant, si le bruit provient du tableau électrique, la seule solution pour en réduire les nuisances est de faire appel à un électricien.

• Le compteur électrique, souvent intégré au tableau, mesure la consommation d'énergie et permet ainsi de calculer la facturation.
• Le tableau électrique regroupe les commandes et systèmes de protection de l'installation électrique basse tension d'une habitation, incluant notamment le disjoncteur.
• Le disjoncteur, quant à lui, protège le circuit en coupant l'alimentation en cas de surcharge, tout en offrant une protection contre l'électrocution.

Pourquoi mon compteur électrique fait-il du bruit ?

Un compteur électrique bruyant peut émettre des bruits pour diverses raisons, mais cela ne signale pas nécessairement un problème. Il est donc primordial de déterminer la cause de ces bruits pour savoir s'ils nécessitent une intervention ou non.

Un compteur électrique en mauvais état

Bien qu'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, ait décidé de remplacer les compteurs traditionnels avec des Linky sur le territoire français, certains logements en sont pour le moment toujours équipés. D'autant plus que certains de ces compteurs peuvent dater de plusieurs dizaines d'années.

Dans ce cas, il est possible que votre compteur électrique bruyant génère des nuisances sonores en raison de son usure. Il est également important de noter que les anciens compteurs électriques sont souvent connus pour émettre des grésillements.

Un fort grésillement provenant d'un compteur électrique bruyant ne signifie pas forcément qu'il doit être remplacé. Toutefois, si ce bruit devient une véritable gêne pour le consommateur, il est possible de demander son remplacement.

Pour cela, il suffit de contacter son fournisseur d’électricité, qui se rapprochera du gestionnaire de réseau, Enedis, pour organiser le remplacement du compteur. Le consommateur a également la possibilité de contacter directement Enedis pour effectuer cette demande (09.70.83.19.70,
du lundi au vendredi de 8h à 17h).

Du bruit lors du passage en heures creuses

Les personnes ayant choisi l'option Heures Pleines/Heures Creuses ont observé que leur compteur électrique était bruyant lors du passage en heures creuses.

Il n'y a pas lieu de s'inquiéter si ce bruit se produit au moment du changement entre les heures pleines et les heures creuses, car il est lié au fonctionnement du contacteur. Le passage entre ces deux plages horaires peut se produire à des heures différentes en fonction de la localisation du logement.

Néanmoins, il est important de surveiller que ce son ne devienne pas anormalement fort, car cela pourrait indiquer un dysfonctionnement du contacteur.

Un dysfonctionnement sur l'installation électrique

Le bruit émis par votre compteur peut être dû à un dysfonctionnement sur l'installation électrique. Ce problème est généralement causé par une surcharge lorsque le compteur fonctionne en surrégime. Dans ce cas, le compteur chauffe et peut produire des bruits pour cette raison.

En l'absence d'anomalie dans l'installation électrique, une surcharge devrait normalement provoquer une disjonction. Cependant, si le disjoncteur est défectueux, il se peut qu'il ne réagisse pas au moment de la surcharge. Si le problème provient du disjoncteur, il est conseillé de faire appel à un électricien plutôt qu'à Enedis.

Le compteur électrique étant la propriété du gestionnaire de réseau, seul ce dernier est autorisé à intervenir sur cet appareil, ce qui n'est pas le cas pour le disjoncteur.

Que faire si mon compteur est bruyant ?

Si votre compteur est bruyant, vous ne devez, en aucun cas, essayer de le réparer vous-même ou contacter un électricien, car vous encourrez des poursuites de la part d'Enedis. En effet, seuls les techniciens Enedis sont en droit d'intervenir sur les compteurs électriques.

Isoler votre compteur avec un cache

Dans le cas où votre compteur serait trop bruyant, vous pouvez envisager d'installer un cache tableau électrique afin d'atténuer les nuisances sonores. Le cache tableau électrique permet de masquer le bruit grâce à un coffrage qui se place autour du compteur.

Néanmoins, cette installation doit avoir une ouverture, car le compteur doit rester accessible, donc il est interdit de l’enterrer ou d’avoir une fermeture définitive du compteur.

Changer de compteur électrique

Lorsque vous souhaitez changer de compteur électrique, deux cas de figure se présentent :

• S'il est encore en état de fonctionnement
• S'il est défectueux

Changement de compteur électrique en état de fonctionnement

Il se peut que votre compteur soit toujours en état de fonctionner, mais que vous souhaitiez malgré tout en changer en raison du bruit qu'il émet ou encore pour une autre raison quelconque. Cela est valable lorsque le bruit ne nécessite pas l'intervention d'Enedis, mais devient trop inconfortable pour le consommateur.

Dans ce cas-ci, les frais de changement du compteur vous seront facturés.

Changement de compteur électrique défectueux

Si votre compteur est défectueux, vous devez demander l'intervention d'un technicien Enedis, via le service client Enedis, afin qu'il s'assure du bon fonctionnement de votre compteur.

FAQ

Comment arrêter le bruit du compteur ?

Pour arrêter ou diminuer le bruit de votre compteur, plusieurs solutions s'offrent à vous :

• Utilisation d'un cache compteur pour masquer le bruit.
• Remplacer le compteur électrique.
• Augmenter la puissance du compteur (en cas de surcharge électrique).
• Faire appel à un électricien pour le disjoncteur.
• Changer de contacteur, de minuterie ou de télérupteur.

Pourquoi mon compteur électrique fait-il du bruit la nuit ?

Cela provient du contacteur jour/nuit au moment du passage des heures pleines aux heures creuses.

Pourquoi mon disjoncteur bourdonne-t-il ?

Un bourdonnement peut résulter d'un desserrage des vis du disjoncteur. Cela est courant, car le passage du courant entraîne de légères vibrations et génère de la chaleur. L'accumulation de ces deux facteurs peut, avec le temps, provoquer un relâchement des vis.

Comment savoir si mon compteur électrique est défectueux ?

Pour savoir si votre compteur électrique est défectueux, sachez qu'un appareil en bon état ne doit pas afficher plus d'une ou deux unités lorsque le disjoncteur est éteint. Ce chiffre correspond à la puissance résiduelle qui reste dans les câbles. Si votre compteur affiche un chiffre supérieur à ce seuil, cela peut indiquer un dysfonctionnement, ou dans certains cas, qu'il enregistre la consommation d'un autre utilisateur.

Est-ce normal que mon compteur fasse du bruit ?

Un compteur électrique bruyant peut indiquer un problème électrique. Cela pourrait être lié à une surcharge d'ampérage ou à un dysfonctionnement du disjoncteur, surtout si le bruit s'accompagne d'anomalies comme un défilement plus rapide des chiffres que d'habitude.