Guide complet de la mise en service de l’électricité avec Enercoop
FAQ
Comment puis-je demander la mise en service de mon compteur électrique ?
Pour demander la mise en service de votre compteur, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur comme Enercoop. Celui-ci se charge ensuite de transmettre la demande à Enedis pour activer votre compteur.
Combien de temps pour activer un contrat d'électricité ?
L’activation d’un contrat d’électricité prend en moyenne entre 24 heures et 10 jours ouvrés. Le délai dépend du type de compteur (Linky ou classique) et de la prestation choisie (standard ou urgente).
Comment se déroule la mise en service d'un compteur électrique ?
La mise en service d’un compteur consiste à activer l’électricité dans votre logement après la souscription d’un contrat. Enedis, le gestionnaire de réseau, réalise ensuite l’ouverture du compteur, à distance ou sur place selon le cas.
Quel est le délai de mise en service du gaz ?
Le délai de mise en service du gaz varie de 5 jours ouvrés pour une ouverture standard à 24 heures pour une intervention express. L’opération est réalisée par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz.
Comment activer mon contrat d'électricité ?
Pour activer votre contrat d’électricité, il faut souscrire auprès d’un fournisseur comme Enercoop. Le fournisseur transmet la demande à Enedis, qui procède ensuite à l’activation du compteur.
Dernière mise à jour le 12 février 2026 à 16:30
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Lors d’un déménagement ou de l’installation dans un nouveau logement, la mise en service de votre compteur Enercoop est indispensable pour pouvoir utiliser l’électricité. Cette étape permet non seulement d’activer votre compteur, mais aussi de choisir un contrat adapté à votre consommation et à vos besoins. Découvrez ici toutes les démarches à suivre, les délais à prévoir et les coûts associés pour activer votre électricité rapidement et en toute simplicité.
L'offre proposée par Enercoop
Enercoop ne propose qu’une seule offre d’électricité, entièrement issue de sources renouvelables. Cette offre garantit une électricité 100 % verte :
L'offre Electricité 100% Verte, 100% Française
Énergie Verte
Estimation de la facture mensuelleⓘLes factures sont estimées pour compteur 6kVA et une consommation annuelle de 4824kWh
93,56 €
Prix du kWhⓘPrix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base
0,1907 €
Différence de prix par rapport au TRVⓘLa différence négative représente une économie par rapport au TRV (93,64 €) du mois de février 2026
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Qu’est-ce que la mise en service d’un compteur d’électricité ?
La mise en service d’un compteur d’électricité correspond à l’activation officielle de votre compteur pour que vous puissiez recevoir de l’électricité dans votre logement. Cette démarche est indispensable avant de pouvoir utiliser l’électricité de manière régulière et sécurisée.
Quand faut-il demander la mise en service ?
La demande de mise en service d’un compteur électrique dépend de votre situation :
Emménagement dans un logement existant :oui, vous devez demander la mise en service pour activer l’électricité à votre arrivée.
Construction d’une maison neuve :oui, un raccordement au réseau et une mise en service sont obligatoires pour disposer de l’électricité.
Changement de fournisseur dans un logement déjà alimenté :non, la mise en service n’est pas nécessaire car le compteur est déjà actif. Seule la modification du contrat de fourniture est requise.
Démarches pour la mise en service du compteur d’électricité Enercoop
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement ou que vous ouvrez un compteur pour la première fois, vous devez suivre certaines démarches pour que votre compteur d’électricité soit activé. Ces étapes vous permettent de souscrire un contrat adapté, de transmettre la demande au gestionnaire de réseau, et de planifier l’intervention technique si nécessaire. Certaines interventions requièrent votre présence à votre domicile, tandis que d’autres, notamment avec les compteurs Linky, peuvent être réalisées à distance.
Étape 1 – Choisir et souscrire un contrat d’électricité
Avant toute mise en service, vous devez sélectionner l’offre d’électricité adaptée à votre logement et à votre consommation. Chez Enercoop, une seule offre est proposée : un contrat 100 % énergie renouvelable. Une fois votre choix effectué, vous signez le contrat et obtenez un numéro de souscription à communiquer au gestionnaire de réseau.
Étape 2 – Transmission de la demande au gestionnaire de réseau (Enedis)
Après la souscription, Enercoop transmet votre demande au gestionnaire de réseau (Enedis). C’est lui qui organise l’ouverture du compteur. Cette étape inclut la vérification de la disponibilité du compteur et la planification éventuelle d’une intervention technique.
