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Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)
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Vous avez besoin d’un justificatif de domicile EDF pour une démarche administrative, comme une demande de carte d’identité, de passeport, ou encore l’ouverture d’un compte bancaire ? Ce document officiel prouve que vous résidez bien à l’adresse indiquée sur votre contrat d’électricité. Bonne nouvelle : vous pouvez le télécharger en quelques clics depuis votre espace client EDF ou l’application EDF & Moi. Dans ce guide complet, découvrez où le trouver, comment le télécharger et à quoi sert votre justificatif de domicile EDF, ainsi que les autres documents acceptés pour prouver votre adresse.

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Le 2D-Doc est un système de sécurisation et d’authentification des documents officiels utilisé par certaines entreprises et administrations françaises, dont EDF, pour garantir l’authenticité d’un document.
Il s'agit d'un code graphique (type QR code) intégré sur les documents (factures, attestations, certificats, justificatifs de domicile). Il contient des informations numériques qui permettent de vérifier que le document est bien émis par l’organisme officiel et qu’il n’a pas été falsifié.
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Pour obtenir un justificatif de domicile EDF, vous devez vous connecter sur :
Vous pouvez également joindre le service client EDF par téléphone pour le solliciter : 34.04, du lundi au samedi de 8h à 20h.
Les documents pouvant servir de justificatifs de domicile sont :
Si vous n'avez pas de justificatif de domicile, rendez-vous sur le site gouvernemental "Justif'Adresse". Il s'agit d'un dispositif qui facilite les démarches administratives en ligne, en permettant d’obtenir une carte nationale d’identité, un passeport, un permis de conduire ou un certificat d’immatriculation sans avoir à fournir de justificatif de domicile.
Un RIB ne peut pas servir de justificatif de domicile, car votre adresse n'y figure pas. Cependant, un relevé bancaire récent de moins de trois mois peut faire office de justificatif de domicile.
Non, une feuille de paie ne peut pas être utilisée comme justificatif de domicile, car l’adresse indiquée peut ne plus être à jour si elle a été modifiée depuis sa communication à l’employeur.
Customer Care Manager
Diplômée en Marketing, Communication et Ventes, Ségolène Cappe De Baillon se spécialise dans l'expérience client avec un focus sur les enjeux environnementaux. Après plusieurs années chez Brigad, elle rejoint papernest en 2024 en tant que Customer Care Manager, où elle optimise l’expérience client et promeut des solutions durables.