Raccordement au gaz : quelles normes d'emplacement du compteur de gaz ?
Vous ne pouvez choisir vous même l'emplacement de votre compteur : il y a des normes de sécurité à respecter !
Le compteur de gaz doit absolument être installé dans un endroit facilement accessible, bien ventilé et à l’abri de chocs potentiels ou de la moindre source de chaleur . Il ne doit pas se trouver dans une pièce humide (comme une salle de bain par exemple), ni trop près d’une source électrique. S’il est placé à l’extérieur, il doit être à l'abri des intempéries ️, protégé dans un coffret conforme aux normes en vigueur.
Quels avantages offre un compteur de gaz de ville ?
Pour mieux comprendre les avantages offerts par un compteur de gaz de ville, il est important de savoir comment il s’intègre dans le réseau de distribution du gaz naturel !
La place du compteur sur le réseau de gaz naturel
Le compteur de gaz de ville (que ce soit un compteur Gazpar ou un ancien compteur) sert à relier le réseau principal de transport de gaz à vos appareils. En effet, avant d'arriver dans votre maison, le gaz voyage :
- Dans les canalisations régionales .
- Dans des tuyaux plus petits du réseau de distribution qui atteignent votre domicile.
En France, GRDF est le principal gestionnaire de réseau de gaz (95% du territoire), à moins que vous ne résidiez dans des zones spécifiques (5%) telles que Strasbourg, Grenoble, Bordeaux par exemple où des Entreprises Locales de Distribution (ELD) assurent cette responsabilité.
Intervention sur le compteur de gaz de ville : le rôle de GRDF
Le domaine d'intervention de GRDF englobe l'ensemble des équipements du réseau de distribution, y compris le compteur de gaz de ville lui-même. L'implication de GRDF est nécessaire dans diverses situations, notamment :
Lors des travaux de raccordement des logements neufs au réseau de gaz, comprenant l'installation des compteurs de gaz extérieurs ou intérieurs
Lors d'une intervention qui a lieu tous les six mois pour le relevé des anciens compteurs de gaz de ville (pour les compteurs communicants Gazpar, l'index est directement transmis à GRDF)
Lors des opérations de dépannage et de mise en service des compteurs de gaz de ville
Si vous souhaitez déplacer votre compteur de gaz de ville pour réaliser des travaux chez vous par exemple, vous pouvez en faire la demande à GRDF en ligne via le formulaire de contact (cliquez sur "Aides & contacts", puis "Formulaires de contact"). Mais vous pouvez également les appeler directement !
Vous pouvez joindre le service client GRDF au :
09 69 36 35 34, du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Après avoir étudié votre cas, GRDF reviendra vers vous avec une proposition de devis .
Entretien et maintenance du compteur de gaz de ville
GRDF possède l'intégralité de votre compteur de gaz de ville (Gazpar ou anciens compteurs de gaz), et par conséquent, c'est à lui que revient la responsabilité de l'entretien du compteur de gaz (que ce soit de son extérieur ou de son intérieur).
En cas de problèmes avec votre compteur de gaz (comme un compteur de gaz bloqué par exemple) vous devez donc absolument prendre contact avec le service client de GRDF. C'est lui qui s'occupera de faire les réparations nécessaires et de s'assurer de son bon fonctionnement.
Attention !
Un compteur de gaz de ville défectueux peut conduire à une facturation basée sur des relevés incorrects, vous exposant ainsi au risque de payer soit trop, soit trop peu (avec une obligation de remboursement ultérieur). Il est crucial de réagir en cas de constatation d'une anomalie sur votre compteur de gaz extérieur ou intérieur.
Les demandes que vous pouvez formuler à GRDF concernent par exemple :
Une panne
Une évolution inexpliquée de votre consommation de gaz.
Une fraude sur votre compteur de gaz de ville.
Un compteur de gaz bruyant.
Le compteur de gaz mesure le volume de gaz livré en mètres cube, et cette information est ensuite convertie en kWh. Cela permet à votre fournisseur de facturer votre consommation de gaz.
Comment réarmer son compteur gaz de ville ?
Voici les étapes à suivre pour réarmer votre compteur de gaz vous-même :
- Éteignez tous vos appareils à gaz (chaudière, gazinière, chauffe-eau, etc.).
- Localisez le bouton de réarmement sur votre compteur (il est souvent en noir ou en rouge).
- Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes environ.
- Relâchez le bouton : et voilà ! Votre compteur devrait se réinitialiser.
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