Étape 3 – Intervention technique et mise en service
Selon l’état du compteur et le type de logement :
Pour un compteur déjà installé et actif, l’intervention est souvent rapide et peut se faire à distance.
Pour un compteur neuf ou inactif, un technicien peut se déplacer pour effectuer la mise en service. Dans ce cas, votre présence est obligatoire pour permettre l’accès au compteur.
Le délai moyen varie généralement entre 24 heures et 5 jours ouvrés selon le type de mise en service (standard ou urgente) et le type de compteur.
Cas particulier des compteurs Linky : activation à distance et prix réduit
Les compteurs Linky permettent une mise en service à distance, sans besoin de la présence du client dans la plupart des cas. Cette option est plus rapide et moins coûteuse que les interventions classiques, et peut souvent être réalisée sous 24 heures. Elle s’applique à la fois pour les nouveaux emménagements et pour les changements de fournisseur lorsque le compteur est déjà actif.
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Frais et délais de mise en service de l’électricité
La mise en service d’un compteur d’électricité entraîne des frais et des délais variables selon le type d’intervention choisi. En règle générale, une mise en service standard est réalisée sous quelques jours, tandis qu’une mise en service express ou d’urgence peut être facturée plus cher mais réalisée plus rapidement. Ces frais sont payés par le client à Enercoop, qui se charge ensuite de les reverser au gestionnaire du réseau, Enedis.
Délai standard
La mise en service standard concerne les compteurs neufs ou existants nécessitant une activation classique. Chez Enercoop, ce type de mise en service est généralement réalisé sous 10 jours ouvrés. Il s’agit de l’option la plus économique et la plus courante pour les emménagements dans un logement déjà raccordé.
Mise en service express ou d’urgence : délais et conditions
Si vous avez besoin d’électricité rapidement, Enercoop propose une mise en service express ou d’urgence. Les délais peuvent varier de 24 heures à 5 jours ouvrés selon les disponibilités. Cette intervention est plus coûteuse que la mise en service standard et nécessite souvent la présence du client pour permettre l’accès au compteur.
Tableau comparatif des frais de mise en service
Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2026 :
Type de mise en service
Délais
Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)
10 jours ouvrés
28,84 €
Mise en service initiale express (logement neuf)
5 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service standard -
Compteur communicant Linky
Sous 24h
1,78 €
Mise en service standard - Sans compteur Linky
5 jours ouvrés
32,40 €
Mise en service express
2 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques)
sous 24h
183,82 €
Qui facture la mise en service (Enercoop vs gestionnaire de réseau) ?
Le client règle les frais de mise en service à Enercoop lors de la souscription ou de la demande d’activation. Enercoop reverse ensuite ces sommes à Enedis, le gestionnaire du réseau, qui effectue réellement l’intervention technique. Ainsi, même si c’est votre Enercoop qui encaisse le paiement, c’est Enedis qui assure la mise en service.
Souscription d’un contrat d’électricité Enercoop
Pour utiliser l’électricité dans un nouveau logement, il est nécessaire de souscrire un contrat auprès d’Enercoop. Cette démarche nécessite quelques documents, comme un justificatif d’identité et un justificatif de domicile. Enercoop ne propose qu’une seule offre, 100 % verte, ce qui simplifie le choix du contrat. Il reste toutefois important de bien préparer votre souscription et de connaître les étapes pour activer rapidement votre compteur.
Quels documents fournir pour ouvrir un contrat d’électricité ?
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Enercoop ou tout autre fournisseur, vous devez généralement fournir :
Un justificatif d’identité (carte d’identité, passeport, etc.)
Un justificatif de domicile récent (facture, quittance de loyer, attestation d’hébergement)
Le relevé du compteur ou le numéro de Point de Livraison (PDL) si le logement est déjà alimenté
Le RIB si vous choisissez le prélèvement automatique pour le paiement
Quels fournisseurs choisir pour un nouveau logement ?
Le choix du fournisseur dépend de plusieurs critères essentiels :
Prix du kWh et abonnement : comparer le coût de l’électricité et du forfait mensuel
Type de contrat : tarif réglementé (TRV), prix fixe ou indexé
Nature de l’électricité : classique ou 100 % verte
Qualité du service client : réactivité, disponibilité et accompagnement
Pour simplifier votre choix, un comparateur d’offres d’électricité permet d’obtenir rapidement une vue d’ensemble et de sélectionner l’option adaptée à vos besoins et votre consommation.
Comment souscrire ?
