Endesa France : fournisseur d’électricité et de gaz vert pour les professionnels

Présente en France depuis 25 ans, Endesa est la première filiale du groupe espagnol enel à s’être implantée sur le territoire. Forte de l’expertise de sa maison mère, leader de l’énergie en Espagne depuis plus de 70 ans, Endesa propose aux entreprises françaises une alternative fiable, engagée et locale. Son ambition ? Fournir une énergie plus propre, plus responsable, en phase avec les enjeux de la transition énergétique. Mais au-delà de la fourniture, Endesa accompagne au quotidien artisan, TPE, PME, industries, hôtels-restaurants, copropriétés ou collectivités locales avec des solutions sur mesure, un suivi de proximité et un vrai sens du partenariat.

Simplifiez-vous la vie, nos conseillers s’occupent du reste.

Qui est le fournisseur d'énergie Endesa ?

Fondée en 1944 à Madrid, Endesa est un acteur historique de l’énergie, reconnu pour son expertise et son engagement constant dans l’innovation. En France, la marque s’adresse exclusivement aux professionnels, artisans, PME, industries, collectivités ou copropriétés, en leur proposant des offres d’électricité sur mesure. Filiale du groupe Enel, Endesa mise sur les énergies renouvelables, l’efficacité énergétique, la mobilité électrique et la digitalisation pour accompagner la transition énergétique, avec un objectif clair : atteindre la neutralité carbone d’ici 2050.

Comment contacter Endesa ?

Le service client Endesa peut être contacté par téléphone, via les agences de Paris ou de Lyon. Il est également possible de les joindre en ligne, via un formulaire de contact ou par email, ou encore par voie postale. Pour une souscription rapide, l’appel téléphonique reste la solution la plus directe. Des agences physiques sont également accessibles à Paris et Lyon.

Endesa est aussi présent sur les réseaux sociaux, notamment Instagram, X (ex-Twitter) et LinkedIn, où les équipes du service client peuvent répondre aux demandes des utilisateurs. Cependant, pour le compte

Quelles sont les offres proposées par Endesa en France ?

Endesa a pour mission de faciliter la transition énergétique vers une consommation plus responsable de ses clients grâce à trois offres : le Gaz vert, l' Éco gaz et l' Électricité. Pour mieux comprendre leur fonctionnement, on vous explique tout !

L’offre Gaz Vert d’Endesa repose sur le circuit court, en s’appuyant sur des producteurs locaux pour créer des réserves de biogaz 100 % français.

Ce biogaz est issu de la décomposition de déchets organiques (agricoles, alimentaires,
ménagers ou industriels). Il permet de réduire significativement votre empreinte carbone.

100 % de votre consommation réelle couverte
Production locale à partir de déchets organiques
Contrat de 12 mois
Compatible avec une démarche RSE

L’offre Éco Gaz est idéale pour les professionnels qui veulent maîtriser leur budget sans renoncer à la simplicité.

Proposée à prix de marché, elle garantit un tarif sans augmentation durant toute la durée du contrat. Elle comprend la fourniture de gaz et l’accès au réseau (sous réserve de raccordement).

Tarif stable et optimisé
Contrat simple, 100 % digital
Gestion via un Espace Client sécurisé
Factures, suivi conso et support en ligne

L’offre d’électricité professionnelle d’Endesa est pensée pour les entreprises et collectivités à la recherche de flexibilité et de stabilité

Vous choisissez entre un prix fixe ou indexé, avec des contrats allant de 1 à 3 ans, selon vos besoins.

Offre personnalisée selon votre profil
Choix entre prix fixe ou indexé
Contrats flexibles (1 à 3 ans)
Convient aux TPE, PME et collectivités

Quelles sont les services énergétique d’Endesa France ?

Au-delà de la fourniture d’énergie, Endesa accompagne les professionnels français avec une palette de services conçus pour optimiser leur consommation et simplifier la gestion de leur contrat. Ces services s’inscrivent dans une démarche d’innovation et de transition énergétique durable.

