Comment souscrire un contrat chez le fournisseur Vattenfall ?
FAQ
Pourquoi souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall ?
Vattenfall est un fournisseur reconnu en Europe, il propose des prix compétitifs, de l’électricité verte et un service client réactif.
Quel est le délai de mise en service après la souscription ?
Le délai de mise en service après souscription varie de 1 à 5 jours ouvrés selon la situation et le type d’intervention nécessaire, il est cependant recommandé de souscrire son offre 15 jours avant d'emménager dans son logement.
Comment souscrire un contrat chez Vattenfall ?
Vous pouvez souscrire un contrat Vattenfall directement depuis leur site internet ou en contactant leurs conseillers. Vous pouvez aussi contacter nos experts chez papernest qui vous conseilleront l'offre la plus adaptée à vos besoins.
Quels document sont nécessaires pour souscrire chez Vattenfall ?
Pour souscrire chez Vattenfall, il vous faut : l’adresse exacte de votre nouveau logement, le numéro du compteur,
Le nom de l’ancien locataire (ou propriétaire, si vous ne l'avez pas), un relevé d’identité bancaire, la puissance du compteur souhaitée pour un contrat d’électricité ainsi que la date souhaitée pour l’ouverture du compteur.
La souscription chez Vattenfall est-elle gratuite ?
La souscription chez Vattenfall est totalement gratuite, seuls les frais de mise en service du gestionnaire de réseaux peuvent s’appliquer.
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats.
Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.
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Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
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Annonce - Service papernest partenaire de Vattenfall
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Souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Vattenfall est une démarche simple et rapide. Vattenfall propose des solutions adaptées à vos besoins : offre d’électricité verte, de gaz ou offre duale. Que vous souhaitiez changer de fournisseur ou souscrire pour la première fois, papernest vous explique tout !
Comment souscrire à Vattenfall en cas de déménagement ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz Vattenfall lors d’un déménagement, le fournisseur recommande de le faire environ 15 jours avant votre installation afin d'éviter tout désagrément tel qu'une coupure d'énergie. Que vous souscriviez votre contrat en ligne ou par téléphone, vous devrez fournir certaines informations nécessaires à la finalisation de ce dernier.
Les documents nécessaires
Lors d’un déménagement, il est recommandé de faire vos démarches pour les contrats d’électricité ou de gaz environ 15 jours avant votre installation. Voici les informations que vous devrez communiquer pour finaliser votre souscription chez Vattenfall :
L’adresse exacte de votre nouveau logement
Le numéro du compteur : Pour l’électricité, il s'agit du PDL (Point de Livraison) et pour le gaz, il s'agit du PCE (Point de Comptage et d’Estimation)
Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire, si vous ne disposez pas du numéro du compteur
Vos informations personnelles : nom, prénom, coordonnées, etc.
Un relevé d’identité bancaire
La puissance du compteur souhaitée pour un contrat d’électricité
La date souhaitée pour l’ouverture du compteur
Où trouver le PDL et le PCE de votre compteur ?Le PDL (Point de Livraison) et le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) sont mentionnés sur vos factures d’électricité et de gaz.
En cas de déménagement, le fournisseur peut le retrouver à partir des coordonnées du nouveau logement et du nom de son occupant actuel.
Souscrire une offre Vattenfall en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d’énergie Vattenfall en ligne en se rendant sur le site du fournisseur.
Voici les différentes étapes à suivre :
Cliquer sur l'onglet "Devenir client" puis sur le lien de souscription en ligne
Remplir le formulaire de souscription
Recevoir son contrat Vattenfall dans sa boîte mail
Vattenfall recontacte le client si besoin
Suivre sa demande de souscription Vattenfall en ligne depuis l'espace client
Une fois ces étapes complétées, la souscription est validée et Vattenfall se charge de la mise en service du contrat.
Souscrire une offre Vattenfall via téléphone
Pour souscrire un contrat chez Vattenfall par téléphone, vous pouvez contacter le 08 06 80 03 08 du lundi au samedi de 9h à 20h
Souscrire par téléphone permet d’obtenir des réponses à toutes ses questions rapidement. Avant d’appeler, il est conseillé de préparer les documents nécessaires pour faciliter la procédure.
Souscrire Vattenfall lors d'un changement de fournisseur dans un même logement
En France, vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, sans interruption, ni délai et ni frais. Si vous souhaitez souscrire un contrat chez Vattenfall, vous pouvez effectuer la démarche en ligne ou par téléphone.
La démarche est la même que pour un déménagement, il faut simplement préciser lors du processus qu’il s’agit d’un changement de fournisseur et non d’un changement de logement.
Lorsque vous souscrivez un nouveau contrat, votre nouveau fournisseur s'occupera de résilier votre ancien contrat. Vous n’avez donc aucune démarche à effectuer pour résilier votre ancien contrat.
On récapitule ?
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Comment souscrire une offre Vattenfall dans une maison neuve ?
Avant de souscrire une offre Vattenfall dans une maison neuve, plusieurs étapes sont nécessaires :
Raccorder le logement aux réseaux d'électricité et de gaz (si nécessaire)
Obtenir les certifications requises : le Consuel pour l'électricité; le Qualigaz pour le gaz
Comment effectuer son raccordement électrique ?