Il existe plusieurs façons de souscrire un contrat d’électricité chez Enercoop. Selon vos préférences, vous pouvez choisir une démarche en ligne ou par téléphone au 01 75 44 41 56.
En ligne
La souscription en ligne est rapide et pratique. Chez Enercoop, vous pouvez remplir le formulaire directement sur le site du fournisseur, télécharger vos documents, et obtenir la confirmation de votre contrat en quelques minutes.
Par téléphone
Vous pouvez également souscrire par téléphone en contactant le service client d’Enercoop au 01 75 44 41 56. Cette option permet de poser toutes vos questions et de recevoir un accompagnement personnalisé.
Mise en service en cas de raccordement d’une maison neuve
Lorsque vous construisez une maison neuve, vous devez raccorder le logement au réseau électrique avant de pouvoir bénéficier d’un compteur actif.
Définition du raccordement
Le raccordement correspond à la liaison entre votre maison neuve et le réseau électrique géré par Enedis. Il permet d’alimenter votre logement en électricité et de pouvoir installer un compteur. Selon la puissance souhaitée et la localisation de votre maison, le raccordement peut être simple ou nécessiter des travaux supplémentaires (tirage de lignes, tranchées, coffret de branchement, etc.). Les délais et coûts peuvent varier selon la puissance souhaitée et la complexité des travaux.
Les étapes pour raccorder une maison au réseau électrique (Enedis)
Le raccordement d’une maison neuve suit plusieurs étapes principales :
Demande de raccordement : vous devez déposer un dossier auprès d’Enedis, comprenant le plan de votre terrain et les caractéristiques électriques de la maison.
Étude technique : Enedis analyse la faisabilité du raccordement et établit un devis avec les coûts et délais prévus.
Travaux de raccordement : réalisation des travaux nécessaires pour connecter votre maison au réseau électrique, incluant parfois la pose de coffrets et de câbles.
Mise en service du compteur : une fois les travaux terminés, Enedis procède à l’installation et à l’activation du compteur. La présence du propriétaire ou du futur occupant peut être requise.
Facturation : les frais de raccordement et de mise en service sont payés au fournisseur, qui les reverse ensuite à Enedis.
Délais et coûts liés au raccordement avant la mise en service
Grille tarifaire pour un raccordement au réseau électrique par Enedis en février 2026
Puissance de raccordement
ZONE
ZONE
-
ZFA
ZFB
3kVA sans comptage
2024,40 € TTC
2250,00 € TTC
12 kVA monophasé
2082,00 € TTC
2220,00 € TTC
36 kVA triphasé
2170,80 € TTC
2232,80 € TTC
Bien que seul un devis puisse vous indiquer le montant précis de votre raccordement, il peut être intéressant de consulter les grilles tarifaires d'Enedis et d'effectuer une estimation en ligne.
Mise en service en urgence : que faire ?
Dans certaines situations, il peut être nécessaire d’obtenir l’électricité rapidement, par exemple après un déménagement imminent ou une coupure imprévue. La mise en service en urgence permet d’activer votre compteur plus rapidement que les délais standards, mais elle entraîne généralement des frais supplémentaires. Cette section détaille quand et comment demander cette intervention, les délais d’intervention, ainsi que les surcoûts à prévoir.
Quand demander une mise en service en urgence ?
La mise en service en urgence est nécessaire dans les situations suivantes :
Vous venez d’emménager et avez besoin d’électricité immédiatement pour votre logement.
Le compteur a été coupé et vous devez rétablir l’électricité rapidement (coupure accidentelle ou technique).
Il s’agit d’un logement destiné à des occupants imminents, par exemple une location saisonnière ou un logement temporaire.
Dans ces cas, vous pouvez demander une intervention express auprès de votre fournisseur, qui se coordonnera avec Enedis pour activer le compteur dans les plus brefs délais.
Délai d’intervention pour une mise en service urgente
Le délai varie en fonction du type de compteur et de la disponibilité des techniciens :
Pour un compteur classique, l’intervention peut prendre de quelques heures à 24 heures.
Pour un compteur Linky, l’activation peut souvent être réalisée à distance en moins de 24 heures.
Ces délais sont indicatifs et peuvent être affectés par la localisation du logement et la charge des demandes en urgence.
Surcoûts à prévoir pour une mise en service rapide
La mise en service urgente entraîne généralement des frais plus élevés que la mise en service standard et la facturation dépend du type d’intervention mais elle inclut toujours les coûts reversés à Enedis. Il est conseillé de vérifier le montant exact auprès d'Enercoop avant de demander l’intervention.
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Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
