Comment trouver plus de clients en tant qu’artisan du bâtiment ?

En tant qu’artisan du bâtiment, il est souvent difficile de démarcher des clients afin de garnir son carnet d’adresse et éviter les périodes de creux entre deux chantiers, surtout lorsque l’on débute. 

Nous vous expliquons comment faire connaître vos compétences et votre savoir-faire dans le bâtiment afin de trouver plus de clients…

Utiliser le bouche à oreille

Un client satisfait, c’est un client qui vous fera de la publicité ! Et donc qui vous recommandera auprès de ses amis et connaissances. En effet, le bouche à oreille, technique aussi vieille qu’efficace, vous permettra de vous faire connaître et de trouver de nouveaux chantiers. Vous pourrez ainsi vous constituer un portefeuille de clients, sans avoir à prospecter. 

Mais, pour ce faire, la qualité du travail doit être irréprochable : respect du devis et des délais, laisser un chantier propre et terminé, relation professionnelle et cordiale avec les clients.

Le relationnel est primordial : le client doit se sentir écouté et compris. C’est ce qui fera qu’il vous rappellera le moment venu… et parlera de vous autour de lui. Vous pouvez également lui laisser quelques cartes de visite. N’hésitez pas à transformer votre client en commercial…

Créer un site Internet

Internet est devenu incontournable pour celui qui veut promouvoir son activité, surtout dans une activité aussi concurrentielle que la construction. 

Créer un beau site Internet avec du contenu pertinent (sur votre histoire, vos activités, votre équipe, vos chantiers déjà réalisés…) et un formulaire de contact pour demande de devis vous permettra de trouver de nouveaux clients. 

Il s’agit de votre vitrine sur Internet. Donc, un site bien fait, professionnel, facile à naviguer, donnera confiance aux internautes et futurs prospects. Vous pourrez également demander à vos clients de laisser un commentaire une fois les travaux terminés. L’ajout d’un blog est également pertinent car il vous permet de montrer vos connaissances et savoir-faire, et génère du trafic sur votre page.

Être présent sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui, impossible de passer à côté des réseaux sociaux ! Être actif sur les principaux réseaux, comme Facebook, Instagram ou Pinterest, est une stratégie plus que pertinente. Qui vous permettra de trouver de nombreux chantiers et d’augmenter votre visibilité 2.0.  

Cela vous permettra également d’interagir avec vos futurs clients en répondant à leurs questions. Et vous donnera l’image d’un professionnel réactif et attentif.

Facebook vous permettra de communiquer vos dernières actualités. Quant à Instagram et Pinterest, ces deux plateformes vous permettront de diffuser les photos de vos derniers chantiers afin de donner envie aux futurs prospects.

Utilisez les plateformes digitales qui mettent en relation clients et professionnels du BTP

Il existe des plateformes digitales sur Internet, ici et là, qui collectent des demandes de devis travaux. Il vous suffit de vous inscrire sur l’une ou plusieurs d’entre elles. En effet, ces plateformes font le lien entre les particuliers et les professionnels du BTP. En échange d’une rémunération, vous recevrez des demandes de devis.

C’est un moyen très efficace, surtout lorsqu’on se lance…

Être présent sur les forums dédiés et groupes d’entraide

Il existe de nombreux forums, communautés et autres groupes d’entraide sur Internet. Des particuliers exposent leurs problèmes et demandent conseils. Soyez attentif aux échanges afin de pouvoir intervenir et proposer vos solutions. C’est un excellent moyen de gagner en visibilité. 

Développer son réseau professionnel dans le bâtiment

Afin de développer votre réseau professionnel, vous pouvez contacter d’autres organismes présents sur le marché du bâtiment comme les agences immobilières, les architectes ou encore les sociétés de construction. Faîtes-vous connaître, et ils vous enverront des clients ou vous proposeront des missions.

Consulter les permis de construire et appels d’offres BTP à la mairie

Consultez, en mairie, la liste des permis de construire et appels d’offres disponibles dans les travaux publics. Vous pourrez ainsi récupérer les coordonnées des propriétaires qui veulent faire construire ou faire des travaux dans votre ville. Vous pourrez ensuite les contacter pour leur proposer vos services.