Le raccordement électrique est une étape essentielle lors de la construction d'une nouvelle maison. Voici un guide simplifié pour vous aider dans ce processus.
Accédez au site web site d'Enedis, sauf si vous résidez dans une zone gérée par une Entreprise Locale de Distribution (ELD). Sur le site d'Enedis, allez vers la section "Particuliers", puis "Faire une demande de raccordement", et enfin "Commencer ma demande".
Puissance de raccordement : en kVA, monophasé ou triphasé
Date souhaitée de mise en service
Le plan de masse
Le plan de situation (extrait du cadastre)
Vos informations personnelles : nom, prénom, coordonnées, etc.
Un relevé d’identité bancaire
Copie de l'autorisation d'urbanisme
Photos du projet, notamment des ouvrages électriques existants
Les délais de raccordement varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que :
La complexité des travaux
La distance entre votre installation électrique et le réseau de distribution
La puissance électrique demandée
Le processus global de raccordement comprend plusieurs étapes, dont l’établissement du devis, qui peut prendre entre 2 et 6 semaines en fonction de la complexité, suivi de la réalisation des travaux, estimée entre 6 et 18 semaines.
Grille tarifaire pour un raccordement au réseau électrique par Enedis en septembre 2025
Puissance de raccordement
ZONE
ZONE
-
ZFA
ZFB
3kVA sans comptage
2024,40 € TTC
2250,00 € TTC
12 kVA monophasé
2082,00 € TTC
2220,00 € TTC
36 kVA triphasé
2170,80 € TTC
2232,80 € TTC
📣 L'obtention du Consuel
Le Consuel est un certificat qui atteste que l'installation électrique intérieure de votre maison neuve respecte les normes en vigueur.
Sans le Consuel, il sera impossible de souscrire à une offre d’électricité.
La demande du certificat Consuel doit être effectuée au moins 3 semaines avant la fin des travaux de raccordement, directement sur le site du Consuel.
Comment effectuer son raccordement au gaz ?
Le raccordement au gaz est une étape importante lors de la construction d'une nouvelle maison. Voici un guide simplifié pour vous aider dans ce processus.
Avant toute démarche, vérifiez la disponibilité du gaz à l'adresse de votre logement sur le site de GRDF (sauf si vous résidez dans une zone gérée par une Entreprise Locale de Distribution - ELD).
Sur le site de GRDF, allez vers la section "Particuliers", puis "Faire une demande de raccordement au gaz". Indiquez l'adresse du logement et vérifiez si le raccordement est possible.
La puissance totale des appareils fonctionnant au gaz dans votre logement
Le plan cadastral
Le plan d'implantation
L'emplacement souhaité du compteur
Les délais varient en fonction de vos besoins (gaz pour le chauffage et/ou pour l'eau chaude et la cuisson) et de la distance entre votre logement et le réseau de gaz.
Grille tarifaire raccordement au gaz par GRDF en septembre 2025
Type de raccordement
Montant HT
TVA 20%
Pour vous chauffer
385.14€
462.17€
Pour l'eau chaude et la cuisson uniquement
866.57€
1,039.88€
📣 L'obtention du Qualigaz
Le Qualigaz est une attestation indispensable certifiant la conformité de l'installation de gaz.
Sans ce document, il est impossible de souscrire une offre de gaz, quel que soit le fournisseur.
Si les travaux ont été réalisés par un Professionnel Gaz (PG), c'est lui qui délivrera l'attestation de conformité. Sinon, vous devrez en faire la demande auprès de l'un des trois organismes agréés par le ministère de la Transition écologique : Qualigaz, Dekra, ou Copraudit.
Frais de mise en service Vattenfall
La mise en service du compteur, c’est-à-dire l’ouverture de votre compteur, n’est nécessaire qu'après un déménagement. Si vous changez simplement de fournisseur dans le même logement, il n’est pas nécessaire de procéder à une nouvelle mise en service, car le compteur a déjà été activé lors du déménagement.
Mise en service d'un compteur électrique
Les frais de mise en service de l’électricité varient en fonction de plusieurs critères :
Du délai demandé: plus le délai est court, plus le coût sera élevé.
Du type de compteur : selon qu’il s’agisse d’un compteur Linky ou d’un compteur électronique/électromécanique. Si votre logement est équipé d’un compteur Linky, la mise en service sera effectuée sous 24h pour un tarif de 1,78 €.
Si le logement est neuf ou non.
💰 Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2025 :
Type de mise en service
Délais
Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)
10 jours ouvrés
28,84 €
Mise en service initiale express (logement neuf)
5 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service standard -
Compteur communicant Linky
Sous 24h
1,78 €
Mise en service standard - Sans compteur Linky
5 jours ouvrés
32,40 €
Mise en service express
2 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques)
sous 24h
183,82 €
Mise en service d'un compteur au gaz
Les frais de mise en service du gaz varient en fonction du délai choisi.
💰Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) en septembre 2025
Type de mise en service
Délais
Prix en € TTC
Mise en service initiale
5 jours ouvrés
21,95 €
Mise en service express - énergie coupée
2 jours ouvrés
70,43€
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Le jour même
168,96€
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