Déménagement Leclerc Energies : comment ça fonctionne ?

InformationDepuis le 15 octobre 2021, E.Leclerc Énergies ne vend plus de contrats.

Déménagement Leclerc Energies : comment procéder pour son contrat ?

Lors d'un déménagement Leclerc Energies, il est malheureusement impossible de transférer ses contrats d'énergie. C'est pour cela que lors d'un déménagement, il y a trois étapes essentielles :

1. Résilier son contrat d'énergie ;
2. Souscrire un nouveau contrat ;
3. Faire la mise en service de son nouveau compteur.

Les démarches à effectuer lors de son déménagement Leclerc Energies

Lors d'un déménagement Leclerc Energie, il y a une démarche à suivre pour pouvoir transférer ses contrats. Résilier son contrat : Il faut tout d'abord résilier son contrat actuel. Pour cela, il est donc important de contacter le fournisseur par lettre avec accusé de réception. Voici un exemple de lettre de résiliation pour Leclerc Énergie :   Il est important de faire la résiliation par voie postale et de mettre un accusé de réception, cela permet en effet de garder une trace écrite de son échange avec le fournisseur. InformationIl est important en règle générale de garder une trace écrite de ses échanges avec son fournisseur d'énergie. Cela permet d'éviter les mauvaises surprises.

Souscrire un nouveau contrat

Après avoir résilier son ancien contrat, il est important d'en souscrire un nouveau. À ce moment là, le client a deux possibilités :

1. Contacter son fournisseur pour souscrire un nouveau contrat
2. Contacter un autre fournisseur pour tenter de trouver une offre plus avantageuse.

Il y a plusieurs moyens pour souscrire un contrat :

• Par téléphone ;
• Via le site Internet du fournisseur.

  Il existe deux numéros de téléphone pour souscrire un contrat chez Leclerc Énergie. Il y a le 0809 109 110 et le 08 06 800 102 (qui est un numéro non surtaxé).

La souscription par téléphone est assez rapide à faire, néanmoins il faut faire attention à la disponibilité du service client.

Si le client ne souhaite pas souscrire un contrat par téléphone par manque de temps, il est aussi possible de la faire via le site Internet du fournisseur.

Pour cela, il faut aller sur le site Internet du fournisseur, répondre à une liste de questions et souscrire une offre. Le fournisseur demandera par exemple la consommation du client. Pour connaître sa consommation, il ne faut pas hésiter à utiliser un simulateur.

Faire la mise en service

Après avoir souscrit une offre, il faut faire la mise en service de son compteur. C'est une étape essentielle car sans celle-ci le foyer ne pourra pas avoir d'électricité. InformationLa mise en service de l'électricité n'est pas assurée par le fournisseur mais par Enedis. Même si la souscription d'un contrat est gratuite, la mise en service nécessite l'intervention d'un professionnel. Par conséquent, la mise en service est payante. Les frais de mise en service pour Énergie Leclerc sont les mêmes que pour les autres fournisseurs. En effet, cela va dépendre du délais souhaité par le client et non du fournisseur. En effet, plus le client souhaite un délais court, plus le tarif sera élevé. Voici un tableau qui récapitule les différents types de mise en service avec les tarifs :

Comment contacter Leclerc Énergie ?

La toute première chose à faire lors d'un déménagement Leclerc Energies, c'est de contacter son fournisseur d'énergie. Il y a plusieurs moyens de contacter Leclerc Énergie :

1. Par téléphone ;
2. Via le site Internet et le service client ;
3. Par voie postale.

Contacter Leclerc Énergie par téléphone :

Il existe deux numéros de téléphone pour contacter Leclerc Énergie :

• Le 0809 109 110
• Le 08 06 800 102

Ces numéros peuvent s'avérer utiles si le client a besoin d'un dépannage de la part de Leclerc Énergie. InformationC'est aussi avec ces numéros de téléphone qu'il est possible de demander la prime énergie Leclerc. Il est en effet possible d'avoir un chèque énergie de la part de Leclerc Énergie si le client réalise des travaux de rénovation énergétique dans son logement. Cette aide est cumulable avec les aides déjà existantes de l'État.   Le service client de Leclerc Énergie  est disponible de lundi à samedi de 9h à 19h. Il faut cependant savoir qu'il y a des jours et des horaires à privilégier pour contacter le service client. Voici donc un tableau qui présente les horaires à privilégier pour contacter le service client en cas de déménagement Leclerc Énergie :  

Contacter Leclerc Énergie via le site Internet

Il est aussi possible de contacter Leclerc Énergie via le service client en ligne, néanmoins cela est possible seulement pour clients du fournisseur. C'est d'ailleurs ce qui est le plus recommandé pour les clients du fournisseur car c'est ici qu'ils obtiendront les réponses les plus rapides. InformationLes personnes qui ne sont pas les client de Leclerc Énergie peuvent néanmoins envoyer un mail à serviceclients@energies.leclerc. Cependant, il faut que le délais de réponse peut s'avérer plus long. Il est conseillé d'utiliser cette adresse mail pour des problèmes non urgent.

Contacter Leclerc Énergie par voie postale :

En cas de demande officielle (par exemple en cas de résiliation) où il faut garder une trace écrite, il est aussi possible de contacter le fournisseur par voie postale à cette adresse :

Il ne faut pas contacter le fournisseur en cas de problème urgent car le délais de réponse peut s'avérer très long. Néanmoins, il est important de le faire pour les demandes officielles.

En cas de demande officielle il ne faut pas oublier de joindre un accusé de réception au courrier.

Quelle offre souscrire après son déménagement Leclerc Énergie ?

Il est aussi important de se demander quelle est offre qu'on veut souscrire après son déménagement Leclerc Energies. Deux possibilités s'offrent alors au client :

1. Souscrire une offre chez le même fournisseur ;
2. Souscrire une offre plus avantageuse chez un autre fournisseur.

C'est pour cela qu'un déménagement Leclerc Energies est souvent le moment où les personnes décident de changer de fournisseur d'énergie. C'est à ce moment là qu'il est important de trouver l'offre la plus avantageuse pour soi. InformationLeclerc Énergie ne proposant pas d'offre de gaz, il faudra quoi qu'il arrive chercher une offre de gaz plus avantageuse. En effet, il est possible de souscrire une offre d'électricité chez Leclerc Énergie et en même temps souscrire une offre gaz chez un autre fournisseur.

Déménagement Leclerc Énergie : les offres du fournisseur

Leclerc Énergie ne propose qu'une seule offre d'électricité. Étant un fournisseur alternatif le tarif de son offre est indexé à celui de l'offre Bleu que propose EDF.

L'offre de Leclerc Énergie présente l'avantage de proposer une réduction de 10% sur le prix du kWh (hors taxes) par rapport à l'offre Bleu d'EDF. Cependant, le prix de l’abonnement à l’offre de Leclerc Énergie est le même que celui du Tarif Bleu d’EDF.

Voici les détails des tarifs de l’offre d’électricité verte de Leclerc Énergie pour un compteur de 6 kVA de puissance (mars 2021) :

• Prix de l’abonnement : 127,92 €
• Prix du kWh : 0,1558 €

Quels sont les avis concernant Leclerc Énergie ?

Les avis concernant Leclerc Énergie sont assez mitigés, il y a d'une part des avis positifs qui soulignent l'engagement du fournisseur pour l'environnement, mais il y a aussi des avis négatifs concernant le tarif de l'offre du fournisseur.