Endesa propose des services personnalisés pour aider les entreprises à mieux gérer leur consommation :

Audit énergétique pour identifier les gisements d’économies d’énergie
Suivi en temps réel de la consommation via un espace client dédié
Recommandations d’optimisation adaptées à l’activité du client

Services liés à la transition énergétique

En tant qu’acteur engagé dans la transition écologique, Endesa accompagne ses clients dans la réduction de leur empreinte carbone :

Installation de bornes de recharge pour véhicules électriques
Solutions d’autoconsommation photovoltaïque
Accès à des offres 100 % renouvelables sur demande

Grâce à ces services, Endesa ne se limite pas à la fourniture d’énergie mais devient un véritable partenaire énergétique pour les professionnels en France.

Que pensent les clients du fournisseur d'énergie Endesa ?

Les avis des clients sont très hétérogènes, afin de vous aidez à mieux comprendre les differents avis sur Endesa. Vous retrouvrez ci-dessous un tableau récapitulatif :

Les points positifs

✅Services généralement satisfaisants
✅Offre jugée acceptable pour les particuliers
✅Changement de fournisseur rapide

Les points négatifs

❌Qualité du service client à améliorer
❌Gestion administrative parfois défaillante
❌Trop onéreux pour certains professionnels

Comment résilier un contrat Endesa ?

Pour mettre fin à votre contrat d’électricité ou de gaz avec Endesa, plusieurs solutions s’offrent à vous. La procédure est simple, rapide, et généralement sans frais pour les particuliers.

Résiliation directe auprès d’Endesa

Vous pouvez résilier votre contrat en contactant directement le service client d’Endesa, par téléphone ou depuis votre espace client en ligne. Pensez à vous munir des informations suivantes :

Votre numéro de contrat
Votre numéro de PDL (Point de Livraison)
La date souhaitée de résiliation
Un relevé de compteur récent

Résiliation automatique en cas de changement de fournisseur

Si vous changez de fournisseur d’énergie, vous n’avez aucune démarche de résiliation à effectuer vous-même. En effet, votre nouveau fournisseur s’occupe de résilier votre contrat Endesa automatiquement et sans coupure.

Il est déconseillé de résilier vous-même si vous changez de fournisseur : cela risquerait d’entraîner une coupure non prévue.

Trouvez le fournisseur qui vous correspond !

FAQ

Comment souscrire une offre de gaz ou d’électricité chez Endesa ?

Pour souscrire une offre, il suffit de contacter Endesa via leur formulaire en ligne ou par téléphone. Un conseiller étudiera vos besoins professionnels pour vous proposer une offre sur mesure, adaptée à votre profil de consommation.

Comment contacter le service client d’Endesa France (téléphone, email, courrier) ?

Vous pouvez joindre le service client d’Endesa France par téléphone, par courrier ou via leur espace client en ligne. Les coordonnées exactes sont disponibles sur leur site officiel dans la rubrique « Contact ».

Quelles sont les démarches pour résilier un contrat chez Endesa ?

Pour résilier un contrat avec Endesa, vous pouvez contacter le service client au 01 78 91 03 32 pour l'agence de Paris et au 04 26 78 73 96 pour l'agence de Lyon d'Endesa.

Comment accéder à mon espace client et quels services y sont disponibles ?

L’espace client Endesa est accessible en ligne depuis leur site web. Il permet de consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations contractuelles et contacter le support.

Quels services Endesa France propose-t-elle aux professionnels ?

Endesa France propose des offres d’électricité et de gaz dédiées aux entreprises, ainsi que des services d’optimisation énergétique, de suivi de consommation, d’assistance client dédiée et de conseil pour la transition énergétique.

Mis à jour le 25 Juil, 2025

Damien Theis

Responsable des offres papernest

Damien Theis est responsable des offres chez papernest depuis 2022. Sa mission principale est de développer et de faire évoluer les nouveaux produits de papernest. Damien partage régulièrement ses connaissances en écrivant des articles sur le secteur de l’énergie, un domaine dans lequel il est reconnu comme un expert.