Mise en service compteur Total Direct Énergie : tarifs, électricité, gaz

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La mise en service de compteur Total Direct Énergie est réalisée par Enedis (pour l’électricité) et GrDF (pour le gaz). Son tarif dépend des délais et du type de compteur. La mise en service intervient en cas de changement de fournisseur ou de déménagement.

Total Direct Énergie change de nom

Il devient le 28 mai 2021 TotalEnergies.

Comment faire la mise en service de son compteur Total Direct Énergie ?

Comment mettre en service ses compteurs d’électricité et de gaz ?

Pour mettre en service son compteur d’électricité ou de gaz, il faut avant tout avoir souscrit une offre d’énergie. Ensuite, le fournisseur d’énergie va informer les gestionnaires du réseau que sont Enedis (pour l’électricité) et GrDF (pour le gaz.

Les gestionnaires de réseau sont les seuls à pouvoir réaliser la mise en service Total Direct Énergie. Réaliser une mise en service consiste à mettre le compteur à son nom et marquer le début de sa consommation d’électricité ou de gaz.

Comment réaliser la mise en service de son compteur électrique Total Direct Énergie ?

La mise en service du compteur d’électricité n’est pas réalisée par le fournisseur Total Direct Énergie. En effet, c’est Enedis, l’entité en charge de la gestion du réseau public d’électricité, qui s’occupe de la mise en service des compteurs électriques.

Pour mettre en charge son compteur électrique, il faut avant tout avoir souscrit une offre d’électricité Total Direct Énergie. Ensuite, le fournisseur contacte Enedis pour lui demander une mise en service de compter Total Direct Énergie.

Lors de la demande de mise en service, le fournisseur sert simplement d’intermédiaire entre l’abonné et Enedis.

Comment réaliser la mise en service du compteur de gaz Total Direct Énergie ?

En ce qui concerne le compteur de gaz, la mise en service Total Direct Énergie est réalisée par GrDF, qui est en charge de l’exploitation du réseau de gaz. Après la souscription d’une offre de gaz, le fournisseur Total Direct Énergie, le fournisseur transmet les informations de l’abonné à GrDF.

Les étapes de la mise en service sont donc les suivantes :

  1. Souscrire une offre de gaz ;
  2. Demander une mise en service ;
  3. Prendre rendez-vous avec un technicien GrDF ;
  4. Être présent à son domicile le jour de la mise en service.

Quels sont les tarifs et délais de la mise en service de compteur Total Direct Énergie ?

Combien coûte la mise en service de son compteur d’électricité ?

Les tarifs de la mise en service du compteur d’électricité Total Direct Énergie varient selon l’urgence ou non de la mise en service. En effet, plus la nécessité de mettre en service le compteur est urgente, plus la prestation sera chère.tarifs mise en service compteur total direct énergie

C’est pour cela que lors d’un déménagement, il est vivement recommandé de déposer la demande de mise en service du compteur Total Direct Énergie plusieurs jours avant son arrivée dans le nouveau logement.

Il existe différents types de mise en service de l’électricité :

  • La mise en service initiale standard (logement neuf) ;
  • La mise en service initiale express (logement neuf) ;
  • La mise en service standard (logement précédemment occupé) ;
  • La mise en service express (logement précédemment occupé) ;
  • La mise en service d’urgence sur compteur mécanique ;
  • La mise en service d’urgence sur compteur Linky.

Tarifs et délais de la mise en service du compteur électrique en septembre 2021 :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,65 €
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 14,18 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 52,53 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 146,84 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 69,76 €

Enedis ne facture pas la mise en service directement à l’abonné. Le tarif est rapporté sur la première facture d’électricité puis le fournisseur verse ce montant au gestionnaire du réseau.

Bon à savoir

Si le logement dispose d’un compteur Linky, la mise en service du compteur Total Direct Énergie est légèrement différente. Ces compteurs d’électricité « nouvelle génération » sont mis en service à distance. L’intervention d’un technicien Enedis à domicile n’est pas nécessaire.

Quels tarifs pour la mise en service du compteur de gaz ?

La mise en service du compteur de gaz Total Direct Énergie suit le même principe que la mise en service du compteur d’électricité. Plus elle est urgente, plus elle sera chère.

GrDF réalise trois types de mise en service de compteur :

  • La mise en service initiale ;
  • La mise en service express (énergie coupée) ;
  • La mise en service d’urgence.

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,57 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 62,81 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée le jour même 150,69 €
Les frais de mise en service du compteur de gaz sont rapportés sur la première facture de gaz. Le fournisseur de gaz verse ensuite la somme à GrDF une fois la facture réglée.

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Informations

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Dans quels cas réaliser une mise en service de compteur Total Direct Énergie ?

Déménagement : pourquoi faire une mise en service de compteur Total Direct Énergie ?

L’arrivée dans un nouveau logement est l’une des raisons pour lesquelles la mise en service des compteurs est nécessaire. En effet, un déménagement implique un changement des contrats d’énergie, même si l’on ne souhaite pas changer de fournisseur.

Le saviez-vous ?

Au moment de déménager il faut obligatoirement résilier ses contrats d’énergie et souscrire de nouveaux. Les contrats d’électricité et de gaz ne peuvent pas être transférés d’un logement à l’autre.

mise en service compteur total direct énergie déménagementSi l’on ne change pas de fournisseur, la procédure pour résilier son contrat Total Direct Énergie, souscrire et mettre en service son compteur est accélérée, surtout si l’électricité n’a pas été coupée dans le nouveau logement.

En revanche, il est fréquent de profiter de son déménagement pour changer de fournisseur. Cela permet de faire des économies ou encore de souscrire chez un fournisseur qui correspond mieux aux attentes.

Une fois que les contrats ont été souscrits, les équipes d’Enedis et GrDF se déplacent pour réaliser la mise en service des compteurs.

Pourquoi le changement de fournisseur entraîne-t-il une mise en service des compteurs ?

L’une des particularités des abonnements d’énergie chez Total Direct Énergie est qu’ils ne sont associés qu’à un seul numéro de compteur et vice-versa. Cela signifie que lors d’un changement de fournisseur, il faut procéder à une nouvelle mise en service des compteurs d’énergie.

Au moment de déménager, il faut simplement choisir une offre d’énergie chez le fournisseur de son choix et le contacter. Le nouveau fournisseur se charge ensuite de résilier le contrat.

Le saviez-vous ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les particuliers peuvent souscrire chez le fournisseur d’énergie de leur choix. De plus, les contrats d’énergie sont sans engagement et la résiliation est gratuite.

Pour souscrire une offre chez Total Direct Énergie, il faut contacter le fournisseur grâce à son numéro de téléphone, le 01 73 27 12 07, ou en ligne. Le fournisseur aura ensuite besoin de certaines informations :

  • L’adresse précise du nouveau logement ;
  • Le numéro de PDL (Point De Livraison) et/ou de PCE (Point de Comptage et Estimation) ;
  • Le nom de l’ancien occupant ;
  • Le relevé des compteurs d’électricité et de gaz.

Quelles sont les offres d’énergie de Total Direct Énergie ?

Quelles sont les offres d’électricité de Total Direct Énergie ?

Souscrire une offre d’électricité est l’étape indispensable avant de procéder à la mise en service de son compteur d’électricité Total Direct Énergie. Il est possible de contacter le service client de Total Direct Énergie si vous souhaitez plus d’informations sur les abonnements. Le fournisseur alternatif propose aux particuliers quatre offres d’électricité :

  1. L’offre Classique Electricité ;
  2. L’offre Online Electricité ;
  3. L’offre Verte Fixe électricité ;
  4. L’offre Heures Super Creuses.

Caractéristiques des offres d’électricité de Total Direct Énergie en septembre 2021 :

Offre Caractéristiques
Classique Electricité - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Pendant 1 an
- RDV annuel avec un expert
Online Electricité - Prix du kWh HT indexé à -10% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Offre 100% web
Verte Fixe électricité - Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
- Offre 100% verte
- Électricité éolienne et solaire produite en France
Heures Super Creuses - Heures pleines, heures creuses et prix du kWh indexé
- Heures super creuses HT à -50% du TRV des heures creuses
- Déclenchement automatique du chauffe-eau pendant les heures super creuses

Total Direct Énergie étant un fournisseur d’électricité alternatif, il ne propose que des offres de marché. Le prix du kWh de ces offres est indexé sur le tarif réglementé de vente.

Tarifs de l’offre Classique Electricité en septembre 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 105,00 € 0,1442 €
6 137,76 € 145,92 € 0,1678 € 0,1263 €
9 171,36 € 0,1484 € 185,16 €
12 205,56 € 223,32 €
15 237,72 € 260,40 €
18 271,08 € 295,68 €
24 340,80 € 362,04 €
30 408,48 € 429,72 €
36 477,84 € 496,44 €

Tarifs de l’offre Online Electricité en septembre 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 105,00 € 0,1442 €
6 137,76 € 145,92 € 0,1678 € 0,1263 €
9 171,36 € 0,1484 € 185,16 €
12 205,56 € 223,32 €
15 237,72 € 260,40 €
18 271,08 € 295,68 €
24 340,80 € 362,04 €
30 408,48 € 429,72 €
36 477,84 € 496,44 €

Tarifs de l’offre Verte Fixe électricité en septembre 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 108,60 € 0,1769 €
6 142,44 € 150,84 € 0,2079 € 0,1535 €
9 177,24 € 0,1824 € 191,28 €
12 212,52 € 230,76 €
15 245,76 € 269,16 €
18 280,20 € 305,52 €
24 352,20 € 374,40 €
30 422,16 € 444,36 €
36 493,68 € 529,80 €

Tarifs de l’offre Heures Super Creuses en septembre 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option Heures Super Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
Heures super creuses(€/kWh)
3
6 145,92 € 0,1821 € 0,1360 € 0,1106 €
9 185,16 €
12 223,32 €
15 260,40 €
18 295,68 €
24 362,04 €
30 429,72 €
36 496,44 €

Quelles sont les offres de gaz de Total Direct Énergie ?

En plus de commercialiser de l’électricité, Total Direct Énergie est également un fournisseur alternatif de gaz naturel. Le fournisseur possède trois offres de marché :

  1. L’offre Classique Gaz ;
  2. L’offre Online Gaz ;
  3. L’offre Verte Fixe gaz.

Offre Caractéristiques
Classique Gaz - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- RDV énergie annuel
Online Gaz - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- Offre 100% web
Verte Fixe gaz - Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
- 10% de biogaz réinjecté dans le réseau
- Biogaz produit en France

Toutes les offres de marché de Total Direct Énergie sont indexées sur le tarif réglementé de vente du gaz. Les tarifs des offres Total Direct Énergie sont donc moins chers.

Le tarif réglementé de vente du gaz va disparaître à partir de juillet 2023. La souscription d’une offre au TRV du gaz n’est plus possible depuis novembre 2019.

Tarifs de l’offre Classique Gaz en septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
101,88 € 101,88 € 248,88 €
Zone 1 0,09570 € 0,09570 € 0,07200 €
Zone 2 0,07280 €
Zone 3 0,07350 €
Zone 4 0,07410 €
Zone 5 0,07480 €
Zone 6 0,07550 €

Tarifs de l’offre Online Gaz en septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
101,88 € 101,88 € 248,88 €
Zone 1 0,0911 € 0,0911 € 0,06880 €
Zone 2 0,06950 €
Zone 3 0,07010 €
Zone 4 0,07070 €
Zone 5 0,07140 €
Zone 6 0,07200 €

Tarifs de l’offre Verte Fixe gaz en septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
101,88 € 101,88 € 248,88 €
Zone 1 0,10750 € 0,10750 € 0,08060 €
Zone 2 0,08140 €
Zone 3 0,08220 €
Zone 4 0,08300 €
Zone 5 0,08370 €
Zone 6 0,08450 €
Si vous n’êtes pas convaincu par ces offres, vous pouvez vous renseigner sur celles des concurrents de Total Direct Énergie. Cela vous permettra de vous faire une meilleure idée des prix et de choisir votre fournisseur.

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FAQ

🏠 Qui du propriétaire ou du locataire se charge des contrats d'énergie ?

La gestion des contrats d'énergie est à la charge de la personne qui occupe le domicile, qu'il soit locataire ou propriétaire du bien. En effet, un propriétaire ne peut pas payer la consommation d'énergie d'un logement qu'il n'occupe pas.

Le nom sur les contrats et les compteurs doit donc être celui de l'occupant du logement. D'ailleurs, il est illégal de payer la consommation d'énergie d'un logement occupé par quelqu'un d'autre en tant que résidence principale.

❓ Quelle est la différence entre Total Direct Énergie et Enedis ?

Total Direct Énergie et Enedis sont deux entreprises totalement différentes. Enedis est le gestionnaire du réseau et le distributeur d'électricité. Il se charge de l'entretien et de la maintenance des installations publiques d'électricité, mais aussi de la mise en service des compteurs d'électricité. Apprenez-en davantage sur les missions d'Enedis en cliquant ici.

total direct énergie

Total Direct Énergie est simplement un fournisseur d'énergie. Il commercialise du gaz et de l'électricité aux particuliers et aux professionnels.

🛢 Qu'est-ce que le compteur Gazpar ?

Le compteur Gazpar est un compteur de gaz connecté, tout comme le compteur électrique Linky. L'avantage du compteur Gazpar est qu'il transmet directement les données de consommation à GrDF, il n'est donc pas nécessaire de réaliser un relevé de compteur manuel.

La mise en service du compteur Gazpar se fait à distance, comme pour le compteur Linky.

En savoir plus :

Mis à jour le 30 Juin, 2021

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Maxime Degras

Rédacteur senior expert des sujets énergie